Apa itu Kanibalisasi Produk? Tips Terbaik untuk Menghindarinya

Pernahkah Anda mendengar istilah “kanibalisasi produk”? Ini mungkin terdengar agak aneh, tetapi sebenarnya ini adalah konsep penting untuk dipahami oleh bisnis.

Di blog ini, kita akan mengeksplorasi apa arti kanibalisasi produk, dan yang paling penting, bagaimana cara menghindarinya sama sekali. Kita akan melihat penyebab umum mengapa hal itu terjadi dan dampak negatifnya terhadap bisnis Anda, seperti penjualan yang lebih rendah dan pangsa pasar yang lebih sedikit.

Apa itu Kanibalisasi Produk?

Kanibalisasi Produk adalah situasi di mana pengenalan produk baru akhirnya mencuri pelanggan atau penjualan dari produk mapan perusahaan sendiri.

Misalnya, bayangkan Anda memiliki bisnis ponsel cerdas, dan Anda memutuskan untuk meluncurkan model baru yang ditingkatkan.

Namun, alih-alih menarik pelanggan baru, model baru malah menarik pelanggan menjauh dari model lama Anda, yang mengakibatkan penurunan penjualan untuk produk lama tersebut.

Optimalkan Manajemen Informasi Produk Anda hari ini dengan Apimio PIM!

Buat akun dan mulai gunakan Apimio PIM untuk mengelola produk Anda secara efektif.

Daftar sekarang

Apa Penyebab Terjadinya Kanibalisasi Produk?

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan kanibalisasi produk, antara lain:

1. Target audiens tumpang tindih

Kanibalisasi terjadi ketika dua produk dengan target audiens yang sama diperkenalkan pada waktu yang bersamaan.

Hal ini terjadi karena pelanggan dihadapkan pada berbagai pilihan yang memiliki tujuan yang sama atau memenuhi kebutuhan mereka, menciptakan dilema dalam keputusan pembelian mereka. Hal ini dapat mengakibatkan penjualan dibagi antara keduanya.

2. Diferensiasi yang tidak memadai

Ketika produk baru diluncurkan yang gagal menawarkan fitur, elemen desain, atau kasus penggunaan yang berbeda dibandingkan dengan produk yang sudah ada, kemungkinan besar produk tersebut akan menarik pelanggan yang sama.

Tanpa diferensiasi yang jelas, pelanggan mungkin menganggap kedua produk dapat dipertukarkan, yang mengarah ke pemisahan penjualan di antara keduanya.

3. Produk dengan harga yang salah

Kanibalisasi produk juga dapat disebabkan oleh strategi penetapan harga yang buruk.

Pelanggan dapat memilih opsi yang lebih murah jika produk dengan harga rendah diperkenalkan tanpa diferensiasi yang jelas dari produk dengan harga lebih tinggi, yang mengakibatkan dampak negatif pada keuntungan.

4. Positioning produk dan strategi pemasaran yang kurang memadai

Metodologi penempatan dan promosi produk yang buruk dapat berkontribusi pada kanibalisasi.

Pelanggan dapat melihat produk baru dan yang sudah ada sebagai dapat dipertukarkan jika perpesanan dan pemosisiannya tumpang tindih, sehingga terjadi kanibalisasi.

Kanibalisasi Produk Strategis

Kanibalisasi strategis tidak selalu merupakan fenomena negatif. Bahkan, banyak perusahaan yang secara strategis menggunakannya untuk mempertahankan daya saing, memprioritaskan kebutuhan pelanggan, atau memperluas pangsa pasarnya secara mantap.

Salah satu contoh penting adalah pengenalan Coca-Cola tentang Coke Zero di Inggris pada tahun 2006. Meskipun berpotensi mengalihkan penjualan dari minuman Coca-Cola aslinya dan merek Diet Coke yang berfokus pada wanita, tujuannya adalah untuk menarik konsumen pria yang sadar kesehatan.

Dapatkan Konsultasi Pakar untuk Strategi Produk Anda

Jadwalkan demo hari ini dengan tim pakar Apimio untuk mendapatkan bantuan dan wawasan yang dipersonalisasi.

Pesan Demo Sekarang

Kanibalisasi strategis ini pada akhirnya meningkatkan penjualan secara keseluruhan dengan membawa kembali sejumlah besar pria berusia 18-25 tahun ke pasar cola.

Organisasi terkemuka seperti Apple, Google, dan Facebook juga mengambil bagian dalam kanibalisasi diri proaktif sebagai cara untuk meningkatkan produk mereka dan mencegah potensi ancaman yang muncul dari perusahaan baru.

Baris terkenal dari biografi Steve Jobs berbunyi, "Jika Anda tidak mengkanibal diri sendiri, orang lain akan melakukannya." Apple meluncurkan iPhone saat iPod masih sangat populer karena pola pikir ini.

Meskipun penjualan iPod terpengaruh, langkah tersebut membantu Apple mempertahankan dominasi pasarnya dan menarik pelanggan baru. Demikian pula, rilis model iPhone baru membuat model lama menjadi usang, namun Apple terus berkembang.

Bagaimana Menghitung Kanibalisasi?

Untuk menghitung kanibalisasi, Anda dapat menggunakan rumus berikut:

Tingkat Kanibalisasi = Penjualan produk yang hilang / Penjualan produk baru x 100

Untuk menentukan penjualan yang hilang pada produk yang ada, kurangi penjualan tahun ini dari penjualan tahun lalu. Misalnya, jika penjualan tahun lalu adalah 3000 unit dan penjualan tahun ini adalah 2000 unit, penjualan yang hilang adalah 1000 unit.

Memantau tingkat kanibalisasi memungkinkan Anda menilai bagaimana produk baru memengaruhi penjualan dan laba secara keseluruhan. Ini membantu mengidentifikasi apakah penjualan bergeser dari satu produk ke produk lainnya.

Menghitung tingkat kanibalisasi untuk setiap produk yang ada yang terpengaruh oleh rilis baru memberikan wawasan berharga tentang dampak produk baru pada portofolio produk Anda.

Apa Strategi Menghindari Kanibalisasi Produk?

Untuk memastikan bahwa peluncuran produk baru Anda berdampak pada pesaing daripada produk Anda yang sudah ada, ikuti langkah berikut untuk menghindari kanibalisasi produk;

1. Lakukan Riset Pasar Secara Menyeluruh

Sebelum meluncurkan produk baru, riset pasar yang komprehensif adalah penting. Ini melibatkan melihat kompetisi dan permintaan di pasar.

Tujuannya adalah untuk mempelajari tentang kebutuhan, preferensi, dan pola pembelian produk Anda di antara audiens target baru.

Penciptaan persona pembeli, yang merupakan representasi fiktif dari pelanggan ideal Anda, adalah salah satu strategi yang efektif.

Mulailah dengan melihat persona pembeli untuk produk Anda saat ini dan menjelaskan demografi, nilai, masalah, dan tujuan mereka menggunakan data yang Anda miliki.

Langkah selanjutnya adalah membuat persona pembeli untuk audiens yang dituju produk baru Anda. Anda dapat melihat apakah ada tumpang tindih atau kesamaan antara kedua grup tersebut dengan membandingkan persona tersebut.

Dengan memahami karakteristik dan preferensi unik dari setiap audiens target, Anda dapat menyesuaikan upaya pemasaran dan pemosisian produk untuk menjangkau dan melibatkan mereka secara efektif.

2. Pastikan Diferensiasi Produk

Sangat penting untuk memastikan bahwa produk baru Anda menonjol dengan fitur atau penawaran khusus yang menarik bagi audiens target tertentu untuk menghindari kanibalisasi produk.

Berinovasi dan mengembangkan sesuatu yang sama sekali berbeda dibandingkan dengan penawaran pasar saat ini adalah salah satu strategi.

Anda dapat menghindari persaingan langsung dengan penawaran Anda saat ini dan menarik demografis yang sebelumnya belum dimanfaatkan dengan berpikir di luar kotak dan menggabungkan teknologi, fungsi, atau desain yang berbeda.

Pertimbangkan pemutakhiran atau peningkatan yang disesuaikan dengan persyaratan atau preferensi audiens target tertentu sebagai strategi lain.

Anda memberi pelanggan alasan kuat untuk memilih produk baru daripada alternatif dengan menambahkan fitur atau peningkatan baru.

Diferensiasi ini membantu Anda menarik basis pelanggan baru dan menjaga agar penjualan tidak berpindah di antara produk Anda sendiri.

3. Posisikan Produk Anda

Menyesuaikan pesan dan konten pemasaran Anda agar secara khusus menarik karakteristik, preferensi, dan persyaratan audiens baru merupakan langkah penting.

Anda dapat membangun hubungan yang kuat dengan mereka dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan perhatian dan minat mereka dengan mengatasi masalah mereka secara efektif dan mendapatkan pemahaman tentang nilai-nilai mereka.

Platform seperti Google Ads dan iklan media sosial menawarkan opsi penargetan lanjutan, memungkinkan Anda memfokuskan upaya pemasaran pada segmen audiens tertentu berdasarkan demografi, minat, dan perilaku online.

Anda dapat memastikan bahwa pesan Anda menjangkau orang yang tepat yang kemungkinan besar akan tertarik dengan produk baru Anda dengan menggunakan platform ini, sehingga meningkatkan keterpaparan dan dampak potensialnya.

4. Pastikan Pengujian sebelum Peluncuran

Pengujian memungkinkan Anda melihat bagaimana produk, kemasan, dan strategi pemasaran memengaruhi audiens target Anda.

Wawancara memberi Anda kesempatan untuk berbicara empat mata dengan anggota audiens target Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana mereka melihat produk baru Anda, apa yang mereka butuhkan, dan apa yang mereka sukai dengan melakukan percakapan ini.

Umpan balik kualitatif mereka akan membantu menentukan apakah produk memenuhi harapan mereka dan jika ada perubahan yang diperlukan.

Anda bisa mendapatkan data produk kuantitatif, seperti fitur, harga, kemasan, dan daya tarik keseluruhan dengan membuat survei atau kuesioner online yang dibuat dengan baik.

Anda akan dapat mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mengatasi masalah potensial jika Anda menganalisis tanggapan survei.

Juga, lakukan diskusi mendalam dengan sekelompok orang yang merupakan bagian dari audiens target Anda dengan melakukan kelompok fokus.

Dengan memberdayakan kritik terbuka dan bekerja sama dengan banyak kerjasama, Anda dapat memperoleh pengetahuan yang luas tentang sudut pandang, tanggapan, dan ide mereka tentang ide produk, rencana, dan materi promosi.

5. Ukur dan Pantau

Awasi terus penjualan setiap produk dalam portofolio Anda. Anda akan dapat dengan cepat mengidentifikasi efek tak terduga yang mungkin ditimbulkan oleh pengenalan produk baru terhadap penjualan produk yang sudah ada jika Anda memantau kinerja setiap produk dengan cermat.

Ini memungkinkan Anda untuk secara proaktif mengatasi masalah apa pun dan membuat pilihan berdasarkan informasi penjualan.

Untuk menentukan tingkat kanibalisasi antara produk Anda, hitung secara teratur tingkat kanibalisasi.

Ini melibatkan membandingkan penjualan produk baru dengan produk lama, yang mungkin dipengaruhi oleh produk baru.

Anda dapat menentukan tingkat kanibalisasi dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengurangi dampaknya dengan mengukur laju kanibalisasi. Ini membantu Anda menjaga produk dalam portofolio Anda dalam keseimbangan yang baik.

Kesimpulan

Menemukan keseimbangan yang tepat antara inovasi dan permintaan pasar adalah kunci sukses menghindari kanibalisasi produk.

Dengan memahami kelompok minat, mengarahkan survei statistik lengkap, dan menyesuaikan produk berdasarkan umpan balik pelanggan, organisasi dapat memberikan kontribusi baru yang memikat pembeli tanpa mempengaruhi kesepakatan yang ada.

Bisnis dapat mengatasi kesulitan kanibalisasi produk dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan di pasar yang kompetitif dengan pendekatan strategis dan berpusat pada pelanggan.

Apa yang harus dilakukan selanjutnya?

• Merevolusi strategi manajemen informasi produk Anda dan meroketkan penjualan online Anda dengan Apimio PIM – Daftar sekarang
• Selain itu, jika Anda ingin mengetahui tentang Deskripsi Produk, Anda dapat mengunjungi blog kami “Langkah-Langkah Menulis Deskripsi Produk yang Lebih Cepat Laku”.
• Selain itu, pelajari lebih lanjut tentang Bagaimana PIM membantu mengelola atribut Produk.
• Baca selengkapnya tentang Panduan terkait Informasi Produk kami di sini.
• Hubungi dukungan kami atau komentari pemikiran Anda di bawah bagian blog jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut.

Pertanyaan yang Sering Diajukan