أفضل 10 ممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب تنفيذها في عام 2023

يقول البعض أن وسائل التواصل الاجتماعي تسيطر على لعبة التسويق ، لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا. في الواقع ، يمكن أن تصل معدلات النقر على البريد الإلكتروني إلى 100 ضعف تلك الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي (Mailmunch). متفاجئ؟ لا يجب أن تكون كذلك. يكون الأشخاص عمومًا أكثر انفتاحًا على تلقي محتوى ترويجي من علامة تجارية اشتركوا فيها بالفعل ، بدلاً من مشاهدة الكثير من الإعلانات على خلاصتهم الاجتماعية التي لا يهتمون بها كثيرًا أو لا يهتمون بها. يمكن أن يساعدك فهم أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحقيق أقصى استفادة لقناة البريد الإلكتروني التي لا تزال قوية.

هل سئمت من التعرض للظلال من قبل العملاء المحتملين؟ قم بتنزيل قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، وابدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقى ردودًا.

يحظى التسويق عبر البريد الإلكتروني بشعبية لسبب ما ، خاصةً عندما يكون الهدف الكامل للتسويق هو إحداث تأثير أكبر ، بأقل قدر من الأموال التي يتم إنفاقها على التسويق. يبلغ عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني 3600٪ ، وعائد 36 دولارًا تقريبًا لكل دولار يتم إنفاقه (Hubspot). إنها أيضًا طريقة رائعة لاكتساب عملاء جدد لوكالتك أو بيع المزيد لعملائك الحاليين.

أصبح تضمين أفضل أدوات وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني في محفظتك ضرورة مطلقة للوكالات الرقمية التي ترغب في تحقيق قيمة لعملائها وزيادة عائد الاستثمار. من خلال التعرف على قائمة التحقق الخاصة بأفضل الممارسات ، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة في كل مرة.

جدول المحتويات

• أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني: ما هي ولماذا تعمل؟
• أين تجد أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لدعم جهودك

1. قائمة التحقق للتسويق عبر البريد الإلكتروني: قوائم البريد الإلكتروني
   • العملاء الحاليون
   • اكتساب العملاء
   • تجزئة القائمة
2. قائمة التحقق من البريد الإلكتروني: سطور الموضوع
3. قبل إرسال فحص البريد الإلكتروني هذا: Lingo & language
4. قائمة التحقق من التسويق عبر البريد الإلكتروني: احذر من الطول
5. أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني: عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
6. قائمة التحقق من رسائل البريد الإلكتروني: الصور
7. قائمة مراجعة التسويق: التخصيص
8. أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني: التكرار والكمية
9. قبل إرسال هذا البريد الإلكتروني: تجنب أن تكون غير مرغوب فيه
   • صياغة سطر الموضوع
   • الكثير من النص الملون
   • الإفراط في استخدام قبعات القفل
   • نقاط أستفهام
   • أنت تستخدم المرفقات
   • معدلات فتح منخفضة
   • ترويجية للغاية
   • سجلات SPF
   • سجلات DKIM
10. قائمة التحقق من التسويق عبر البريد الإلكتروني: تتبع أداءك

• ضع قائمة مراجعة البريد الإلكتروني الخاصة بنا موضع التنفيذ

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني: ما هي ولماذا تعمل؟

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أكثر التقنيات أو الأساليب أو العمليات فعالية وكفاءة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني. تم تحديدها واختبارها وصقلها بمرور الوقت ، مما يجعلها قابلة للتطبيق على نطاق واسع لجميع أنواع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بغض النظر عن مكان العميل أو جمهورك. إنها بمثابة معيار لتحقيق أفضل النتائج وزيادة عائد الاستثمار من خلال الطريقة المجربة والصحيحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

تهدف الممارسات التي سنتطرق إليها في هذه المقالة إلى تعظيم إمكانية التسليم والمشاركة والتحويلات مع ضمان الامتثال للوائح ذات الصلة والحفاظ على سمعة العلامة التجارية الإيجابية. يشملوا:

1. استخدام قوائم البريد الإلكتروني: سنغطي نصائح حول كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني ، وكيفية الحفاظ عليها ، وكيفية استخدام تقنيات التقسيم للحصول على المزيد من التحويلات والأرباح من قوائمك.
2. تعظيم إمكانات سطور الموضوع: نصائح لاكتشاف سطور الموضوع التي ستنتج أعلى معدلات التحويل لكل جمهور.
3. إتقان اللغة الصحيحة: كيفية استخدام اللغة التي تبدو أصيلة وطبيعية ، وتشجيع الجمهور على الاستمرار في قراءة البريد الإلكتروني بدلاً من إرساله مباشرة إلى سلة المهملات.
4. مراعاة الطول: أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى النقطة المثالية من حيث طول بريدك الإلكتروني ، مما يضمن توصيل رسالتك دون ملل القارئ.
5. اكتساب عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA): كيفية صياغة CTA المثالي الذي يحرك القارئ طوال رحلة العميل ، ويشجعه على اتخاذ الإجراء التالي الذي سيوصله إلى الهدف النهائي المتمثل في إجراء عملية شراء.
6. استخدام الصور بفاعلية: كيفية استخدام الصور بشكل استراتيجي بطريقة تدعم أهداف عمل عميلك.
7. تخصيص رسائل البريد الإلكتروني: كيفية الاستفادة من قوة التخصيص لإنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني تبدو وكأنها محادثات فردية لجمهورك باستخدام أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
8. إرسال بريد إلكتروني بالتردد الصحيح: نصائح لتخطيط وتيرة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للعثور على التوازن المثالي الذي يحافظ على العلامة التجارية في قمة اهتماماتها دون إغراق صندوق البريد الوارد للجمهور.
9. تجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني العشوائية: كيفية تلبية متطلبات لوائح البريد العشوائي واحترام الجمهور من خلال تجنب الأساليب والأساليب التي يمكن أن تكون منخفضة الجودة.
10. تتبع الأداء: كيفية فهم تحليلات البريد الإلكتروني ، وتحليلات الأداء التي يجب الانتباه إليها ، وكيفية استخدام هذه المعلومات لإنشاء حملات بريد إلكتروني أفضل وأكثر فعالية من خلال التحسين المستمر.

إذن ، لماذا تعمل أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه ، ولماذا يجب أن تزعج نفسك عناء قراءة بقية قائمة التحقق المتعمقة من البريد الإلكتروني قبل إرسال هذا البريد الإلكتروني؟ نظرًا لأن البريد الإلكتروني غالبًا ما يكون أحد المكونات المركزية للحملات التسويقية لعملائك ، فإن الاستفادة من هذه القناة الفعالة الميسورة التكلفة بشكل صحيح يعد أحد أفضل الطرق لدعم أهداف أعمالهم. تتضمن بعض مزايا الاستخدام المستمر لأفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يلي:

• تعزيز سمعة العلامة التجارية: يتطلب بناء سمعة إيجابية للعلامة التجارية الحفاظ على صورة متسقة وإيجابية ومهنية خلال جميع نقاط اتصال العملاء ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني.
• تحسين إمكانية التسليم والمشاركة: يمكن أن يؤدي الفشل في مراعاة بعض أفضل الممارسات هذه إلى ضمان انتقال حملات البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد غير الهام بدلاً من البريد الوارد للمستلمين ، مما يؤدي إلى تقليل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ونجاح الحملة.
• تعزيز تجربة العميل: من خلال أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل التصنيف والتخصيص ، يمكن للشركات إسعاد جماهيرها وتقديم تجربة تشجع على المزيد من الولاء للعلامة التجارية.
• ضمان الامتثال: يمكن أن تؤدي مراعاة اللوائح إلى إبعاد عملائك عن المياه الساخنة من خلال إرشادات السلطات ومستخدمي البرامج.
• إيجاد أوجه تآزر مع حلول التسويق الرقمي الخارجي: سيضمن تنفيذ قائمة التحقق للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن تعمل حملات البريد الإلكتروني بالتآزر مع الحلول التكميلية الأخرى التي قد تقدمها وكالتك ، مثل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وإدارة الوسائط الاجتماعية.

يمكن أن يساعدك الإلمام بقائمة التحقق من التسويق عبر البريد الإلكتروني في تجنب الأخطاء الشائعة وتحقيق نتائج أفضل لوكالتك أو لعملائك.

أين تجد أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لدعم جهودك

أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تلك التي يمكنك أنت أو عملاؤك استخدامها بسهولة. لا يهم مدى ثراء الأداة من الناحية الفنية إذا كانت مربكة أو عربات التي تجرها الدواب أو لا تعمل بشكل جيد مع حلول SaaS الأخرى في هذا المزيج.

تتضمن الميزات التي يجب البحث عنها عند اختيار أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني للوظيفة ما يلي:

• فئات الزبائن
• تقارير تحليلية قوية
• قوالب مدمجة قابلة للتخصيص
• القدرة على اختبار A / B
• تكامل مباشر مع برامج التسويق الأخرى
• ميزات التخصيص المدمجة

سيمنحك اختيار حل برمجي موثوق به وذات سمعة طيبة مثل Constant Contact ، والمتاح من خلال سوق Vendasta ، الوصول إلى جميع هذه الميزات الأساسية مع ضمان التكامل السهل مع موفري البريد الإلكتروني المختلفين ، وقنوات الوسائط الاجتماعية ، ومنصات التجارة الإلكترونية ، والبرامج الأخرى التي يستخدمها عملاؤك من المحتمل أن تستخدم. ستضمن الأداة الرائعة المقترنة باستخدام نموذج قائمة التحقق من البريد الإلكتروني استنادًا إلى أفضل الممارسات الموضحة هنا حملات بريد إلكتروني عالية الأداء في كل مرة.

# 1 قوائم البريد الإلكتروني

العملاء الحاليون

تتمثل الخطوة الأولى في قائمة التحقق من البريد الإلكتروني في البدء بإنشاء قائمتك من المعلومات المخزنة عن عملائك الحاليين. هؤلاء هم الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا كبيرًا بمنتجاتك / خدماتك وهم على دراية بشركتك بالفعل. سيثق عملاؤك الحاليون بك أكثر وسيكونون أكثر انفتاحًا على محتوى البريد الإلكتروني الترويجي والمنتجات الجديدة.

اكتساب العملاء

يعد إنشاء قوائم من العملاء الحاليين هو الجزء السهل ، والمهمة التالية هي اكتساب العملاء. هذا يعني إنشاء قائمة جديدة من العملاء الذين تريد الوصول إليهم. للقيام بذلك تحتاج إلى:

1. قدم قيمة
2. احصل على عملية تسجيل / اشتراك سهلة
3. احصل على عبارة جذابة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

يمكن أن يعني تقديم القيمة تقديم خصم على الاشتراك ، وأدلة محتوى مجانية ، وشحن مجاني ، والعديد من الحوافز الأخرى. قد تكون فرصة التسجيل الخاصة بك مجرد مكان على موقع الويب الخاص بك ، حيث يمكن للعملاء المحتملين كتابة بريدهم الإلكتروني ، والذي يقول "انضم إلى قائمة البريد الإلكتروني لدينا حتى لا تفوتك أي تحديثات!" - وهذا سيشجعهم على التسجيل.

تجزئة القائمة

لقد ركزنا حتى الآن على كيفية تنفيذ استراتيجيات بناء القوائم للحصول على المزيد من الاشتراكات بمرور الوقت. ومع ذلك ، بغض النظر عن طول قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ستحصل على قيمة أكبر بكثير منها إذا فهمت كيفية تقسيمها بشكل صحيح.

يشير تجزئة قائمة البريد الإلكتروني إلى عملية تقسيم قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني إلى مجموعات أصغر وأكثر استهدافًا بناءً على معايير محددة. يتيح ذلك للشركات إرسال محتوى مخصص وملائم إلى شرائح مختلفة من جمهورها ، مما يزيد من المشاركة والتحويلات.

لتقسيم قائمة بريد إلكتروني كبيرة إلى قوائم فرعية مناسبة ، ضع في اعتبارك المعايير التالية:

• المعلومات الديموغرافية: العمر والجنس والموقع ومستوى التعليم والدخل هي بعض العوامل الديموغرافية الشائعة التي يمكن استخدامها لتقسيم قوائم البريد الإلكتروني.
• البيانات السلوكية: يعد سجل الشراء وسلوك تصفح موقع الويب ومشاركة البريد الإلكتروني رؤى قيمة يمكن للشركات استخدامها لإنشاء المزيد من محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدف.
• مرحلة دورة حياة العميل: يمكن أن يساعد تقسيم المشتركين استنادًا إلى مكان وجودهم في رحلة العميل (على سبيل المثال ، المشتركون الجدد أو العملاء النشطون أو العملاء الذين انقضت مدة خدمتهم) الشركات على تصميم استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم.
• التفضيلات والاهتمامات: يمكن أن يساعد جمع المعلومات حول تفضيلات المشتركين واهتماماتهم الشركات على إنشاء محتوى من المرجح أن يكون له صدى لدى جمهورهم. يتم ذلك غالبًا من خلال الاستطلاعات أو الاختبارات القصيرة.

تسهل أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني إنشاء شرائح مخصصة ببضع نقرات ، حتى تتمكن من اختبار مجموعات مختلفة لمعرفة ما الذي يقدم أفضل النتائج.

# 2 سطور الموضوع

سطور الموضوع هي نافذة المحتوى الخاص بك. يتعلق الأمر بالتوازن ، فأنت تريد إنشاء فجوة فضول ، بينما في نفس الوقت تتجنب أن تكون جاذبيًا للنقر. ضع في اعتبارك أن الكثير من الأشخاص يمكنهم اكتشاف سطور موضوع النقر التي تعد جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها - وسيعاني معدل فتحك.

لا تريد أبدًا تضليل القراء ، ولكنك أيضًا لا تريد التخلي عن كل قيمة المحتوى الخاص بك في سطر الموضوع. قم بتضمين معلومات كافية لجذب الاهتمام ، وبمجرد النقر فوقها ، سيحصلون على إجابة السؤال.

راقب معدلات الفتح ومعدلات النقر - فهذه هي إثبات أداء سطور الموضوع.

إذا كنت لا تعرف الكثير عن إنشاء سطور موضوع رائعة ، فإننا نوصي بإجراء اختبار A / B.

يسمح لك اختبار A / B بإرسال نسختين مختلفتين من نفس الحملة ، عن طريق تغيير جانب واحد من إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنك اختبار سطري موضوع مختلفين. يتيح لك جعل هذا جزءًا من قائمة التحقق المنتظمة للبريد الإلكتروني إرسال الإصدار A إلى مجموعة عينة واحدة ، والإصدار B إلى مجموعة عينة أخرى ، وتتبع البريد الإلكتروني الأفضل أداءً. يمكن أن يساعدك اختبار A / B في تحديد جانب حملتك الذي يتسبب في انخفاض معدلات الفتح أو انخفاض معدلات النقر إلى الظهور.

إذا كنت لا تزال غير قادر على التوصل إلى سطر موضوع رائع ، فقم بإلقاء نظرة على سطور الموضوع المستخدمة في الماضي بمعدلات فتح عالية - ومن المؤكد أنها ستوفر لك بعض الإرشادات في كتابة ما تريد.

# 3 قبل إرسال فحص البريد الإلكتروني هذا: Lingo & language

عملاؤك أذكياء ، وفلاتر البريد الإلكتروني العشوائي الخاصة بهم أكثر ذكاءً. يمكن لكليهما اكتشاف الوقت الذي يحاول فيه البريد الإلكتروني بيع شيء ما لهما ، وأفضل طريقة لتجنب ذلك هي تغيير لغتك. تريد أن تصنع رسائل بريد إلكتروني تضمن أنك تقدم قيمة حقيقية لعملائك المحتملين.

ضع في اعتبارك استخدام لغة غير رسمية يفهمها غالبية الجمهور ، واستبعد المصطلحات الأكبر والمصطلحات المعقدة التي لا يمكن للجميع فهمها بسهولة. سترغب في أن يكون بريدك الإلكتروني سهل الفهم وجذب انتباه العميل المحتمل - لن يحدث ذلك إذا لم يفهموا ما تقوله لهم.

ملحوظة: هناك بعض الكلمات التي لا يمكن تجنبها اعتمادًا على المنتجات التي تقدمها ، ولكن ابذل قصارى جهدك للابتعاد عن الظهور بمظهر المبيعات.

# 4 قائمة مرجعية للتسويق عبر البريد الإلكتروني: انتبه للطول

تذكر أن معظم الناس لا يحبون قراءة رسائل البريد الإلكتروني وأن إبقاء رسائل البريد الإلكتروني قصيرة وموجزة سيكون من الحكمة في إيصال وجهة نظرك. لا يرغب جمهورك في قراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة عندما يكون بإمكانهم العمل على تنمية أعمالهم.

هل تعرف مقولة "الأقل هو الأكثر"؟ حسنًا ، ينطبق هذا على أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني. من الحكمة إبقاء رسائلك الإلكترونية أقل من 200 كلمة — عادةً ما يكون أفضل من 50 إلى 125 كلمة أو ما يقرب من 20 سطرًا نصيًا في مكان ما.

نصيحة قائمة التحقق من التسويق عبر البريد الإلكتروني: ضع في اعتبارك أن جزءًا كبيرًا من جمهورك يستخدمون هواتفهم الذكية لفتح رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قد تبدو قصيرة على سطح المكتب الخاص بك ، إلا أنها يمكن أن تظهر طويلة جدًا إذا قام شخص ما بفتحها على جهازه المحمول. ضع في اعتبارك هذا عند تحديد طول البريد الإلكتروني المثالي لجمهورك المحدد!

# 5 دعوتك إلى العمل

يمكن أن تكون دعوتك إلى العمل عددًا من الأشياء بدءًا من فرص الاشتراك البسيطة وحتى نهج القيمة المضافة.

هذا هو المكان الذي يكون فيه تقرير اللقطات مفيدًا. نوصي بإرسال تقرير موجز مجاني عن أعمال العميل المحتمل عبر الإنترنت ، مع توضيح القيمة التي يمكنك توفيرها لهم. قم بتحليل جمهورك واختر عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بناءً على ما يراه جمهورك ذا قيمة.

ضع في اعتبارك خيارات أخرى مثل ارتباط الاشتراك المجاني أو ترقيات المنتج أو المنتجات الجديدة أو الصفقات الجديدة أو أدلة المحتوى المجانية.

نصيحة: تأكد من أنك تسهل عليهم التحويل. يتمثل جزء كبير من هذا في جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الجوّال ، حيث يوجد العديد من العملاء يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على هواتفهم.

# 6 قائمة التحقق من رسائل البريد الإلكتروني: الصور

تتبع الصور نفس القواعد مثل النص - لا تحتوي على عدد كبير جدًا. يعد تضمين الصور طريقة جيدة لتفريق أجزاء كبيرة من النص.

تشير الدراسات إلى أنه بعد ثلاثة أيام من رؤية جزء من المحتوى ، سيتذكر الشخص 65٪ من المحتوى المرئي ، ولكن 10٪ فقط من النص. تساعد الصور في التعبير عما تحاول قوله بالكلمات ، وتخلق صورة مرئية في أذهان جمهورك. كدليل إرشادي لقائمة التحقق من البريد الإلكتروني ، حاول استخدام نسبة 60/40 نص إلى صورة.

# 7 التخصيص

عندما لا تجذب الإعلانات الترويجية القديمة انتباه جمهورك دائمًا ، فإن التخصيص سيكون كذلك. إن معرفة أن 75٪ من المستهلكين من المرجح أن يشتروا من شركة تتعرف عليهم بالاسم ، أو توصي بخيارات بناءً على عمليات الشراء السابقة ، أو تعرف تاريخ الشراء الخاص بهم ، هو مؤشر كبير على أنه يجب عليك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة.

يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل وضع اسم العميل المحتمل في سطر الموضوع:

"مرحبًا _____ ، لدينا تقرير وسائل التواصل الاجتماعي لك."

سيجعل التخصيص عملاءك يشعرون أنك مهتم ، ويمكنك إثبات ذلك من خلال التوصية بمنتجات جديدة لهم بناءً على المنتجات / الخدمات التي يبيعونها بالفعل ، أو التوصية بمحتوى لهم بناءً على اهتماماتهم. باستخدام أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك بسهولة تشغيل ميزات التخصيص لملء الحقول تلقائيًا ببيانات المستلمين. أفضل جزء؟ باستخدام تدفقات البريد الإلكتروني التلقائية ، ما عليك سوى القيام بالعمل لكل جزء مرة واحدة.

# 8 التردد والكمية

إذا كنت ترسل 80000 رسالة بريد إلكتروني في وقت واحد ، فأنت تفعل شيئًا خاطئًا.

تشير الدراسات إلى أن 57٪ من الأشخاص يقولون إن تلقي عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني من المرسل سيجعلهم يميزون المحتوى على أنه بريد عشوائي. من الأفضل إرسال رسائل البريد الإلكتروني في موجات أصغر.

إنها نفس الفكرة مع التكرار ، فأنت لا تريد أن تغمر صندوق الوارد الخاص بالعميل بعدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني خلال فترة زمنية قصيرة ، أو قد يتسبب ذلك في إلغاء اشتراكه. تأكد من أنك ترسل لهم رسائل بريد إلكتروني تتعلق بهم فقط أو ستهمهم (سواء كانت رسائل بريد إلكتروني ترويجية ، أو أدلة محتوى ، أو منتجات جديدة ، وما إلى ذلك) ، وهذا من شأنه أن يساعدك على تحديد التردد الأفضل.

كمبدأ توجيهي ، إذا كنت ترسل حملات اعتماد منتج أو حملات ترويجية للمنتج ، فيمكنك إرسال حوالي ثلاث رسائل بريد إلكتروني أسبوعيًا ، ولكن إذا كنت ترسل حملات اكتساب العملاء ، فحاول التمسك برسالة بريد إلكتروني واحدة فقط في الأسبوع.

بعض رسائل البريد الإلكتروني حساسة للوقت بشكل خاص. على سبيل المثال ، يجب عادةً إرسال طلبات المراجعة بعد وقت قصير من الشراء عندما يكون العملاء أكثر تحفيزًا لترك مراجعة.

# 9 قبل إرسال هذا البريد الإلكتروني: تجنب أن تكون غير مرغوب فيه

إذا كنت تواجه مشكلة في وضع علامة دائمًا على رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها ، فقد تكون أي عدد من الأشياء. ومع ذلك ، يقع البريد العشوائي عادةً في أحد ناحيتين: إما أن مجالات البريد الإلكتروني تتعرف عليك كرسائل غير مرغوب فيها ، أو أن جمهورك يرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بهم.

هناك بعض الإرشادات المتعلقة بمحتوى بريدك الإلكتروني والتي ستقلل من فرص وضع علامة على بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها. أضفها إلى قائمة التحقق الخاصة بك لرسائل البريد الإلكتروني للتأكد من اجتيازها لاختبار مكافحة البريد العشوائي.

صياغة سطر الموضوع

عندما يقرأ جمهورك سطر الموضوع الخاص بك ، فإنهم يقومون بإنشاء صورة لما سيترتب على محتوى البريد الإلكتروني. حيث تنشأ المشكلة عندما لا يتطابق المحتوى الخاص بك مع ما يعتقد الجمهور أنه سيكون كذلك. سيرى جمهورك ذلك على أنه سطر موضوع خادع ، ومن المحتمل أن يميزك على أنه بريد عشوائي ، أو حتى إلغاء الاشتراك إذا كان منزعجًا حقًا.

الكثير من النص الملون

تجنب استخدام الكثير من النصوص الملونة لأنها إشارة لمرشحات البريد العشوائي للبريد العشوائي المحتمل. يجب أن يتضمن جزء من قائمة التحقق من البريد الإلكتروني قبل إرسال هذا البريد الإلكتروني مسحًا ضوئيًا للنص للتأكد من أنه يبدو احترافيًا ومقروءًا.

الإفراط في استخدام قبعات القفل

يقع Caps lock في نفس فئة النص الملون ، وغالبًا ما يستخدم لإبراز المحتوى وجذب انتباه الجمهور ، ونأمل أن يقنعهم بفتحه. إذا كان لديك محتوى قيم عالي الجودة ، فلن تحتاج إلى استخدام caps lock لجذب انتباههم.

نقاط أستفهام

تجنب الكثير من علامات التعجب ، خاصة في سطور الموضوع. هذا يشبه استخدام caps lock - فأنت تحاول جاهدًا جذب الانتباه. قم بصياغة سطر موضوع إبداعي ولافت للنظر ، ولن تضطر إلى تعويضه بإضافات.

أنت تستخدم المرفقات

يؤدي استخدام المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني إلى جعل عوامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها تعتقد أنك ترسل رسائل بريد عشوائي إلى جمهورك. بدلاً من ذلك ، حاول استخدام الروابط كبديل رائع!

معدلات فتح منخفضة

يمكن أن يحدد تلقي مجالات البريد الإلكتروني عندما لا يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كانت لديك معدلات فتح منخفضة ، فمن المحتمل أن تقوم بإرسال بريد عشوائي إلى الأشخاص. ستكون حملة البريد الإلكتروني الناجحة بمتوسط ​​معدل فتح يتراوح بين 15 و 25٪ (حاول أن تستهدف حوالي 18٪ لتكون ناجحة). راقب معدلات الفتح باستمرار ، وإذا كانت منخفضة إلى حد ما ، فغيّر المحتوى الخاص بك.

ترويجية للغاية

إن كونك ترويجيًا للغاية سوف يجعلك يتم الإبلاغ عن رسائل غير مرغوب فيها بسرعة إلى حد ما. لا ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى الأشخاص لإخبارهم بأن منتجاتك بخصم 90٪ في الوقت الحالي لأنه ، أولاً وقبل كل شيء ، ربما ليسوا كذلك ، وثانيًا ، سيتم وضع علامة على الرسائل غير المرغوب فيها بسرعة كبيرة. هؤلاء أشخاص عاديون كل يوم تراسلهم عبر البريد الإلكتروني ، لذا حاول أن تكون أكثر اعتدالًا وتحدثًا ، كما لو كنت تتحدث معهم شخصيًا.

لا تنزعج ، نحن على وشك الحصول على التقنية

هناك ما هو أكثر من الرسائل غير المرغوب فيها من النص الملون وقفل الأحرف الكبيرة. يجب أن يدعم المجال عنوان بريدك الإلكتروني من خلال سجلات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) وسجلات DKIM.

ما هو أن تسأل؟

سجلات SPF

إطار سياسة المرسل (SPF) هو معيار مصادقة البريد الإلكتروني تم تطويره بواسطة AOL والذي يقارن عنوان IP الفعلي لمرسل البريد الإلكتروني بقائمة عناوين IP المصرح لها بإرسال البريد من هذا المجال. يتم نشر قائمة IP في سجل DNS الخاص بالمجال.

ينظر مجال الاستلام في سجلات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الخاص بك ويتحقق مما إذا كان لديك إذن بإرسال رسائل بريد إلكتروني من مجالك ، وإذا لم تفعل ذلك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تسليم البريد الإلكتروني ، أو وضع علامة عليه كرسالة غير مرغوب فيها ، أو وضع علامة عليه. يمكنك معالجة هذه المشكلة بالنقر فوق الارتباط لإعداد سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الخاص بك باستخدام SendGrid!

سجلات DKIM

سيساعدك سجل البريد المعرف بمفاتيح المجال (DKIM) على حماية نطاقك من البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي. سيتحقق DKIM من اسم المجال المرتبط برسالة ، مما يثبت مصادقتك.

تعمل سجلات DKIM وسجلات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) معًا للسماح لمجالك بإرسال رسائل بريد إلكتروني بدون مشاكل. سيؤدي وجودهما معًا ، بدلاً من أحدهما فقط ، إلى زيادة معدلات التسليم وتقليل فرص وضع علامة على الرسائل غير المرغوب فيها.

انقر هنا لإنشاء سجل DKIM الخاص بك!

# 10 تتبع أدائك

المساءلة هي المفتاح. سيساعد تحليل بياناتك في تحديد نجاح حملاتك. سيساعد معدل الفتح الخاص بك في تحليل فعالية سطر الموضوع الخاص بك ، وسيحدد معدل النقر للفتح الخاص بك فعالية المحتوى الخاص بك.

معدل الفتح → النسبة المئوية للأشخاص الذين فتحوا البريد الإلكتروني من إجمالي عدد المستلمين.

معدل النقر للفتح → النسبة المئوية للأشخاص الذين نقروا على رابط في البريد الإلكتروني من بين المستلمين الذين فتحوا البريد الإلكتروني.

راقب حسابات محددة موجودة حاليًا في الحملة. تتبع الإحصائيات لكل بريد إلكتروني فردي ، بما في ذلك الرقم الذي تم تسليمه وإرساله وعلى ظهر السفينة (عدد العملاء المحتملين لتلقي هذا البريد الإلكتروني بعد ذلك).

نسبة النقر إلى الظهور ليست أفضل مؤشر لأداء حملتك. باستخدام معدل النقر للفتح ، فإنك ترى جميع الأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني ، والذين أرادوا النقر فوق وقراءة المزيد. السبب في أن نسبة النقر إلى الظهور ليست فعالة ، هو أنها تحسب النسبة المئوية للنقر بناءً على جميع الأشخاص الذين أرسلت إليهم البريد الإلكتروني ، وليس فقط الأشخاص الذين فتحوه. هذا يعني أن الأشخاص الذين لم يفتحوا بريدك الإلكتروني مطلقًا أو رأوه في بريدهم الوارد ، سيتم تضمينهم في هذا المقياس.

إذا كنت تقيس من قام بالنقر فوق ، فستحتاج فقط إلى إلقاء نظرة على من فتحه بالفعل ، لأن هذا مقياس أكثر دقة لتحليل محتوى بريدك الإلكتروني.

ضع قائمة مراجعة البريد الإلكتروني الخاصة بنا موضع التنفيذ

سواء كنت وكالة جديدة أو كنت بحاجة ببساطة إلى تجديد معلومات البريد الإلكتروني ، فإن قائمة التحقق هذه لأفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي دليل رائع لحملة بريد إلكتروني ناجحة. سيوفر لك استخدام قائمة التحقق هذه من إضاعة وقتك في صياغة رسائل بريد إلكتروني متواضعة عندما يمكنك التركيز على نمو عملك!