4 conseils de référencement local pour les petites entreprises à essayer en 2022

Des millions d'entreprises locales ont eu du mal à survivre en 2021. Mais maintenant que nous sommes au début de 2022, les organisations qui ont réussi à s'imposer cherchent des moyens de vraiment prospérer après la pandémie.

Bien que de nombreux budgets de marketing numérique aient été réduits au début de cette crise sanitaire, les propriétaires d'entreprise ont réalisé que la promotion en ligne est l'un des moyens les plus abordables et les plus efficaces de rester ouverts - et même de se développer au fil du temps.

Cela dit, les entreprises locales doivent adopter une approche marketing différente de celle des grandes entreprises. Au cours de la dernière année environ, vous avez peut-être réalisé à quel point le soutien de votre communauté peut avoir du pouvoir.

En puisant dans cette communauté via des canaux en ligne , vous pouvez créer un entonnoir de prospects cohérent et une stratégie de vente solide qui peuvent se traduire par un succès à long terme.

En d'autres termes, vous devez commencer à utiliser le référencement local. Comme toute entreprise de référencement en marque blanche vous le dira, l'optimisation des moteurs de recherche est ce qui permet à votre entreprise d'être trouvée en ligne. Et lorsque vous lui donnez une touche locale, vous serez mieux placé pour atteindre les clients de votre région immédiate.

Après tout, les données montrent que près de la moitié de toutes les recherches sur Internet visent à trouver des informations locales. De plus, lorsque les clients locaux recherchent des solutions à proximité, ils sont plus susceptibles de visiter ou d'appeler cette entreprise dans un court laps de temps (et d'effectuer ensuite un achat).

En tant que tel, il est crucial d'atteindre les clients de votre région. Dans cet esprit, voici quelques conseils de référencement local que votre petite entreprise devrait essayer en 2022 et au-delà.

1. Créez des pages de destination individuelles

C'est une bonne idée de garder la conception de votre site Web relativement simple . Mais cela ne signifie pas toujours que vous devez viser le moins de pages possible.

Dans de nombreux cas, avoir des pages de destination différentes pour chaque emplacement commercial ou zone de service peut être préférable pour le référencement.

Supposons que vous essayez de toucher des clients qui recherchent des solutions dans leur commune. Même si l'adresse de votre entreprise ne se trouve pas réellement dans cette ville, vous pouvez fournir des produits ou des services directement aux consommateurs de cette zone.

Si vous optimisez avec des mots clés locaux et créez des pages de destination individuelles pour ces différents emplacements, vous aurez peut-être plus de chances d'apparaître dans les résultats de recherche pour les personnes à la recherche de réponses à leurs questions à proximité.

Résistez à l'envie de tout entasser sur une seule page. Au lieu de cela, donnez à Google plus à indexer.

Supposons que vous dirigez une entreprise d'aménagement paysager située dans la région de Houston, au Texas. Houston est une grande ville, qui peut fonctionner à votre avantage. Mais lorsque les utilisateurs situés en banlieue recherchent des solutions locales, vous devrez peut-être rivaliser avec de nombreuses autres entreprises pour obtenir l'attention que vous méritez.

Au lieu d'avoir une seule page qui mentionne votre emplacement, vous pouvez créer une poignée de pages de destination pour vous aider à atteindre les clients situés dans votre communauté.

L'établissement de pages de destination distinctes pour l'aménagement paysager à Katy, Sugar Land et Richmond, TX peut vous permettre de vous connecter avec les clients et de fournir des informations plus détaillées que les internautes souhaitent connaître.

Que vous exploitiez une petite chaîne ou que vos services soient offerts dans un rayon ou une zone géographique spécifique, le fait d'avoir des pages de destination distinctes pour chaque endroit que vous desservez peut améliorer votre visibilité en ligne.

2. Commencez à utiliser Google My Business

Google My Business, ou GMB, est un outil fantastique pour les propriétaires de petites entreprises. Cette plateforme est gratuite et facile à utiliser, vous permettant de répertorier en ligne une multitude d'informations sur votre organisation.

Il est distinct de votre site Web, mais il peut augmenter votre présence dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Il est également plus susceptible d'encourager l'interaction sur les appareils mobiles.

En tirant parti de GMB, votre entreprise peut même apparaître dans le "pack de cartes" de Google, qui peut générer beaucoup de trafic Web et de conversions.

Si vous n'utilisez pas encore Google My Business, faites le pas pour revendiquer votre profil et remplissez autant d'informations que possible. Assurez-vous que ces informations sont cohérentes avec ce qui se trouve sur votre site Web et vos réseaux sociaux.

V ous pouvez également publier des photos et des mises à jour régulières (considérez-les comme des tweets ou des articles de blog abrégés) pour tenir les clients informés.

GMB a été d'une grande aide pour de nombreuses entreprises pendant la pandémie, car la plate-forme facilite la mise à jour des heures d'ouverture ou la publication de changements importants et d'informations sur la santé. Mais même si les restrictions sont levées aux États-Unis, Google My Business peut offrir une excellente occasion d'atteindre de nouveaux clients et d'éliminer la confusion.

Gardez à l'esprit que vous pouvez également optimiser votre profil GMB comme vous le feriez pour votre propre site Web. Vous souhaiterez utiliser des mots-clés pertinents dans la section "de l'entreprise" et fournir des informations précieuses qui distinguent votre entreprise des autres dans votre région.

Vous devez viser à être aussi précis que possible, en particulier lors de la sélection des catégories d'activités.

N'oubliez pas de répondre à toutes les questions que les clients peuvent poser via GMB ! Étant donné que n'importe qui peut réellement répondre à ces questions, vous voudrez rester au courant des nouvelles entrées pour vous assurer que tout est exact.

Vous pouvez même poser et répondre à vos propres questions (et inclure des mots-clés de grande valeur !) pour améliorer votre classement !

3. Augmentez vos avis en ligne

Les avis en ligne comptent autant (voire plus !) que les recommandations personnelles. Sans avis en ligne pour votre entreprise, vous aurez du mal à établir la confiance avec vos clients.

Les témoignages de sites Web ne suffisent pas ; bien qu'ils soient précieux à leur manière, de nombreux clients les considèrent comme biaisés. Cependant, les avis publiés sur des sites Web tiers sont généralement considérés comme plus fiables.

Par conséquent, vous voudrez travailler sur la gestion de votre réputation en ligne – et cela implique de générer et de répondre à vos avis.

Dans de nombreux cas, le simple fait de demander à certains de vos clients fidèles de montrer leur soutien suffira à les convaincre. Rappelez-leur dans des e-mails ou lors de visites en personne que vous appréciez leurs commentaires et que le partage de leur expérience est un excellent moyen d'aider votre entreprise à se développer.

Vous voudrez vous concentrer sur quelques plates-formes principales pour les critiques. Facebook, Yelp et Google My Business sont parmi les plus populaires, bien qu'il y en ait d'autres qui peuvent être plus spécifiques à l'industrie. Ils sont également généralement les plus faciles à utiliser pour les clients, surtout s'ils possèdent et utilisent déjà des comptes sur ces canaux.

Aidez vos clients à laisser un avis encore plus facilement en partageant un lien direct sur les réseaux sociaux ou dans un e-mail. De cette façon, ils n'auront pas à faire beaucoup d'efforts pour exprimer leur soutien.

Générer des avis est la première étape importante, car de nombreux clients seront en fait plus préoccupés par le manque d'avis que par quelques avis négatifs.

Une fois que vous aurez commencé à recevoir des avis, vous voudrez répondre à chacun rapidement et avec compassion . N'oubliez pas que la gestion des avis est un élément important de la protection de la réputation de votre marque. Tout aussi important, c'est un excellent moyen de mettre en valeur vos compétences en matière de service à la clientèle.

Ne laissez jamais vos émotions prendre le dessus sur vous lorsque vous traitez des avis. Vous ne devez pas répondre avec colère ou tenter de faire supprimer un avis négatif (sauf s'il est malhonnête). Il y a de fortes chances que les clients se soucient davantage de votre réponse que de ce que dit l'avis lui-même.

En augmentant votre présence sur des plateformes comme Facebook, Yelp et GMB avec plus d'avis, vous ajouterez de la légitimité à votre marque et pourrez établir de meilleures relations avec vos clients. Vous générerez également plus de trafic vers votre site (et vous pourrez augmenter votre classement de recherche dans le processus !).

4. Optimisez pour le mobile et la voix

Bien que vous puissiez penser qu'Internet est un excellent outil pour atteindre des clients situés dans tout le pays, n'oubliez pas que les consommateurs vivant dans votre communauté sont également très susceptibles d'utiliser leur smartphone pour vous trouver.

Près de la moitié de tout le trafic Web provient désormais d'appareils mobiles. De plus, Think With Google estime que plus des trois quarts des consommateurs qui recherchent des solutions sur leur smartphone se rendront dans une entreprise à proximité dans la journée.

D'après ces statistiques, il est clair qu'il est crucial pour les entreprises locales d'attirer les clients mobiles.

Un moyen simple de le faire est de vous assurer que votre site Web est adapté aux mobiles. Votre site doit offrir la même expérience sur les smartphones et les tablettes que sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables. Il doit être rapide, sécurisé, lisible et facile à naviguer tout en étant exempt de fenêtres contextuelles gênantes.

Si vous ne savez pas si votre site est réactif ou accessible sur mobile, vous pouvez exécuter le test de la console de recherche de Google qui vous indiquera où se situent les problèmes potentiels. Ensuite, vous pouvez travailler pour résoudre ces problèmes.

Ne pas remédier à un manque de conception adaptée aux mobiles éloignera les clients et rendra plus difficile l'amélioration de votre classement dans les résultats de recherche. Vous devez donc faire de la convivialité mobile une priorité pour votre entreprise.

Il peut également être utile d' optimiser votre site pour les recherches vocales . Étant donné que les utilisateurs mobiles sont susceptibles d'utiliser cette technologie pour trouver des solutions rapides à leurs problèmes, il est judicieux de faire ce que vous pouvez pour apparaître dans les recherches vocales.

La création d'une page FAQ (présentant les types de questions que les vrais utilisateurs poseraient dans leur téléphone) peut vous fournir un moyen simple d'intégrer le référencement de la recherche vocale tout en positionnant votre marque comme une source d'informations utile et fiable. N'oubliez pas d'optimiser votre page FAQ avec des mots-clés pertinents et spécifiques !

Si votre entreprise dépend des clients de votre communauté, ajouter le référencement local à votre stratégie marketing est tout simplement logique. Avec ces conseils à l'esprit, vous pourrez atteindre ces clients plus efficacement tout en tirant le meilleur parti de votre budget marketing.