Keselarasan Penjualan dan Pemasaran: Strategi Terbukti yang Membantu Tim Penjualan dan Pemasaran Anda Bekerja Sama

Diterbitkan: 2021-12-17

Penyelarasan tim penjualan dan pemasaran sangat masuk akal, dan di sebagian besar perusahaan jasa profesional berukuran kecil, mereka berjalan beriringan. Namun seiring dengan pertumbuhan perusahaan, tidak jarang penjualan dan pemasaran menjadi tidak sinkron, dan ini dapat menyebabkan kerugian signifikan dalam visibilitas, profitabilitas, dan pertumbuhan .

Faktanya, sebuah penelitian baru-baru ini menunjukkan bahwa misalignment penjualan dan pemasaran dapat mencegah hampir 75% prospek berubah menjadi penjualan. Di sisi lain, perusahaan jasa profesional dapat meningkatkan penjualan sebesar 38% ketika mereka menyelaraskan penjualan dan pemasaran.

Jadi, bagaimana Anda menuai keuntungan dari penyelarasan dengan membuat tangan kiri penjualan berbicara dengan tangan kanan pemasaran — tanpa memicu pertandingan gulat?

Di Hinge , kami telah mengembangkan strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu klien kami menerima manfaat transformatif dari penyelarasan penjualan dan pemasaran – dan kami senang membagikannya dalam panduan 10 menit yang praktis ini.

Namun sebelum kita beralih ke strategi, mari kita telusuri perbedaan mendetail antara tim penjualan dan pemasaran Anda, dan bagaimana mereka bisa terputus sejak awal.

Silakan gunakan tautan berikut untuk menavigasi panduan ini:

  • Apa Perbedaan Antara Penjualan dan Pemasaran?
  • Bagaimana Penjualan dan Pemasaran Terputus
  • 4 Strategi Terbukti yang Meningkatkan Kinerja Penjualan dan Pemasaran
  • Pemikiran Akhir Tentang Keselarasan Penjualan dan Pemasaran

Apa Perbedaan Antara Penjualan dan Pemasaran?

Baik tim penjualan dan tim pemasaran Anda sangat penting untuk mengembangkan basis klien perusahaan Anda, meningkatkan keuntungan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan visibilitas. Namun, masing-masing tim ini akan memenuhi peran yang berbeda dalam mendukung tujuan tersebut.

Inilah perbedaan tim penjualan dan pemasaran:

Apa Itu Tim Penjualan?

Tim penjualan didefinisikan sebagai perhatian utama dengan memelihara hubungan klien, menutup transaksi, dan membantu pelanggan melihat manfaat dari membeli produk dan layanan Anda. Untuk mendukung upaya ini, tim penjualan perlu mengevaluasi kesesuaian calon klien dan pelanggan baru, mendidik mereka tentang produk dan layanan Anda, dan akhirnya menetapkan komitmen untuk membeli.

Juga, tergantung pada strategi penjualan – dan kebutuhan perusahaan – tim penjualan Anda dapat terlibat dalam proses mengidentifikasi dan menciptakan peluang bisnis baru dan menulis proposal terperinci untuk klien dan pelanggan baru.

Apa Itu Tim Pemasaran?

Tim pemasaran di sisi lain didefinisikan sebagai yang terutama peduli dengan mengidentifikasi dan memahami pasar, pelanggan, dan pesaing Anda. Setelah mengidentifikasi dan memahami elemen-elemen ini, tim pemasaran menampilkan strategi dan layanan Anda dengan cara yang mencerminkan atribut unik pasar, pelanggan, dan pesaing Anda. Hal ini memungkinkan tim pemasaran Anda untuk secara strategis mempromosikan visibilitas produk dan layanan sambil mengomunikasikan bagaimana calon pelanggan baru akan mendapat manfaat dari bekerja dengan perusahaan Anda.

Juga, tergantung pada strategi pemasaran – dan kebutuhan perusahaan – tim pemasaran Anda dapat terlibat dalam mendidik klien dan sumber rujukan, memperkuat hubungan klien, terhubung dengan sumber rujukan, menciptakan peluang bisnis baru, dan menulis proposal terperinci untuk klien baru dan pelanggan.

Pengamatan Penjualan dan Pemasaran di Lapangan

Adalah umum untuk peran tertentu untuk flip-flop antara pemasaran dan penjualan. Misalnya, dalam program Visibilitas Hinge, kami telah melihat departemen pemasaran melakukan kegiatan pembuatan pemimpin atau penulisan proposal di beberapa perusahaan, sementara di perusahaan lain, kami telah melihat departemen penjualan memenuhi peran tersebut.

Hal lain yang kami perhatikan adalah fakta bahwa banyak strategi penjualan dan pemasaran sangat "reaktif" di perusahaan jasa profesional. Alih-alih secara proaktif terlibat dalam upaya penjualan atau pemasaran, perusahaan-perusahaan ini menunggu pelanggan untuk mendekati mereka dengan permintaan proposal (RFP). Kemudian, tim pemasaran atau penjualan akan "bereaksi" dengan menulis proposal dan berharap untuk memenangkan pekerjaan. Sebagian besar perusahaan ini tidak memiliki strategi penjualan atau pemasaran yang jelas selain menunggu RFP dan menulis proposal. Meskipun ini dapat bekerja untuk beberapa organisasi, kurangnya proaktif dapat secara signifikan menghambat visibilitas, profitabilitas, dan pertumbuhan.

Pada akhirnya, tim penjualan dan pemasaran memiliki tujuan yang sama untuk mendorong pertumbuhan dan profitabilitas. Mereka hanya memiliki metode dan motivasi yang berbeda di balik pekerjaan mereka – dan dalam banyak kasus, mereka terputus dalam upaya mereka untuk mencapai tujuan tersebut.

Bagaimana Penjualan dan Pemasaran Terputus

Menurut penelitian Engsel, hanya sebagian kecil (54%) dari perusahaan jasa profesional yang mempertahankan koordinasi yang kuat antara upaya penjualan dan pemasaran mereka. Di perusahaan lainnya (46%), kehilangan peluang dan usaha yang sia-sia disebabkan oleh ketidaksejajaran tim penjualan dan pemasaran.

Dalam sebagian besar kasus, tim penjualan dan pemasaran kurang selaras karena tiga alasan berikut:

  • Pola kebiasaan pengorganisasian alur kerja: Banyak perusahaan telah beroperasi dengan tim penjualan dan pemasaran yang terputus selama bertahun-tahun – atau penjualan dan pemasaran tumbuh terpisah ketika ukuran tim mereka mulai tumbuh – dan tidak ada yang melihat bagaimana kurangnya keselarasan ini dapat menjadi kontraproduktif
  • Kurangnya upaya dan perencanaan untuk memastikan keselarasan: Tidak ada proses atau aktivitas yang disengaja untuk mendukung komunikasi antara tim penjualan dan pemasaran. Dengan kata lain, para pengambil keputusan belum menjadikan keselarasan penjualan dan pemasaran sebagai prioritas.
  • Kurangnya pengetahuan: Tidak ada tim yang menyadari pentingnya keselarasan penjualan dan pemasaran. Mereka belum mempertimbangkan manfaat potensial dari penyelarasan, dan mereka sama sekali tidak tahu bahwa pemutusan itu merugikan seluruh perusahaan.

Apakah Perusahaan Anda Menderita Putusnya Hubungan Penjualan dan Pemasaran?

Tim penjualan dan pemasaran yang terputus dapat menyebabkan kinerja yang buruk, penjualan yang rendah, alokasi sumber daya yang tidak efisien, visibilitas yang berkurang, dan konten pemasaran yang sia-sia. Lebih buruk lagi, tim penjualan dan pemasaran yang tidak selaras dapat bekerja melawan satu sama lain, secara tidak sengaja menghalangi kesuksesan satu sama lain. Sayangnya, sebagian besar perusahaan jasa profesional tidak menyadari bahwa kurangnya keselarasan adalah sumber dari tantangan ini.

Jika Anda mempertanyakan apakah perusahaan Anda mengalami pemutusan penjualan dan pemasaran, dengarkan apa yang dikatakan masing-masing tim tentang yang lain. Departemen pemasaran dapat mengatakan, "Kami menghasilkan banyak prospek tetapi tim penjualan tidak menutup kesepakatan." Atau, departemen penjualan dapat mengatakan, "Kami tidak menutup transaksi apa pun karena pemasaran tidak mendatangkan prospek berkualitas yang kami butuhkan." Bagaimanapun, penunjukan jari semacam ini adalah tanda khas dari pemutusan hubungan.

Pentingnya Keselarasan Penjualan dan Pemasaran

Untuk membantu Anda memahami mengapa keselarasan penjualan dan pemasaran itu penting, bayangkan departemen pemasaran Anda sibuk mengembangkan pesan, konten, dan jaminan untuk meningkatkan visibilitas perusahaan Anda ke klien yang sesuai. Namun, tim pemasaran belum bertemu dengan bagian penjualan untuk mempelajari tentang titik nyeri unik dan menentukan karakteristik klien yang kemungkinan besar akan membeli layanan Anda. Kurangnya komunikasi antara penjualan dan pemasaran menjadi masalah karena dapat menyebabkan upaya pemasaran yang menyampaikan pesan yang salah, menarik prospek yang salah, dan gagal menonjolkan elemen paling menarik dari merek Anda.

Karena tim penjualan Anda terhubung dengan klien setiap hari, tidak ada sumber daya yang lebih baik bagi tim pemasaran Anda untuk belajar tentang tren industri dan karakteristik yang menentukan serta poin kesulitan klien Anda. Oleh karena itu, masuk akal bagi tim pemasaran Anda untuk bekerja sama dengan penjualan sambil membuat profil pelanggan dan menyempurnakan pesannya. Departemen penjualan Anda dapat memberikan nugget emas informasi yang secara radikal akan meningkatkan semua upaya pemasaran dan perolehan prospek.

Terlepas dari potensi keuntungannya, sejumlah perusahaan jasa profesional yang mengejutkan tidak mencoba menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran mereka. Sebaliknya, mereka membiarkan departemen penjualan dan pemasaran mereka sendiri, yang mengakibatkan kemunduran pertumbuhan dan profitabilitas.

4 Strategi Terbukti yang Meningkatkan Keselarasan Penjualan dan Pemasaran

Sekarang setelah kita memahami peran masing-masing tim, bagaimana pemasaran dan penjualan dapat tumbuh terpisah, dan mengapa kolaborasi itu penting, pertanyaan berikutnya adalah: Dengan cara apa mereka dapat bekerja sama?

Untungnya, penjualan dan pemasaran memiliki banyak peluang untuk menyelaraskan seluruh aktivitas bersama dengan prioritas yang berfokus pada klien. Berikut adalah beberapa:

  1. Konfigurasi Tim: Pikirkan kembali Model Rainmaker Tradisional dan Bangun Tim Pemasaran dan Penjualan Anda

Alih-alih menggunakan tim penjualan dan pemasaran untuk menarik dan mengamankan pelanggan, banyak perusahaan mengandalkan satu atau lebih "pembuat hujan" untuk menggebrak trotoar, membangun jaringan di komunitas, dan membawa sebagian besar bisnis mereka. Orang-orang ini biasanya adalah pendiri, mitra, penasihat, anggota dewan, atau wiraniaga bintang yang menutup transaksi atas nama perusahaan. Itulah alasan beberapa perusahaan tidak terlibat dalam penjualan atau pemasaran, tetapi hanya menunggu RFP baru masuk ke kantor.

Meskipun pembuat hujan adalah aset yang sangat berharga, penjualan dan pemasaran kontemporer menjadi lebih kompleks dan membutuhkan keahlian yang jauh lebih luas daripada pembuat hujan saja – terutama jika Anda ingin berkembang di pasar yang digerakkan secara digital saat ini.

Dalam hal ini, berkembang di luar model rainmaker menjadi model "tim" adalah cara yang jauh lebih baik untuk menyusun strategi pengembangan bisnis Anda. Untuk perusahaan yang belum melakukannya, ini melibatkan pembangunan tim penjualan dan pemasaran Anda. Setelah mereka berkumpul, Anda dapat mulai menyelaraskan upaya mereka melalui hubungan kolaboratif yang saling menguntungkan.

Mari kita lihat bagaimana Anda dapat membangun struktur pemasaran berorientasi tim di perusahaan yang belum memiliki tim pemasaran:

  • Presentasikan "Argumen Mengapa Perubahan": Pergeseran dari model rainmaker ke strategi pemasaran yang berorientasi tim akan berdampak pada banyak orang di organisasi Anda. Jadi, Anda perlu mengembangkan dan menyajikan alasan yang baik untuk perubahan tersebut kepada orang lain di organisasi Anda. Dengan cara ini, orang lain akan bergabung dengan Anda dan mendukung upaya tersebut. Misalnya, seperti apa tim pemasaran Anda setelah konfigurasi? Mengapa perubahan ini akan baik untuk organisasi?
  • Dapatkan persetujuan kebijakan untuk menguji model tim terlebih dahulu: Beberapa organisasi akan segera melihat manfaat dari model tim. Tetapi jika itu tidak terjadi di organisasi Anda, kami telah menemukan bahwa jauh lebih mudah untuk mendapatkan dukungan untuk menguji model tim daripada melompat langsung ke perubahan besar-besaran.
  • Identifikasi kesenjangan dalam keterampilan: Untuk membangun tim pemasaran, pertama-tama, identifikasi kekuatan Anda. Apakah ada anggota tim yang memiliki keterampilan berbicara, menulis, atau desain digital yang baik? Keterampilan apa yang Anda lewatkan? Mungkin Anda kurang memiliki keterampilan dalam otomatisasi pemasaran dan riset klien. Tuliskan kesenjangan keterampilan Anda dan mulailah menggunakan sumber daya yang dibutuhkan untuk menutup kesenjangan tersebut. Seringkali, sumber daya manusia itu sudah ada di organisasi Anda!
  • Kembangkan rencana operasi: Putuskan anggota tim mana yang akan memenuhi peran pemasaran mana dan seberapa sering. Kemudian, singkirkan semua inefisiensi atau insentif yang mungkin merugikan Anda. Setelah Anda menggabungkan semuanya, Anda akan menemukan bahwa model pemasaran berbasis tim lebih fleksibel, tangguh, dan produktif daripada hanya mengandalkan pembuat hujan saja.

Jika perusahaan Anda juga kekurangan tim penjualan yang ditentukan, berikut adalah sumber daya tambahan untuk mengembangkan struktur tim penjualan .

  1. Penyelarasan Strategi: Menyelaraskan Strategi Penjualan dan Pemasaran

Baik tim pemasaran dan penjualan Anda tahu bahwa menarik klien baru sangat penting untuk kesehatan bisnis Anda. Tetapi apakah tim penjualan dan pemasaran Anda menerapkan pendekatan yang sama untuk mencapai tujuan ini? Atau, bisakah mereka bekerja melawan satu sama lain dan bahkan tidak menyadarinya?

Banyak perusahaan tidak mengetahui berbagai strategi penjualan dan pemasaran yang tersedia, dan mereka mungkin tidak meluangkan waktu untuk mengidentifikasi strategi unik yang sedang dimanfaatkan oleh tim penjualan dan pemasaran mereka. Hal ini dapat mengakibatkan tim penjualan memilih pendekatan yang tidak sesuai dengan pendekatan tim pemasaran.

Dalam hal ini, menyelaraskan strategi penjualan dan pemasaran Anda dimulai dengan mengidentifikasi strategi yang digunakan setiap tim saat ini. Selanjutnya, tim harus mendiskusikan apa yang mereka lakukan. Kemudian, mereka dapat menyelaraskan upaya mereka dan menghilangkan inefisiensi untuk mencapai hasil yang lebih baik.

Berikut adalah strategi paling umum yang digunakan tim penjualan dan pemasaran saat ini:

  • Strategi penjual-pelaku: Ini adalah strategi yang paling umum di perusahaan kecil. Orang yang melakukan penjualan adalah orang yang melakukan pekerjaan. Anggota tim ini tidak hanya menemukan prospek baru dan menutup kesepakatan, tetapi dia juga melakukan layanan yang sebenarnya.
  • Strategi penjual tradisional: Strategi ini melibatkan orang tertentu yang bertanggung jawab untuk menciptakan dan menutup peluang. Setelah menutup kesepakatan, karyawan lain - "pelaku" - melakukan pekerjaan. Dalam strategi ini, penjual memelihara hubungan dengan klien untuk menemukan dan menutup peluang baru. Ini bukan strategi yang paling umum di perusahaan jasa profesional karena klien tidak dapat mengevaluasi keahlian "pelaku" atau membangun kepercayaan - yang biasanya merupakan elemen penting dalam menutup kesepakatan.
  • Strategi penjual dan ahli: Strategi ini diperlukan ketika proposal ekstensif dan fase negosiasi kontrak diperlukan sebelum menutup penjualan, yang biasanya terjadi pada kontrak pemerintah dan proyek konstruksi besar. Strategi ini membutuhkan tenaga penjual yang mengelola hubungan dan ahli yang membantu membuat proposal dan kontrak dan kemungkinan akan mengelola pekerjaan yang sebenarnya. Strategi ini biasanya terbatas pada proyek anggaran besar.
  • Pengembang bisnis dan strategi pelaku yang lebih dekat: Model ini menggunakan tenaga penjual untuk menciptakan peluang dan memelihara prospek, tetapi mereka tidak memberikan perspektif teknis yang mendalam kepada klien – mereka juga tidak menutup penjualan. Banyak perusahaan jasa profesional melabeli peran ini sebagai "pengembang bisnis" sebagai lawan dari tenaga penjualan. Ini membebaskan jadwal pelaku untuk menghabiskan lebih banyak waktu dalam melakukan pekerjaan daripada menemukan dan memelihara hubungan klien baru.

Setelah meninjau strategi penjualan dan pemasaran di atas, Anda dapat menyelaraskan upaya penjualan dan pemasaran Anda dengan mengadakan pertemuan — dengan kedua tim di ruangan yang sama — untuk menjawab pertanyaan berikut:

  • Strategi penjualan dan pemasaran apa yang digunakan perusahaan kita untuk meningkatkan profitabilitas, visibilitas, dan pertumbuhan?
  • Apakah kita menggunakan strategi yang berbeda pada waktu yang berbeda tergantung pada pekerjaan?
  • Apakah lebih baik menggunakan strategi yang berbeda dari yang sudah kita gunakan?
  • Peran apa yang dilakukan tim penjualan dan tim pemasaran untuk mendukung strategi saat ini? Di mana peran ini selaras untuk mendukung satu sama lain, dan di mana mereka bertentangan?
  • Perubahan apa yang dapat kita lakukan untuk membawa upaya penjualan dan pemasaran ke dalam keselarasan yang lebih baik di sekitar strategi ini?
  • Atau, jika kita mengubah strategi, bagaimana kita bisa menyelaraskan upaya penjualan dan pemasaran untuk mendukung perubahan?

Ketika Anda membawa penjualan dan pemasaran ke dalam pertemuan untuk melakukan diskusi seperti ini, banyak solusi kreatif dan "momen aha" muncul ke permukaan. Tak lama kemudian, kedua tim akan menyelaraskan strategi mereka menuju hasil yang lebih baik secara dramatis.

  1. Menyelaraskan Kekuatan: Praktik Terbaik untuk Mendapatkan Penjualan dan Pemasaran di Halaman yang Sama

Bagian sebelumnya menyentuh manfaat membawa perwakilan penjualan dan pemasaran ke dalam pertemuan yang sama. Di bagian ini, kita akan menyelami topik spesifik yang harus didiskusikan secara rutin oleh penjualan dan pemasaran. Mengadakan rapat gabungan tentang topik berikut adalah cara yang bagus untuk menjaga agar tim tetap sinkron:

  • Pertemuan pengembangan strategi: Pertama dan terpenting, penjualan dan pemasaran harus terus berkolaborasi dalam menentukan strategi terbaik untuk mengomunikasikan pesan perusahaan , mengejar prospek, memelihara hubungan klien, dan mengukur hasil dari upaya ini.
  • Rapat pengembangan konten: Tim pemasaran menghabiskan banyak waktu untuk mengembangkan konten pendidikan seperti posting blog, artikel, webinar, dan whitepaper. Ketika tim penjualan berpartisipasi dalam pertemuan pengembangan konten dengan departemen pemasaran, tenaga penjualan dapat memberikan ide topik yang berharga berdasarkan pengetahuan langsung mereka tentang apa yang sesuai dengan audiens target.
  • Rapat pengembangan kampanye: Tim pemasaran juga meluangkan waktu untuk membuat dan mempromosikan kampanye baru – seperti acara, iklan, dan interaksi berbicara – untuk meningkatkan visibilitas dan menarik prospek baru. Karena tim penjualan yang akan berkomunikasi dengan prospek tersebut, tim penjualan harus dilibatkan dalam rapat pengembangan kampanye untuk memastikan bahwa tim pemasaran menarik klien yang tepat.
  • Rapat KPI: Terakhir, tim penjualan dan pemasaran harus meninjau indikator kinerja utama (KPI) yang sama, dan mereka harus bertemu untuk meninjaunya pada waktu dan ruangan yang sama.
  1. Menyelaraskan Metrik: KPI Apa yang Harus Ditinjau Penjualan dan Pemasaran Bersama?

Salah satu alasan paling umum untuk ketidakselarasan terjadi ketika tim penjualan dan pemasaran melacak metrik keberhasilan yang berbeda. Itulah mengapa penting bagi penjualan dan pemasaran untuk mengadakan pertemuan KPI rutin di mana mereka meninjau, mendiskusikan, dan memahami KPI terbaru bersama-sama.

Berikut adalah metrik terpenting yang harus ditinjau penjualan dan pemasaran bersama:

  • Metrik implementasi: Angka-angka ini berhubungan dengan berbagai teknik dan teknologi penjualan dan pemasaran yang diterapkan tim Anda. Mereka mengungkapkan waktu, biaya, dan energi yang dibutuhkan untuk berbagai strategi. Contoh metrik implementasi mungkin termasuk statistik pada perangkat lunak CRM – misalnya, berapa banyak anggota tim yang menggunakannya, bagaimana mereka menggunakannya, dan berapa biaya untuk menggunakannya. Ini juga dapat mencakup angka-angka yang terkait dengan taktik penjualan seperti waktu dan biaya untuk menjangkau klien potensial dengan email dan panggilan telepon yang dipersonalisasi.
  • Metrik visibilitas: Angka-angka ini mengungkapkan seberapa terlihat perusahaan Anda dan layanannya bagi audiens target. Contoh metrik visibilitas mencakup total lalu lintas situs web, metrik media sosial, jumlah kehadiran di acara, peringkat pencarian Google untuk situs web Anda, dan statistik lain yang mengungkapkan berapa banyak orang yang melihat dan berinteraksi dengan merek Anda.
  • Metrik keahlian: Angka-angka ini menunjukkan sejauh mana calon pelanggan Anda melihat dan berinteraksi dengan konten kepemimpinan pemikiran Anda. Dengan kata lain, seberapa sukses perusahaan Anda dalam menunjukkan keahliannya? Contoh metrik keahlian termasuk tampilan blog, unduhan konten premium, metrik posting tamu, angka peserta webinar, dan kehadiran di acara ceramah.
  • Metrik dampak: Angka-angka ini menunjukkan dampak dan keberhasilan kampanye pemasaran dan penjualan Anda. Dengan kata lain, mereka memberi tahu pemasaran dan penjualan betapa berharganya upaya mereka. Contoh metrik dampak mencakup angka tentang prospek dan pertanyaan baru, statistik saluran penjualan yang terkait dengan tahapan prospek yang berbeda (yaitu, prospek mentah, prospek siap-penjualan, dll.), kemenangan dan kerugian penjualan, dan angka pendapatan bulanan untuk menunjukkan bagaimana penjualan dan pemasaran upaya berkontribusi pada garis bawah.

Pada akhirnya, jika penjualan dan pemasaran tidak melihat KPI yang sama dalam pertemuan rutin, mereka tidak akan menyelaraskan strategi mereka untuk mengatasi tantangan, dan mereka dapat menciptakan lebih banyak kemunduran dan tantangan di sepanjang jalan.

Pemikiran Akhir Tentang Keselarasan Penjualan dan Pemasaran

Terima kasih telah tinggal bersama kami dan membaca panduan ini. Di Hinge , kami telah menggandeng banyak perusahaan di sepanjang perjalanan menuju keselarasan penjualan dan pemasaran yang lebih baik – dan kami senang, kami telah menyaksikan klien kami mengubah bisnis mereka secara radikal dengan menerapkan tip dan perspektif sederhana yang diuraikan di atas.

Jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda dengan momentum yang bertahan lama, memfokuskan tim pemasaran dan penjualan Anda pada tujuan yang sama masuk akal. Lagi pula, penyelarasan yang lebih baik antara kedua departemen ini memungkinkan mereka bekerja sama untuk menarik jenis klien yang sangat membutuhkan layanan Anda — dan gaya unik perusahaan Anda dalam memberikannya.

Apakah Anda ingin memulai perjalanan menuju keselarasan penjualan dan pemasaran yang lebih baik? Jadwalkan sesi strategi dengan Engsel, dan kami akan menunjukkan cara melakukannya dengan tepat!