Mejores prácticas para el uso de hashtags en las redes sociales

Los hashtags se han convertido en una parte integral de las redes sociales. Se usan en todos los principales sitios de redes sociales, excepto en LinkedIn, y también se usan en muchos sitios sociales más pequeños, como Vine. Si ha estado limitando el uso de su hashtag a Twitter, definitivamente es hora de salir. Hay otras nueve redes que te permiten buscar y ordenar información por hashtags.

Echemos un vistazo a cada uno de estos sitios y descubramos algunas de las mejores prácticas para usar hashtags en las redes sociales.

Sin hashtags para LinkedIn

LinkedIn probó los hashtags por un tiempo, pero los abandonó en 2013. Sin embargo, si busca un hashtag en LinkedIn, obtendrá resultados, como si hubiera usado la palabra clave en su hashtag.

Una palabra para los sabios: si ha estado publicando la misma actualización de redes sociales en Twitter, Google+, Facebook y LinkedIn, podría ser hora de detenerse. Publicar actualizaciones con hashtags en LinkedIn puede hacerte quedar mal.

Hashtags en Twitter

Twitter es el hashtag central. Claro, los hashtags funcionan en muchas plataformas y definitivamente vale la pena usarlos en todas esas plataformas. Pero los hashtags son parte del ADN de Twitter, aunque en realidad no nacieron allí. El primer uso del hashtag fue en Internet Relay Chat (IRC), allá por el año 2000. El uso de hashtags en Twitter realmente no se afianzó hasta 2007.

Los hashtags se ven así en Twitter, como seguro que ya sabes:

Se puede hacer clic en los hashtags en Twitter, lo que significa que si hace clic en uno obtendrá una lista de tweets con ese hashtag. Simplemente no uses demasiados hashtags en un solo tweet. Las mejores prácticas de Twitter recomiendan no más de dos hashtags en un solo tweet. Si desea mejorar la legibilidad, también puede usar CamelCase; tenga en cuenta que los hashtags #ContentMarketing son un poco más fáciles de leer que #contentmarketing. Los hashtags no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que usar mayúsculas para aclarar su significado no es arriesgado.

Si desea realizar un seguimiento y analizar los hashtags de Twitter, nunca se quedará sin opciones. Hay docenas de herramientas que te permiten aprovechar los hashtags de Twitter a tu favor. (Consulte esta publicación de blog para obtener sugerencias).

Hashtags en Facebook

Los hashtags en Facebook no aparecieron hasta 2013. Incluso ahora, es más probable que las marcas utilicen los hashtags que las personas. Y aunque los hashtags ayudan con la participación en Facebook, no se usan con tanta frecuencia como en Twitter. Los expertos de Facebook generalmente admiten que los hashtags no se usan tanto en Facebook como en otras plataformas, pero la mayoría de los expertos aún recomiendan usarlos. Solo úsalos juiciosamente.

Pero otros expertos dicen que los hashtags no valen la pena en Facebook. Señalan que los hashtags podrían incluso lastimarte, y hay datos para respaldar esto. Un informe de investigación de Edgerank Checker publicado en 2013 mostró que los hashtags en realidad suprimían el alcance y la participación en Facebook. Facebook ha cambiado mucho desde entonces, y todavía veo un uso intensivo de hashtags en Facebook. Entonces, tal vez algunos especialistas en marketing hayan descubierto que los hashtags no son tan malos.

Los gurús de Facebook están de acuerdo en esto: no uses más de uno o dos hashtags por actualización. Se ha demostrado que más de dos reducen el compromiso, y eso es según más de un informe. Social Bakers realizó un estudio en los últimos meses que encontró que el abuso de hashtags puede paralizar las interacciones de una publicación.

Hashtags en Instagram

¿Quieres saber por qué algunos especialistas en marketing usan hashtags en Facebook? Es para integrar con Instagram.

Instagram es extremadamente amigable con los hashtags. Las personas agregan hashtags al título de sus imágenes o videos, y los usan libremente; no es raro ver diez o más hashtags adjuntos a una imagen.

¿Y la razón por la que los especialistas en marketing usan hashtags en Facebook para alcanzar el alcance de Instagram? Simple: si una imagen se comparte desde cualquiera de las redes, la otra red recogerá esos hashtags. Eso significa que básicamente estás duplicando el alcance de tu hashtag. Entonces, si desea un poco más de exposición y polinización cruzada entre las dos plataformas, definitivamente comience a experimentar con hashtags en Instagram y Facebook.

Por supuesto, puedes buscar por hashtag en Instagram. Y puede hacer clic en cualquier hashtag para ver fotos similares. Los hashtags son realmente la mejor manera de agrupar imágenes en Instagram, por eso los hashtags vuelan tan libremente. Solo asegúrate de que no vuelen demasiado libremente. Aquí hay dos informes sobre el uso de hashtags en Instagram. Ambos muestran que mucho más que 7-9 hashtags comienzan a suprimir el compromiso. Aquí hay un gráfico que muestra la investigación de Piqora:

Y aquí hay una cita del estudio de Instagram de Social Bakers de 2014:

Las publicaciones que usaron hashtags tuvieron una tasa de participación promedio de 5,31 %, mientras que las publicaciones que no lo hicieron tuvieron una tasa de participación promedio de solo 2,95 %. Si bien todas las mejores campañas utilizaron hashtags, las tasas de participación se redujeron en más del 50 % si había más de 10 hashtags por publicación.

Hashtags en Google+

Google+ supera a Facebook en términos de funcionalidad de hashtag. Haga clic en cualquier hashtag en la red social de Big G y verá un cuadro en la esquina superior izquierda de la página que enumera hashtags similares (como el cuadro con el banner azul a continuación). El resto de la página mostrará publicaciones con el mismo hashtag en el que hizo clic.

Google+ también ofrece autorelleno para hashtags, que es una buena forma de encontrar hashtags relevantes mientras escribes. A Google+ le gustan tanto los hashtags, de hecho, que automáticamente agregará uno a tus publicaciones.

Hay un beneficio adicional al usar hashtags en tus publicaciones de Google+: a veces aparecen cuando alguien busca en Google.com.

Hashtags en Pinterest

Puede usar hashtags en las descripciones de los tableros, pero la mayoría de las fuentes dicen que no ayuda mucho a las clasificaciones. Los hashtags funcionan mejor en las descripciones de Pinterest.

Y sí, puedes seguir ese tema en Pinterest. Tenga en cuenta que hay 2000 personas siguiendo este tema de hashtag en Pinterest en este momento. Sin embargo, la mayoría de los pines bajo este tema en realidad no tienen hashtags #WordPress. Sin embargo, incluyen la palabra "WordPress" en sus títulos o descripciones.

Lo más importante que debe recordar aquí es que Pinterest está evolucionando y evolucionando rápidamente. ¿Deberías incluir hashtags en tus pines? Definitivamente, pero solo uno o dos. Y prepárate para que su funcionalidad cambie. De hecho, espéralo.

Una excelente manera de usar hashtags en Pinterest es si tienes una serie de pines y quieres unirlos todos. Esto es especialmente efectivo si no todos funcionan en un tablero. Un hashtag es una forma de crear básicamente una campaña de contenido. Esto es algo que también podría hacer en otras plataformas de redes sociales.

Hashtags en Tumblr

Los hashtags de Tumblr pueden tener un espacio entre palabras. Entonces, un hashtag como "#marketing en Internet" funcionará en Tumblr. Cualquier otro sitio vería ese hashtag solo como "#internet".

Tumblr también es un poco diferente porque llama a los hashtags "etiquetas". Puede agregar etiquetas a su publicación de Tumblr simplemente ingresando palabras clave en el área de "etiquetas" cerca de la parte inferior de la pantalla de creación de publicaciones. Tumblr los convertirá en hashtags y agregará el símbolo del hashtag por ti.

Como la mayoría de las otras redes, se puede hacer clic en los hashtags de Tumblr. Haga clic en uno y accederá a una página de publicaciones con ese hashtag. También puedes buscar por hashtag.

Hashtags en YouTube

La mayoría de los hashtags en YouTube se encuentran en los comentarios. Según algunos recursos más antiguos, solía hacer clic en los hashtags, pero mis pruebas mientras escribía este artículo no encontraron hashtags en los que se pudiera hacer clic en YouTube.

Puede buscar por hashtag en YouTube y obtendrá resultados diferentes que si buscara solo con la misma palabra clave (por lo que “#EmailMarketing” es diferente a “email marketing”). Cuando estaba ejecutando diferentes pruebas para resultados de búsqueda con y sin hashtags, los resultados para # búsquedas siempre mostraban videos con recuentos de vistas más pequeños. Entonces, los hashtags parecen estar influyendo en los resultados de búsqueda. ¿Otro resultado interesante? Las búsquedas de etiquetas tenían más probabilidades de mostrar videos de otros países y en otros idiomas.

Un lugar donde los hashtags parecen tener más poder en la búsqueda en YouTube son los títulos de los videos.

Por el momento, puedo ver agregar dos o tres hashtags a cada video en la sección de comentarios, pero no estoy del todo seguro de ir tan lejos como para ponerlos en el título de un video. Sí, los hashtags en los títulos parecen mostrarse más a menudo si usas un hashtag para buscar... pero ¿cuántas personas buscan con un hashtag en YouTube?

Hashtags en Vine

Si agrega un hashtag a un Vine, aparecerá cuando alguien busque ese hashtag. Pero también es cierto que si buscas la palabra sin el hashtag, Vine te sugerirá etiquetas. Por ejemplo, cuando escribe "marketing", obtiene etiquetas sugeridas.

Hashtags en Flickr

Flickr te permite buscar por hashtag y te dará resultados diferentes que si buscas por palabra clave.

Casi todas las imágenes en Flickr usan hashtags. Simplemente se llaman etiquetas. Puede ver las etiquetas de cada imagen en el área de descripción.

También puede agregar un nombre de usuario a las descripciones de Flickr, como si estuviera en Twitter, en caso de que quiera enviar un mensaje a la persona que tenga la suerte de tener esa cuenta.

Ayuda con etiquetas

Ahora que hemos repasado las diez plataformas que usan hashtags (por ahora), ¿qué tal una herramienta para unirlas todas? Si desea ver el rendimiento del hashtag en varias plataformas a la vez, Tagboard es definitivamente la herramienta para el trabajo. También es muy bonito con su diseño tipo Pinterest. Y es gratis.

Ese es el resumen de los hashtags en la web. Úsalos a tu antojo, pero siempre en contexto y no demasiado.

Si desea obtener más información sobre cómo aplicar los hashtags correctos en el momento adecuado, consulte nuestro libro electrónico gratuito, "6 consejos para hashtags más efectivos". Te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre cómo crear y administrar tus hashtags para una estrategia más efectiva para aumentar el compromiso.