¿Quiere un buen nivel de calidad? Perfeccione la experiencia post-clic

El nivel de calidad es un factor clave en el rendimiento de sus anuncios. Cuanto más relevante sea su anuncio para su público objetivo, mayor será su nivel de calidad y más probabilidades habrá de que las personas vean su anuncio y hagan clic en él. En otras palabras, el Nivel de calidad evalúa si está llegando a la audiencia adecuada con el mensaje correcto en el momento adecuado.

Una de las mejores formas de obtener un nivel de calidad más alto en múltiples plataformas publicitarias es optimizar sus páginas de destino. En este artículo, analizaremos cómo la experiencia de la página de destino afecta su nivel de calidad en cada plataforma y cómo puede mejorar su puntuación en todas las plataformas perfeccionando la página de destino posterior al clic. Para empezar, analicemos por qué el nivel de calidad es importante para los anunciantes.

Nota: Aunque la mayoría de las plataformas publicitarias utilizan el término "Nivel de calidad", otras utilizan "Relevancia del anuncio", "Puntuación del anuncio" o algo similar. En este artículo, Nivel de calidad se utiliza indistintamente con estos otros términos a menos que se indique lo contrario.

¿Qué es el nivel de calidad y por qué es importante?

El nivel de calidad es una estimación del rendimiento de sus anuncios en función de su relevancia para su público objetivo.

A las puntuaciones se les asigna un número del uno al diez, siendo diez el más alto. Un nivel de calidad alto indica que su anuncio, palabra clave y página de destino son relevantes para su audiencia, mientras que un puntaje bajo significa que son irrelevantes.

Los motores de búsqueda y las plataformas publicitarias de redes sociales quieren mostrar solo anuncios relevantes a los usuarios para brindarles una excelente experiencia de usuario. El nivel de calidad se utiliza para determinar qué anuncios mostrar y cuánto cobrar por cada clic o impresión.

Google Ads fue el primero en introducir el nivel de calidad. Muchas otras plataformas publicitarias siguieron rápidamente su ejemplo con conceptos similares pero utilizando un enfoque y una terminología diferentes. Dado que cada plataforma le da su propio giro al concepto, también adoptan un enfoque matizado para las páginas de destino posteriores al clic, uno de los factores de peso en la relevancia de la campaña y uno de los elementos más fáciles de controlar.

Cuando se crean con velocidades de carga de página rápidas, compatibilidad con todas las pantallas y una experiencia de usuario positiva en general, las páginas de destino posteriores al clic pueden aumentar la relevancia y el nivel de calidad, disminuir el costo por clic y aumentar las tasas de conversión. Echemos un vistazo más de cerca a cómo se logra esto en varias plataformas publicitarias.

Cómo las páginas posteriores al clic afectan el nivel de calidad en diferentes plataformas publicitarias

Anuncios de Google

Google analiza tres áreas para informar a los anunciantes cómo ajustar sus campañas: anuncios, palabras clave y páginas de destino.

Tres factores influyen en el nivel de calidad de Google:
• Tasa de clics esperada
• Relevancia del anuncio
• Experiencia en la página de destino

Google sopesa estos factores de manera diferente cuando los aplica a la fórmula del Nivel de calidad. La tasa de clics esperada y la experiencia de la página de destino pesan más que la relevancia del anuncio:

Cuando Google mide la experiencia en la página de destino, analiza los siguientes factores:

• Qué tan útil, relevante y único es el contenido de su página de destino
• Qué transparente y confiable es
• Si es accesible y está optimizado para dispositivos móviles.
• El tiempo de carga de su página de destino y la velocidad del sitio

Eche un vistazo a esta campaña de Skubana, que probablemente tenga un nivel de calidad alto:

• Las palabras clave de concordancia exacta en el título y las palabras clave de concordancia adicionales en la descripción hacen que el anuncio sea muy relevante para la consulta de búsqueda.
• La historia del anuncio continúa sin problemas en la página de destino posterior al clic.
• Los titulares casi idénticos en el anuncio y en la página de destino muestran relevancia.
• Un objetivo de conversión y ningún enlace adicional mantienen a los visitantes en la página y centrados en el objetivo.
• Múltiples botones de CTA cooperativos (también enlaces de anclaje) brindan varias oportunidades para que los clientes potenciales completen el formulario de manera rápida y sencilla.
• Amplias pruebas sociales (testimonios y logotipos de empresas) hacen que la página y la marca sean más confiables
• El contenido bien organizado con imágenes transmite el mensaje de una manera clara y fácilmente digerible.

Publicidad de Microsoft

El nivel de calidad de publicidad de Microsoft es casi idéntico al de Google Ads. También califica la calidad de sus anuncios, palabras clave y páginas de destino en función de tres componentes:

Tasa de clics esperada (por encima del promedio, promedio o por debajo del promedio)
Relevancia del anuncio (por encima del promedio, promedio o por debajo del promedio)
Experiencia en la página de destino (superior al promedio, promedio o inferior al promedio)

Nuevamente, las puntuaciones se dan en una escala del uno al diez:

Al igual que Google, la puntuación de experiencia de la página de destino de Microsoft describe la probabilidad de que su página de destino brinde una buena experiencia a los clientes que hacen clic en su anuncio. A diferencia de Google, Microsoft menciona explícitamente que la experiencia de la página de destino se basa en la frecuencia con la que los clientes abandonan su página de destino poco después de llegar.

A continuación se muestra un ejemplo de Propertybase que probablemente cuenta con un alto nivel de calidad de publicidad de Microsoft:

• La consulta de búsqueda exacta "plantillas de sitios web de bienes raíces" se encuentra en el título y la descripción del anuncio, lo que muestra la relevancia del anuncio para el usuario.
• El título de la página es similar a "bienes raíces" y "sitios web".
• Solo una oferta/CTA mantiene a los visitantes en la página y enfocados en el objetivo de conversión.
• Múltiples botones de CTA cooperativos (también enlaces de anclaje) brindan a los clientes potenciales varias oportunidades para completar rápida y fácilmente el formulario en la parte inferior de la página.
• Los testimonios y los logotipos de la empresa sirven como prueba social para convencer a los clientes potenciales de canjear la oferta.
• El contenido está bien organizado con imágenes, listas con viñetas, fuentes en negrita, contraste de color, etc.

Publicidad en Facebook

Ad Relevance Diagnostics, anteriormente conocido como Ad Relevance Score, es la versión de Quality Score de Facebook. Esta métrica ayuda a los anunciantes a diagnosticar si sus anuncios son relevantes para una audiencia y comprender si los ajustes a los activos creativos, la experiencia de la página de destino posterior al clic o la orientación a la audiencia podrían mejorar el rendimiento.

Los diagnósticos evalúan el rendimiento anterior de cada anuncio en la subasta de anuncios en términos de lo siguiente:

Clasificación de calidad: cómo se compara la calidad percibida de su anuncio con otros anuncios que compiten por la misma audiencia.
Clasificación de la tasa de participación: cómo se compara la tasa de participación esperada de su anuncio con otros anuncios que compiten por la misma audiencia.
Clasificación de la tasa de conversión: cómo se compara la tasa de conversión esperada de su anuncio con otros anuncios con el mismo objetivo de optimización que compiten por la misma audiencia.

Aunque Facebook no menciona la experiencia de la página de destino en su fórmula como Google y Microsoft, hace referencia a la página de destino posterior al clic cuando explica cómo utilizar el diagnóstico de relevancia de los anuncios. Por lo tanto, aún debes optimizar tus páginas de destino post-clic para representar claramente tu empresa, producto y servicio y cumplir con las Políticas publicitarias de Facebook:

• Presente el contenido con claridad y asegúrese de que la página sea fácil de navegar.
• Asegúrese de que el contenido de la página sea relevante para su anuncio
• Haga coincidir la marca (apariencia, sensación y estilo) entre el anuncio y la página de destino.
• Evite contenido original mínimo, contenido de baja calidad o contenido de difícil acceso.
• Excluir anuncios emergentes o incrustados excesivos
• No incite a las personas a hacer clic en los anuncios mediante el uso de imágenes publicitarias demasiado recortadas, etc.

Vea cómo la campaña publicitaria de Facebook de HubSpot sigue el cumplimiento:

• La oferta principal es obvia en ambas ubicaciones.
• La página post-clic coincide con el anuncio (oferta, colores, palabras clave, etc.)
• El contenido de la página es claro , organizado y fácil de navegar.
• El formato de clic proporciona una excelente experiencia de usuario
• Múltiples botones de CTA cooperativos brindan varias oportunidades para realizar conversiones

Las páginas de destino posteriores al clic afectan el rendimiento previo al clic

Ya sea que incluyan explícitamente las páginas de destino en sus niveles de calidad o no, todas las plataformas publicitarias evalúan la relevancia. Debido a que una alta relevancia y una excelente experiencia de usuario surgen al centrarse en un único objetivo de conversión, cada experiencia de la página de destino posterior al clic debe personalizarse.

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