10 bonnes pratiques d'email marketing à mettre en place en 2023

Publié: 2023-04-24

Certains disent que les médias sociaux prennent le dessus sur le marketing, mais ce n'est pas tout à fait vrai. En réalité, les taux de clics pour les e-mails peuvent être jusqu'à 100 fois supérieurs à ceux des réseaux sociaux (Mailmunch). Surpris? Vous ne devriez pas l'être. Les gens sont généralement plus ouverts à recevoir du contenu promotionnel d'une marque à laquelle ils sont déjà abonnés, plutôt que de voir une tonne de publicités sur leur flux social pour lesquelles ils n'ont que peu ou pas d'intérêt. Comprendre les meilleures pratiques de marketing par e-mail peut vous aider à tirer le meilleur parti du canal e-mail encore puissant.

Fatigué d'être fantôme par des prospects ? Téléchargez ces modèles d'e-mails commerciaux et commencez à envoyer des e-mails qui obtiennent des réponses.

Le marketing par e-mail est populaire pour une raison, en particulier lorsque l'objectif du marketing est de créer un impact plus important, avec le moins d'argent dépensé en marketing. Le marketing par e-mail a un retour sur investissement de 3600% , soit environ 36 $ de retour pour chaque 1 $ dépensé (Hubspot). C'est également un excellent moyen d'acquérir de nouveaux clients pour votre agence ou de vendre davantage à vos clients existants.

Inclure les meilleurs outils et services de marketing par e-mail dans votre portefeuille est devenu une nécessité absolue pour les agences numériques qui souhaitent apporter de la valeur à leurs clients et générer un retour sur investissement. En vous familiarisant avec notre liste de contrôle des meilleures pratiques, vous pouvez créer des campagnes par e-mail réussies à chaque fois.

Table des matières

Meilleures pratiques de marketing par e-mail : quelles sont-elles et pourquoi fonctionnent-elles ?
Où trouver les meilleurs outils de marketing par e-mail pour soutenir vos efforts

Liste de contrôle du marketing par e-mail : listes d'e-mails
- Clients existants
- L'achat du client
- Segmentation de la liste
Liste de contrôle des e-mails : lignes d'objet
Avant d'envoyer cet e-mail, vérifiez : Lingo et langue
Liste de contrôle du marketing par e-mail : faites attention à la longueur
Meilleures pratiques de marketing par e-mail : votre appel à l'action
Liste de contrôle pour les e-mails : Images
Check-list marketing : personnalisation
Meilleures pratiques d'email marketing : fréquence et quantité
Avant d'envoyer cet e-mail : évitez d'être spammé
- Libellé de la ligne d'objet
- Trop de texte coloré
- Utilisation excessive du verrouillage des majuscules
- Points d'exclamation
- Vous utilisez des pièces jointes
- Faibles taux d'ouverture
- Trop promotionnel
- Enregistrements SPF
- Enregistrements DKIM
Liste de contrôle du marketing par e-mail : suivez vos performances

Mettez notre liste de contrôle des e-mails en action

Meilleures pratiques de marketing par e-mail : quelles sont-elles et pourquoi fonctionnent-elles ?

Les meilleures pratiques de marketing par e-mail sont les techniques, méthodes ou processus les plus efficaces et les plus efficients dans le domaine du marketing par e-mail. Ceux-ci ont été identifiés, testés et affinés au fil du temps, ce qui les rend largement applicables à toutes sortes de campagnes de marketing par e-mail, quel que soit le créneau ou le public de votre client. Ils servent de référence pour obtenir des résultats optimaux et maximiser le retour sur investissement grâce à la méthode éprouvée du marketing par e-mail.

Les pratiques que nous allons passer en revue dans cet article visent à maximiser la délivrabilité, l'engagement et les conversions tout en garantissant le respect des réglementations en vigueur et en maintenant une réputation de marque positive. Ils comprennent:

Utilisation des listes de diffusion : nous couvrirons des conseils sur la façon de créer une liste de diffusion, de la maintenir et d'utiliser des techniques de segmentation pour obtenir encore plus de conversions et de revenus de vos listes.
Maximiser le potentiel des lignes d'objet : Conseils pour découvrir les lignes d'objet qui produiront les taux de conversion les plus élevés pour chaque public.
Maîtriser le jargon correct : comment utiliser un langage qui semble authentique et naturel, en encourageant le public à rester et à lire l'e-mail plutôt que de l'envoyer directement à la poubelle.
Tenir compte de la longueur : les meilleures pratiques de marketing par e-mail pour atteindre le point idéal en termes de longueur de votre e-mail, en vous assurant de faire passer votre message sans ennuyer le lecteur.
Accéder à l'appel à l'action (CTA) : comment créer le CTA parfait qui déplace le lecteur tout au long de son parcours client, l'encourageant à prendre la prochaine action qui l'amènera à l'objectif ultime d'effectuer un achat.
Utilisation efficace des images : comment utiliser les images de manière stratégique de manière à soutenir les objectifs commerciaux de votre client.
Personnalisation des e-mails : comment exploiter la puissance de la personnalisation pour créer des campagnes de marketing par e-mail qui ressemblent à des conversations individuelles pour votre public en utilisant les meilleurs outils de marketing par e-mail.
Envoi d'e-mails à la bonne fréquence : Conseils pour planifier le rythme de vos campagnes d'e-mail marketing afin de trouver l'équilibre parfait qui garde la marque en tête sans inonder la boîte de réception de l'audience.
Éviter d'envoyer des spams : comment répondre aux exigences de la réglementation sur les spams et respecter le public en évitant les techniques et les styles qui peuvent sembler de mauvaise qualité.
Suivi des performances : comment comprendre l'analyse des e-mails, à quelles analyses de performances prêter attention et comment utiliser ces informations pour élaborer des campagnes d'e-mails meilleures et plus efficaces en s'améliorant en permanence.

Alors, pourquoi ces meilleures pratiques de marketing par e-mail fonctionnent-elles et pourquoi devriez-vous prendre la peine de lire le reste de cette liste de contrôle détaillée des e-mails avant d'envoyer cet e-mail ? Parce que l'e-mail est souvent l'un des éléments centraux des campagnes marketing de vos clients, et exploiter correctement ce canal abordable et efficace est l'un des meilleurs moyens de soutenir leurs objectifs commerciaux. Certains des avantages de l'utilisation constante des meilleures pratiques de marketing par e-mail incluent :

Renforcer la réputation de la marque : Construire une réputation de marque positive nécessite le maintien d'une image cohérente, positive et professionnelle lors de tous les points de contact avec les clients, y compris les e-mails.
Améliorer la délivrabilité et l'engagement : ne pas garder à l'esprit certaines de ces meilleures pratiques peut garantir que vos campagnes par e-mail iront dans le dossier de courrier indésirable au lieu de la boîte de réception des destinataires, ce qui réduira les taux d'ouverture, les taux de clics et le succès de la campagne.
Améliorer l'expérience client : grâce aux meilleures pratiques de marketing par e-mail telles que la segmentation et la personnalisation, les entreprises peuvent ravir leur public et offrir une expérience qui encourage une plus grande fidélité à la marque.
Garantir la conformité : le respect des réglementations peut éviter à vos clients d'avoir des problèmes avec les autorités et les directives d'utilisation des logiciels.
Trouver des synergies avec des solutions de marketing numérique externes : la mise en œuvre de cette liste de contrôle de marketing par e-mail garantira que les campagnes par e-mail fonctionnent en synergie avec d'autres solutions complémentaires que votre agence pourrait offrir, comme la publicité PPC et la gestion des médias sociaux.

La connaissance de cette liste de contrôle de marketing par e-mail peut vous aider à éviter les erreurs courantes et à créer de meilleurs résultats pour votre agence ou vos clients.

Où trouver les meilleurs outils de marketing par e-mail pour soutenir vos efforts

Les meilleurs outils de marketing par e-mail sont ceux que vous, ou vos clients, pouvez facilement utiliser. Peu importe à quel point un outil est techniquement riche en fonctionnalités s'il est déroutant, bogué ou ne fonctionne pas bien avec d'autres solutions SaaS dans le mélange.

Les fonctionnalités à rechercher lors du choix des meilleurs outils de marketing par e-mail pour le poste incluent :

Segmentation de la clientèle
Rapports analytiques solides
Modèles personnalisables intégrés
Capacité de test A/B
Intégrations simples avec d'autres logiciels de marketing
Fonctions de personnalisation intégrées

Opter pour une solution logicielle fiable et réputée comme Constant Contact, disponible sur le marché Vendasta, vous donnera accès à toutes ces fonctionnalités essentielles tout en garantissant des intégrations faciles avec différents fournisseurs de messagerie, canaux de médias sociaux, plates-formes de commerce électronique et autres logiciels que vos clients utilisent probablement. Un excellent outil associé à l'utilisation d'un modèle de liste de contrôle d'e-mails basé sur les meilleures pratiques décrites ici garantira des campagnes d'e-mails très performantes, à chaque fois.

#1 Listes de diffusion

Clients existants

La première étape de votre liste de contrôle des e-mails consiste à commencer par créer votre liste à partir des informations stockées sur vos clients existants. Ce sont les personnes qui ont déjà manifesté un grand intérêt pour vos produits/services et qui connaissent déjà votre entreprise. Vos clients existants vous feront le plus confiance et seront plus ouverts au contenu des e-mails promotionnels et aux nouveaux produits.

L'achat du client

La création de listes à partir de clients existants est la partie la plus facile, la tâche suivante est l'acquisition de clients. Cela signifie créer une nouvelle liste de clients que vous souhaitez contacter. Pour ce faire, vous devez :

Fournir de la valeur
Avoir un processus d'inscription / d'abonnement facile
Avoir un appel à l'action attrayant

Offrir de la valeur peut signifier offrir une remise d'inscription, des guides de contenu gratuits, la livraison gratuite et bien d'autres incitations. Votre opportunité d'inscription peut simplement être un endroit sur votre site Web, où les prospects peuvent taper leur e-mail, qui dit "Rejoignez notre liste d'e-mails pour ne manquer aucune mise à jour!" - et cela les encouragera à s'inscrire.

Segmentation de la liste

Jusqu'à présent, nous nous sommes concentrés sur la façon dont vous pouvez mettre en œuvre des stratégies de création de listes pour obtenir plus d'inscriptions au fil du temps. Cependant, quelle que soit la longueur de votre liste de diffusion, vous en tirerez beaucoup plus de valeur si vous comprenez comment la segmenter correctement.

La segmentation de la liste de diffusion fait référence au processus de division d'une liste d'abonnés par courrier électronique en groupes plus petits et plus ciblés en fonction de critères spécifiques. Cela permet aux entreprises d'envoyer un contenu personnalisé et pertinent à différents segments de leur public, maximisant ainsi l'engagement et les conversions.

Pour segmenter une grande liste de diffusion en sous-listes appropriées, considérez ces critères :

Informations démographiques : l'âge, le sexe, le lieu, le niveau d'éducation et le revenu sont des facteurs démographiques courants qui peuvent être utilisés pour segmenter les listes de diffusion.
Données comportementales : l'historique des achats, le comportement de navigation sur le site Web et l'engagement par e-mail sont des informations précieuses que les entreprises peuvent utiliser pour créer un contenu de marketing par e-mail plus ciblé.
Étape du cycle de vie du client : la segmentation des abonnés en fonction de leur position dans le parcours client (par exemple, nouveaux abonnés, clients actifs ou anciens clients) peut aider les entreprises à adapter leurs stratégies de communication.
Préférences et centres d'intérêt : la collecte d'informations sur les préférences et les centres d'intérêt des abonnés peut aider les entreprises à créer un contenu plus susceptible de trouver un écho auprès de leur public. Cela se fait souvent par le biais d'enquêtes ou de quiz.

Les meilleurs outils de marketing par e-mail facilitent la création de segments personnalisés en quelques clics, ce qui vous permet de tester différents regroupements pour voir ce qui donne les meilleurs résultats.

#2 Lignes d'objet

Les lignes d'objet sont la fenêtre de votre contenu. C'est une question d'équilibre, vous voulez créer un fossé de curiosité, tout en évitant d'être clickbaity. Gardez à l'esprit que de nombreuses personnes peuvent détecter des lignes d'objet trop belles pour être vraies, et votre taux d'ouverture en souffrira.

Vous ne voulez jamais induire vos lecteurs en erreur, mais vous ne voulez pas non plus révéler toute la valeur de votre contenu dans la ligne d'objet. Incluez suffisamment d'informations pour susciter l'intérêt, et une fois qu'ils auront cliqué, ils obtiendront la réponse à la question.

Gardez un œil sur vos taux d'ouverture et vos taux de clics - ce sont vos preuves de performance pour vos lignes d'objet.

Si vous ne savez pas grand-chose sur la création de bonnes lignes d'objet, nous vous recommandons de faire des tests A/B .

L'A/B testing vous permet d'envoyer deux variantes d'une même campagne, en modifiant un aspect d'un de vos emails. Par exemple, vous pouvez tester deux lignes d'objet différentes. En faisant cela une partie de votre liste de contrôle d'e-mails habituelle, cela vous permet d'envoyer la version A à un groupe d'échantillons et la version B à un autre groupe d'échantillons, et de suivre quel e-mail fonctionne le mieux. Les tests A/B peuvent vous aider à déterminer quel aspect de votre campagne est à l'origine de faibles taux d'ouverture ou de faibles taux de clics.

Si vous n'arrivez toujours pas à trouver une bonne ligne d'objet, jetez un coup d'œil aux lignes d'objet utilisées dans le passé avec des taux d'ouverture élevés, cela vous donnera certainement des conseils pour rédiger la vôtre.

#3 Avant d'envoyer cet e-mail, vérifiez : Lingo et langue

Vos clients sont intelligents et leurs filtres anti-spam sont encore plus intelligents. Les deux peuvent détecter quand un e-mail essaie de leur vendre quelque chose, et la meilleure façon d'éviter cela est de changer de langue. Vous voulez créer des e-mails en vous assurant que vous offrez une véritable valeur à vos clients potentiels.

Envisagez d'utiliser un langage plus simple que la majorité de votre public comprendra, et d'exclure les termes plus longs et le jargon compliqué que tout le monde ne peut pas comprendre facilement. Vous voudrez que votre e-mail soit facile à comprendre et attire l'attention du prospect. Cela n'arrivera pas s'il ne comprend pas ce que vous lui dites.

Remarque : certains mots sont inévitables selon les produits que vous proposez, mais faites de votre mieux pour ne pas avoir l'air trop vendeur.

#4 Liste de contrôle du marketing par e-mail : faites attention à la longueur

N'oubliez pas que la plupart des gens n'aiment pas lire les e-mails et qu'il sera sage de garder des e-mails courts et concis pour faire passer votre message. Votre public ne veut pas lire de longs e-mails alors qu'il pourrait travailler à la croissance de son entreprise.

Vous connaissez le dicton « moins c'est plus » ? Eh bien, cela s'applique aux meilleures pratiques de marketing par e-mail. Il est sage de limiter vos e-mails à moins de 200 mots. En général, environ 50 à 125 sont les meilleurs, ou environ 20 lignes de texte.

Astuce pour la liste de contrôle du marketing par e-mail : gardez à l'esprit qu'une grande partie de votre public utilise son smartphone pour ouvrir et répondre à vos e-mails. Même si vos e-mails peuvent sembler courts sur votre bureau, ils peuvent apparaître très longs si quelqu'un les ouvre sur leur appareil mobile. Tenez-en compte lorsque vous décidez de la longueur parfaite de votre e-mail pour votre public spécifique !

#5 Votre appel à l'action

Votre appel à l'action peut être un certain nombre de choses allant de simples opportunités d'abonnement à une approche à valeur ajoutée.

C'est là que le rapport instantané est utile. Nous vous recommandons d'envoyer un rapport instantané gratuit de l'activité en ligne de votre prospect, démontrant la valeur que vous pouvez lui apporter. Analysez votre public et choisissez votre appel à l'action en fonction de ce que votre public considère comme précieux.

Envisagez d'autres options comme un lien d'inscription gratuit, des mises à niveau de produits, de nouveaux produits, de nouvelles offres ou des guides de contenu gratuits.

ASTUCE : Assurez-vous de leur faciliter la conversion. Une grande partie de cela consiste à rendre vos e-mails adaptés aux mobiles, car de nombreux clients ouvrent vos e-mails sur leur téléphone.

#6 Liste de contrôle pour les e-mails : Images

Les images suivent les mêmes règles que le texte : n'en ayez pas trop. Inclure des images est un bon moyen de décomposer de gros morceaux de texte.

Des études montrent que trois jours après avoir vu un contenu, une personne se souviendra de 65 % du contenu visuel, mais seulement de 10 % du texte. Les images aident à exprimer ce que vous essayez de dire avec des mots et à créer un visuel dans l'esprit de votre public. À titre indicatif pour votre liste de contrôle des e-mails, essayez d'utiliser un rapport texte/image de 60/40.

#7 Personnalisation

Là où les publicités promotionnelles à l'ancienne n'attirent pas toujours l'attention de votre public, la personnalisation le fera. Sachant que 75% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise qui les reconnaît par leur nom, recommande des options en fonction des achats passés ou connaît leur historique d'achat, est un indicateur énorme que vous devriez envoyer des e-mails personnalisés.

Cela peut être aussi simple que de mettre le nom de votre prospect dans la ligne d'objet :

"Hé _____, nous avons votre rapport sur les réseaux sociaux pour vous."

La personnalisation donnera à vos clients l'impression que vous vous souciez d'eux, et vous pouvez le démontrer en leur recommandant de nouveaux produits en fonction des produits/services qu'ils vendent déjà, ou en leur recommandant du contenu en fonction de leurs intérêts. Avec les meilleurs outils de marketing par e-mail, vous pouvez facilement activer les fonctionnalités de personnalisation pour remplir automatiquement les champs avec les données des destinataires. La meilleure partie? En utilisant des flux d'e-mails automatisés, vous n'avez qu'à effectuer le travail pour chaque segment une seule fois.

#8 Fréquence & quantité

Si vous envoyez 80 000 e-mails à la fois, vous faites quelque chose de mal.

Des études montrent que 57 % des personnes déclarent que recevoir trop d'e-mails d'un expéditeur les amènera à marquer le contenu comme spam. Il est préférable d'envoyer des e-mails par petites vagues.

C'est la même idée avec la fréquence, vous ne voulez pas inonder la boîte de réception de votre client avec trop d'e-mails sur une courte période, ou cela pourrait l'amener à se désinscrire. Assurez-vous de ne leur envoyer que des e-mails qui les concernent ou qui les intéressent (qu'il s'agisse d'e-mails promotionnels, de guides de contenu, de nouveaux produits, etc.), et cela devrait vous aider à déterminer la meilleure fréquence.

À titre indicatif, si vous envoyez des campagnes d'adoption ou de vente incitative de produits, vous pouvez envoyer environ trois e-mails par semaine, mais si vous envoyez des campagnes d'acquisition de clients, essayez de vous en tenir à un seul e-mail par semaine.

Certains e-mails sont également particulièrement sensibles au facteur temps. Par exemple, les demandes d'avis doivent généralement être envoyées peu de temps après l'achat, lorsque les clients seront le plus motivés à laisser un avis.

#9 Avant d'envoyer cet e-mail : évitez d'être spammé

Si vous rencontrez des problèmes avec vos e-mails toujours marqués comme spam, cela peut être dû à un certain nombre de choses. Cependant, le spam tombe généralement dans l'un des deux domaines suivants : soit les domaines de messagerie vous reconnaissent comme spam, soit votre public envoie vos e-mails dans son dossier spam.

Il existe quelques directives concernant le contenu de votre e-mail qui réduiront vos chances d'être marqué comme spam. Ajoutez-les à votre liste de contrôle pour les e-mails afin de vous assurer qu'ils réussissent le test anti-spam.

Libellé de la ligne d'objet

Lorsque votre public lit votre ligne d'objet, il crée une image de ce que le contenu de l'e-mail impliquera. Là où le problème se pose, c'est lorsque votre contenu ne correspond pas à ce que le public pensait qu'il le ferait. Votre public verra cela comme une ligne d'objet trompeuse et vous marquera probablement comme spam, ou même se désabonnera s'il est vraiment ennuyé.

Trop de texte coloré

Évitez d'utiliser trop de texte coloré car c'est un signal aux filtres anti-spam d'un spam potentiel. Une partie de votre liste de vérification des e-mails avant d'envoyer cet e-mail doit toujours inclure une analyse du texte pour vous assurer qu'il a l'air lisible et professionnel.

Utilisation excessive du verrouillage des majuscules

Le verrouillage des majuscules est dans la même catégorie que le texte coloré, il est souvent utilisé pour faire ressortir le contenu et attirer l'attention du public, en le persuadant, espérons-le, de l'ouvrir. Si vous avez un contenu précieux de qualité, vous n'aurez pas besoin d'utiliser le verrouillage des majuscules pour attirer leur attention.

Points d'exclamation

Évitez trop de points d'exclamation, en particulier dans les lignes d'objet. Celles-ci sont similaires à l'utilisation du verrouillage des majuscules - vous essayez trop fort d'attirer l'attention. Créez une ligne d'objet créative et accrocheuse, et vous n'aurez pas à vous rattraper avec des extras.

Vous utilisez des pièces jointes

L'utilisation de pièces jointes dans vos e-mails fait croire aux filtres anti-spam que vous spammez votre public. Au lieu de cela, essayez d'utiliser des liens comme une excellente alternative !

Faibles taux d'ouverture

Les domaines de réception des e-mails peuvent identifier quand les personnes n'ouvrent pas vos e-mails. Si vous avez de faibles taux d'ouverture, vous avez le potentiel de spammer les gens. Une campagne par e-mail moyennement réussie se situera autour d'un taux d'ouverture de 15 à 25 % (essayez de viser environ 18 % pour réussir). Surveillez constamment vos taux d'ouverture et, s'ils sont assez bas, modifiez votre contenu.

Trop promotionnel

Être trop promotionnel vous fera signaler assez rapidement comme spam. N'envoyez pas d'e-mails aux gens pour leur dire que vos produits sont à 90 % de réduction en ce moment car, tout d'abord, ils ne le sont probablement pas, et deuxièmement, vous serez très rapidement signalé comme spam. Ce sont des personnes ordinaires à qui vous envoyez des e-mails, alors essayez d'être plus décontracté et de parler comme si vous leur parliez en personne.

Ne vous inquiétez pas, nous sommes sur le point d'être technique

Le spam ne se limite pas au texte en couleur et au verrouillage des majuscules. Votre adresse e-mail doit être prise en charge par le domaine via des enregistrements SPF et des enregistrements DKIM.

Quelle est votre demande?

Enregistrements SPF

Un Sender Policy Framework (SPF) est une norme d'authentification des e-mails développée par AOL qui compare l'adresse IP réelle de l'expéditeur de l'e-mail à une liste d'adresses IP autorisées à envoyer des e-mails à partir de ce domaine. La liste IP est publiée dans l'enregistrement DNS du domaine.

Le domaine de réception examine vos enregistrements SPF et vérifie si vous avez l'autorisation d'envoyer des e-mails depuis votre domaine, et si vous ne le faites pas, cela peut entraîner des problèmes de livraison des e-mails, le marquer comme spam ou le signaler. Vous pouvez résoudre ce problème en cliquant sur le lien pour configurer votre enregistrement SPF avec SendGrid !

Enregistrements DKIM

Un enregistrement DKIM (Domain Keys Identified Mail) vous aidera à protéger votre domaine contre le spam et le phishing. DKIM validera un nom de domaine associé à un message, prouvant votre authentification.

Les enregistrements DKIM et SPF fonctionnent ensemble pour permettre à votre domaine d'envoyer des e-mails sans problème. Les avoir tous les deux, plutôt qu'un seul, augmentera vos taux de livraison et réduira vos chances d'être signalé comme spam.

Cliquez ici pour créer votre enregistrement DKIM !

#10 Suivez vos performances

La responsabilité est essentielle. L'analyse de vos données vous aidera à déterminer le succès de vos campagnes. Votre taux d'ouverture aidera à analyser l'efficacité de votre ligne d'objet, et votre taux de clics pour ouvrir déterminera l'efficacité de votre contenu.

Taux d'ouverture → Pourcentage de personnes ayant ouvert l'e-mail sur le nombre total de destinataires.

Taux de click-to-open → Pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien dans l'e-mail parmi les destinataires ayant ouvert l'e-mail.

Gardez un œil sur les comptes spécifiques qui sont actuellement sur la campagne. Suivez les statistiques pour chaque e-mail individuel, y compris le nombre livré, envoyé et sur le pont (le nombre de prospects qui recevront ensuite cet e-mail).

Le taux de clics n'est pas le meilleur indicateur des performances de votre campagne. En utilisant le taux de clics pour ouvrir, vous voyez parmi toutes les personnes qui ont ouvert votre e-mail, qui voulaient cliquer et en savoir plus. La raison pour laquelle le taux de clics n'est pas aussi efficace, c'est qu'il calcule un pourcentage de clics basé sur toutes les personnes à qui vous avez envoyé l'e-mail, pas seulement sur celles qui l'ont ouvert. Cela signifie que les personnes qui n'ont même jamais ouvert votre e-mail ou ne l'ont jamais vu dans leur boîte de réception seraient incluses dans cette métrique.

Si vous mesurez qui a cliqué, vous ne voudrez regarder que qui l'a réellement ouvert, car il s'agit d'une mesure plus précise pour analyser le contenu de votre e-mail.

Mettez notre liste de contrôle des e-mails en action

Que vous soyez une nouvelle agence ou que vous ayez simplement besoin d'un rafraîchissement des e-mails, cette liste de contrôle des meilleures pratiques de marketing par e-mail est un excellent guide pour une campagne par e-mail réussie. L'utilisation de cette liste de contrôle vous évitera de perdre votre temps à rédiger des e-mails médiocres alors que vous pourriez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise !