Cara Membangun dan Melibatkan Pelanggan Blog – Panduan Utama

Tantangan yang dihadapi sebagian besar blog bisnis adalah membangun pengikut yang berkelanjutan untuk blog mereka. Konten blog Anda mungkin terbaik, tetapi Anda masih belum mendapatkan cukup pengunjung berulang. Ada dua alasan mengapa ini bisa terjadi. Entah Anda tidak membangun pelanggan blog yang setia atau konten Anda tidak cukup menarik.

Dengan asumsi masalahnya bukan pada konten, maka Anda perlu mengalihkan fokus Anda untuk mendapatkan pelanggan blog dan memastikan Anda cukup melibatkan mereka.

Berikut daftar 15 tips untuk membantu Anda membangun daftar pelanggan blog yang solid dan membuat mereka kembali lagi:

1. Ketahui audiens target Anda dan apa yang ingin mereka baca

2. Tawarkan kepada pembaca insentif yang menarik untuk mendaftar

3. Buat konten terbaik Anda hanya dapat diakses oleh pelanggan blog

4. Judul yang menarik adalah hal pertama yang mereka lihat

5. Jadikan konten blog Anda mudah untuk dibagikan

6. Kontribusikan posting ke blog populer lainnya di niche Anda

7. Buat formulir keikutsertaan yang ditargetkan, halaman arahan, dan CTA

8. Jangan lupa pengguna ponsel

9. Gunakan pop-up pada waktu yang tepat

10. Promosikan blog Anda di luar situs web Anda

11. Tunjukkan pada mereka beberapa Bukti Sosial

12. Tambahkan kuis menarik cepat

13. Tes A/B untuk melihat apa yang berhasil

14. Perhatikan estetika dan UX

15. Diversifikasi konten Anda

Cara Membangun Daftar Pelanggan Blog Yang Solid

1. Ketahui audiens target Anda dan apa yang ingin mereka baca

Menulis konten blog generik tanpa mempertimbangkan audiens target tidak akan membawa Anda kemana-mana karena sangat sedikit orang yang menganggapnya berguna.
Buat persona untuk audiens Anda sehingga Anda tahu untuk siapa Anda menulis. Tindak lanjuti tren saat ini dan berita industri. Temukan jenis konten dan kata kunci yang diperingkat oleh pesaing Anda, dan buat kata kunci dan strategi konten Anda sendiri yang sesuai.
Ambil pertanyaan dan poin nyeri audiens dan buat konten untuk mengatasinya. Ketika Anda mulai menawarkan solusi untuk masalah mereka, mereka akan mulai mengikuti blog Anda lebih lanjut.

Hanya ketika pembaca menemukan konten blog Anda benar-benar berguna, mereka akan bersedia untuk berlangganan pembaruan.

2. Tawarkan kepada pembaca insentif yang menarik untuk mendaftar

Mendapatkan pelanggan blog tidak mudah kecuali Anda memiliki sesuatu yang sangat menarik untuk ditawarkan. Rata-rata orang mendapat hampir 121 email bisnis setiap hari. Mengapa mereka berlangganan jika Anda tidak memberi mereka sesuatu yang mereka butuhkan? Apa untungnya bagi saya? Jelas konten yang bagus adalah insentif terbesar dari semuanya. Tetapi ada orang lain yang dapat Anda pertimbangkan juga.

Insentif keikutsertaan lainnya ini dapat berupa akses ke konten eksklusif, atau hadiah. Misalnya, jika Anda menjalankan blog kebugaran, Anda dapat menawarkan 10 pelanggan email pertama Anda bulan ini rencana diet khusus gratis.

Imbalan atau gratis tidak selalu harus melibatkan diskon atau keuntungan moneter. Ini dapat berupa konten eksklusif yang dapat diunduh seperti panduan, ebook, atau tutorial gratis. Anda juga dapat menawarkan peningkatan konten, yang merupakan versi postingan yang lebih detail dan rumit yang dilihat pembaca. Cobalah berbagai penawaran dan lihat mana yang berkinerja terbaik.

3. Buat konten terbaik Anda hanya dapat diakses oleh pelanggan blog

Jika Anda memiliki beberapa konten blog bernilai tinggi yang kaya dan detail, sebaiknya disembunyikan di balik tombol berlangganan. Jika Anda memberikan semuanya secara gratis, mengapa ada orang yang perlu berlangganan? Dapatkan pelanggan di halaman Anda dengan memberi mereka sekilas potongan konten terbaik Anda dan untuk membaca lebih lanjut, minta mereka untuk ikut serta. Strategi ini benar-benar dapat membangun daftar email Anda dengan banyak.

Sumber: Penguji Media Sosial

Pemeriksa Media Sosial, misalnya, telah membuat Laporan Industri ini terkunci di balik formulir keikutsertaan. Selain itu, formulir keikutsertaan membuatnya tampak seperti Anda akan melewatkan sesuatu yang sangat berguna jika Anda tidak berlangganan. Hanya kalimat sederhana seperti "Saya tidak ingin tahu tren terbaru" dapat melakukan trik dengan membuat pembaca merasa bersalah.

Anda juga dapat membuat konten Anda lebih menarik dengan meningkatkan nilai yang dirasakan bagi pembaca. Misalnya, jika Anda memiliki e-book gratis yang membahas tentang “cara meningkatkan konversi di situs web Anda”, sebutkan harganya dalam formulir keikutsertaan. Melihat nilai uang dari e-book dan mendapatkannya secara gratis dengan berlangganan dapat berfungsi sebagai suap besar untuk pembaca.

4. Judul yang menarik adalah hal pertama yang mereka lihat

Hal pertama yang diperhatikan orang dalam hasil pencarian adalah judul posting blog Anda. Menurut penelitian, 60% orang tidak membaca berita utama sebelum membagikan postingan di media sosial. Jadi, jika Anda dapat menarik perhatian mereka dengan judul posting Anda, peluang Anda untuk mendapatkan saham meningkat.
Tetapi Anda hanya memiliki sekitar 5 detik untuk membuat dampak. Buat judul yang cukup jelas tetapi juga membangkitkan rasa ingin tahu pembaca.

Manfaatkan pengetahuan Anda tentang poin nyeri audiens. Buat judul yang membahas masalah mereka dan membuat mereka ingin melihat apa yang ditawarkan pos tersebut.

Sumber: Wrike

Ebook gratis ini tersedia untuk diunduh di Wrike, misalnya, tahu persis siapa yang harus ditargetkan. Karena mereka ingin menarik pemasar digital pemula, menamakannya sebagai Panduan Pemula adalah ide yang bagus.

Orang-orang akan mengklik atau membagikan postingan yang terlihat menarik, atau menambah nilai atau hiburan dalam hidup mereka. Judul Anda harus selalu bertujuan untuk memanfaatkan naluri ini.

5. Jadikan konten blog Anda mudah untuk dibagikan

Semakin banyak konten Anda dibagikan, semakin banyak pengikut yang mungkin Anda dapatkan. Tapi jangan berharap pembaca menyalin URL Anda dan mempostingnya di media sosial mereka hanya untuk mendapatkan lebih banyak tampilan. Sebaliknya, buat konten Anda mudah dibagikan hanya dalam satu klik.

Menambahkan tombol berbagi sosial ke blog Anda tidak hanya akan memudahkan pembaca tetapi juga akan berfungsi sebagai pengingat. Anda juga dapat menambahkan kotak Click-to-Tweet di posting blog Anda, yang memungkinkan pembaca untuk men-tweet kutipan dari posting Anda langsung di Twitter.

Sumber: Marketo

Lihat bagaimana Marketo menempatkan tombol berbagi sosial tepat di atas pos di mana pembaca tidak dapat melewatkannya.

Sumber: Autopilot

Cara hebat lainnya adalah dengan menempatkan tombol berbagi sosial di sebelah kiri di mana mereka muncul terus-menerus bahkan saat Anda menggulir ke bawah seperti yang dilakukan Autopilot di blognya, dan begitu juga kami. Dengan cara ini pembaca tidak perlu mencarinya.

Berbagi gambar dari posting blog Anda adalah cara lain yang baik untuk mendapatkan beberapa bagian yang sangat dibutuhkan (lihat ikon berbagi gambar kami). Ini memungkinkan pembaca untuk membagikan gambar atau infografis yang digunakan dalam posting Anda.

6. Kontribusikan posting ke blog populer lainnya di niche Anda

Posting tamu bisa sangat efektif dalam mengarahkan orang ke blog Anda. Cari tahu blog populer di niche Anda. Blog dengan sejumlah besar saham sosial dan komentar pembaca adalah yang harus dituju.

Pitch ke blog dan selalu membuatnya terlihat menguntungkan bagi pemilik blog daripada untuk diri sendiri. Juga, jangan kompromi pada kualitas posting tamu. Wajar jika Anda ingin menyimpan konten terbaik untuk blog Anda sendiri, tetapi pembaca hanya akan tertarik ke blog Anda jika mereka menganggap posting tamu itu berharga.

Karena Anda mencari pelanggan email dan bukan hanya pengunjung, sebaiknya tambahkan tautan ke halaman arahan Anda dengan formulir keikutsertaan di bio penulis Anda.

Sumber: Hubspot

Perhatikan bagaimana Noah Kagan telah menambahkan tautan ke halaman arahan buletinnya di bio penulisnya di Hubspot. Tautan mengarah langsung ke formulir keikutsertaan di halaman arahannya.

7. Buat formulir keikutsertaan yang ditargetkan, halaman arahan, dan CTA

Halaman arahan dan formulir keikutsertaan Anda memainkan peran utama dalam mendorong pengunjung untuk mendaftar.

Formulir keikutsertaan

Formulir keikutsertaan yang baik harus sangat bertarget dan mudah diisi. Ini adalah bahan perdebatan di antara pemasar apakah formulir keikutsertaan harus menanyakan nama atau detail lainnya. Karena yang Anda butuhkan hanyalah alamat email pengunjung. Tentu saja, beberapa detail dapat membantu Anda mempersonalisasi kampanye Anda nanti, sehingga Anda tidak dapat mengabaikan ide tersebut sepenuhnya.

Sumber: Orbit Media

Formulir keikutsertaan di blog Orbit Media ini adalah contoh sempurna dari pendaftaran yang sederhana dan tidak merepotkan.

Kuncinya di sini adalah menjaga formulir keikutsertaan Anda singkat dan cepat. Semakin sederhana formulir keikutsertaan Anda, semakin Anda membangun daftar email Anda. Jadi, hilangkan langkah-langkah yang tidak perlu yang dapat memberi waktu bagi pembaca untuk berpikir dua kali.

Halaman arahan

Halaman arahan Anda juga harus dapat meyakinkan orang untuk mendaftar. Halaman arahan berlangganan khusus bisa menjadi ide yang bagus. Di sinilah orang harus diarahkan dari saluran lain, daripada harus mencari opsi berlangganan setelah mendarat di situs Anda. Juga, gunakan halaman arahan Anda untuk menyoroti nilai apa yang dapat diberikan oleh langganan ini kepada pembaca.

Sumber: MainstreetHost

Halaman arahan untuk e-book oleh MainstreetHost ini tepat sasaran. Ini menyoroti apa yang dapat dipelajari pembaca dari buku tanpa memberikan banyak hal. Ini juga sangat bersih dan tidak berantakan.

CTA

Yang terpenting, jangan lupa untuk menggunakan CTA yang bagus di halaman arahan langganan Anda. CTA, formulir keikutsertaan, dan tombol berlangganan harus dapat menarik perhatian. Buat CTA Anda tepat dan jelas dan letakkan formulir keikutsertaan Anda di sebelahnya dengan tombol berlangganan yang tidak dapat dilewatkan. Jangan membuat pengunjung Anda menggulir seluruh halaman mencoba mencari cara untuk berlangganan. Tetap sederhana dan terlihat jelas, biasanya di dekat bagian atas halaman.

Sumber: Neil Patel

CTA di situs web Neil Patel ini pasti akan membuat pembaca berhenti dan berpikir. Siapa yang tidak menginginkan lebih banyak lalu lintas? Mengetahui di mana harus menyerang adalah penting saat menyusun CTA Anda.

Anda juga harus menambahkan CTA Anda ke halaman lain yang menurut Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan blog. Itu mungkin termasuk halaman rumah Anda, halaman Tentang atau bahkan di samping posting blog Anda (sebaiknya di suatu tempat yang terlihat, katakanlah di bawah gambar fitur atau di sebelah kanan posting).

Menambahkan CTA Anda ke email pemasaran Anda dapat membantu menarik lebih banyak pengunjung. Tambahkan CTA sederhana di akhir setiap email pemasaran yang Anda kirim untuk mendorong langganan blog.

CTA dapat ditambahkan di saluran lain juga. Katakanlah Anda membuat video atau podcast yang terkait dengan blog Anda untuk Youtube, tambahkan CTA di bagian akhir. Minta orang untuk berlangganan blog Anda dan tambahkan tautan di deskripsi sehingga mereka dapat menemukannya.

Terakhir, pastikan CTA Anda sesuai dengan citra merek Anda. Jika citra merek Anda menyenangkan dan informal, Anda dapat membuat CTA Anda lucu dan jenaka. Jika blog Anda memiliki nada yang lebih formal, Anda dapat menggunakan yang sama untuk CTA Anda. Eksperimen dan lihat apa yang paling berhasil.

8. Jangan lupa pengguna ponsel

Lebih dari 50% lalu lintas web berasal dari perangkat seluler di seluruh dunia. Jadi, Anda tidak boleh melewatkan begitu banyak pelanggan email potensial. Pastikan formulir keikutsertaan, pop-up, dan CTA Anda semuanya dioptimalkan untuk pengguna seluler.

9. Gunakan pop-up pada waktu yang tepat

Tidak dapat disangkal bahwa pop-up adalah kejahatan yang diperlukan dalam hal mendapatkan lebih banyak pelanggan. Jika digunakan pada saat yang tepat, pop-up dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda. Mereka sangat berguna dalam menarik perhatian pengunjung Anda. Tetapi Anda harus berusaha untuk membuatnya sangat bertarget dan tidak terlalu mengganggu. Jika pop-up terus muncul setiap 2 menit di situs Anda, kemungkinan besar pengunjung akan meninggalkan situs daripada mendaftar.

Targetkan pop-up Anda berdasarkan aktivitas pengunjung di situs Anda atau di halaman mana mereka berada. Munculan yang muncul tepat saat mereka akan pergi atau setelah mereka menghabiskan beberapa waktu di halaman bisa sangat efektif.

10. Promosikan blog Anda di luar situs web Anda

Situs web Anda sendiri tidak dapat memberi Anda jangkauan yang cukup. Sama pentingnya untuk fokus pada berbagai cara untuk mempromosikan blog Anda di luar situs web Anda. Berikut adalah beberapa hal untuk dicoba.

Dorong pelanggan Anda untuk membawa lebih banyak

Pelanggan Anda yang ada dapat sangat membantu dalam menemukan pengikut yang berpikiran sama. Karena mereka sudah mengetahui nilai yang Anda tawarkan, mereka tidak keberatan menyebarkan berita. Jadi, jangan malu untuk bertanya.

Minta pelanggan email Anda untuk meneruskan buletin Anda dan membagikan posting Anda di media sosial. Saat Anda merasa email mungkin mendapat respons yang sangat kuat, dorong pelanggan Anda untuk meneruskan email tersebut.

Anda juga dapat menampilkan beberapa pelanggan atau pembaca blog Anda di posting blog Anda jika mereka bekerja di niche Anda. Ini akan mendorong mereka untuk membagikan kiriman di jejaring profesional dan sosial mereka.

Podcast

Jika Anda dapat memulai podcast di niche Anda dan terdaftar di beberapa direktori podcast yang bagus, itu akan membuat perbedaan besar. Rencanakan beberapa wawancara dengan orang-orang terkemuka di niche Anda dan buat podcast bermanfaat dan menarik. Sebutkan blog Anda dan manfaat berlangganan di setiap podcast. Jadi, Anda membuat konten baru serta membuka jalan baru untuk promosi. Anda juga dapat mencoba untuk tampil di podcast populer lainnya dengan menghubungi pemilik atau pengelola podcast tersebut.

Forum

Anda juga bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan blog dengan terlibat aktif di beberapa forum baik atau komunitas online yang terkait dengan bidang Anda. Berkontribusi ke forum ini, melalui komentar atau posting, akan mendorong orang untuk melihat apa lagi yang Anda tawarkan di blog Anda.

Jaringan dan kolaborasi

Jaringan dan kolaborasi dapat membantu membangun hubungan dan mendapatkan pelanggan ke blog Anda juga dalam prosesnya. Berkolaborasi dengan blogger lain dan menawarkan bantuan. Secara bertahap membangun ini menjadi hubungan bisnis yang sehat. Jika Anda dapat menemukan blog yang menulis tentang topik serupa, tetapi tidak kompetitif, Anda dapat mengusulkan kesepakatan lintas promosi.

halaman Facebook

Facebook, dengan hampir 1,79 miliar pengguna aktif setiap hari, tidak diragukan lagi merupakan salah satu saluran paling populer untuk mempromosikan blog Anda. Memiliki halaman Facebook untuk situs Anda adalah persyaratan dasar hari ini, tetapi untuk membuatnya lebih bermanfaat, Anda dapat menambahkan opsi pendaftaran ke halaman Anda sendiri. Alih-alih meminta pengguna untuk mengunjungi halaman Anda dan kemudian mengarahkan mereka ke formulir keikutsertaan, tombol daftar yang ditempatkan sebagai CTA halaman Facebook Anda membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan pelanggan.

11. Tunjukkan pada mereka beberapa Bukti Sosial

Orang sering cenderung mengambil tindakan di bawah pengaruh bukti sosial. Ketika pengunjung halaman Anda melihat bahwa seseorang baru saja berlangganan blog Anda, mereka akan lebih tertarik untuk melakukan hal yang sama. Ini menanamkan kepercayaan pada mereka. Jadi, Anda harus menemukan cara untuk menunjukkan beberapa bukti sosial di situs Anda.

Anda dapat menggunakan aplikasi pemberitahuan bukti sosial (seperti TrustPulse, Fomo atau Nudgify) yang mengirimkan pemberitahuan pop-up di halaman Anda setiap kali seseorang berlangganan. Ini tidak akan memakan banyak ruang layar tetapi pengunjung Anda akan tertarik pada informasi kecil itu dan mungkin terdorong untuk mengambil tindakan sendiri.

Sumber: Shopify

Shopify menunjukkan cara hebat lainnya dalam menggunakan bukti sosial dalam formulir keikutsertaan dengan menyatakan berapa banyak rekan Anda yang telah berlangganan blog mereka.

12. Tambahkan kuis menarik cepat

Orang-orang menyukai kuis. Jika Anda dapat membuat kuis menyenangkan yang relevan dengan niche Anda, Anda mungkin dapat menarik beberapa pembaca Anda. Tapi sembunyikan hasilnya sampai mereka berlangganan. Karena kebanyakan orang ingin tahu bagaimana kinerjanya, ini bisa menjadi peluang bagus untuk mendapatkan pelanggan email.

Sumber: Saya Akan Mengajari Anda Menjadi Kaya

Berikut ini contoh dari situs penulis Ramit Sethi, I Will Teach You To Be Rich.

13. Tes A/B untuk melihat apa yang berhasil

Akhirnya, Anda dapat mencoba semua yang disebutkan di atas tetapi tidak semua tips akan memberikan hasil yang sama untuk semua orang. Jadi, penting untuk mencari tahu apa yang cocok untuk Anda. Tidaklah bijaksana, atau layak, untuk mencoba dan mengimplementasikan semuanya. Pilih tip yang menurut Anda paling dibutuhkan blog Anda, lalu lakukan pengujian terpisah. Misalnya, desain halaman arahan atau warna tombol CTA Anda dapat membuat perbedaan besar dalam hal membangun daftar email Anda. Pengujian terpisah pada aspek-aspek ini dapat menentukan versi mana yang berfungsi paling baik.

Bagaimana cara agar pelanggan tetap kembali

Pekerjaan tidak berakhir hanya dengan mendatangkan pelanggan blog. Membuat mereka tetap tinggal juga membutuhkan jumlah usaha yang sama. Kecuali Anda memenuhi standar yang Anda janjikan sebelum mereka mendaftar, Anda dapat melihat daftar pelanggan Anda berkurang dalam waktu singkat.

14. Perhatikan estetika dan UX

Penting untuk membuat blog Anda terlihat bagus. Orang-orang tertarik dengan estetika bahkan sebelum mereka mulai membaca konten Anda.
Untuk membuat konten blog terlihat bagus, berikut adalah beberapa taktik umum.

• Gunakan kalimat dan paragraf pendek,
• Memecah teks dengan subpos,
• Tambahkan daftar berpoin atau bernomor.
• Gunakan gambar dan visual yang relevan.

Cobalah untuk mencegah kekacauan di blog Anda dengan menjaga semuanya terarah dan relevan. Untuk mencapai ini, Anda perlu -

• Miliki halaman 'Tentang' yang jelas dan lengkap untuk blog Anda .
• Buat navigasi di situs tetap mudah.
• Buat postingan terbaru atau berperforma tinggi terlihat di halaman beranda.
• Hapus apa pun yang tidak diperlukan, baik itu posting lama atau iklan.

Blog yang minimalis dan rapi dapat membantu meningkatkan keterlibatan.

15. Diversifikasi konten Anda

Rentang perhatian sedang surut seiring kemajuan teknologi. Orang bisa bosan membaca posting yang panjang.

Cobalah untuk memperkenalkan berbagai jenis konten di blog Anda. Buat podcast dan infografis di niche Anda. Posting wawancara dengan orang-orang terkemuka dari industri dan diskusikan beberapa topik yang sedang hangat. Bagikan saran ahli. Gunakan kembali beberapa posting blog lama Anda ke dalam format lain. Ada kemungkinan tak terbatas di arena ini.

Kesimpulan

Pada akhirnya, Andalah yang memutuskan apa yang terbaik untuk blog Anda. Bereksperimenlah dengan berbagai jenis konten dan coba kombinasi berbagai taktik. Cari tahu apa yang terbayar. Setiap upaya yang Anda lakukan akan membawa hasil dalam satu atau lain cara.