Kundenerfolgsgeschichte: Steigerung der Markenbekanntheit mit einem Hundefotowettbewerb

Wettbewerbe, bei denen die Gewinner die Chance erhalten, als „Bester“ oder „Favorit“ bezeichnet zu werden, sorgen für großes Interesse. Denken Sie an all die Aufregung über Ihre lokalen Best of [INSERT YOUR TOWN NAME HIER]-Kampagnen, bei denen Menschen ihre Lieblingsrestaurants, Spas und Werbeagenturen nominieren und über sie abstimmen; oder sogar über etwas so Großes wie die Oscars und Grammy Awards. Natürlich sind diese Best-of-Wettbewerbe beliebt.

Die ShortStack-Kampagne von Charleston Dog Walker für den „Crown Dog of Charleston“ ist ein Beispiel für die Verlosung von Wettbewerben, bei denen Anerkennung ein großer Teil des Preises ist. Charleston Dog Walker ist ein professioneller Hundeausführ- und Haustierbetreuungsdienst mit Sitz in Charleston, South Carolina. Mallory Cooper, die Besitzerin von Charleston Dog Walker, sagte, ihr Ziel für die Kampagne sei es, „die Markenbekanntheit und das Bewusstsein innerhalb [der Charleston]-Community“ zu fördern. Für Cooper bedeutet das: „Wenn jemand Hundeausführdienste oder Tierpflegedienste braucht, denkt er an uns.“

In dieser Kundenerfolgsgeschichte untersuchen wir den Kampagnenaufbau, erfahren mehr darüber, was Coopers Team getan hat, um seine Ziele zu erreichen, und teilen die Wettbewerbsergebnisse.

Wettbewerbsgrundlagen

Vom 18. Januar bis 11. März 2019 gab Charleston Dog Walker stolzen Haustiereltern die Möglichkeit, ihre Fellbabys bei ihrem Fotowettbewerb „Crown Dog of Charleston“ zu zeigen. Die Öffentlichkeit stimmte ab, um aus allen Einsendungen die 10 besten Beiträge auszuwählen. Anschließend wählte eine Jury die fünf besten Einsendungen aus, die dann in eine finale Abstimmungsrunde gingen.

Abgesehen von den Rechten zum Angeben erhielten die drei besten Gewinner eine Vielzahl von Preisen von Wettbewerbssponsoren, darunter Geschenkgutscheine für Charleston Dog Walker-Dienste, Rasenreinigungsdienste von Doody Calls, Hundefutter und Spielzeug von Dolittles und mehr.

Charleston Dog Walker sammelte vom 18. Januar bis zum 7. Februar 2019 Einsendungen. Um teilzunehmen, besuchten stolze Hundebesitzer www.crowndogofcharleston.com und füllten das Formular aus. Das eingereichte Formular enthielt ein Foto des Welpen, einige Informationen darüber, warum der Hund der Kronhund von Charleston sein sollte, und einige hilfreiche Remarketing-Informationen (wie E-Mail-Adresse, Stadt und Name).

Nach Ablauf der Einreichfrist fand die erste Runde der öffentlichen Abstimmung statt. Vom 8. bis 24. Februar 2019 konnte über alle Wettbewerbsbeiträge abgestimmt werden. Die Wähler konnten alle 24 Stunden zurückkehren, um abzustimmen.

Nach Abschluss der ersten Abstimmungsrunde überprüfte eine Jury die 10 besten Einsendungen, um fünf Finalisten auszuwählen. Die Finalisten wurden nach folgenden Kriterien ausgewählt:

• Anzahl der Stimmen bei der öffentlichen Abstimmung (33 % der Punktzahl);
• Qualität, Niedlichkeit und Einzigartigkeit des eingereichten Fotos (33 % der Punktzahl); und
  Schriftlicher Eintrag (33 %).
• Durch die Verwendung sowohl der Abstimmung als auch der Zufallsauswahl für die Teilnahme konnte Charleston Dog Walker sicherstellen, dass die Gewinner nicht allein nach Popularität ausgewählt wurden, was dazu beiträgt, alle Vorteile zu berücksichtigen, die ein Teilnehmer möglicherweise aufgrund der Größe seines Netzwerks hatte.

Nachdem die fünf Finalisten bekannt gegeben worden waren, hatte die Öffentlichkeit eine zweite Chance zur Abstimmung. Der zweite Wahlgang fand vom 1. bis 10. März 2019 statt. Auch hier konnte wieder einmal alle 24 Stunden abgestimmt werden.

Am 11. März 2019 wurde der Crown Dog of Charleston 2019 enthüllt. Laut Cooper „stammten die von uns gesammelten Leads von den Personen, die ihren Hund für den Wettbewerb angemeldet hatten, und wir planen, gelegentlich E-Mails an Personen in unserem Servicebereich zu senden, um sie in Kunden umzuwandeln.“

Kampagnenelemente

Das Charleston Dog Walker-Team begann mit einer ShortStack-Vorlage und passte die Vorlage dann an ihr Branding an. Die Kampagne umfasste folgende Elemente:

• Ein Formular zum Einreichen eines Eintrags;
• Abstimmungs-Widgets, um es der Öffentlichkeit zu ermöglichen, abzustimmen und Einträge anzuzeigen;
• Ein Autoresponder zur Teilnahmebestätigung und E-Mail-Erinnerungen zur Abstimmung; und
• Die Option, innerhalb der Abstimmungsgalerie nach einem Eintrag zu suchen.

Das Anmeldeformular war unkompliziert. Den Teilnehmern wurden eine Reihe von Fragen über ihren Hund und sich selbst gestellt, dann konnten sie einreichen. Unmittelbar nach dem Absenden des Formulars erhielten die Teilnehmer einen Autoresponder, um ihre Teilnahme zu bestätigen und zusätzliche Wettbewerbsinformationen bereitzustellen. Ihr Eintrag wurde dann auf der Kampagne angezeigt.

Charleston Dog Walker nutzte unsere zeitbasierten Sichtbarkeitseinstellungen, um die Anzeige des Teilnahmeformulars automatisch zu stoppen und die Abstimmung um Mitternacht am 8. Februar zu ermöglichen. Die Teilnehmer erhielten später am 8. Februar eine geplante E-Mail, um sie über die Eröffnung der Abstimmung zu informieren und sie zu ermutigen, ihre Teilnahme zu teilen Eintritt mit ihren Freunden und ihrer Familie. Die Wähler durften alle 24 Stunden einmal pro Eintrag abstimmen. Mahnungen zur Abstimmung wurden am 14., 22. und 24. Februar verschickt. Die Stimmabgabe wurde am 25. Februar um Mitternacht deaktiviert.

Nach dem ersten Abstimmungszeitraum hatten die Juroren fünf Tage Zeit, um fünf Finalisten aus den Top-10-Stimmen zu wählen. Während dieser Zeit schickte Charleston Dog Walker den Teilnehmern eine E-Mail, um mitzuteilen, dass die Top 10 entschieden wurden. Die E-Mail enthielt auch eine Einladung zur Preisverleihung des Crown Dog of Charleston und zur Yapper Hour. Alle Teilnehmer wurden eingeladen, unabhängig davon, ob ihr Hund unter die Top 10 kam oder nicht.

Nachdem die Jury ihre Entscheidung getroffen hatte, wurden die fünf besten Einsendungen über ein zweites Voting-Widget angezeigt. Charleston Dog Walker verschickte eine E-Mail, in der die fünf besten Finalisten bekannt gegeben und die Leute zur Abstimmung aufgefordert wurden. Leute, deren Hunde Finalisten waren, erhielten verschiedene E-Mails, um ihnen mitzuteilen, dass ihre Hündchen den Schnitt gemacht haben. Auch hier ermöglichten zeitbasierte Einstellungen, dass die Abstimmung am 1. März um Mitternacht begann und am 11. März um Mitternacht endete.

Während des Abstimmungszeitraums konnten die Leute das Such-Widget verwenden, um die über 150 Wettbewerbsbeiträge nach den Doggos zu durchsuchen, für die sie stimmen wollten. Wenn jemand nach einem Eintrag gesucht hat, zeigte das Such-Widget den Eintrag (oder die Einträge) innerhalb des Abstimmungs-Widgets an, für den die Eintragsinformationen (z. B. Hundename) mit den Suchkriterien übereinstimmten. Die Wähler klickten auf das Herzsymbol, um ihre Stimme für den gesuchten Eintrag abzugeben.

Suchen Sie etwas Ähnliches? Sie können einen eigenen mehrstufigen Wettbewerb erstellen, indem Sie unsere Fotowettbewerbsvorlage oder unsere mehrstufige Fotowettbewerbsvorlage verwenden.

Die Ergebnisse

Die Ergebnisse der Kampagne von Charleston Dog Walker sind beeindruckend. Sie erhielten 155 Einsendungen, und diese 155 Einsendungen generierten 9.901 Stimmen. Die Markenbekanntheit von Charleston Dog Walker stieg aufgrund der 58.686 Aufrufe, die ihr Wettbewerb erhielt. Von diesen 58.686 Aufrufen stammten 15.485 von einzelnen Besuchern (das sind 26 %!). Diese wiederkehrenden Besucher werden sich sicher an den Charleston Dog Walker erinnern, wenn sie das nächste Mal einen Walker oder Sitter brauchen. Darüber hinaus wurde der Wettbewerb über 486 Mal über das Share Widget geteilt.

Cooper sagte: „Um dies zu einem Erfolg zu machen, haben wir dafür gesorgt, dass der Wettbewerb so weit wie möglich in den sozialen Medien beworben wird, und wir haben uns auch mit einer Pressemitteilung und E-Mails an lokale Medien gewandt. Einer der lokalen Nachrichtensender berichtete ebenfalls über die Kampagne, und unser örtliches Baseballteam der Minor League, die Charleston Riverdogs, hörte von der Kampagne und half ebenfalls, sie zu promoten.“

Der Gewinner war Gregory, ein Dogge-Rettungshund. Der zweite Platz ging an May Bell und der Gewinner des dritten Platzes war Mr. Ears. Auf Nachfrage erwähnte Charleston Dog Walker, dass sie „hoffen, dies zu einer jährlichen Kampagne zu machen!“

Entscheidende ShortStack-Funktion: Das Such-Widget

Dieser Wettbewerb wäre ohne das Such-Widget nicht so erfolgreich gewesen. Das Such-Widget ermöglichte es den Wählern, die Einträge, für die sie stimmen wollten, leicht zu finden. Wenn Sie mehrere Seiten mit Einträgen haben, kann es einige Zeit dauern, bis die Wähler jede Seite durchforstet haben, um einen bestimmten Eintrag zu finden, der zum Abbruch führen kann.

Wenn ein Benutzer einen bestimmten Eintrag teilt, erscheint dieser Eintrag als erster in der Abstimmungsgalerie, aber nicht jeder nimmt sich die Zeit, seinen Eintrag zu teilen. Stattdessen teilen die Leute oft die Kampagne selbst und nicht ihren Beitrag. Das Such-Widget stellt sicher, dass ein Teilnehmer keine potenziellen Stimmen verpasst, indem es seinen Freunden und seiner Familie eine einfache Möglichkeit bietet, seinen Beitrag zu finden.

ShortStack-Such-Widget

Anerkennung fördert Beteiligung

Wenn Sie einen Wettbewerb veranstalten, bei dem Menschen eine Ehre oder einen Titel gewinnen, werden Sie mit Sicherheit viele Teilnehmer sehen. Diese Art von Wettbewerb bietet den Teilnehmern einen Anreiz, ihre Beiträge zu teilen, was viel Traffic von Wählern generieren kann, was wiederum Ihre Markenbekanntheit steigert. Wenn Sie einen Wettbewerb mit vielen Beiträgen veranstalten und eine Abstimmung erforderlich ist, verwenden Sie unbedingt das Such-Widget, damit die Wähler den gesuchten Beitrag leichter finden können.

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