Bagaimana memaksimalkan potensi bisnis melalui kemitraan keagenan

Usaha kecil dan menengah (UKM) saat ini memiliki banyak pilihan dalam hal alat dan penyedia layanan untuk memecahkan masalah mereka. Hal ini menciptakan preferensi terhadap lembaga-lembaga yang dapat memenuhi sebanyak mungkin kebutuhan mereka. Namun jika biro iklan Anda tidak bisa menjadi layanan terpadu, ada cara untuk memenuhi kebutuhan klien Anda tanpa membebani kapasitas Anda secara berlebihan: kemitraan keagenan.

Temukan 18 tips tindakan untuk menawarkan solusi label putih kepada klien. Dapatkan panduan “Cara membuat label putih” GRATIS hari ini!

Mengingat UKM kecil sekalipun memiliki persyaratan pemasaran digital yang kompleks, kemitraan adalah cara efektif bagi agensi untuk membangun daftar klien mereka, tetap fokus pada kekuatan mereka, dan menjadi sumber daya yang sangat berharga bagi pelanggan mereka.

Apa itu kemitraan agensi?

Kemitraan keagenan adalah perjanjian antar lembaga yang menawarkan alat atau layanan pelengkap, yang bertujuan untuk saling menguntungkan kedua belah pihak dengan menyediakan akses ke basis pelanggan yang lebih luas. Dengan menggabungkan kemampuan mereka, anggota kemitraan dapat menciptakan penawaran yang lebih kuat tanpa harus mengembangkan kapasitas internal mereka.

Kemitraan ini umum terjadi di berbagai industri, misalnya:

• Real estat: Penjual biasanya memerlukan layanan pementasan, fotografi berkualitas tinggi, dan pemasaran digital untuk memamerkan properti mereka. Kemitraan antara produksi visual, dekorasi interior, dan agensi pemasaran digital sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan ini.
• Pemasaran multisaluran: Kemitraan antara agen pemasaran digital dan agensi yang berspesialisasi dalam aktivasi langsung dapat membantu bisnis memenuhi kebutuhan pemasaran multisaluran mereka.
• Hubungan Masyarakat (PR): Agensi PR yang bekerja dengan klien B2C dapat bermitra dengan agen manajemen pembuat konten untuk menyampaikan kampanye yang meningkatkan reputasi.

Mengapa kemitraan agensi penting?

Kemitraan agensi memainkan peran strategis yang signifikan untuk mengembangkan agensi digital dengan memberikan akses terhadap keahlian dan sumber daya yang lebih besar, memperkenalkan mereka kepada pelanggan baru, dan mengurangi beberapa biaya yang terkait dengan pemberian layanan.

Peningkatan keahlian dan sumber daya

Tidak peduli seberapa terampil Anda sebagai pemasar digital, Anda tidak bisa secara realistis menjadi ahli di semua bidang yang relevan dengan niche Anda. Dengan berpartisipasi dalam kemitraan agensi, Anda dapat memanfaatkan keahlian dan sumber daya kolaborator Anda, dan memberikan solusi yang lebih baik kepada klien Anda dalam prosesnya.

Misalnya, bayangkan klien Anda adalah restoran pra-peluncuran. Antara tim internal dan mitra agensi label putih, Anda dapat memberikan kampanye media sosial terbaik, situs web khusus, pemasaran konten, dan iklan berbayar. Namun, Anda tidak memiliki pengalaman dan hubungan yang diperlukan agar berhasil mengelola hubungan masyarakat untuk perusahaan baru. Dalam skenario ini, agen PR khusus dapat menjadi tambahan yang berharga bagi upaya kolaboratif Anda. Dengan memanfaatkan pengetahuan spesifik industri, koneksi media, dan strategi PR mereka, Anda meningkatkan penawaran layanan Anda secara keseluruhan.

Akses ke pasar dan pelanggan baru

Kemitraan agensi memaparkan kedua belah pihak ke jaringan kontak pihak lain, tanpa biaya yang biasanya terkait dengan perolehan prospek dan penutupan pelanggan baru.

Solusi hemat biaya dan pengeluaran bersama

Berkolaborasi dengan lembaga khusus memungkinkan alokasi sumber daya bersama Anda secara lebih efisien, sehingga mengurangi beban keuangan pada masing-masing entitas. Baik itu berbagi platform dan alat teknologi, atau berpartisipasi bersama dalam inisiatif pemasaran, aspek pembagian biaya dalam kemitraan agensi menjadikannya pilihan yang menarik.

Jenis kemitraan agensi

Bentuk kemitraan agensi dapat berbeda-beda, bergantung pada tujuan mitra yang terlibat. Mari kita lihat empat pendekatan yang dapat Anda ambil ketika memasuki kemitraan jenis ini.

Aliansi strategis

Gagasan di balik aliansi strategis adalah untuk menciptakan kolaborasi jangka panjang, bukan kemitraan satu kali saja. Dipandu oleh tujuan bersama atau selaras, lembaga-lembaga yang beraliansi strategis satu sama lain mungkin mengumpulkan sumber daya, berbagi keahlian, dan menyelaraskan strategi mereka dalam menghasilkan prospek untuk mencapai kesuksesan bersama. Jenis kemitraan ini bertujuan untuk memanfaatkan kekuatan satu sama lain demi hubungan yang bermanfaat.

Usaha bersama

Usaha patungan dapat dianggap sebagai jenis aliansi strategis yang lebih formal. Gagasan mengenai kemitraan jangka panjang yang saling menguntungkan masih tetap ada, namun dalam kasus usaha patungan, para pihak yang terlibat secara hukum meresmikan perjanjian mereka melalui merger atau pembentukan badan hukum baru yang dimiliki bersama. Jika menyangkut kemitraan keagenan, ini merupakan kemitraan yang paling kaku dan memerlukan komitmen tingkat tinggi.

Kemitraan rujukan

Kemitraan rujukan didasarkan pada rekomendasi bersama antara lembaga atau penyedia layanan yang menawarkan solusi gratis. Misalnya, dua agensi dengan spesialisasi berbeda mungkin merujuk klien satu sama lain untuk mengisi kesenjangan dalam penawaran layanan mereka. Demikian pula, biro desain Anda mungkin memiliki mitra pilihan untuk hal-hal seperti pencetakan papan reklame. Karena toko percetakan tidak bersaing langsung dengan layanan Anda, Anda dapat merekomendasikannya kepada klien desain grafis Anda, dan mereka dapat merekomendasikan agensi Anda kepada mereka yang membutuhkan layanan desain.

Jenis kemitraan rujukan lainnya melibatkan satu mitra yang menawarkan pembayaran sebagai imbalan atas rujukan yang berhasil. Misalnya, lihat program afiliasi Vendasta:

Kemitraan pemasaran bersama

Kemitraan pemasaran bersama umumnya dibatasi waktu dan melibatkan promosi bersama atas suatu kampanye atau proyek. Seperti kemitraan agensi lainnya, tujuannya adalah untuk memanfaatkan audiens dari kedua mitra untuk memperluas jangkauan dan memperkuat visibilitas keduanya. Kolaborator mungkin terlibat dalam beberapa kemitraan pemasaran bersama seiring berjalannya waktu.

Manfaat kemitraan keagenan

Pengumpulan sumber daya dapat membantu pihak-pihak yang terlibat dalam kemitraan mencapai tujuan mereka lebih cepat, sehingga menjadi jalan pintas menuju pertumbuhan dan kesuksesan agensi. Mari selami apa yang bisa Anda harapkan dengan berpartisipasi dalam kemitraan.

Peningkatan kredibilitas dan reputasi

Membangun kepercayaan dan membangun reputasi positif membutuhkan waktu, namun melalui kemitraan dengan agensi atau bisnis terkemuka lainnya, Anda dapat memanfaatkan niat baik audiens terhadap mereka. Hal ini meningkatkan persepsi agensi Anda berdasarkan asosiasi, memberikan jalur cepat menuju ekuitas merek, yang merupakan aset lunak yang sangat berharga. Jika Anda adalah seorang agensi startup, ini bisa menjadi cara efektif untuk membangun modal reputasi dengan lebih cepat.

Peningkatan jangkauan pasar dan basis pelanggan

Tampil di hadapan calon audiens baru dan mengisi jalur penjualan Anda membutuhkan biaya, baik melalui menjalankan iklan berbayar, membuat magnet utama dan pemasaran konten, atau melakukan pengoptimalan SEO. Dengan berpartisipasi dalam kemitraan, Anda dapat mengurangi biaya yang biasanya terkait dengan peningkatan jangkauan pasar dengan memanfaatkan basis pelanggan kolaborator Anda. Hasilnya adalah meningkatnya pendapatan tanpa adanya dampak pertumbuhan yang khas.

Berbagi pengetahuan dan keahlian

Manfaat dari saling berbagi pengetahuan dan keahlian menjadikan kemitraan lembaga lebih dari sekedar gabungan dari bagian-bagiannya: dengan menggabungkan pengetahuan mereka, mitra dapat membuat kampanye dan proyek yang lebih efektif dengan potensi untuk memberikan hasil yang mencapai tujuan.

Mitigasi risiko dan tanggung jawab bersama

Berkolaborasi dengan mitra tepercaya memungkinkan pembagian tugas dan tantangan, pendekatan menyeluruh yang mempermudah dalam menavigasi rintangan. Dengan menggabungkan keahlian dan sumber daya, lembaga-lembaga dapat secara kolektif mengatasi potensi kendala dan meningkatkan kemampuan mereka untuk beradaptasi terhadap keadaan yang tidak terduga.

Bagaimana memilih mitra yang tepat untuk agensi Anda

Memilih mitra yang ideal untuk biro iklan Anda memerlukan pemahaman yang kuat tentang tujuan, kekuatan, budaya perusahaan, dan pengalaman Anda. Ingatlah faktor-faktor ini saat memilih kolaborator untuk kemitraan agensi Anda berikutnya.

Penyelarasan tujuan dan nilai

Mitra yang tidak selaras akan saling tarik-menarik ke arah yang berbeda, sehingga meniadakan manfaat yang telah dibahas di atas. Kedua mitra harus berbagi nilai-nilai inti yang mendasar untuk memastikan pesan dan strategi tidak melanggar prinsip-prinsip tersebut. Demikian pula, mereka harus bekerja menuju tujuan bersama, jika tidak mereka berisiko menghabiskan sumber daya dan upaya untuk proyek-proyek yang tidak efektif dan tidak memiliki arah.

Keterampilan dan keahlian yang saling melengkapi

Kunci keberhasilan kemitraan adalah penawaran, keterampilan, dan keahlian yang saling melengkapi. Sebagaimana rangkaian alat dan solusi yang ditawarkan oleh masing-masing pihak harus memiliki sedikit tumpang tindih dan harus bekerja secara sinergis, keterampilan dan pengetahuan para mitra harus cukup berbeda sehingga kemitraan dapat meningkatkan kemampuan kolektif mereka untuk memberikan hasil.

Reputasi dan rekam jejak

Reputasi bisa menular, jadi agensi digital Anda harus berhati-hati untuk hanya berhubungan dengan mitra yang tepercaya dan dihormati. Penting juga untuk melakukan uji tuntas dan memastikan mereka memiliki rekam jejak kualitas pekerjaan yang terpuji sehingga Anda dapat merasa percaya diri untuk dikaitkan dengannya.

Komunikasi dan kolaborasi

Budaya perusahaan dan gaya kerja harus cukup selaras sehingga tim Anda dapat bekerja sama dengan senang hati saat dibutuhkan. Ajukan pertanyaan seperti:

• Apakah Anda lebih suka mengadakan pertemuan virtual atau tatap muka?
• Alat dan platform komunikasi apa yang Anda gunakan?
• Seberapa sering Anda mengharapkan pembaruan dan laporan kemajuan?
• Apakah ada titik kontak yang ditunjuk untuk aspek-aspek spesifik proyek?

Tips untuk membentuk kemitraan agensi

Jika membentuk kemitraan agensi merupakan langkah menarik berikutnya bagi agensi Anda, ingatlah tips berikut sebelum menandatangani kontrak:

• Definisikan peran dan tanggung jawab dengan jelas: semua pihak yang terlibat harus mengetahui dengan tepat apa tanggung jawab mereka, beserta ruang lingkup dan jangka waktu proyek.
• Membangun saluran komunikasi yang terbuka dan transparan: Tim yang terlibat dalam suatu kemitraan harus menyetujui saluran komunikasi mana yang akan digunakan dan merasa yakin bahwa mereka dapat menjangkau sebanyak yang diperlukan untuk memastikan keberhasilan proyek.
• Kembangkan perjanjian atau kontrak yang saling menguntungkan: Jangan menyerahkan semuanya pada interpretasi. Kontrak harus mencakup semua bidang kolaborasi, seperti tujuan, peran, ruang lingkup, dan jangka waktu.
• Evaluasi dan nilai kembali kemitraan secara rutin: Jadwalkan check-in rutin untuk memastikan tujuan berada pada jalurnya dan kedua belah pihak masih puas dengan partisipasi mereka dalam kemitraan.