Meilleures pratiques d'utilisation des hashtags sur les réseaux sociaux

Les hashtags sont devenus partie intégrante des réseaux sociaux. Ils sont utilisés sur tous les principaux sites de médias sociaux, à l'exception de LinkedIn, et ils sont également utilisés sur de nombreux sites sociaux plus petits, comme Vine. Si vous avez limité l'utilisation de votre hashtag à Twitter, il est définitivement temps de sortir. Il existe neuf autres réseaux qui vous permettent de rechercher et de trier des informations par hashtags.

Jetons un coup d'œil à chacun de ces sites et découvrons quelques bonnes pratiques pour utiliser les hashtags sur les réseaux sociaux.

Pas de hashtags pour LinkedIn

LinkedIn a un peu testé les hashtags mais les a abandonnés en 2013. Cependant, si vous recherchez un hashtag sur LinkedIn, vous obtiendrez des résultats, comme si vous aviez utilisé le mot-clé dans votre hashtag.

Avis aux sages : si vous avez publié la même mise à jour sur les réseaux sociaux sur Twitter, Google+, Facebook et LinkedIn, il est peut-être temps d'arrêter. Publier des mises à jour avec des hashtags sur LinkedIn peut vous faire mal paraître.

Mots-clics sur Twitter

Twitter est le hashtag central. Bien sûr, les hashtags fonctionnent sur de nombreuses plateformes, et ils valent vraiment la peine d'être utilisés sur toutes ces plateformes. Mais les hashtags font partie de l'ADN de Twitter, même s'ils n'y sont pas nés. La première utilisation du hashtag a eu lieu sur Internet Relay Chat (IRC), en 2000. L'utilisation du hashtag sur Twitter n'a vraiment pris racine qu'en 2007.

Les hashtags ressemblent à ceci sur Twitter, comme je suis sûr que vous le savez déjà :

Les hashtags sont cliquables sur Twitter, ce qui signifie que si vous cliquez sur un, vous obtiendrez une liste de tweets avec ce hashtag. N'utilisez pas trop de hashtags dans un seul tweet. Les meilleures pratiques de Twitter recommandent de ne pas utiliser plus de deux hashtags dans un même tweet. Si vous souhaitez améliorer la lisibilité, vous pouvez également utiliser CamelCase - notez que les hashtags #ContentMarketing sont légèrement plus faciles à lire que #contentmarketing. Les hashtags ne sont pas sensibles à la casse, donc utiliser des majuscules pour clarifier votre sens n'est pas risqué.

Si vous souhaitez suivre et analyser les hashtags Twitter, vous ne manquerez jamais d'options. Il existe des dizaines d'outils qui vous permettent d'exploiter les hashtags Twitter à votre avantage. (Voir cet article de blog pour des suggestions.)

Mots-clics sur Facebook

Les hashtags sur Facebook n'ont pas vu le jour avant 2013. Même maintenant, les hashtags sont plus susceptibles d'être utilisés par les marques que par les personnes. Et bien que les hashtags aident à l'engagement sur Facebook, ils ne sont pas utilisés aussi souvent que sur Twitter. Les experts de Facebook admettent généralement que les hashtags ne sont pas aussi largement utilisés sur Facebook que sur d'autres plateformes, mais la plupart des experts recommandent toujours de les utiliser. Il suffit de les utiliser judicieusement.

Mais d'autres experts disent que les hashtags ne valent pas la peine sur Facebook. Ils soulignent que les hashtags pourraient même vous blesser, et il existe des données à l'appui. Un rapport de recherche d'Edgerank Checker publié en 2013 a montré que les hashtags supprimaient en fait la portée et l'engagement sur Facebook. Facebook a beaucoup changé depuis lors, et je vois toujours une utilisation intensive des hashtags sur Facebook. Alors peut-être que certains spécialistes du marketing ont trouvé que les hashtags ne sont pas si mauvais.

Les gourous de Facebook sont d'accord sur ce point : n'utilisez pas plus d'un ou deux hashtags par mise à jour. Il a été démontré que plus de deux réduisent l'engagement, et c'est selon plus d'un rapport. Social Bakers a réalisé une étude au cours des derniers mois seulement qui a révélé que l'abus de hashtag peut paralyser les interactions d'un message.

Les hashtags sur Instagram

Vous voulez savoir pourquoi certains spécialistes du marketing utilisent des hashtags sur Facebook ? C'est pour s'intégrer à Instagram.

Instagram est extrêmement convivial pour les hashtags. Les gens ajoutent des hashtags à la légende de leurs images ou vidéos, et ils les utilisent librement - il n'est pas rare de voir dix hashtags ou plus attachés à une image.

Et la raison pour laquelle les spécialistes du marketing utilisent des hashtags sur Facebook pour atteindre Instagram ? Simple : si une image est partagée depuis l'un ou l'autre des réseaux, l'autre réseau récupérera ces hashtags. Cela signifie que vous doublez la portée de votre hashtag. Donc, si vous voulez un peu plus d'exposition et de pollinisation croisée entre les deux plateformes, commencez définitivement à expérimenter les hashtags sur Instagram et Facebook.

Vous pouvez, bien sûr, effectuer une recherche par hashtag sur Instagram. Et vous pouvez cliquer sur n'importe quel hashtag pour voir des photos similaires. Les hashtags sont vraiment le meilleur moyen de regrouper des images sur Instagram, c'est pourquoi les hashtags volent si librement. Assurez-vous simplement qu'ils ne volent pas trop librement. Voici deux rapports sur l'utilisation du hashtag sur Instagram. Les deux montrent que bien plus que 7 à 9 hashtags commencent à supprimer l'engagement. Voici un graphique montrant les recherches de Piqora :

Et voici une citation de l'étude Instagram 2014 de Social Bakers :

Les publications qui utilisaient des hashtags avaient un taux d'engagement moyen de 5,31 %, tandis que les publications qui n'en utilisaient pas avaient en moyenne un taux d'engagement de seulement 2,95 %. Alors que toutes les meilleures campagnes utilisaient des hashtags, les taux d'engagement chutaient de plus de 50 % s'il y avait plus de 10 hashtags par publication.

Mots-clics sur Google+

Google+ bat Facebook en termes de fonctionnalité de hashtag. Cliquez sur n'importe quel hashtag sur le réseau social du Big G et vous verrez une boîte dans le coin supérieur gauche de la page répertoriant des hashtags similaires (comme la boîte avec la bannière bleue ci-dessous). Le reste de la page affichera les publications avec le même hashtag sur lequel vous avez cliqué.

Google+ propose également un remplissage automatique pour les hashtags, ce qui est un bon moyen de trouver des hashtags pertinents au fur et à mesure que vous tapez. Google+ aime tellement les hashtags, en fait, qu'il en ajoutera automatiquement un à vos messages.

L'utilisation de hashtags sur vos publications Google+ présente un avantage supplémentaire : parfois, ils apparaissent lorsque quelqu'un effectue une recherche sur Google.com.

Les hashtags sur Pinterest

Vous pouvez utiliser des hashtags dans les descriptions des tableaux, mais la plupart des sources disent que cela n'aide pas beaucoup les classements. Les hashtags fonctionnent mieux dans les descriptions Pinterest.

Et oui, vous pouvez suivre ce sujet sur Pinterest. Notez qu'il y a 2 000 personnes qui suivent ce sujet hashtag sur Pinterest en ce moment. Cependant, la plupart des épingles sous ce sujet n'ont pas de hashtags #WordPress. Cependant, ils incluent le mot "WordPress" dans leurs titres ou descriptions.

La chose la plus importante à retenir ici est que Pinterest évolue et évolue rapidement. Devez-vous inclure des hashtags dans vos épingles ? Certainement - mais juste un ou deux. Et soyez prêt à ce que leurs fonctionnalités changent. En fait, attendez-vous à cela.

Une excellente façon d'utiliser les hashtags sur Pinterest est si vous avez une série d'épingles et que vous voulez les lier toutes ensemble. Ceci est particulièrement efficace s'ils ne fonctionnent pas tous sur un seul tableau. Un hashtag est un moyen de créer essentiellement une campagne de contenu. C'est quelque chose que vous pouvez également faire sur d'autres plateformes de médias sociaux.

Les hashtags sur Tumblr

Les hashtags de Tumblr peuvent avoir un espace entre les mots. Ainsi, un hashtag comme "#marketing internet" fonctionnera sur Tumblr. Tout autre site verrait ce hashtag uniquement comme "#internet".

Tumblr est également un peu différent car il appelle les hashtags des "tags". Vous pouvez ajouter des balises à votre publication Tumblr en saisissant simplement des mots-clés dans la zone "balises" située en bas de l'écran de création de publication. Tumblr les convertira en hashtags et ajoutera le symbole hashtag pour vous.

Comme la plupart des autres réseaux, les hashtags de Tumblr sont cliquables. Cliquez sur un et vous serez amené à une page de messages avec ce hashtag. Vous pouvez également effectuer une recherche par hashtag.

Mots-clics sur YouTube

La plupart des hashtags sur YouTube se trouvent dans les commentaires. Selon quelques ressources plus anciennes, les hashtags étaient cliquables, mais mes tests lors de la rédaction de cet article n'ont trouvé aucun hashtag cliquable sur YouTube.

Vous pouvez effectuer une recherche par hashtag sur YouTube et cela vous donnera des résultats différents que si vous recherchiez avec le même mot-clé (donc "#EmailMarketing" est différent de "marketing par e-mail"). Lorsque j'exécutais différents tests pour les résultats de recherche avec et sans hashtags, les résultats de # recherches affichaient toujours des vidéos avec un nombre de vues inférieur. Les hashtags semblent donc influencer les résultats de recherche. Un autre résultat intéressant ? Les recherches par hashtag étaient plus susceptibles de faire apparaître des vidéos d'autres pays et dans d'autres langues.

Un endroit où les hashtags semblaient avoir le plus de pouvoir dans la recherche sur YouTube est dans les titres des vidéos.

Pour le moment, je vois bien ajouter deux ou trois hashtags à chaque vidéo dans la section des commentaires, mais je ne suis pas tout à fait sûr d'aller jusqu'à les mettre dans le titre d'une vidéo. Oui, les hashtags dans les titres semblent s'afficher plus souvent si vous utilisez un hashtag pour effectuer une recherche... mais combien de personnes effectuent une recherche avec un hashtag sur YouTube ?

Hashtags sur la vigne

Si vous ajoutez un hashtag à un Vine, il apparaîtra lorsque quelqu'un recherchera ce hashtag. Mais il est également vrai que si vous recherchez le mot sans le hashtag, Vine vous proposera des tags. Par exemple, lorsque vous tapez "marketing", vous obtenez des balises suggérées.

Mots-clics sur Flickr

Flickr vous permet de rechercher par hashtag et vous donnera des résultats différents de ceux obtenus si vous effectuez une recherche par mot-clé.

Presque toutes les images sur Flickr utilisent des hashtags. Ils s'appellent simplement des balises. Vous pouvez voir les balises de chaque image dans la zone de description.

Vous pouvez également ajouter un nom d'utilisateur aux descriptions Flickr, comme si vous étiez sur Twitter - juste au cas où vous voudriez envoyer un message à la personne assez chanceuse pour avoir ce compte.

Aide sur les hashtags

Maintenant que nous avons parcouru les dix plates-formes qui utilisent des hashtags (pour l'instant), que diriez-vous d'un outil pour les lier tous ensemble ? Si vous souhaitez voir les performances des hashtags sur plusieurs plates-formes à la fois, Tagboard est définitivement l'outil qu'il vous faut. Il est aussi très joli avec son design à la Pinterest. Et c'est gratuit.

Voilà donc la liste des hashtags sur le Web. Utilisez-les à volonté, mais toujours dans leur contexte et pas trop.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon d'appliquer les bons hashtags au bon moment, consultez notre eBook gratuit, "6 conseils pour des hashtags plus efficaces". Nous vous apprendrons tout ce que vous devez savoir sur la façon de créer et de gérer vos hashtags pour une stratégie plus efficace pour augmenter l'engagement.