Estrategias de marketing de contenidos para la industria de TI
Publicado: 2016-04-13
Nada hace que un CIO o un administrador de sistemas se estremezca más que un empleado que establece su contraseña como "123456", pero el mal contenido de marketing de TI podría estar en segundo lugar. Para conectarse con la industria de TI a través del marketing de contenido, debe darse cuenta de que está escribiendo para una audiencia diferente a la de la mayoría de las otras industrias.
Esta audiencia valora el contenido experto que está bien investigado, los ayuda a resolver un problema y los mantiene al tanto de las últimas tendencias de la industria. Con la estrategia correcta, puede ser una fuente de referencia para los CIO y otros líderes de la industria de TI. Aquí hay algunos consejos prácticos para asegurarse de que su marketing de contenido se convierta en una lectura obligada en la industria de TI.
A los profesionales de TI les gusta ver escritos respaldados por hechos, pruebas e investigaciones. Eso no significa que tu escritura deba ser seca, pero pase lo que pase, debe tener sustancia.
Desafortunadamente, muchos productores de contenido no logran ofrecer lo que buscan los CIO. Un informe de Octopus Group encontró que el 71 por ciento de los CIO creen que los proveedores no utilizan suficientes investigaciones y datos para respaldar su contenido. Si un CIO está leyendo su contenido y siente que es escaso, simplemente no perderá más tiempo con usted.
Como resultado, debe producir contenido que no solo tenga buenas fuentes, sino que muestre una comprensión técnica profunda sobre un tema específico. En esencia, evita ser general y superficial con tu contenido.
Por ejemplo, si está escribiendo sobre seguridad informática, no escriba simplemente que los CIO necesitan encriptación. En su lugar, aborde qué amenazas específicas detendrá el cifrado, qué tipo de cifrado funciona mejor y ejemplos específicos de qué empresas se han visto afectadas recientemente por la falta de cifrado. Asegúrese de respaldar todas sus afirmaciones con estadísticas y hechos concretos para generar confianza en su contenido.
Si está produciendo contenido para la industria de TI, una gran parte de su trabajo consiste en mantenerse al tanto de la aparentemente interminable cantidad de nuevas tecnologías, nuevas tendencias y estrategias empresariales de TI.
Es por eso que necesita saber quiénes son los líderes de opinión en su industria y mantenerse al tanto de lo que escriben.
Para los escritores de TI preocupados por la seguridad informática, los blogs como Krebs on Security y el Blog de seguridad en línea de Google deben estar en su lista de lectura diaria o semanal. Para contenido en la nube y Big Data, fuentes como Cloud Database Daily e incluso agregadores de blogs como Planet Big Data son excelentes fuentes. Utilice este tipo de contenido externo como recurso para generar ideas de temas y adaptar su contenido a su propio público objetivo.
En la industria de TI, escribir contenido sin fundamento o sin fundamento dañará gravemente su marca y alejará a su audiencia. Los CIO, desarrolladores y administradores de red normalmente ya tienen un cierto nivel de experiencia. Estas son personas inteligentes y conocedoras, y no van a perder el tiempo con contenido deficiente que no agrega valor a sus operaciones de TI.
Es por eso que necesita una gran lista de escritores con experiencia en diferentes áreas. Por ejemplo, el 80 por ciento del gasto en TI ahora se dirige hacia las redes sociales, móviles, análisis y la nube (SMAC) en el impulso hacia más soluciones de Big Data. Al mismo tiempo, los CIO dedican un tercio de su tiempo a los problemas de seguridad, lo que subraya cómo este problema en particular siempre está en la parte posterior de la cabeza de cada CIO. Desafortunadamente, el simple hecho es que no hay muchos escritores que sean expertos en todas estas áreas, lo que presenta un dilema para muchos productores de contenido para la industria de TI.
Si no tiene a mano a los escritores expertos, debe pensar en trabajar con un recurso de contenido como Scripted que ha examinado a escritores expertos en industrias especializadas relacionadas con TI, ya sea que escriban sobre seguridad informática, la nube o dispositivos móviles. Aprovechar un servicio como este puede permitirle mantener un amplio banco de escritores que estarán disponibles para producir contenido cuando sea necesario, en lugar de tener que traer a un individuo internamente.
Al escribir para profesionales de TI, es esencial que conozca a su audiencia. Los CIO a menudo tienen poco tiempo y, cuando se trata de leer contenido, tienen diferentes necesidades en función de dónde se encuentren en el proceso de compra.
Muchos asumen que la industria de TI está llena de "cerebros" que quieren leer información técnica profunda que se extiende por miles de palabras.
Bueno, el hecho es que esto es solo parcialmente cierto.
Según una encuesta de 250 líderes de TI, los CIO querían diferentes tipos de contenido en diferentes etapas del proceso de compra. En la etapa de investigación de una solución comercial, el 60 por ciento de los CIO dijeron que preferían contenido de 150 palabras o menos. Esto no es mucho, lo que significa que los proveedores de contenido deben proporcionar contenido que llegue rápidamente al punto y tenga un fuerte gancho.
En esta etapa inicial, considere producir una breve publicación de blog, una descripción del producto o incluso una publicación de Facebook o Tweet.
En la etapa final de compra, cuando los CIO están listos para comenzar a invertir mucho tiempo en leer contenido, los CIO prefieren contenido en el rango de 2000 palabras.
Piense en producir libros electrónicos o documentos técnicos en esta etapa, lo que le permitirá explorar un tema en detalle. Al mismo tiempo, aún necesita dividir este contenido más largo con imágenes, viñetas y subtítulos para mantener el interés de un CIO.
En última instancia, no existe un enfoque único para producir contenido para la industria de TI, lo que significa que debe tener una variedad de formatos de contenido para cada etapa del proceso de compra.
Muchos departamentos de TI están en el negocio de resolución de problemas. Es posible que deseen introducir BYOD en su empresa, implementar soluciones en la nube o evitar ataques que literalmente pueden dejarlos fuera del negocio. Tenga en cuenta las siguientes estrategias cuando desee resolver problemas clave para los expertos de TI:
En última instancia, los productores de contenido deben poner una cierta cantidad de esfuerzo y conocimientos en su marketing de contenido para atraer a la audiencia de la industria de TI que desean. Sin embargo, las recompensas por contenido estelar equivalen a un mayor ROI, más tráfico web y un cierto nivel de respeto por parte de una audiencia tecnológica que realmente aprecia el contenido de calidad.
¿Está interesado en crear su propio contenido de TI atractivo? Intente usar uno de los muchos escritores especialistas de Scripted en el espacio.
Esta audiencia valora el contenido experto que está bien investigado, los ayuda a resolver un problema y los mantiene al tanto de las últimas tendencias de la industria. Con la estrategia correcta, puede ser una fuente de referencia para los CIO y otros líderes de la industria de TI. Aquí hay algunos consejos prácticos para asegurarse de que su marketing de contenido se convierta en una lectura obligada en la industria de TI.
Investigación que profundiza
A los profesionales de TI les gusta ver escritos respaldados por hechos, pruebas e investigaciones. Eso no significa que tu escritura deba ser seca, pero pase lo que pase, debe tener sustancia.
Desafortunadamente, muchos productores de contenido no logran ofrecer lo que buscan los CIO. Un informe de Octopus Group encontró que el 71 por ciento de los CIO creen que los proveedores no utilizan suficientes investigaciones y datos para respaldar su contenido. Si un CIO está leyendo su contenido y siente que es escaso, simplemente no perderá más tiempo con usted.
Como resultado, debe producir contenido que no solo tenga buenas fuentes, sino que muestre una comprensión técnica profunda sobre un tema específico. En esencia, evita ser general y superficial con tu contenido.
Por ejemplo, si está escribiendo sobre seguridad informática, no escriba simplemente que los CIO necesitan encriptación. En su lugar, aborde qué amenazas específicas detendrá el cifrado, qué tipo de cifrado funciona mejor y ejemplos específicos de qué empresas se han visto afectadas recientemente por la falta de cifrado. Asegúrese de respaldar todas sus afirmaciones con estadísticas y hechos concretos para generar confianza en su contenido.
Manténgase al tanto de su industria
Si está produciendo contenido para la industria de TI, una gran parte de su trabajo consiste en mantenerse al tanto de la aparentemente interminable cantidad de nuevas tecnologías, nuevas tendencias y estrategias empresariales de TI.
Es por eso que necesita saber quiénes son los líderes de opinión en su industria y mantenerse al tanto de lo que escriben.
Para los escritores de TI preocupados por la seguridad informática, los blogs como Krebs on Security y el Blog de seguridad en línea de Google deben estar en su lista de lectura diaria o semanal. Para contenido en la nube y Big Data, fuentes como Cloud Database Daily e incluso agregadores de blogs como Planet Big Data son excelentes fuentes. Utilice este tipo de contenido externo como recurso para generar ideas de temas y adaptar su contenido a su propio público objetivo.
Cree una lista de escritores expertos
En la industria de TI, escribir contenido sin fundamento o sin fundamento dañará gravemente su marca y alejará a su audiencia. Los CIO, desarrolladores y administradores de red normalmente ya tienen un cierto nivel de experiencia. Estas son personas inteligentes y conocedoras, y no van a perder el tiempo con contenido deficiente que no agrega valor a sus operaciones de TI.
Es por eso que necesita una gran lista de escritores con experiencia en diferentes áreas. Por ejemplo, el 80 por ciento del gasto en TI ahora se dirige hacia las redes sociales, móviles, análisis y la nube (SMAC) en el impulso hacia más soluciones de Big Data. Al mismo tiempo, los CIO dedican un tercio de su tiempo a los problemas de seguridad, lo que subraya cómo este problema en particular siempre está en la parte posterior de la cabeza de cada CIO. Desafortunadamente, el simple hecho es que no hay muchos escritores que sean expertos en todas estas áreas, lo que presenta un dilema para muchos productores de contenido para la industria de TI.
Si no tiene a mano a los escritores expertos, debe pensar en trabajar con un recurso de contenido como Scripted que ha examinado a escritores expertos en industrias especializadas relacionadas con TI, ya sea que escriban sobre seguridad informática, la nube o dispositivos móviles. Aprovechar un servicio como este puede permitirle mantener un amplio banco de escritores que estarán disponibles para producir contenido cuando sea necesario, en lugar de tener que traer a un individuo internamente.
Adapte el contenido al embudo de ventas
Al escribir para profesionales de TI, es esencial que conozca a su audiencia. Los CIO a menudo tienen poco tiempo y, cuando se trata de leer contenido, tienen diferentes necesidades en función de dónde se encuentren en el proceso de compra.
Muchos asumen que la industria de TI está llena de "cerebros" que quieren leer información técnica profunda que se extiende por miles de palabras.
Bueno, el hecho es que esto es solo parcialmente cierto.
Según una encuesta de 250 líderes de TI, los CIO querían diferentes tipos de contenido en diferentes etapas del proceso de compra. En la etapa de investigación de una solución comercial, el 60 por ciento de los CIO dijeron que preferían contenido de 150 palabras o menos. Esto no es mucho, lo que significa que los proveedores de contenido deben proporcionar contenido que llegue rápidamente al punto y tenga un fuerte gancho.
En esta etapa inicial, considere producir una breve publicación de blog, una descripción del producto o incluso una publicación de Facebook o Tweet.
En la etapa final de compra, cuando los CIO están listos para comenzar a invertir mucho tiempo en leer contenido, los CIO prefieren contenido en el rango de 2000 palabras.
Piense en producir libros electrónicos o documentos técnicos en esta etapa, lo que le permitirá explorar un tema en detalle. Al mismo tiempo, aún necesita dividir este contenido más largo con imágenes, viñetas y subtítulos para mantener el interés de un CIO.
En última instancia, no existe un enfoque único para producir contenido para la industria de TI, lo que significa que debe tener una variedad de formatos de contenido para cada etapa del proceso de compra.
Resuelva problemas clave a través del contenido
Muchos departamentos de TI están en el negocio de resolución de problemas. Es posible que deseen introducir BYOD en su empresa, implementar soluciones en la nube o evitar ataques que literalmente pueden dejarlos fuera del negocio. Tenga en cuenta las siguientes estrategias cuando desee resolver problemas clave para los expertos de TI:
- Investigación de palabras clave : al examinar qué palabras clave son tendencia en la industria de TI, puede tener una mejor idea de los problemas y las soluciones que busca su audiencia. Debe usar herramientas gratuitas como SEO Chat, que examina lo que buscan los usuarios en Google, Bing y Youtube. Intente concentrarse en palabras clave de cola larga relacionadas con la industria de TI, ya que esto le permitirá dirigirse mejor a su audiencia con las preocupaciones e intereses específicos que tienen.
- Mire el panorama general: no solo resuelva los problemas directamente relacionados con TI, sino también piense en cómo los CIO ahora emplean su tiempo. Una encuesta realizada por Gartner encontró que los CIO dedican menos del 40 por ciento de su tiempo a administrar TI. Dividen el resto de su tiempo reuniéndose con otros ejecutivos de C-suite, administrando relaciones internas y trabajando con clientes. Eso significa que su contenido también debe explorar cómo facilitar la vida del CIO además de los problemas técnicos inmediatos, como la gestión de las relaciones entre departamentos.
- Recuerde que los departamentos de TI tienen sus propios clientes: un enfoque importante para los departamentos de TI es cómo brindar a los usuarios finales de su propia empresa una experiencia de cliente increíble. Por ejemplo, en 2015, CEB Global descubrió que los departamentos de TI estaban asignando el 17 por ciento de sus presupuestos para mejorar las interfaces de usuario y la experiencia general del cliente, lo que subraya lo importante que es esto para muchos CIO. Es por eso que cuando planifica su calendario editorial mensual con un software como CoSchedule, debe asegurarse de que parte de su estrategia de contenido también se centre en los clientes de sus clientes.
En última instancia, los productores de contenido deben poner una cierta cantidad de esfuerzo y conocimientos en su marketing de contenido para atraer a la audiencia de la industria de TI que desean. Sin embargo, las recompensas por contenido estelar equivalen a un mayor ROI, más tráfico web y un cierto nivel de respeto por parte de una audiencia tecnológica que realmente aprecia el contenido de calidad.
¿Está interesado en crear su propio contenido de TI atractivo? Intente usar uno de los muchos escritores especialistas de Scripted en el espacio.
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