Ciptakan Lebih Banyak Keterlibatan dengan Pemasaran Video Interaktif
Diterbitkan: 2022-04-27
5 Tips yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Mengubah Konten Video B2B Anda
Menurut Status Pemasaran Video HubSpot 2020, 72% pelanggan melaporkan bahwa mereka lebih suka belajar tentang suatu produk atau layanan melalui video. Bahkan sejauh tahun 2013, pemirsa melaporkan bahwa mereka mempertahankan 95% pesan ketika mereka menonton video, dibandingkan dengan hanya 10% ketika membaca informasi yang sama dalam teks.
Mengingat 70% riset pembeli B2B dilakukan secara online sebelum menjangkau calon mitra vendor, video B2B online perlu menjadi bagian dari strategi pemasaran konten Anda pada tahun 2021.
Untuk aplikasi industri yang kompleks, memaksimalkan dampak pemasaran konten video memerlukan perencanaan di luar aset video statis itu sendiri. Persaingan untuk mendapatkan bola mata dan rentang perhatian sangat ketat, dengan banyak konten yang menghibur dan menarik hanya dengan sekali klik.
Fitur Tambahan Membantu Meningkatkan Video yang Ada
Pembuatan storyboard terbaik, aksi langsung atau produksi video animasi, pengeditan yang tepat, dan soundtrack yang luar biasa adalah penting, tetapi hanya akan berjalan sejauh ini. Kompleksitas fitur komunikasi, proposisi nilai, dan solusi untuk bisnis B2B industri semakin mempersulit untuk membuat pemirsa tetap terlibat dan menerjemahkan tayangan video tersebut menjadi prospek, prospek, dan penjualan.
Jadi, bagaimana Anda memaksimalkan video dalam strategi pemasaran masuk Anda? Salah satu pendekatan yang paling berdampak untuk meningkatkan keterlibatan video online adalah mengubah video statis searah menjadi pengalaman video interaktif yang menarik.
Platform pemasaran video interaktif seperti Wirewax, Hapyak, dan Mindstamp memungkinkan Anda menambahkan lapisan interaktif — tombol, hotspot, gambar, pertanyaan, bab — ke aset video yang ada. Semuanya dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pemirsa, menangkap wawasan tentang pemirsa, mengurangi gesekan, dan memicu ajakan bertindak yang tepat pada waktu terbaik.
Berikut adalah 5 cara untuk menyempurnakan video saat ini atau di masa mendatang untuk kampanye pemasaran masuk yang mendukung bisnis industri yang kompleks.
1. Libatkan pemirsa dengan keputusan di muka untuk membantu menyegmentasikan dan menargetkan pemirsa Anda dengan lebih baik
Bergantung pada kerumitan penawaran Anda, calon pemirsa dapat memainkan banyak peran berbeda dalam evaluasi perusahaan, produk, atau layanan Anda. Audiens Anda mungkin lebih atau kurang teknis, tertarik pada spesifikasi produk terperinci atau contoh studi kasus yang lebih luas, siap untuk masuk ke detail solusi Anda, atau lebih tertarik pada bagaimana Anda terlibat dengan klien.
Anda dapat meminta pemirsa di awal video Anda (atau sebelum Anda masuk ke konten terperinci) dengan teks tindakan, tombol, hotspot, atau gambar yang dapat diklik yang langsung mengarahkan mereka ke bagian video Anda (atau video lain seluruhnya) yang paling cepat menjawab pertanyaan mereka dan memenuhi kebutuhan mereka. Selain dapat mengarahkan pemirsa Anda secara efektif, Anda juga mengumpulkan lebih banyak wawasan tentang minat pemirsa Anda berdasarkan klik mereka.
2. Jadikan konten video dapat dinavigasi dan dicari, termasuk pencarian lintas-video
Anda mungkin memiliki banyak informasi yang terkandung dalam perpustakaan dan portofolio video Anda. Seperti yang ditunjukkan dalam Weidert's Why Video Marketing? Kenapa sekarang? infografis, konten video Anda mungkin termasuk:
- Video penjelasan yang menguraikan proses atau memamerkan produk
- Testimoni dari pelanggan yang menggembar-gemborkan keahlian Anda
- Perbandingan berdampingan antara produk Anda dan produk pesaing
- Tur fasilitas virtual yang menghadirkan mesin dan kemampuan Anda
- Video budaya yang membantu Anda merekrut orang yang tepat di waktu yang tepat
Dengan menyalin trek audio video, menambahkan jangkar bab video yang dapat dinavigasi yang menunjuk topik konten tertentu, meningkatkan konten tertentu dengan menautkan dan melabeli gambar (grafik, spesifikasi produk), dan menggunakan catatan, gambar, atau interaksi lain untuk menyebut konten tertentu, pemirsa dapat telusuri semua elemen konten untuk menemukan bagian video yang paling menjawab pertanyaan mereka. Selanjutnya, dengan video yang dikelompokkan bersama dalam rangkaian dalam alat seperti Mindstamp, pencarian dapat diperluas ke seluruh perpustakaan video, memberikan pemirsa Anda satu antarmuka untuk menemukan konten video yang paling mereka butuhkan.
3. Tingkatkan konten video dengan konten video dan gambar "jump out" untuk menciptakan pengalaman yang lebih kaya dan lebih dalam
Kita semua tahu dari perilaku kita sendiri bahwa kita bisa menjadi tidak sabar dengan video yang lebih panjang. Mereka bahkan mungkin mendorong pemirsa untuk meninggalkan konten lebih awal dari yang seharusnya jika durasi video sedikit lebih pendek. Tapi itu tidak berarti Anda tidak memiliki banyak informasi penting untuk dibagikan. Anda juga tidak ingin ketinggalan untuk "mendalami" dengan pemirsa yang membutuhkan tingkat wawasan itu untuk maju ke saluran penjualan.
Dengan menambahkan video atau konten grafis “lompat keluar” ke video inti Anda, Anda dapat mengizinkan pemirsa untuk masuk lebih dalam ke konten yang mungkin ingin dilewati oleh pemirsa lain. Misalnya, Anda dapat menautkan gambar, tombol, hotspot, atau pertanyaan ke video atau gambar yang menyediakan:
- Pengantar mendetail untuk tim dukungan Anda
- Video demonstrasi produk
- Spesifikasi produk yang kompleks
- Pesan dari eksekutif perusahaan
- Garansi atau informasi kontrak
4. Personalisasi video melalui data CRM Anda
Jika Anda memanfaatkan video sebagai bagian dari kampanye pemasaran email, Anda dapat menggunakan video interaktif untuk mempersonalisasi konten berdasarkan informasi yang sudah Anda miliki tentang prospek, calon pelanggan, atau pelanggan yang sudah ada. Saat pembuatan video Anda menyertakan personalisasi, Anda dapat mengharapkan rasio klik-tayang Anda meningkat.
Dengan meneruskan nama pemirsa, perusahaan, informasi produk, atau apa pun yang Anda ketahui ke dalam video, Anda dapat menyesuaikan pesan dan tindakan langsung dengan mereka. Misalnya, Anda dapat menautkan tombol dalam-video kembali ke katalog produk yang khusus untuk pelanggan yang Anda targetkan.
5. Ajukan pertanyaan. Kumpulkan wawasan. Tunjukkan bahwa Anda mendengarkan.
Orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri, dan itu mencakup menjawab pertanyaan dalam video. Pertanyaan sederhana dapat menjadi cara yang ideal untuk mempelajari lebih lanjut tentang minat utama, harapan, atau kebutuhan audiens Anda, dan semua data itu dapat diintegrasikan kembali ke dalam sistem CRM Anda seperti HubSpot untuk memaksimalkan kecerdasan dan meningkatkan penargetan kampanye di masa mendatang.
Dalam video interaktif itu sendiri, Anda bahkan dapat menggunakan jawaban yang Anda kumpulkan untuk menyesuaikan pesan berikutnya atau ajakan bertindak yang menunjukkan kepada pemirsa bahwa Anda mendengarkan secara aktif dan bahwa mereka dapat mengharapkan solusi yang benar-benar disesuaikan dari bisnis Anda.
Baik Anda memulai dari yang kecil dan menambahkan interaktivitas dasar ke konten video yang ada atau membuat solusi video khusus yang dirancang dengan mempertimbangkan interaktivitas, seperti eksplorasi pilih-sendiri-petualangan dari katalog produk Anda, strategi pemasaran video interaktif dapat dan harus bagian dari rencana 2021 Anda.