Cree más compromiso con el marketing de video interactivo
Publicado: 2022-04-27
5 consejos prácticos para transformar su contenido de video B2B
Según el estado del video marketing de 2020 de HubSpot, el 72 % de los clientes informaron que preferirían obtener información sobre un producto o servicio a través de un video. Incluso en 2013, los espectadores informaron que retenían el 95 % de un mensaje cuando veían un video, en comparación con solo el 10 % cuando leían la misma información en el texto.
Dado que el 70 % de la investigación de un comprador B2B se realiza en línea antes de comunicarse con un socio proveedor potencial, el video B2B en línea debe ser parte de su estrategia de marketing de contenido en 2021.
Para aplicaciones industriales complejas, maximizar el impacto del marketing de contenido de video requiere una planificación más allá del activo de video estático en sí. La competencia por los globos oculares y la capacidad de atención es feroz, con mucho contenido entretenido y atractivo a solo un clic de distancia.
Funciones adicionales ayudan a mejorar los videos existentes
El mejor guion gráfico, la acción en vivo o la producción de video animado, la edición precisa y la banda sonora excepcional son importantes, pero solo llegarán hasta cierto punto. La complejidad de comunicar características, propuestas de valor y soluciones para negocios industriales B2B hace que sea aún más difícil mantener a los espectadores interesados y traducir esas vistas de video en prospectos, clientes potenciales y ventas.
Entonces, ¿cómo aprovechar al máximo el video en su estrategia de inbound marketing? Uno de los enfoques más impactantes para mejorar la participación de videos en línea es transformar videos unidireccionales estáticos en experiencias de video atractivas e interactivas.
Las plataformas de marketing de video interactivo como Wirewax, Hapyak y Mindstamp le permiten agregar capas interactivas (botones, puntos de acceso, imágenes, preguntas, capítulos) a los activos de video existentes. Todos están diseñados para aumentar la participación del espectador, capturar información sobre el espectador, reducir la fricción y activar la llamada a la acción adecuada en el mejor momento posible.
Aquí hay 5 formas de mejorar los videos actuales o futuros para campañas de inbound marketing que respalden empresas industriales complejas.
1. Involucre a los espectadores con una decisión por adelantado para ayudar a segmentar y dirigirse mejor a su audiencia
Dependiendo de la complejidad de su oferta, un espectador potencial puede desempeñar muchos roles diferentes en la evaluación de su empresa, producto o servicio. Su audiencia puede ser más o menos técnica, interesada en especificaciones detalladas del producto o ejemplos de estudios de casos más amplios, lista para entrar en los detalles de su solución o más interesada en cómo interactúa con los clientes.
Puede solicitar a un espectador al comienzo de su video (o antes de entrar en el contenido detallado) con texto de acción, botones, puntos de acceso o imágenes en las que se puede hacer clic que lo llevan directamente a la parte de su video (u otro video completo) que más inmediatamente responde a sus preguntas y satisface sus necesidades. Además de poder dirigir a sus espectadores de manera efectiva, también recopila más información sobre los intereses de sus espectadores en función de sus clics.
2. Haga que el contenido de video sea navegable y buscable, incluida la búsqueda cruzada de videos
Es posible que tenga una gran cantidad de información contenida en su biblioteca de videos y su cartera. Como se muestra en ¿Por qué Video Marketing? de Weidert. ¿Porqué ahora? infografía, el contenido de su video podría incluir:
- Videos explicativos que describen un proceso o muestran un producto
- Testimonios de clientes que promocionan su experiencia
- Comparaciones lado a lado de su producto y el de un competidor
- Recorridos virtuales por las instalaciones que presentan su maquinaria y capacidades
- Videos culturales que lo ayudan a contratar a las personas adecuadas en el momento adecuado
Al transcribir la pista de audio del video, agregar anclas de capítulos de video navegables que designan temas de contenido específicos, mejorar contenido específico al vincular y etiquetar imágenes (gráficos, especificaciones de productos) y usar notas, dibujos u otras interacciones para destacar contenido específico, los espectadores pueden busque en todos los elementos de contenido para encontrar la sección del video que mejor responda a su pregunta. Además, con videos agrupados en una serie en herramientas como Mindstamp, la búsqueda puede extenderse a toda la biblioteca de videos, brindando a sus espectadores una interfaz única para descubrir el contenido de video que más necesitan.
3. Aumente el contenido de video con contenido de imagen y video de "salto" para crear experiencias más ricas y profundas
Todos sabemos por nuestro propio comportamiento que podemos impacientarnos con videos más largos. Incluso pueden hacer que los espectadores abandonen el contenido antes de lo que lo hubieran hecho si la duración del video hubiera sido un poco más corta. Pero eso no significa que no tenga mucha información importante para compartir. Tampoco querrá perderse la oportunidad de "profundizar" con el espectador que necesita ese nivel de conocimiento para progresar en el embudo de ventas.
Al agregar contenido de video o gráfico de "salto" a su video principal, puede permitir que un espectador profundice en el contenido que otros espectadores podrían querer omitir. Por ejemplo, puede vincular imágenes, botones, puntos de acceso o preguntas a videos o imágenes que proporcionen:
- Una introducción detallada a su equipo de soporte
- Vídeos de demostración de productos
- Especificaciones de producto complejas
- Un mensaje de los ejecutivos de la empresa.
- Garantía o información contractual
4. Personalice el video a través de sus datos de CRM
Si está aprovechando el video como parte de una campaña de marketing por correo electrónico, puede usar el video interactivo para personalizar el contenido según la información que ya tiene sobre el cliente potencial, prospecto o cliente existente. Cuando la creación de su video incluye personalización, puede esperar que aumenten sus tasas de clics.
Al pasar el nombre del espectador, la empresa, la información del producto o cualquier otra cosa que conozca en el video, puede personalizar los mensajes y las acciones directamente para ellos. Por ejemplo, puede vincular botones en video a un catálogo de productos que sea específico para el cliente al que se dirige.
5. Haz preguntas. Reúna información. Demuestra que estás escuchando.
A la gente le encanta hablar de sí misma, y eso se extiende a responder preguntas en videos. Las preguntas simples pueden ser una forma ideal de obtener más información sobre los intereses, las expectativas o las necesidades clave de su audiencia, y todos esos datos se pueden volver a integrar en su sistema CRM como HubSpot para maximizar la inteligencia y mejorar la orientación de campañas futuras.
Dentro del propio video interactivo, incluso puede usar las respuestas que recopile para personalizar un mensaje posterior o un llamado a la acción que muestre al espectador que está escuchando activamente y que puede esperar soluciones verdaderamente personalizadas de su negocio.
Ya sea que comience de a poco y agregue interactividad básica a su contenido de video existente o cree soluciones de video personalizadas que están diseñadas teniendo en cuenta la interactividad, como exploraciones de su catálogo de productos para elegir su propia aventura, una estrategia de marketing de video interactivo puede y debe ser parte de su plan 2021.