التعاون المؤسسي: أنظمة للتنفيذ وأدوات للاستخدام

الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها. المواعيد النهائية تلوح في الأفق. الإخطارات التي لا نهاية لها. أيام من العمل المتراكم للحاق بها.

من المؤكد أن بيئة العمل الحديثة تشجع على التميز والعمل الجاد والمثابرة والمساهمات الفريدة. إنه يعتمد على العمل الجماعي والإبداع والتواجد دائمًا من أجل التعاون في حلول جديدة وفريدة من نوعها.

ولكن، كما تبين، فإن العشرات من التطبيقات والأدوات والمنصات عبر العديد من الأجهزة تؤدي إلى إرهاق المديرين وفرقهم، وينتهي الأمر بالشركات الكبيرة الموزعة إلى المعاناة أكثر من غيرها.

بمعنى آخر، أنت تريد الاستمرار في القيام بأفضل عمل ممكن، ولكنك تغرق في الكثير من أدوات التعاون المتباينة. هناك حل: نهج التعاون المؤسسي الذي يتيح لك إدارة المشاريع ومشاركة المعلومات والتعاون في الوقت الفعلي وتعزيز بيئة عمل سعيدة في وقت واحد.

سيأخذك هذا الدليل عبر أنظمة ومنصات التعاون المؤسسي والطريقة الأكثر فعالية لتنفيذها في شركتك.

ما هو التعاون المؤسسي؟

التعاون المؤسسي هو نظام للاتصال والتعاون وإدارة المشاريع ومشاركة المعلومات بين الموظفين في الشركات الكبيرة، بغض النظر عن موقعهم.

وهذا ما يجعل من السهل على الفرق العمل معًا لتحقيق الأهداف والنتائج المرجوة دون حواجز أو عزلة أو روتين. إنه يسرع الطريقة التي تتم بها الأمور.

على سبيل المثال، بدلاً من قيام زملاء العمل بالاتصال أو إرسال بريد إلكتروني لبعضهم البعض لتحديد جدول زمني للمشروع، يمكنهم الاعتماد على أداة إدارة المشروع لمناقشة وتحديد المواعيد النهائية والمعالم الرئيسية. وبدلاً من تسليم المستند يدويًا أو عبر البريد الإلكتروني، يمكن لأعضاء الفريق استخدام نظام مشاركة الملفات للقيام بذلك بشكل أكثر كفاءة.

يعمل التعاون المؤسسي على تبسيط العمليات التجارية الخاصة بك عن طريق دمجها في مجموعتك التقنية - وهو مناسب لجميع أنواع المؤسسات الكبيرة، بما في ذلك أماكن العمل الحديثة التي ترغب في تحقيق أقصى استفادة من العمل المختلط أو العمل عن بعد.

تشمل فوائد التعاون المؤسسي ما يلي:

• تحسين تبادل المعلومات ونقل المعرفة: تعمل مشاركة المعرفة - بما في ذلك تفاصيل المشروع وبيانات العملاء وإصدارات الملفات الصحيحة - بسلاسة نظرًا لوجود نظام يعمل على نقل المعلومات بسهولة من شخص إلى آخر.
• تعزيز العمل الجماعي وإدارة المشاريع: أي عمل يجب إنجازه له نتائج واضحة وجداول زمنية وتبعيات وتوقعات، لذلك لا يمكن لأعضاء الفريق تبادل الأفكار معًا فحسب، بل يمكنهم أيضًا تضخيم عمل بعضهم البعض (بدلاً من إعاقته).
• زيادة الإنتاجية والكفاءة: لا توجد طريقة أفضل لتعزيز الإنتاجية من إتاحة المستندات وملخصات المشروع والمحادثات بين الفرق والسياق الغني دائمًا. وبهذه الطريقة، يمكن للجميع أداء أفضل أعمالهم - وبسرعة.
• تعزيز مشاركة الموظفين ومعنوياتهم: ليس من المستغرب أنه عندما يحصل الأشخاص على الأنظمة والظروف المناسبة لدعم عملهم الفعال والمؤثر، فإنهم يكونون أكثر سعادة في العمل ويشعرون بالتحفيز لمواصلة الظهور بأفضل ما لديهم.

ما هي الأنظمة التي تشكل التعاون المؤسسي؟

يعتمد التعاون الرائع في الشركات الكبيرة على ما هو أكثر بكثير من مجرد تنفيذ برنامج تعاون مؤسسي وإنجازه يومًا بعد يوم. فيما يلي الأنظمة التي تريد وضعها:

إرشادات اتصال واضحة

إن وجود بروتوكولات واضحة حول كيفية ووقت استخدام قنوات اتصال محددة هو أساس نظام التعاون المؤسسي. فهو يحدد توقعات واضحة ويمنع سوء الفهم والتأخير والارتباك والإحباط.

ما الذي يتطلب مكالمة هاتفية أو مكالمة فيديو؟ ما هو الخيار المثالي لمحادثة Slack السريعة مقابل البريد الإلكتروني الأطول؟ تعتبر إرشادات الاتصال بمثابة تعليمات فعالة لكل قناة اتصال داخلية تتضمن ما يلي:

• طرق الاتصال - مثل الاجتماعات النصية والصوتية والافتراضية .
• حالات الاستخدام - على سبيل المثال، تسجيلات الوصول اليومية أو الدردشات المتعلقة بالمشروع.
• أوقات الاستجابة المتوقعة - مثل نهاية اليوم أو خلال 48 ساعة.
• مستويات الإلحاح – أو ما يمكن أن ينتظر مقابل ما له تأثير فوري.

فيما يلي مثال على الإرشادات التي تعمل على تبسيط الاتصال وتحديد حواجز حماية واضحة لكل قناة:

التعاون بين الإدارات

يحدث التعاون المؤسسي الحقيقي على نطاق أوسع من داخل كل فريق فقط. في الواقع، أقوى ميزة لها هي القدرة على تحطيم الصوامع. بهذه الطريقة، يمكن للجميع العمل على تحقيق الأهداف العامة للشركة بدلاً من مجرد أهداف الفريق المعزولة.

التعاون بين الإدارات هو كيف تجتمع المبادرة والمهارة والإبداع والحل الاستثنائي للمشكلات. المشاريع التعاونية تجعل الشركة ككل أكبر من مجموع أجزائها. إنها الطريقة التي تضاعف بها الفرق جهودها لتحقيق نتائج لم يكن بإمكانها تحقيقها بمفردها.

على سبيل المثال، يمكن أن تتضمن الحملة التسويقية فريقًا للإعلانات المدفوعة، وفريقًا للمحتوى، وفريقًا من المصممين. بدلاً من أن يلتقط كل منهم الملخص الأولي ويعمل به بمفرده، فإن النهج الأفضل هو تعزيز التعاون من خلال تسجيلات الوصول وتحديثات التقدم والمساهمات والمعالم المشتركة.

بدلاً من التكرار بمجرد انتهاء الجميع من عملهم، هناك مجال للتكرار المبكر - والحصول على نتيجة نهائية أفضل.

حلقات ردود فعل منتظمة

لا يوجد نظام اتصالات في أي شركة مثالي منذ البداية، وفي شركة كبيرة مثل شركتك، يكون التحدي أكبر.

ولهذا السبب، من المفيد إنشاء حلقات تعليقات متكررة ودائمة تتيح للموظفين مشاركة أفكارهم وتجاربهم من خلال التواصل والتعاون. الهدف هو معرفة أين يواجهون الاختناقات والعقبات التي تمنعهم من العمل بكفاءة وتقديم أفضل أعمالهم.

سيؤدي الوصول إلى حلقات ردود الفعل المنتظمة أيضًا إلى تعزيز مشاركة الموظفين ورضاهم، وتشجيع تطورهم ونموهم، وتعزيز ثقافة الابتكار والأفكار والشمول.

تتضمن بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تضمين حلقات التعليقات في نظام التعاون الخاص بك ما يلي:

• الاستطلاعات - مفتوحة دائمًا ولحالات وفترات استخدام محددة
• قاعات المدينة - عبر الإنترنت و/أو شخصيًا
• صناديق الاقتراحات - عبر الإنترنت و/أو في المكتب
• اجتماعات فردية متكررة – بين المديرين وأعضاء فريقهم

ثقافة "الباب المفتوح".

ولزيادة حلقات ردود الفعل المنتظمة، قم بخلق إحساس نهائي بالشفافية من خلال تشجيع الموظفين من جميع المستويات على إثارة القضايا أو الأفكار الخاصة بالتواصل.

وهذا يعني أن كل مدير وقائد يجعلون أنفسهم متاحين لسماع المخاوف ونقاط الصراع عندما يتعلق الأمر بالتواصل والتعاون.

لن يقتصر الأمر على تقليل ومنع الإحباط الناتج عن فجوات التواصل فحسب، بل ستعمل أيضًا على تعزيز الثقة وتعزيز العمل الجماعي وإظهار الشفافية وبناء شعور بالاحترام المتبادل. وهذا يدعم الصالح العام لجميع الموظفين والشركة ككل.

التعرف على قادة التعاون

سواء كنت مبتدئًا في مجال التعاون المؤسسي أو تبحث عن طرق للتحسين بعد أشهر أو سنوات من تنفيذه، هناك شيء واحد صحيح: لا يوجد تعاون على مستوى الشركة دون وجود أشخاص على أرض الواقع يعملون كأبطال ومروجين للتعاون.

عندما يقوم الموظف بتسهيل التواصل الفعال والمبسط والعمل الجماعي، يجب عليك تسليط الضوء عليه ومكافأته.

سيُظهر هذا لأعضاء الفريق الآخرين، بالإضافة إلى الأقسام الأخرى، كيف تدعم جهود التعاون هذه الهدف النهائي. ليس هذا فحسب: بل سيشجع الآخرين أيضًا على فعل الشيء نفسه مع فرقهم والفرق التي يعملون معها غالبًا.

15 منصة للتعاون المؤسسي تستحق الاستكشاف

هل أنت مستعد لتقييم أدوات وتطبيقات التعاون المؤسسي؟ فيما يلي أنواع الأنظمة الأساسية الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار والوظائف التي ستحتاج إليها.

منصات مشاركة المستندات والتعاون

إذا كان عليك في أي وقت مضى معرفة أي إصدار للملف هو الأحدث (ومن لم يفعل ذلك؟)، فأنت تعرف بالفعل فوائد منصة مشاركة المستندات.

إنها الطريقة التي ستعرف بها أنه لا توجد ملفات محدثة عشوائيًا مخزنة على محرك الأقراص المحلي الخاص بشخص ما - فهي جميعها موجودة في نفس المكان، ومتاحة لأي صاحب مصلحة للوصول إلى أحدث إصدار للملف متى احتاج إليها. تعد منصات مشاركة الملفات أيضًا منصات تعاونية، مما يعني أنه يمكنك جميعًا العمل على نفس المستند وتتبع التغييرات في الوقت الفعلي دون تجاوز العمل الشاق الذي يقوم به شخص آخر.

عند اختيار نظام أساسي لمشاركة المستندات والتعاون، ضع في اعتبارك ما يلي:

• يمكن القول إن Google Workspace هو النظام الأساسي الأكثر شهرة لمشاركة الملفات للشركات والأفراد، مما يجعل من السهل تنفيذه واعتماده. أقوى ميزة لها هي سهولة التنقل والتعاون في منتجاتها الفرعية، مثل Google Drive ومحرّر مستندات Google.
• Dropbox Business هو أحد حلول التخزين السحابي التي تتيح لك مشاركة الملفات ومزامنتها والتعاون فيها بشكل آمن، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وأي متصفح ويب. يعد Dropbox رائعًا لجميع أنواع التنسيقات، بما في ذلك تحرير ملفات PDF ومقاطع الفيديو.
• يعد OneDrive for Business نظامًا أساسيًا آخر معروفًا لمشاركة الملفات والتعاون. يوفر إصدار الأعمال الخاص به إصدارًا متعمقًا وتحكمًا في الأذونات ويتكامل مع حلول الاتصال الداخلية.

منصات التواصل والتعاون

أين تتم اتصالاتك في الوقت الفعلي — الرسائل الفورية، ومؤتمرات الفيديو والمكالمات، والشبكات الاجتماعية — فعليًا؟

إذا تركت الأمور للصدفة، فسيلجأ بعض الموظفين إلى الرسائل النصية القصيرة وFacetime، بينما قد يفضل البعض الآخر رسائل WhatsApp النصية ومكالمات الفيديو.

يعتمد التعاون الفعال على أدوات الاتصال التي سيستخدمها الجميع افتراضيًا. إنه المكان الذي يمكنهم فيه التأكد من أنهم سيجدون دائمًا الشخص المناسب أو سيجدون إجابة لسؤالهم. بدلاً من إضاعة الوقت والطاقة للعثور على الخيار الصحيح واختياره، يمكن للأشخاص الانتقال مباشرة إلى التعاون الجماعي.

فيما يلي أفضل الرهانات لمنصات التواصل والتعاون:

• Nextiva عبارة عن منصة اتصالات متصلة تجمع الفرق معًا. إنه يعمل خارج الصندوق مع كل جهاز تستخدمه في العمل ويمنحك المكالمات والرسائل النصية ومؤتمرات الفيديو والدردشة الجماعية ومشاركة الملفات. إنه مصمم للفرق البعيدة والمختلطة وداخل المكتب التي تتوق إلى ميزات قوية وسهلة الاستخدام.
• Slack هي أداة تعاون عبر الإنترنت للفرق البعيدة. يمكنك استخدامه للتواصل عبر الرسائل النصية ومكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية، بالإضافة إلى الدردشات الجماعية. يتم تضمين مشاركة الملفات والتكامل.
• Microsoft Teams هو تطبيق تعاون فريق Microsoft. فهو يدمج الدردشة في مكان العمل مع الاجتماعات وتخزين الملفات وعمليات تكامل الجهات الخارجية وهو مصمم للاتصال الداخلي والخارجي.

أدوات إدارة المشروع

بغض النظر عن حجم عملك، فإن إدارة المهام هي الطريقة التي يتم بها إنجاز الأمور. ولهذا، تحتاج إلى أداة تتيح لك تحديد المشاريع وجداولها الزمنية ، وتقسيمها إلى مهام، ومراقبة المواعيد النهائية، وتعيين المهام وتفويضها، وإدارة التبعيات فيما بينها.

تأكد من أن الأداة التي تختارها تتيح لك تخصيص لوحات المعلومات وطرق العرض، مثل التقويمات أو لوحات كانبان، وإضافة الملفات والتعليقات والسياق الخاصة بالمشروع بسهولة.

ضع في اعتبارك أدوات إدارة المشروع هذه:

• Asana هو برنامج إدارة مشاريع متعدد الاستخدامات وسهل الاستخدام وجاهز للمؤسسات. إنه يجعل من السهل ليس فقط إنشاء المشاريع وتحديد المواعيد النهائية ولكن أيضًا إعداد عمليات التشغيل الآلي والقواعد المخصصة لتقليل العمل الممل والمتكرر.
• Monday.com هي أداة لإدارة المشاريع للمؤسسات الكبيرة التي تتوق إلى الميزات الاحترافية. فهو يوفر ميزات متقدمة لتتبع الوقت والتعاون، بالإضافة إلى عمليات التكامل المتميزة والتقارير المتقدمة ورؤى الأداء.
• ClickUp عبارة عن منصة لإدارة المشاريع موجهة نحو الأمان. ويعني امتثالها لقانون HIPAA واللائحة العامة لحماية البيانات أنه يمكنك تتبع المشاريع التي تتضمن بيانات حساسة عبر الفرق والمواقع دون الخوف من التعرض للتسوية.

محركات البحث الخاصة بالمؤسسات

يتيح لك برنامج بحث المؤسسات العثور على المعلومات الدقيقة عندما تحتاج إليها. ويمكن تخزينها في قواعد البيانات، والمستندات، ومواقع الويب، والتطبيقات، وشبكة الإنترانت الخاصة بك، والمزيد.

من أجل الإنتاجية، يجب أن تتم عملية البحث واسترجاع نتائج البحث الصحيحة بسلاسة وفي لحظات فقط، وهو ما يجعل محرك بحث مؤسستك لبنة أساسية للتعاون والعمل الفعال.

فيما يلي بعض من أفضل الخيارات لمحركات البحث الخاصة بالمؤسسات:

• يعد Glean حلاً ديناميكيًا للبحث المؤسسي مدعومًا بالذكاء الاصطناعي. فهو يستخدم إشارات السياق والسلوك واللغة لتوفير النتائج الأكثر ملاءمةً وتخصيصًا، ويفخر بسهولة التكامل في أنظمتك.
• Guru هو نظام للعثور على المعلومات عبر أي تطبيق تستخدمه. ويمكنه أيضًا العثور على الفجوات المعرفية وحتى المعرفة المكررة لتسهيل إدارة المعلومات. يجمع Guru بين بحث الذكاء الاصطناعي للمؤسسات والشبكة الداخلية وويكي الشركة في منصة واحدة.
• AlphaSense هي عبارة عن منصة لاستخبارات السوق للشركات الكبيرة والمؤسسات المالية. يقوم حل الذكاء الاصطناعي الخاص به بفهرسة المحتوى العام والخاص والبحث فيه لتعزيز عملية اتخاذ القرار لديك.

الإنترانت

شبكة الإنترانت الخاصة بك هي مكتبة المعلومات والموارد الخاصة بشركتك. ويتضمن موارد التدريب وسير عمل الشركة وعملياتها والتحديثات والإعلانات والسياسات والهيكل التنظيمي ودليل الموظفين والمزيد.

توفر شبكة الإنترانت المُدارة بشكل جيد لكل موظف الوضوح ونقطة مرجعية. يساعد الموظفين على التفوق في وظائفهم. من الصعب أن نتخيل شركة لا تحتاج إلى شبكة داخلية، ولكن أولئك الذين يعملون عبر مواقع ومناطق زمنية ومناوبات وأساليب عمل متعددة هم في أمس الحاجة إليها.

لإنشاء مركز يمكن الوصول إليه لمعارف الشركة ومواردها، يمكنك استخدام أي مما يلي:

• Confluence هي بوابة إنترانت لتبادل المعرفة. يأتي مزودًا بنماذج لحالات الاستخدام المختلفة وعناصر التحكم في الخصوصية التي تحافظ على أمان بياناتك. يمكنك دمج Confluence مع الآلاف من تطبيقات الطرف الثالث.
• Blink هو حل إنترانت للعاملين في الخطوط الأمامية. إنه سهل الاستخدام ويلبي الاحتياجات والتحديات المحددة للعاملين في الخطوط الأمامية والعاملين الرئيسيين، مع توفر المحتوى والمحادثات وجهات الاتصال بنقرة واحدة. إنه مثالي للموظفين أثناء التنقل.
• Simpplr هو أحد حلول برامج الإنترانت الاجتماعية. إنها أداة حديثة لمؤسسات المؤسسات التي ترغب في تحسين مشاركة الموظفين وتواصلهم، وغالبًا ما يشار إليها باسم "Instagram لمكان العمل".

كيف تعمل الاتصالات الموحدة على تعزيز التعاون المؤسسي

إن استراتيجية التعاون المؤسسي متعددة الطبقات وهي مهمة كبيرة.

ولكن هناك حل يتوافق تمامًا مع تعقيدات الاتصال بين عشرات المواقع ومئات أو آلاف الموظفين: الاتصالات الموحدة.

تقوم الاتصالات الموحدة - وبالتالي الاتصالات الموحدة كخدمة ( UCaaS ) - بدمج الهاتف القائم على الإنترنت مع الاتصالات والتعاون في الوقت الفعلي في منصة اتصالات كاملة الميزات.

إنها الطريقة التي يمكن بها للموظفين القيام بكل شيء بدءًا من تنفيذ المشاريع الداخلية وحتى تقديم دعم رائع للعملاء من منصة واحدة بغض النظر عن المكان الذي يعملون منه.

فوائد للشركات

هناك خمس فوائد أساسية تنتظرك على الجانب الآخر من تبني الاتصالات الموحدة.

اتصالات مبسطة

فكر في هذا السيناريو القاسي:

يمكنك التواصل مع أحد زملائك عبر Slack لسؤاله عن المشكلة التي تواجهها. يقومون بالرد عليك عبر تطبيق WhatsApp أثناء انتقالهم إلى اجتماع ويطلبون منك إرسال بريد إلكتروني حول الملف الذي تواجه صعوبة في التعامل معه. وبعد قيامك بذلك، يتصلون بك على هاتف مكتبك لمناقشة الحلول الممكنة.

يمر أسبوع، وأنت تدور في دوائر محاولًا العثور على أي شيء يشبه محادثة كاملة حول المشكلة التي واجهتك.

هناك طريقة أفضل: منصة اتصالات موحدة تجمع بين الدردشة والصوت والفيديو ومشاركة الملفات حتى تتمكن على الفور من الحصول على رؤى كاملة حول أي مهمة أو مشروع أو مشكلة عملت عليها.

تحسين التعاون

عندما تقوم بتفكيك صوامع الاتصال وجلب المشاريع والملفات والرسائل إلى نظام أساسي واحد، فإنك تقوم أيضًا بإزالة العوائق التي تحول دون العمل الجماعي والتقدم.

بدلًا من التكرار، "هل يمكنك تذكيري بمكان العثور على هذا المستند؟" أو "ما الذي تعمل عليه هذا الأسبوع مرة أخرى؟" عند تسجيل الوصول، ستحرر القدرات العقلية للموظفين للتفاعل والمساهمات والتقدم في الوقت الفعلي.

تعزيز الإنتاجية

تركيز الموظف ثمين. وجدت الأبحاث الحديثة أن التبديل بين التطبيقات وعلامات التبويب، المعروف أيضًا باسم تبديل السياق، يكلف الموظفين حوالي أربع ساعات في الأسبوع أو حوالي 9٪ من وقتهم السنوي في العمل.

كلما كبرت شركتك، أصبحت تلك الخسارة أكثر تكلفة. يمكنك تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات الصحيحة، أو الشخص المناسب، أو السياق الكامل من خلال توحيد مجموعة أدوات الاتصال والتعاون الخاصة بك.

زيادة إمكانية الوصول

تعد إدارة وصول الموظفين إلى الأنظمة المناسبة أمرًا صعبًا حتى عندما تكونون جميعًا في مكان واحد. أضف إلى ذلك العمل عن بعد أو الموظفين الذين يسافرون بشكل متكرر، ومن المؤكد أنك ستعاني من صداع أو صداعين أسبوعيًا.

تمنحك الاتصالات الموحدة سهولة الوصول وإدارة الأذونات للموظفين بغض النظر عن الموقع الذي يتواجدون فيه أو الجهاز الذي يعملون منه. مع UCaaS، حتى هواتفهم الذكية تتحول إلى أداة قوية لأي شيء يعملون عليه.

انخفاض التكاليف

تحل معظم حلول UCaaS محل العديد من تطبيقات الأعمال التي تدفع مقابلها. فكر في السعر الذي تدفعه كل ربع سنة أو سنة مقابل الدردشة الجماعية وإدارة المشاريع ومكتب المساعدة وهواتف العمل.

قم بدمج منصات الاتصال الخاصة بك مع تسعير UCaaS المبسط - عادةً لكل مستخدم شهريًا، مع توفر مستويات عملية وخيارات الترقية/الرجوع إلى إصدار سابق في كل دورة فوترة.

دلائل الميزات

إليك ميزات UCaaS التي تجعل هذا الاتجاه المثالي لتعاون مؤسستك:

• واجهة موحدة: لا مزيد من التنقل بين عشرات أدوات سطح المكتب وتطبيقات الهاتف المحمول وعلامات تبويب المتصفح. قم بتسجيل الدخول إلى منصة واحدة ولوحة تحكم واحدة كل يوم لتلبية جميع احتياجات الاتصال والتعاون الخاصة بك.
• إدارة التواجد: هل تتساءل عما إذا كان الشخص متصلاً بالإنترنت؟ ما هي منطقتهم الزمنية؟ ماذا عن ساعات عملهم أو توفرهم لمكالمة فيديو لحل مشكلة معقدة؟ يتيح لك UCaaS عرض مدى توفر زملائك لأي نوع من الاتصالات التي تحتاجها في تلك اللحظة.
• التكامل السلس: هل ترغب في الاستمرار في استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومكتب المساعدة والتقويم الرقمي لديك — والقيام بذلك بسلاسة؟ تتكامل حلول الاتصالات الموحدة مع أمثال Salesforce وZendesk وGoogle Calendar وغيرها الكثير حتى تتمكن من العمل دون انقطاع.
• ميزات التنقل: العمل من أي مكان تريد. لم يعد جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك وهاتفك الرسمي هما القاعدة - بل أصبحت قاعدتك أينما كان لديك جهاز محمول واتصال مستقر بالإنترنت. قم بإدارة الاجتماعات ومشاركة الملفات واتخاذ القرارات في كل مكان.

مقالات لها صلة

أفضل 5 موفري UCaaS: الميزات الرئيسية وحالات الاستخدام والتسعير

للحصول على تجربة تعاون موحدة، استخدم Nextiva

الحد الأدنى؟ تحتاج شركتك الكبيرة وفرقك الكبيرة وأهدافك الكبيرة إلى طريقة آمنة للتعاون والتواصل. بدونها، أنت على الطريق الصحيح لإرهاق موظفيك وتفويت فرص النمو.

أفضل رهان لك هو UCaaS، الطريقة المثلى لإضافة السرعة وسير العمل المبسط والتعاون القوي إلى الطريقة التي تنجز بها الأمور. توصيتنا، بالطبع، هي Nextiva.

خذها من Tricoci ، وهي شركة مستحضرات تجميل راقية تضم أكثر من 1300 موظف و200000 عميل سنويًا. تستخدم Tricoci Nextiva لإدارة جميع الاتصالات الداخلية واتصالات العملاء، بما في ذلك ما يصل إلى 3000 مكالمة يوميًا، والمؤتمرات والاجتماعات اليومية، ومركز اتصال كامل الوظائف، والوصول السريع إلى المواقع والصالونات في حالة حدوث أي مشكلات.

سوف تنقل UCaaS مكان عملك الرقمي إلى المستوى التالي. لقد حققت Nextiva ذلك لأكثر من 100000 فريق بالفعل. هل تريد التأكد من أن UCaaS مناسب لحالة الاستخدام الخاصة بك ونوع الشركة؟ قم بإجراء اختبار الاستعداد للاتصالات الموحدة الخاص بنا لمعرفة ذلك.