تسويق التجارة الإلكترونية: المنصات والاستراتيجيات والأدوات التي يمكنك استخدامها

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها وبغض النظر عما إذا كنت مؤسسًا بالفعل أو بدأت للتو ، فستبحث دائمًا عن طرق فريدة ومبتكرة لمساعدة عملك على النمو. الآن ، قد تعلم أن الأعمال التجارية التقليدية يمكن أن تكون محدودة حيث تحول الناس إلى التسوق عبر الإنترنت خلال السنوات القليلة الماضية.

لذلك قررت فتح متجر على الإنترنت. خيارات التواصل والتفاعل مع الجمهور المستهدف لا حصر لها عندما يكون لديك وجود عبر الإنترنت. سواء كنت تدير شركة صغيرة أو كبيرة ، فإن التجارة الإلكترونية هي السبيل للذهاب.

ومع ذلك ، بين جميع المنصات والأدوات والاستراتيجيات المتاحة لك ، فإن السؤال الذي يدور في ذهنك الآن هو من أين تبدأ رحلتك. لا تخافوا! لقد جعلنا الأمور أسهل قليلاً بالنسبة لك من خلال سرد كل ما تحتاج لمعرفته حول تسويق التجارة الإلكترونية أدناه. واصل القراءة!

فهم منصات التجارة الإلكترونية

لا يمكن أن يكون لديك عمل تجاري إلكتروني بدون منصة تجارة إلكترونية. هذه هي تطبيقات البرامج التي تتيح لك إعداد وإدارة متجرك عبر الإنترنت. يتم تضمين جميع الأدوات اللازمة لتسويق وبيع العناصر الخاصة بك في التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح هذه الأنظمة الأساسية لأصحاب الأعمال إدارة المخزون وتحديد أسعار المنتجات وتشغيل العروض الترويجية.

حاليًا ، هناك 6 منصات للتجارة الإلكترونية شائعة الاستخدام. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه ليست كل هذه الأنظمة الأساسية مناسبة لعملك لأن كل منها يقدم مجموعة فريدة من الميزات.

1. Shopify

Shopify يوفر للمؤسسات الصغيرة وتجار التجزئة والفنانين منصة SaaS للتجارة الإلكترونية. إنه خيار رائع إذا كنت جديدًا في لعبة التجارة الإلكترونية ، حيث أنه من السهل حقًا الإعداد والتشغيل بسبب حدس النظام الأساسي.

تقدم Shopify أيضًا ميزات مثل تذكيرات العربة المهجورة ، وأدوات تحسين محركات البحث (SEO) ، والتجارة الاجتماعية ، والتسويق عبر Facebook ، ونظام نقاط البيع ، وما إلى ذلك.

2. BigCommerce

BigCommerce تقسم عروض منتجاتها إلى مجموعتين: الأساسيات والمؤسسة. على غرار Shopify ، يوفر BigCommerce مجموعة واسعة من الميزات مثل مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج ، والتسعير بالجملة ، والسداد من صفحة واحدة ، وإعداد التقارير والتحليلات ، والمزيد. النظام الأساسي متوافق مع eBay و Amazon و Google Shopping و Square ومواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram.

بالنسبة للمبتدئين ، عادةً ما ينتج عن تعقيد النظام الأساسي منحنى تعليمي حاد.

3. كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء

إذا كنت معتادًا على WordPress ، فقد ترغب في التفكير في منصة التجارة الإلكترونية هذه. WooCommerce هو مكون إضافي للتجارة الإلكترونية مفتوح المصدر لمواقع الويب التي تعمل بنظام WordPress. يتضمن ميزات مشتركة في معظم أنظمة التجارة الإلكترونية القياسية التي تتيح لأصحاب الأعمال إدارة عملياتهم من البداية إلى النهاية.

على الرغم من أن العديد من الشركات تستخدم البرنامج المساعد ، إلا أن توسيع نطاق قدراته يتطلب العمل مع مطورين على دراية بـ WordPress و WooCommerce.

4. ماجنتو

Magento هو نظام أساسي مفتوح المصدر يمكنك تثبيته بسهولة على خوادمك. إذا كنت ترغب في تثبيته في السحابة ، فإن Magento 2 هو بديل مفتوح المصدر. نظرًا لأن Magento موجود في مقر عملك ، فإنه يمنحك تحكمًا كاملاً في بياناتك. يتمثل أحد العيوب في أنه يتعين عليك التعامل مع أي احتياجات للخوادم المحلية من أجل ترقيات الأمان وعمليات الصيانة الأخرى.

5. Wix

بصرف النظر عن السماح لك بإنشاء موقع الويب الخاص بك ، يتيح لك Wix أيضًا إنشاء متاجر عبر الإنترنت. مع وجود القليل من التعليمات البرمجية المطلوبة أو عدم الحاجة إليها ، فإن واجهة السحب والإفلات تجعل من السهل إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية.

ومع ذلك ، هناك شيء واحد يجب تذكره حول Wix ، وهو أنه ليس منصة تجارة إلكترونية كاملة ، على الرغم من أنه يتيح لك إدارة المتجر وإعداد صفحات المنتج ، والقسائم ، والخصومات ، وخيارات الدفع.

6. سكوير سبيس

بالنسبة لأولئك الذين لا يرغبون في التعمق في الجوانب التقنية لـ Magento وغيرها من المنصات الشاملة ، فإن Squarespace هي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية شبيهة بـ Wix.

يمكّنك Squarespace من إنشاء مواقع ويب جميلة من الناحية الجمالية ، لكن خيارات الشحن المقيدة للمنصة ودعم Apple Pay و Stripe فقط هي عيوب رئيسية.

فهم أفضل أدوات واستراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية لك

لم يتم الانتهاء من العمل بمجرد قيامك بالفعل بإعداد متجرك عبر الإنترنت. في الواقع ، نجرؤ على القول إنها مجرد البداية. يعد تشغيل متجر للتجارة الإلكترونية والترويج له مسعى سريع الخطى لأنه سيتعين عليك باستمرار إنشاء الأهداف والقيام بكل ما في وسعك لتحقيقها.

لهذا السبب لا يعد وضع استراتيجية تسويق للتجارة الإلكترونية أمرًا مهمًا فحسب ، بل إنه ضرورة. في هذا القسم ، سوف ندرس خمس استراتيجيات يمكن أن تدعم أهدافك والأدوات التي ستحتاجها لتنفيذها بفعالية.

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني

سترى الكثير من مقالات "البريد الإلكتروني ميت" بين الحين والآخر ، لكن لا يمكنك إنكار فعاليتها. يبلغ عائد الاستثمار المعتاد للتسويق عبر البريد الإلكتروني 42 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه. هناك العديد من المزايا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن هذه الميزة تتصدر المخططات للحفاظ على استقرار عملك.

إذا كنت ترغب في إضافة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فستحتاج إلى أداة إنتاجية جيدة للبريد الإلكتروني. عند البحث عن موفر الخدمة الخاص بك ، تأكد من مراقبة قوالب البريد الإلكتروني المتخصصة وأدوات التشغيل الآلي لمساعدتك على التوسع والطرق السهلة لإدارة قائمة بريدك الإلكتروني وميزات التتبع التي تتيح لك معرفة كيفية تفاعل العملاء مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بعض أشهر مقدمي الخدمة هم:

• Mailchimp
• ActiveCampaign
• HubSpot
• تحصل على رد

2. SEO

هل تريد أن ترى اسم عملك في مكان مرتفع في SERPs (صفحات نتائج محرك البحث)؟ يعد وجود خطة جيدة لتحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد الترتيب بشكل عضوي. فيما يلي بعض الأفكار لمساعدة متجرك على الظهور في مكان أعلى في نتائج البحث:

• تكييف موقع الويب الخاص بك مع الأجهزة المحمولة.
• تحسين سرعة تحميل الموقع. جرب استخدام Google PageSpeed ​​Insights.
• قم بإجراء تدقيق لكبار المسئولين الاقتصاديين. استخدم أدوات مثل SEMRush أو SE Ranking.
• قم بإجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية للعثور على المصطلحات التي تريد تصنيفها باستخدام أدوات مثل مخطط الكلمات الرئيسية من Google.
• قم بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية عن طريق إنشاء ملف شخصي على "نشاطي التجاري على Google".

فيما يلي أدوات أخرى ستساعدك على طول الطريق:

• Ahrefs - أداة الكلمات الرئيسية SEO
• Moz Pro - برنامج تحسين محركات البحث
• Ubersuggest - أداة تتبع الكلمات الرئيسية
• Woorank - أداة ترتيب SEO
• Majestic - أدوات التسويق لتحسين محركات البحث

3. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

نظرًا لانتشار وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحاضر ، لن تكتمل استراتيجيات التسويق عبر التجارة الإلكترونية بدون التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مثالية للتجارة الإلكترونية نظرًا لأنها في الغالب وسيلة مرئية ، مما يسهل التأثير على الأشخاص بالصور ومقاطع الفيديو.

إن ظهور التجارة الاجتماعية ، مثل ميزة Shoppable Posts في Instagram ودبابيس منتجات Pinterest ، سيدعم جهود تسويق التجارة الإلكترونية المستقبلية بالإضافة إلى الإعلانات الاجتماعية للوصول إلى جمهورك المستهدف.

إذا كنت تبحث عن أدوات وسائط اجتماعية ، فيمكنك تجربة:

• متعادل
• تنبت الاجتماعية
• هووتسوت
• AgoraPulse

4. تسويق المحتوى

تسويق المحتوى ليس مجرد مدونات. يمكن أن يتضمن أيضًا استخدام مغناطيسات الرصاص ، مثل الكتب الإلكترونية والبودكاست والندوات عبر الإنترنت ، لجذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك ودفعهم لإجراء عملية شراء أو الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

السبب وراء أهمية تسويق المحتوى هو أنه يمكنك استخدامه للتركيز على الكلمات الرئيسية المستهدفة التي قد لا تتناسب بشكل طبيعي مع صفحات المنتج أو الفئات. من خلال المدونات وأشكال المحتوى الأخرى ، يمكنك إنتاج مواد طويلة تصنف جيدًا في البحث العضوي.

تشمل الأدوات التي يمكنك استخدامها ما يلي:

• BuzzSumo
• اتجاهات جوجل
• يوست
• HubSpot
• مستندات جوجل

5. التسويق المؤثر

واحدة من أكثر الطرق فعالية للوصول إلى جمهور معين هي من خلال شخص لديه علاقة قوية بشكل لا يصدق مع مجتمعه. في هذا اليوم وهذا العصر ، التسويق المؤثر هو شيء يجب أن تفكر فيه ، خاصة عند إطلاق منتجات جديدة.

الخبر السار هو أن هذا النوع من الإستراتيجية قد يكون مربحًا حتى لو لم تقدم منتجات نمط الحياة. لكل قطاع تقريبًا مؤثرون ، بما في ذلك صناعات الحيوانات الأليفة ، ومنتجات DIY ، ومستحضرات التجميل ، والسيارات. كل ما عليك فعله هو النقر على المؤثر المناسب في المجتمع المناسب.

إذا كنت تواجه صعوبة في القيام بذلك ، فهناك دائمًا أدوات لإرشادك:

• #دفع
• هايب مدقق
• BuzzSumo
• NinjaOutreach
• أبفلنس

كل ذلك في المنصة والاستراتيجية والأدوات التي تستخدمها

في البداية ، قد يكون من الصعب وضع كل القطع في مكانها لمتجرك عبر الإنترنت. قد تكون التجارة الإلكترونية صعبة ، ولكن الشيء الجيد هو أن هناك الكثير من الموارد المتاحة لك عبر الإنترنت وغير متصل. خطط بحكمة ، واختر الأدوات والأنظمة الأساسية التي يمكنها توسيع نطاق عملك ، وقم بإجراء استثمارات حيثما كانت مهمة.

تابع Adlibweb اليوم للحصول على المزيد من النصائح العملية والاستراتيجيات المتعمقة حول كل شيء التسويق الرقمي ،