11 Kelebihan dan Kekurangan Pemasaran Online | Panduan Lengkap

Karena penggunaan internet yang ekstensif akhir-akhir ini, banyak perusahaan memasarkan produk dan layanan mereka melalui itu. Pemasaran online telah menjadi sangat kuat dan memiliki dampak besar pada masyarakat.

Konsumen menghabiskan lebih banyak waktu dan sumber daya di situs web, media sosial, aplikasi seluler, dll. untuk mencari produk, meninjau merek, membaca ulasan, menonton video, dan membeli secara online.

Merek dan bisnis memanfaatkan potensi ini dengan memasarkan produk dan layanan mereka secara online. Di blog ini, kami membahas kelebihan dan kekurangan pemasaran online secara rinci. Tapi sebelum itu, mari kita masuk ke dasar-dasarnya.

Apa itu Pemasaran Online?

Pemasaran online, juga dikenal sebagai pemasaran digital, mengacu pada penggunaan berbagai teknik berbasis internet untuk menjangkau audiens target.

Beberapa teknik tersebut adalah pemasaran konten, optimisasi mesin pencari (SEO), pemasaran email, pemasaran mesin pencari (SEM), pemasaran media sosial (SMM), pemasaran video, pemasaran influencer, iklan display, pemasaran e-commerce, dan pemasaran pencarian berbayar. .

Ada keuntungan dan kerugian dari pemasaran online . Baca bagian berikut untuk mengetahuinya.

Apa Keuntungan Pemasaran Online?

Berikut adalah 11 keuntungan yang akan dinikmati merek dan bisnis dengan pemasaran online.

1. Pemasaran online terjangkau

Salah satu manfaat terpenting dari pemasaran online adalah harganya yang terjangkau. Bisnis tidak perlu menghabiskan banyak uang dan sumber daya untuk memasarkan diri mereka secara online.

Sebuah studi oleh HubSpot mengatakan bahwa biayanya 61% lebih murah daripada pemasaran offline konvensional. Pengurangan biaya yang signifikan ini disebabkan oleh penghapusan biaya yang terkait dengan perjalanan, pencetakan, dll.

2. Pemasaran online memiliki jangkauan global

Sementara pemasaran offline tradisional dibatasi oleh geografi, pemasaran online tidak. Ini membuka peluang untuk membuat kampanye pemasaran global dengan mudah dan terjangkau.

Bahkan bisnis kecil dapat menjangkau audiens internasional dengan membuka toko elektronik. Jadi, dengan sedikit inovasi, bisnis dapat memperoleh visibilitas dan jangkauan global.

3. Jangkauan lokal yang lebih baik

Pemasaran online juga meningkatkan visibilitas lokal, yang sangat penting jika bisnis Anda bergantung pada pelanggan di wilayah Anda. Anda dapat membawa lebih banyak pelanggan ke pintu Anda dengan SEO lokal dan iklan bertarget lokal. Ini akan membebani Anda hanya sebagian kecil dari biaya dan upaya yang diperlukan untuk pemasaran offline.

4. Pengembangan merek

Mengembangkan merek melibatkan mengambil berbagai jenis upaya untuk membuat pelanggan menganggapnya dapat dipercaya dan dapat diandalkan.

Pemasaran online menyederhanakan ini karena Anda dapat melakukan kampanye langsung dengan cara yang dipersonalisasi untuk melibatkan pelanggan dan memberi mereka pengalaman merek Anda. Menyampaikan nilai merek Anda dan proposisi penjualan unik memengaruhi mereka secara positif.

5. Pemasaran online membantu merek menunjukkan dan membangun keahlian

Hal yang paling menantang bagi bisnis yang menawarkan layanan profesional adalah memproyeksikan keahlian Anda. Cara untuk menunjukkan dan membangun keahlian terbatas dalam pemasaran tradisional.

Namun dalam pemasaran online, ada begitu banyak cara untuk melakukannya. Anda dapat memposting konten yang mengesankan melalui saluran pemasaran yang berbeda untuk menyampaikan pesan Anda dan menunjukkan keahlian di niche Anda. Ini akan menarik audiens target Anda dan memperluas jangkauan Anda.

6. Pemasaran online memungkinkan Anda menjangkau prospek di mana pun mereka berada

Saat ini, orang menggunakan saluran yang berbeda di internet untuk mencari produk dan layanan yang berbeda. Hal ini membuat penting bagi Anda untuk menjangkau mereka di tempat mereka mencari penawaran di ceruk pasar Anda.

Pemasaran online memungkinkan Anda membangun kehadiran online yang kuat dan beraneka ragam. Anda dapat menggunakan situs web Anda, situs ulasan, mesin pencari, media sosial, situs pemasaran video, webinar, dan banyak lagi.

7. Pemasaran online memfasilitasi personalisasi

Tidak seperti pemasaran konvensional, di mana mempersonalisasi semua pesan pemasaran Anda hampir tidak mungkin, pemasaran online tidak hanya memungkinkannya tetapi juga menyederhanakannya.

Misalnya, dengan kecerdasan buatan, Anda dapat menyapa pengunjung situs web Anda dengan nama mereka, mengirim email promosi yang dirancang dengan baik, memulai obrolan dari tempat pelanggan sebelumnya pergi, dan lebih banyak lagi dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran. Ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.

8. Pemasaran online meningkatkan tingkat konversi

Pemasaran konvensional mengharuskan konsumen untuk melakukan berbagai tugas interupsi seperti bepergian ke toko, menelepon, dll. Di sisi lain, pemasaran online koheren dan mulus.

Anda dapat menjangkau orang-orang dalam beberapa klik mouse mereka. Mereka juga dapat mengambil tindakan segera. Ini meningkatkan konversi.

9. Dengan pemasaran online, hasilnya dapat dilacak dan diukur

Analisis web dan alat metrik digital lainnya memungkinkan bisnis melacak dan menganalisis efektivitas kampanye pemasaran mereka secara online. Ini memberi Anda informasi terperinci tentang bagaimana pelanggan merespons iklan Anda, pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda, dan banyak lagi.

Dengan demikian, Anda dapat mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak. Dengan demikian, Anda dapat mengasah keterampilan pemasaran dan memasarkan secara efektif secara online.

10. Pemasaran online memungkinkan Anda menargetkan audiens tertentu

Pemasaran online memberdayakan Anda untuk menargetkan audiens tertentu dengan cara yang mudah dan murah. Anda dapat melakukan ini dengan beberapa cara. Misalnya, berpartisipasi dalam diskusi grup di forum, menggunakan tagar di media sosial, secara efektif menggunakan kata kunci yang ditargetkan dalam posting blog pendidikan, dll. Ini meningkatkan tingkat konversi Anda.

11. Pemasaran online menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi.

Studi telah menemukan bahwa bisnis yang menghasilkan prospek online tumbuh pada tingkat yang lebih cepat. Selain itu, karena mereka dapat menjangkau konsumen pada waktu yang tepat di tempat yang tepat, dengan pesan yang tepat, mereka dapat mengubah konsumen dengan lebih baik. Semua ini memungkinkan bisnis untuk menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi dengan pemasaran online.

Kekurangan Pemasaran Online

Sekarang kita telah melihat manfaat pemasaran online, berikut adalah kerugiannya.

1. Konsumsi waktu

Itu kerugian terbesar dari pemasaran online adalah sifatnya yang memakan waktu. Seiring waktu, Anda akan memahami apa yang berhasil untuk merek Anda dan apa yang tidak. Kemudian Anda dapat mengatur strategi Anda dan menggunakan teknik yang tepat untuk mengurangi konsumsi waktu. Jadi, sebelum Anda memasuki pemasaran online, Anda harus memiliki rencana yang tepat dengan strategi yang berhasil.

2. Masalah keamanan dan privasi

Keamanan dan privasi adalah perhatian utama dalam pemasaran digital. Sangat penting bagi bisnis untuk melindungi data pelanggan. Ketika pelanggan tidak yakin bahwa merek atau bisnis tidak peduli dengan keamanan data mereka, mereka tidak akan terlibat dengannya.

3. Tidak dapat diaksesnya

Meskipun pemasaran online memberi merek jangkauan global, tidak semua wilayah atau orang di dunia dapat dijangkau melaluinya. Misalnya, di daerah pedesaan di mana penyedia layanan internet tidak tersedia atau koneksi internet buruk. Selanjutnya, orang buta huruf dan orang lanjut usia yang tidak menggunakan internet tidak dapat dijangkau melalui pemasaran digital.

4. Ketergantungan pada teknologi

Pemasaran online sepenuhnya mengandalkan gadget modern, teknologi internet, dan perangkat teknologi. Jadi, Anda perlu berinvestasi dalam hal ini untuk melakukan pemasaran online. Selanjutnya, Anda tidak dapat menjangkau orang-orang yang tidak mahir menggunakan perangkat ini.

5. Masalah teknologi

Saat Anda menghadapi masalah teknologi seperti desain situs web yang kasar, kecepatan pemuatan halaman yang lambat, waktu henti situs web, kemampuan navigasi situs yang buruk, pengoptimalan mesin telusur yang buruk, dan banyak lagi, Anda cenderung kehilangan lalu lintas web. Ketika masalah seperti itu dihadapi, orang-orang pergi ke pesaing Anda yang secara teknis sehat dan menawarkan pengalaman online yang mulus.

6. Persaingan global

Pemasaran online memberi setiap bisnis jangkauan global. Ini juga berarti bahwa Anda harus menghadapi persaingan global. Anda harus menemukan dan menerapkan taktik untuk melawan banyak pesaing yang juga menargetkan audiens yang sama. Untuk itu Anda perlu menonjol dari keramaian untuk menarik perhatian konsumen Anda.

7. Biaya Pemeliharaan

Meskipun pemasaran online membantu memotong banyak pengeluaran, itu juga dapat meningkatkan pengeluaran Anda. Sebab, Anda perlu menanggung biaya terkait investasi (gadget teknologi) dan perawatan. Selain itu, Anda juga perlu menyewa spesialis teknis dan pengembang untuk mengelola saluran pemasaran online Anda.

8. Menghadapi umpan balik dan ulasan negatif

Tidak seperti pemasaran konvensional, pemasaran online menghadapi risiko penyebaran instan dari reputasi buruk. Sebab, setiap komentar, ulasan, umpan balik, atau kritik negatif tentang merek Anda dapat menjadi viral dengan cepat, merusak citra merek Anda. Jadi, tim layanan pelanggan Anda harus cepat dalam menangani masalah pelanggan secara efektif.

9. Aktivitas anti-merek

Juga dikenal sebagai cybersquatting, kemungkinan kegiatan anti-merek adalah kerugian lain dari pemasaran online. Dalam kasus seperti itu, seseorang atau sekelompok individu dapat memengaruhi reputasi merek dengan menyebarkan desas-desus palsu tentang merek Anda dengan tujuan merusaknya.

10. Penipuan Internet

Merek yang sudah mapan menghadapi risiko penipuan internet, di mana pihak yang tidak terautentikasi dapat menggunakan praktik yang tidak etis dan curang seperti menggunakan merek dagang dan logo merek dalam pemasarannya. Hal ini dapat mencemarkan nama baik merek mapan yang bersangkutan. Selain itu, itu juga dapat menyebabkan beberapa kerugian finansial. Kejadian seperti itu juga dapat mengambil hal-hal di luar kendali Anda.

11. Kemungkinan strategi promosi Anda disalin

Ketika bisnis online berhasil dengan baik dengan menghasilkan taktik inovatif, para pesaingnya cenderung menirunya. Pembajakan teknik dan strategi promosi merek semacam ini adalah kelemahan lain dari pemasaran online.

Membungkus

Seperti yang telah kita lihat di blog ini, ada keuntungan dan kerugian dari pemasaran online . Namun, di hari-hari penggunaan internet yang luas ini, kelebihannya selalu mengalahkan kekurangannya. Bisnis yang online berada pada keunggulan kompetitif.

Selain itu, ada taktik teknologi untuk memerangi masalah yang dihadapi online dan mengadopsi tren pemasaran digital. Jadi, promosikan merek Anda secara online dengan bantuan teknis.

FAQ