จะสร้างกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดแบบองค์รวมเพื่อการเติบโตของรายได้ได้อย่างไร

กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่สร้างมาอย่างดีสามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ภายในธุรกิจ

แต่มันไม่ง่ายอย่างที่คิด

ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอของคุณอาจมีตำแหน่งที่โดดเด่นและมีกลยุทธ์ และไม่อาจปฏิเสธความสามารถและความเชี่ยวชาญของทีมขายและการตลาดของคุณได้

แต่ถึงอย่างนั้นกลยุทธ์ GTM ของคุณก็ไม่ได้ผลดีอย่างที่คุณหวังไว้ใช่ไหม

ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกถึงสาระสำคัญของการดูกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณจากมุมมองแบบองค์รวม และวิธีการสร้างกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้

สำหรับผู้ที่เริ่มต้นใหม่หรือพยายามทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดคืออะไร และกรอบกลยุทธ์กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดเป็นอย่างไร ให้เข้ามาเลย

แต่สำหรับพวกคุณที่มีแผน GTM อยู่แล้วและอยู่ที่นี่เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแผน GTM ปัจจุบันของคุณ โปรดข้ามไปยังส่วนที่เราจะพูดถึงเคล็ดลับเพื่อให้แน่ใจว่ารายได้จะเติบโตภายในแผน GTM ของคุณ

กลยุทธ์ Go-To-Market คืออะไร?

ก่อนที่เราจะวางกระบวนการสร้างกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดแบบองค์รวมเพื่อการเติบโตของรายได้ เรามาทำความเข้าใจก่อนว่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดคืออะไร พูดง่ายๆ ก็คือ กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดคือการที่ทุกทีมในบริษัท ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย การตลาด บริการลูกค้า ฝ่ายปฏิบัติการ ฯลฯ รวมตัวกันเพื่อนำเสนอการเดินทางของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา

กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณมีบทบาทสำคัญในฐานะกลไกสำคัญที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดโครงสร้างแนวทางในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยแก่นแท้แล้ว แผน GTM เป็นมากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาด เป็นพิมพ์เขียวที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจลูกค้าเป้าหมาย การกำหนดคุณค่าที่นำเสนอ การเลือกช่องทางการขายและการกระจายสินค้า และการสร้างข้อความที่จะสื่อสารผ่านสื่อทุกประเภท

กลยุทธ์ GTM ที่มีประสิทธิภาพนั้นโดยพื้นฐานแล้วลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไม่ลดละ และวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการตอบสนองความต้องการหรือแก้ไขปัญหาสำหรับตลาดเป้าหมาย แนวทางนี้ต้องการความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ และปัญหา รวมถึงแนวโน้มของตลาดที่กว้างขึ้นและการเปลี่ยนแปลงทางการแข่งขัน

ด้วยการนำแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกมาใช้ ธุรกิจสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แยกออกจากความต้องการของตลาด ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อเสนอของพวกเขาจะสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี และด้วยเหตุนี้จึงช่วยอำนวยความสะดวกในการเติบโตของรายได้

ต่อไปนี้เป็นกรอบกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดคืออะไร

การจัดตำแหน่งแนวนอน:

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการจัดแง่มุมต่าง ๆ ของธุรกิจในแนวนอนเพื่อให้เกิดความสอดคล้องและการทำงานร่วมกัน ซึ่งรวมถึงการวางแผนซึ่งทุกทีมร่วมมือกันเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ กลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแนวทางที่สอดคล้องกันเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้ การเปิดใช้งานมุ่งเน้นไปที่การเสริมศักยภาพทีมด้วยทรัพยากรและเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อดำเนินกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพ

เชื้อเพลิงเชิงหน้าที่:

องค์ประกอบนี้มุ่งเน้นไปที่ขอบเขตการทำงานที่ขับเคลื่อนกลยุทธ์ GTM ไปข้างหน้า การดำเนินการทางการตลาดทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดได้รับการประสานงานอย่างดีและปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จ การดำเนินการขายช่วยปรับปรุงกระบวนการขายและเพิ่มประสิทธิภาพ ความสำเร็จของลูกค้ามีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะพึงพอใจและได้รับการสนับสนุนตลอดการเดินทางร่วมกับบริษัท

รากฐานสำหรับขนาด:

สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่สนับสนุนความสามารถในการขยายขนาดและความยั่งยืนของกลยุทธ์ GTM ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้านและทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ระบบหมายถึงโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่ช่วยให้การดำเนินงานและการจัดการข้อมูลราบรื่น คนคือบุคคลที่มีความสามารถภายในองค์กรที่ดำเนินกลยุทธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์

กรอบกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดนี้ช่วยให้คุณจัดทีม เติมพลังให้กับสายงานของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับขนาด ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแผน GTM ที่แข็งแกร่งซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้

จะสร้างกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดได้อย่างไร?

1. ระบุลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เริ่มต้นด้วยการทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติและผู้ซื้อของคุณอย่างลึกซึ้ง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลประชากร รูปแบบพฤติกรรม แรงจูงใจ และปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตอบสนองความต้องการอย่างแท้จริง

2. กำหนดข้อเสนอคุณค่าของคุณ

อธิบายอย่างชัดเจนว่าข้อเสนอของคุณแก้ไขปัญหาหรือตอบสนองความต้องการได้ดีกว่าโซลูชันอื่นๆ ในตลาดอย่างไร การนำเสนอคุณค่าของคุณควรมีความน่าสนใจ และสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น

3. จัดการขายและการตลาดให้สอดคล้องกัน

แบ่งแยกส่วนระหว่างทีมขายและการตลาดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมจากการวิจัยตลาดเพื่อสร้างกลยุทธ์การส่งข้อความและเนื้อหาแบบครบวงจรที่ตอบสนองความต้องการและความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรง

4. ใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของลูกค้า

รวมกลไกคำติชมในทุกจุดสัมผัสของลูกค้าเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่อง ข้อเสนอแนะนี้ควรแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การตลาด และกลยุทธ์การขาย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อเสนอของคุณยังคงเกี่ยวข้องและเป็นที่ต้องการ

5. ปรับให้เหมาะสมสำหรับการเดินทางของลูกค้า

จัดทำแผนผังการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการซื้อและอื่นๆ โดยเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละขั้นตอนเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย การใช้เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ และการนำเสนอการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเพื่อรักษาโอกาสในการขายไปสู่การเปลี่ยนแปลงและส่งเสริมความภักดี

6. วิเคราะห์และปรับตัว

ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อติดตามประสิทธิภาพของกลยุทธ์ GTM ของคุณ ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง และปรับแนวทางของคุณแบบเรียลไทม์ แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากลยุทธ์ของคุณจะพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้มของตลาด และความกดดันทางการแข่งขัน

เคล็ดลับเพื่อให้แน่ใจว่ารายได้เติบโตภายในแผน GTM ของคุณ

คุณเกือบจะถึงที่นั่นแล้ว!

เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณเกินความคาดหมาย และช่วยให้ทีมของคุณบรรลุเป้าหมายเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ สิ่งสำคัญคือต้องรวมหลักการ RevOps ไว้ในแผน GTM ของคุณ

มาดูกันว่าคุณสามารถทำได้อย่างไร:

1. ระบบบูรณาการเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณเชื่อมต่อถึงกันเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดได้อย่างราบรื่น การจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบผสานรวม (CRM) ระบบการตลาดอัตโนมัติ และเครื่องมือการขายมีบทบาทสำคัญในการให้มุมมองแบบรวมของการโต้ตอบกับลูกค้า จึงทำให้กระบวนการคล่องตัวขึ้นและหลีกเลี่ยงไซโลข้อมูล

2. แพลตฟอร์มข้อมูลแบบครบวงจรสำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

สร้างแพลตฟอร์มข้อมูลแบบรวมศูนย์ที่รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ศูนย์กลางข้อมูลที่รวมไว้นี้ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเดียวสำหรับตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับรายได้ ช่วยให้สามารถคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำและสนับสนุนการตัดสินใจด้านกลยุทธ์การตลาดเชิงกลยุทธ์

3. การประกันคุณภาพข้อมูลเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้

รักษาความถูกต้องของข้อมูลและความสะอาดผ่านการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ การล้างฐานข้อมูลจะกำจัดข้อมูลที่ซ้ำกัน ข้อมูลที่ล้าสมัย และความไม่ถูกต้อง ทำให้มั่นใจได้ถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณ

4. การทำงานร่วมกันข้ามสายงานเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

ส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างทีมการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าเพื่อทำลายไซโล สิ่งนี้ส่งเสริมการสื่อสารและทำให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานไปสู่เป้าหมายร่วมกัน ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเร่งการเติบโตของรายได้

5. การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าเพื่อมุมมองแบบองค์รวม

วางแผนการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด โดยตรวจสอบจุดติดต่อตั้งแต่การรับรู้เบื้องต้นไปจนถึงการโต้ตอบหลังการขาย การทำความเข้าใจว่าจุดติดต่อที่แตกต่างกันส่งผลต่อการสร้างรายได้อย่างไรเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณ

6. การจัดการงานอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพ

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อจัดการกับงานที่ซ้ำซากและใช้เวลานาน ระบบอัตโนมัติไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน แต่ยังช่วยลดข้อผิดพลาด ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงซึ่งมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของรายได้โดยตรง

7. การวิเคราะห์และการรายงานสำหรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

ใช้กลไกการวิเคราะห์และการรายงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างรายได้ ใช้แดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการคาดการณ์รายได้ ประสิทธิภาพการเข้าสู่ตลาด ความสมบูรณ์ของบัญชี และประสิทธิภาพของไปป์ไลน์

8. การตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณเป็นประจำ ประเมินประสิทธิผลของแต่ละขั้นตอนและทำการปรับเปลี่ยนตามข้อมูลตามความจำเป็น วิธีการทำซ้ำนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปรับปรุงและการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างต่อเนื่อง

9. การฝึกอบรมและพัฒนาเพื่อเพิ่มทักษะ

ลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะของทีมของคุณในการใช้ระบบที่รวมเป็นหนึ่งและการตีความข้อมูล ทีมที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีมีความพร้อมที่ดีกว่าในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดของการดำเนินงานแบบครบวงจร ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ด้านรายได้ที่ดีขึ้น

ด้วยการรวมการดำเนินงาน ระบบ และข้อมูลเข้าด้วยกัน และนำเคล็ดลับที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก RevOps ไปใช้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่มีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเติบโตของรายได้ให้สูงสุดและรับประกันการเติบโตในระยะยาวที่ยั่งยืน