Bagaimana Membuat Strategi Go-To-Market Holistik untuk Pertumbuhan Pendapatan?

Strategi masuk ke pasar yang dibangun dengan baik dapat membantu Anda menarik prospek berkualitas tinggi dan mendorong pertumbuhan pendapatan dalam bisnis.

Tapi itu tidak sesederhana kelihatannya.

Produk, layanan, atau penawaran Anda mungkin luar biasa dan memiliki posisi strategis, serta bakat dan keahlian tim penjualan dan pemasaran Anda tidak dapat disangkal.

Namun terlepas dari semua itu, apakah strategi GTM Anda tidak berjalan sebaik yang Anda harapkan?

Di blog ini kita akan membahas seluk beluk cara melihat strategi masuk ke pasar Anda dari perspektif holistik, dan cara membangun strategi masuk ke pasar yang mendorong pertumbuhan pendapatan.

Bagi mereka yang memulai dari awal atau mencoba memahami apa itu strategi masuk ke pasar dan seperti apa kerangka strategi masuk ke pasar, silakan langsung bergabung.

Namun bagi Anda yang sudah memiliki paket GTM dan ingin mencari wawasan berbasis data untuk mengoptimalkan paket GTM Anda saat ini, silakan langsung ke bagian di mana kami membahas tips untuk memastikan pertumbuhan pendapatan dalam paket GTM Anda.

Apa itu Strategi Menuju Pasar?

Sebelum kita menjelaskan proses pembuatan strategi masuk ke pasar yang holistik untuk pertumbuhan pendapatan, mari kita pahami terlebih dahulu apa yang dimaksud dengan strategi masuk ke pasar. Dengan kata sederhana, strategi masuk ke pasar adalah ketika setiap tim di perusahaan – penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, operasi, dll. bersatu untuk berkontribusi dalam memberikan perjalanan pelanggan yang luar biasa melalui produk atau layanan mereka.

Strategi masuk ke pasar Anda memainkan peran penting sebagai mekanisme utama yang memungkinkan perusahaan menyusun pendekatan mereka secara efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan dan mendorong pertumbuhan pendapatan.

Pada intinya, rencana GTM lebih dari sekedar strategi pemasaran; ini adalah cetak biru komprehensif yang mencakup setiap aspek dalam membawa produk ke pasar. Hal ini termasuk memahami target pelanggan, menentukan proposisi nilai, memilih saluran penjualan dan distribusi, dan menyusun pesan yang akan dikomunikasikan melalui semua media.

Strategi GTM yang efektif pada dasarnya berpusat pada pelanggan, tanpa henti berfokus pada pengalaman pelanggan dan bagaimana produk atau layanan memenuhi kebutuhan atau memecahkan masalah bagi pasar sasaran. Pendekatan ini memerlukan pemahaman mendalam tentang perilaku, preferensi, dan kendala pelanggan, serta tren pasar yang lebih luas dan dinamika persaingan.

Dengan mengadopsi pendekatan berbasis wawasan ini, dunia usaha dapat menghindari kesalahan umum dalam mengembangkan produk yang terisolasi dari kebutuhan pasar, memastikan bahwa penawaran mereka selaras dengan permintaan pelanggan dan dengan demikian memfasilitasi pertumbuhan pendapatan.

Berikut kerangka strategi go-to-market untuk membantu Anda lebih memahami apa yang dimaksud dengan strategi go-to-market.

Penjajaran Horisontal:

Hal ini melibatkan penyelarasan berbagai aspek bisnis secara horizontal untuk memastikan koherensi dan sinergi. Ini termasuk perencanaan, di mana semua tim berkolaborasi untuk menetapkan tujuan dan strategi. Strategi melibatkan pengembangan pendekatan yang kohesif untuk mencapai tujuan ini. Pemberdayaan berfokus pada pemberdayaan tim dengan sumber daya dan alat yang diperlukan untuk melaksanakan strategi secara efektif.

Bahan Bakar Fungsional:

Komponen ini berfokus pada area fungsional yang mendorong strategi GTM ke depan. Operasi pemasaran memastikan bahwa upaya pemasaran terkoordinasi dengan baik dan dioptimalkan untuk mencapai kesuksesan. Operasi penjualan menyederhanakan proses penjualan dan meningkatkan efisiensi. Kesuksesan pelanggan bertujuan untuk memastikan bahwa pelanggan puas dan mendapat dukungan sepanjang perjalanan mereka bersama perusahaan.

Landasan untuk Skala:

Ini adalah elemen dasar yang mendukung skalabilitas dan keberlanjutan strategi GTM. Data sangat penting untuk membuat keputusan yang tepat dan memahami perilaku pelanggan. Sistem mengacu pada infrastruktur teknologi yang memungkinkan pengoperasian dan manajemen data yang lancar. Manusia adalah individu berbakat dalam organisasi yang melaksanakan strategi dan mendorong hasil.

Kerangka strategi masuk ke pasar ini membantu Anda menyelaraskan tim, mendorong area fungsional Anda secara efektif, dan membangun fondasi yang kuat untuk skala, memungkinkan bisnis membuat rencana GTM yang kuat yang mendorong pertumbuhan pendapatan.

Bagaimana Membangun Strategi Go-to-Market?

1. Identifikasi Target Pelanggan Anda

Mulailah dengan melakukan riset pasar menyeluruh untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang profil pelanggan ideal dan kepribadian pembeli Anda. Hal ini melibatkan analisis demografi, pola perilaku, motivasi, dan titik kesulitan untuk memastikan produk atau layanan Anda memenuhi kebutuhan yang sebenarnya.

2. Tentukan Proposisi Nilai Anda

Nyatakan dengan jelas bagaimana penawaran Anda memecahkan masalah atau memenuhi kebutuhan dengan lebih baik dibandingkan solusi lain yang ada di pasar. Proposisi nilai Anda harus menarik, membedakan produk atau layanan Anda di pasar yang ramai.

3. Menyelaraskan Penjualan dan Pemasaran

Hancurkan silo antara tim penjualan dan pemasaran Anda untuk memastikan mereka bekerja menuju tujuan yang sama. Gunakan wawasan yang dikumpulkan dari riset pasar untuk membuat pesan terpadu dan strategi konten yang sesuai langsung dengan kebutuhan dan preferensi audiens target Anda.

4. Memanfaatkan Umpan Balik Pelanggan

Menggabungkan mekanisme umpan balik di seluruh titik kontak pelanggan untuk terus mengumpulkan wawasan. Umpan balik ini harus menginformasikan pengembangan produk, strategi pemasaran, dan taktik penjualan, memastikan penawaran Anda tetap relevan dan diinginkan.

5. Optimalkan Perjalanan Pelanggan

Petakan perjalanan pelanggan mulai dari kesadaran hingga pembelian dan seterusnya, optimalkan setiap tahap untuk pengalaman yang lancar. Hal ini melibatkan pembuatan konten yang ditargetkan, penerapan teknik penjualan yang efektif, dan menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa untuk memelihara prospek menuju konversi dan menumbuhkan loyalitas.

6. Menganalisis dan Adaptasi

Manfaatkan analisis data untuk memantau efektivitas strategi GTM Anda, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan menyesuaikan pendekatan Anda secara real-time. Pendekatan berbasis data ini memastikan strategi Anda berkembang sebagai respons terhadap perubahan perilaku pelanggan, tren pasar, dan tekanan persaingan.

Kiat untuk Memastikan Pertumbuhan Pendapatan Sesuai Rencana GTM Anda

Kamu hampir sampai!

Untuk memastikan strategi masuk ke pasar Anda melampaui ekspektasi dan membantu tim Anda mencapai target guna mendorong pertumbuhan pendapatan, penting untuk memasukkan prinsip RevOps ke dalam rencana GTM Anda.

Mari kita lihat bagaimana Anda bisa melakukannya:

1. Sistem Terintegrasi untuk Operasional yang Mulus

Pastikan sistem Anda saling terhubung untuk memfasilitasi pelaksanaan strategi masuk ke pasar dengan lancar. Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Terintegrasi, otomatisasi pemasaran, dan alat penjualan memainkan peran penting dalam memberikan pandangan terpadu tentang interaksi pelanggan, sehingga menyederhanakan proses dan menghindari silo data.

2. Platform Data Terpadu untuk Pengambilan Keputusan yang Terinformasi

Membangun platform data terpusat yang mengumpulkan informasi dari berbagai sumber. Pusat data terkonsolidasi ini berfungsi sebagai satu sumber kebenaran untuk metrik terkait pendapatan, memungkinkan perkiraan yang akurat dan mendukung keputusan strategi pemasaran strategis.

3. Jaminan Kualitas Data untuk Wawasan yang Andal

Menjaga keakuratan dan kebersihan data melalui audit berkala. Membersihkan basis data menghilangkan duplikat, informasi usang, dan ketidakakuratan, memastikan data yang andal untuk membuat keputusan yang tepat dan penting bagi keberhasilan strategi masuk ke pasar Anda.

4. Kolaborasi Lintas Fungsi untuk Peningkatan Pengalaman Pelanggan

Dorong kolaborasi antara tim pemasaran, penjualan, dan kesuksesan pelanggan untuk memecah silo. Hal ini memupuk komunikasi dan memastikan semua orang bekerja untuk mencapai tujuan bersama, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempercepat pertumbuhan pendapatan.

5. Pemetaan Perjalanan Pelanggan untuk Pandangan Holistik

Petakan seluruh perjalanan pelanggan, periksa titik kontak mulai dari kesadaran awal hingga interaksi pasca-penjualan. Memahami bagaimana berbagai titik kontak memengaruhi perolehan pendapatan sangat penting untuk mengoptimalkan strategi masuk ke pasar Anda.

6. Penanganan Tugas Otomatis untuk Efisiensi

Manfaatkan alat otomatisasi untuk menangani tugas yang berulang dan memakan waktu. Otomatisasi tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga mengurangi kesalahan, memungkinkan tim untuk fokus pada aktivitas bernilai tinggi yang berkontribusi langsung terhadap pertumbuhan pendapatan.

7. Analisis dan Pelaporan untuk Wawasan Waktu Nyata

Menerapkan mekanisme analisis dan pelaporan yang kuat untuk melacak indikator kinerja utama (KPI) yang terkait dengan perolehan pendapatan. Manfaatkan dasbor yang memberikan wawasan real-time mengenai perkiraan pendapatan, kinerja masuk ke pasar, kesehatan akun, dan kinerja saluran.

8. Tinjauan Kinerja Reguler untuk Perbaikan Berkelanjutan

Lakukan tinjauan rutin terhadap kinerja strategi masuk ke pasar Anda. Menilai efektivitas setiap tahap dan melakukan penyesuaian berdasarkan data sesuai kebutuhan. Pendekatan berulang ini memastikan perbaikan dan adaptasi berkelanjutan terhadap dinamika pasar.

9. Pelatihan dan Pengembangan untuk Peningkatan Keterampilan

Berinvestasilah dalam program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim Anda dalam menggunakan sistem terkonsolidasi dan menafsirkan data. Tim yang terlatih akan lebih siap untuk memanfaatkan potensi penuh dari operasi terintegrasi, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan.

Dengan mengkonsolidasikan operasi, sistem, dan data, serta menerapkan tips yang terinspirasi dari RevOps ini, bisnis dapat membangun landasan yang kuat untuk strategi masuk ke pasar yang efisien dan berbasis data yang memaksimalkan pertumbuhan pendapatan dan memastikan pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan.