什麼是跳出率？ 如何衡量、解釋和改進它！

想像一下，您擁有出色的內容和出色的產品要展示，但您落後於競爭對手。

您的網站有大量流量，但沒有看到任何轉化。 當您查看您的 Google Analytics（分析）儀表板時，您會發現您的訪問者正在從一個頁面返回，而且在很短的一段時間後也是如此。

此外，您的排名因此而大幅下降。 為什麼？ 因為糟糕的用戶體驗。

糟糕的用戶體驗可能會導致 SEO 反彈。

在本文中，我們將分享有關跳出率的所有信息，以及為什麼它不僅限於您的 SEO 工作。

什麼是跳出率？

網站訪問者在未查看任何其他頁面的情況下退出的百分比稱為跳出率。 退回只是一個接收一次綜合瀏覽量的會話，但多個會話可以看到相同的代碼路徑，具有相同 URL 的靜態 HTML 頁面被歸類為單獨的退回。

跳出率可以通過將單頁訪問量除以總訪問量來計算。

換句話說，頁面的跳出率被定義為沒有採取任何行動（例如點擊鏈接、填寫表格或進行購買）而離開頁面的訪問者的百分比。

網站的跳出率是網絡分析師和營銷人員使用的關鍵指標。 它衡量有多少訪問者離開您的網站而沒有訪問任何其他頁面。

這意味著跳出率較高的網站可能設計不佳，或者網站上顯示的信息可能過於復雜，訪問者無法理解。

簡而言之，高跳出率可以很好地表明設計不佳，而較低的跳出率則相反。

什麼是好的跳出率？

在開始之前，重要的是要了解高跳出率和低跳出率之間的區別。

跳出率高意味著訪問者的停留時間短。 他們訪問您的網站並在訪問他們登陸的頁面後立即離開。

低跳出率表示訪問者在頁面上花費了更多時間。 此外，如果訪問者點擊了頁面末尾的可用鏈接，也會確定低跳出率。

那麼，是什麼造就了“好的”跳出率呢？

許多人可能認為高跳出率是一個糟糕的跳出率。 好吧，情況並非總是如此。

谷歌自己引用了這一點，如果您希望查看者在用戶最終只導航到一個頁面時導航到不同的頁面，那麼網站的跳出率將被視為一個糟糕的跳出率。

但是，在您擁有單頁網站、網頁或博客的情況下，高跳出率是正常的。 更重要的是，跳出率是 SEO 中的一個間接排名因素，因為它會影響用戶體驗和轉化率優化。

跳出率與退出率

網站流量分析中的退出率是訪問頁面然後離開網站去其他地方的人的百分比。

退出率是衡量您的網站或博客相對於同行業其他網站的表現如何的重要指標。

跳出率是單次參與頁面會話的數量。 退出率是離開特定頁面的人數，即使他們一開始並沒有開始。

這意味著如果一個人登陸頁面 A 並單擊瀏覽器的後退按鈕以返回到搜索引擎頁面，這就是反彈。

另一方面，如果有人導航到頁面 A 並點擊頁面 B，並在閱讀後關閉瀏覽器，這就是退出率。

人們為什麼會反彈？

網站的跳出率可能會受到多種原因的影響：

• 頁面不符合用戶期望：用戶沒有在頁面上找到他們正在尋找的內容，所以他們離開了。
  

• 無法正確加載：如果下載網頁的時間超過 3 秒，人們可能會反彈。 加載時間變慢可能會導致用戶對您的網站或博客的性能做出假設，這可能會導致他們完全離開網站。
  

• 過多的彈出窗口：彈出窗口可能會破壞用戶體驗並給訪問者帶來煩惱。 可以通過插件和腳本從站點中刪除彈出窗口。
  

• 點擊之間的時間過長：如果在點擊後等待超過 5 秒左右後您的頁面上沒有足夠的響應，則用戶很可能會完全退出您的網站。
  

• 醜陋的設計：如果一個網站的設計看起來很醜陋，用戶很快就會對它失去興趣，甚至可能不會嘗試回來。 用戶必須感覺到他們可以信任頁面上的某些重要內容，然後才能從中獲得任何信息——如果您向他們展示的信息不是個性化的，那麼這種信任就根本不存在。
  

提高跳出率的提示：

# 在您的頁面中嵌入 YouTube 視頻

YouTube 視頻是提高跳出率的最流行方式。

例如，如果您在頁面上嵌入了視頻，訪問者很可能會觀看它然後離開，而不會訪問您網站上的任何其他頁面。 如果他們喜歡他們在視頻中看到的內容，他們可能會與朋友分享。

# 灑在斗式旅中

Bucket Brigades 是可以放置在您的網站上的特殊 JavaScript 代碼。 沒有必要對所有頁面使用桶旅，但將它們包含在訪問者經常跳出的網站的某些部分中很有用。

這使訪問者更容易訪問他們想要的頁面。

# 在頁面底部放置 CTA 按鈕

CTA 按鈕是顯示“單擊此處”或“訂閱”的鏈接。

當訪問者點擊這些按鈕時，他們將被帶到另一個頁面，在那裡他們可以訂閱您的電子郵件列表或進行購買。

這是一種提高聯繫表轉化率的簡單方法。 通過將聯繫表單放在有許多訪問者的頁面上，您將有更多機會將這些站點訪問者轉換為訂閱者或客戶。

# 提高頁面加載時間

緩慢的加載速度可能是您網站的主要問題，因為它會破壞用戶體驗。 如果您遇到加載時間緩慢的問題，請確保您網站上的所有圖像都較小。 具有較大文件大小的圖像需要更長的時間來加載，從而減慢整個頁面的速度。

如果您有圖片庫，則可以使用輕量級圖片加載插件來減少圖片的加載時間。

# 使內容易於閱讀

跳出率較高的主要原因之一是您的內容。 讓讀者更容易在您的網站上找到所需的信息。

您如何組織和格式化您的頁面將有助於確定某人可以多快地瀏覽您的內容。 保持文本盡可能簡潔，並使用“粗體”格式突出顯示重要的單詞或短語。

# 滿足搜索意圖

搜索意圖是搜索引擎優化的一個非常重要的方面。 當人們在搜索欄中輸入某個關鍵字時，搜索引擎最好嘗試呈現他們正在尋找的內容。

最好的方法是使用經過研究和測試對您的業務或網站最有效的關鍵字。

# 使用熱圖數據改進關鍵登陸頁面

當您使用熱圖數據時，您可以看到訪問者在您的網站上點擊的位置。 您將能夠確定頁面的哪些區域最重要以及它們與其他頁面的不同之處。

這些信息可以幫助改善您網站的整體設計，從而提高其有效性。

# 將內部鏈接添加到您的頁面

如果您有博客，請務必包含指向您最熱門帖子的鏈接。 這樣，訪問者可以找到他們可能喜歡閱讀的其他相關內容。

當您向頁面添加內部鏈接時，它可以幫助搜索引擎確定哪些頁面最重要。

這增加了您網站對所有訪問者的價值，而不僅僅是那些正在搜索特定關鍵字的訪問者。

# 留下深刻印像以提高搜索排名

搜索引擎正在尋找設計時考慮到訪問者的網站。 提供用戶友好的體驗很重要，這樣您就可以吸引更多的訪問者並同時提高您的搜索排名。

在視覺上可訪問的同時視覺上令人驚嘆：設計一個令人驚嘆的網站並不意味著您必須讓訪問者難以使用。

您可以使您的網站在視覺上令人驚嘆，同時仍然使他們易於瀏覽。 關鍵在於細節，如果您花時間處理設計的每個元素，您將創建一個真正漂亮的網站。

# 使用目錄

在您的網站上擁有一個目錄很重要，原因有幾個。 它不僅可以幫助搜索引擎確定哪些頁面最重要，還可以幫助訪問者更輕鬆地瀏覽您的網站。

有目錄的頁面比沒有目錄的頁面更容易閱讀和理解。

# 優化您的移動用戶體驗

手機是最流行的網上沖浪設備之一。 現在 57% 的在線流量來自移動設備。

因此，重要的是讓您的網站對移動設備友好且直觀，以便訪問者可以輕鬆訪問他們需要的內容。 一種方法是添加“跳轉鏈接”功能。

當訪問者點擊您移動網站上的鏈接時，它會將他們帶到您桌面網站上的同一頁面。 這有助於訪問者在訪問所需內容時感到更加舒適並減少他們的挫敗感。

# 使用退出意圖彈出窗口

退出意圖彈出窗口是吸引人們注意您的博客文章的好方法。 這些通常非常簡單易用，但它們可以有效地將訪問者吸引回您的網站。

它們可以進一步降低您頁面的整體跳出率。 與煩人的彈出窗口不同，退出意圖彈出窗口僅在有人離開您的頁面時出現。

# 包括不同的 CTA 並考慮他們的展示位置

您可以通過使用不同的 CTA（點擊操作）並考慮他們的展示位置來提高跳出率。

引人注目的 CTA 會極大地影響您的跳出率。

按瀏覽器劃分的分段跳出率

您可以通過瀏覽器對其進行分段來提高跳出率。 很多人仍然認為您擁有的訪客越多，對您來說就越好。 這不是真的，因為有些用戶只會訪問您的網站一次，並且永遠不會回來查看其他頁面。

因此，如果您的網站跳出率較低，可能是因為訪問者數量過多。 這意味著您應該改進網站的設計以吸引更多訪問者。

您可以使用 Google Analytics 按瀏覽器細分跳出率。 通過這樣做，您將能夠看到有多少訪問者正在使用每個瀏覽器。

網站的平均跳出率

您網站的平均跳出率是訪問您的網站並離開而沒有訪問任何其他頁面的訪問者的平均數量。

您可以使用 Google Analytics 來計算。

• 點擊“行為 > 網站內容 > 跳出率”。
• 點擊“跳出率”後，您將能夠看到您網站的跳出率。
  

平均跳出率是了解訪問者如何與您的網站及其內容互動的重要指標。

您可以通過創建更多吸引訪問者的內容來改善這一點。

為了提高您的平均跳出率，您應該在您的網站上創建更多相關和有價值的內容。 您可以通過創建有關對目標受眾很重要的主題的博客文章來做到這一點。

單頁會話跳出率

單頁會話跳出率是訪問您網站上的單個頁面後離開您網站的訪問者的百分比。

這個數字越高，您在內容或設計的某些方面犯錯的可能性就越大。 例如，如果訪問者在訪問一個頁面後離開您的網站，他們可能無法找到他們正在尋找的內容。

多頁會話跳出率

多頁會話跳出率是在查看您網站上的兩個或更多頁面後離開您的網站的訪問者的百分比。

Google Analytics 提供各種報告來跟踪您網站的不同方面。

您可以使用這些報告來了解訪問者如何與您網站上的內容進行交互以及他們查看了哪些頁面。

例如，您可能希望跟踪特定類型的訪問者互動，以改進營銷策略的某些部分。

A/B 測試和跳出率

A/B 測試是一種用於衡量網頁和在線營銷活動有效性的技術。

A/B 測試通過創建多個版本的網站或營銷活動來工作，每個版本的內容和設計都略有不同。 然後，您對這些不同版本運行 A/B 測試，查看哪個版本接收更多流量。

A/B 測試可以幫助您找出哪些設計和內容元素表現最佳，以及哪些根本不起作用。

有許多熱圖工具或拆分測試工具可用於測試哪個元素更有效。

常見問題

跳出率高是壞事嗎？

這是一個很難回答的問題。 對於某些企業來說，跳出率可能只是一個需要解決的問題。 不過，這通常不是可以忽略的。

在確定網站的跳出率時，需要考慮許多因素。 它還取決於您的業務屬於哪個細分市場以及它是什麼類型的網站。

2%的跳出率好嗎？

為了回答這個問題，我們需要了解 2% 的跳出率意味著什麼以及它如何影響網站性能。

2% 的跳出率表明，每 10 個訪問您網站的訪問者中就有 2 個會離開而不再返回。 這可能是由於各種原因，包括沒有找到他們正在尋找的內容、網站導航不佳或只是對您的網站設計感到惱火。

結論

跳出率是一個重要指標，您可以跟踪它以了解您的網站的表現如何。

為了提高跳出率，您需要了解人們離開的原因以及他們正在採取的行動。 這是我們關於跳出率的博客文章以及改進它的技巧。