什么是跳出率？ 如何衡量、解释和改进它！

想象一下，您拥有出色的内容和出色的产品要展示，但您落后于竞争对手。

您的网站有大量流量，但没有看到任何转化。 当您查看您的 Google Analytics（分析）仪表板时，您会发现您的访问者正在从一个页面返回，而且在很短的一段时间后也是如此。

此外，您的排名因此而大幅下降。 为什么？ 因为糟糕的用户体验。

糟糕的用户体验可能会导致 SEO 反弹。

在本文中，我们将分享有关跳出率的所有信息，以及为什么它不仅限于您的 SEO 工作。

什么是跳出率？

网站访问者在未查看任何其他页面的情况下退出的百分比称为跳出率。 退回只是一个接收一次综合浏览量的会话，但多个会话可以看到相同的代码路径，具有相同 URL 的静态 HTML 页面被归类为单独的退回。

跳出率可以通过将单页访问量除以总访问量来计算。

换句话说，页面的跳出率被定义为没有采取任何行动（例如点击链接、填写表格或进行购买）而离开页面的访问者的百分比。

网站的跳出率是网络分析师和营销人员使用的关键指标。 它衡量有多少访问者离开您的网站而没有访问任何其他页面。

这意味着跳出率较高的网站可能设计不佳，或者网站上显示的信息可能过于复杂，访问者无法理解。

简而言之，高跳出率可以很好地表明设计不佳，而较低的跳出率则相反。

什么是好的跳出率？

在开始之前，重要的是要了解高跳出率和低跳出率之间的区别。

跳出率高意味着访问者的停留时间短。 他们访问您的网站并在访问他们登陆的页面后立即离开。

低跳出率表示访问者在页面上花费了更多时间。 此外，如果访问者点击了页面末尾的可用链接，也会确定低跳出率。

那么，是什么造就了“好的”跳出率呢？

许多人可能认为高跳出率是一个糟糕的跳出率。 好吧，情况并非总是如此。

谷歌自己引用了这一点，如果您希望查看者在用户最终只导航到一个页面时导航到不同的页面，那么网站的跳出率将被视为一个糟糕的跳出率。

但是，在您拥有单页网站、网页或博客的情况下，高跳出率是正常的。 更重要的是，跳出率是 SEO 中的一个间接排名因素，因为它会影响用户体验和转化率优化。

跳出率与退出率

网站流量分析中的退出率是访问页面然后离开网站去其他地方的人的百分比。

退出率是衡量您的网站或博客相对于同行业其他网站的表现如何的重要指标。

跳出率是单次参与页面会话的数量。 退出率是离开特定页面的人数，即使他们一开始并没有开始。

这意味着如果一个人登陆页面 A 并单击浏览器的后退按钮以返回到搜索引擎页面，这就是反弹。

另一方面，如果有人导航到页面 A 并点击页面 B，并在阅读后关闭浏览器，这就是退出率。

人们为什么会反弹？

网站的跳出率可能会受到多种原因的影响：

• 页面不符合用户期望：用户没有在页面上找到他们正在寻找的内容，所以他们离开了。
  

• 无法正确加载：如果下载网页的时间超过 3 秒，人们可能会反弹。 加载时间变慢可能会导致用户对您的网站或博客的性能做出假设，这可能会导致他们完全离开网站。
  

• 过多的弹出窗口：弹出窗口可能会破坏用户体验并给访问者带来烦恼。 可以通过插件和脚本从站点中删除弹出窗口。
  

• 点击之间的时间过长：如果在点击后等待超过 5 秒左右后您的页面上没有足够的响应，则用户很可能会完全退出您的网站。
  

• 丑陋的设计：如果一个网站的设计看起来很丑陋，用户很快就会对它失去兴趣，甚至可能不会尝试回来。 用户必须感觉到他们可以信任页面上的某些重要内容，然后才能从中获取任何信息——如果您向他们展示的信息不是个性化的，那么这种信任将根本不存在。
  

提高跳出率的提示：

# 在您的页面中嵌入 YouTube 视频

YouTube 视频是提高跳出率的最流行方式。

例如，如果您在页面上嵌入了视频，访问者很可能会观看它然后离开，而不会访问您网站上的任何其他页面。 如果他们喜欢他们在视频中看到的内容，他们可能会与朋友分享。

# 洒在斗式旅中

Bucket Brigades 是可以放置在您的网站上的特殊 JavaScript 代码。 没有必要对所有页面使用桶旅，但将它们包含在访问者经常跳出的网站的某些部分中很有用。

这使访问者更容易访问他们想要的页面。

# 在页面底部放置 CTA 按钮

CTA 按钮是显示“单击此处”或“订阅”的链接。

当访问者点击这些按钮时，他们将被带到另一个页面，在那里他们可以订阅您的电子邮件列表或进行购买。

这是一种提高联系表转化率的简单方法。 通过将联系表单放在有许多访问者的页面上，您将有更多机会将这些站点访问者转换为订阅者或客户。

# 提高页面加载时间

缓慢的加载速度可能是您网站的主要问题，因为它会破坏用户体验。 如果您遇到加载时间缓慢的问题，请确保您网站上的所有图像都较小。 具有较大文件大小的图像需要更长的时间来加载，从而减慢整个页面的速度。

如果您有图片库，则可以使用轻量级图片加载插件来减少图片的加载时间。

# 使内容易于阅读

跳出率较高的主要原因之一是您的内容。 让读者更容易在您的网站上找到所需的信息。

您如何组织和格式化您的页面将有助于确定某人可以多快地浏览您的内容。 保持文本尽可能简洁，并使用“粗体”格式突出显示重要的单词或短语。

# 满足搜索意图

搜索意图是搜索引擎优化的一个非常重要的方面。 当人们在搜索栏中输入某个关键字时，搜索引擎最好尝试呈现他们正在寻找的内容。

最好的方法是使用经过研究和测试对您的业务或网站最有效的关键字。

# 使用热图数据改进关键登陆页面

当您使用热图数据时，您可以看到访问者在您的网站上点击的位置。 您将能够确定页面的哪些区域最重要以及它们与其他页面的不同之处。

这些信息可以帮助改善您网站的整体设计，从而提高其有效性。

# 将内部链接添加到您的页面

如果您有博客，请务必包含指向您最热门帖子的链接。 这样，访问者可以找到他们可能喜欢阅读的其他相关内容。

当您向页面添加内部链接时，它可以帮助搜索引擎确定哪些页面最重要。

这增加了您网站对所有访问者的价值，而不仅仅是那些正在搜索特定关键字的访问者。

# 留下深刻印象以提高搜索排名

搜索引擎正在寻找设计时考虑到访问者的网站。 提供用户友好的体验很重要，这样您就可以吸引更多的访问者并同时提高您的搜索排名。

在视觉上可访问的同时视觉上令人惊叹：设计一个令人惊叹的网站并不意味着您必须让访问者难以使用。

您可以使您的网站在视觉上令人惊叹，同时仍然使他们易于浏览。 关键在于细节，如果您花时间处理设计的每个元素，您将创建一个真正漂亮的网站。

# 使用目录

在您的网站上拥有一个目录很重要，原因有几个。 它不仅可以帮助搜索引擎确定哪些页面最重要，还可以帮助访问者更轻松地浏览您的网站。

有目录的页面比没有目录的页面更容易阅读和理解。

# 优化您的移动用户体验

手机是最流行的网上冲浪设备之一。 现在 57% 的在线流量来自移动设备。

因此，重要的是让您的网站对移动设备友好且直观，以便访问者可以轻松访问他们需要的内容。 一种方法是添加“跳转链接”功能。

当访问者点击您移动网站上的链接时，它会将他们带到您桌面网站上的同一页面。 这有助于访问者在访问所需内容时感到更加舒适并减少他们的挫败感。

# 使用退出意图弹出窗口

退出意图弹出窗口是吸引人们注意您的博客文章的好方法。 这些通常非常简单易用，但它们可以有效地将访问者吸引回您的网站。

它们可以进一步降低您页面的整体跳出率。 与烦人的弹出窗口不同，退出意图弹出窗口仅在有人离开您的页面时出现。

# 包括不同的 CTA 并考虑他们的展示位置

您可以通过使用不同的 CTA（点击操作）并考虑他们的展示位置来提高跳出率。

引人注目的 CTA 会极大地影响您的跳出率。

按浏览器划分的分段跳出率

您可以通过浏览器对其进行分段来提高跳出率。 很多人仍然认为您拥有的访客越多，对您来说就越好。 这不是真的，因为有些用户只会访问您的网站一次，并且永远不会回来查看其他页面。

因此，如果您的网站跳出率较低，可能是因为访问者数量过多。 这意味着您应该改进网站的设计以吸引更多访问者。

您可以使用 Google Analytics 按浏览器细分跳出率。 通过这样做，您将能够看到有多少访问者正在使用每个浏览器。

网站的平均跳出率

您网站的平均跳出率是访问您的网站并离开而没有访问任何其他页面的访问者的平均数量。

您可以使用 Google Analytics 来计算。

• 点击“行为 > 网站内容 > 跳出率”。
• 点击“跳出率”后，您将能够看到您网站的跳出率。
  

平均跳出率是了解访问者如何与您的网站及其内容互动的重要指标。

您可以通过创建更多吸引访问者的内容来改善这一点。

为了提高您的平均跳出率，您应该在您的网站上创建更多相关和有价值的内容。 您可以通过创建有关对目标受众很重要的主题的博客文章来做到这一点。

单页会话跳出率

单页会话跳出率是访问您网站上的单个页面后离开您网站的访问者的百分比。

这个数字越高，您在内容或设计的某些方面犯错的可能性就越大。 例如，如果访问者在访问一个页面后离开您的网站，他们可能无法找到他们正在寻找的内容。

多页会话跳出率

多页会话跳出率是在查看您网站上的两个或更多页面后离开您的网站的访问者的百分比。

Google Analytics 提供各种报告来跟踪您网站的不同方面。

您可以使用这些报告来了解访问者如何与您网站上的内容进行交互以及他们查看了哪些页面。

例如，您可能希望跟踪特定类型的访问者互动，以改进营销策略的某些部分。

A/B 测试和跳出率

A/B 测试是一种用于衡量网页和在线营销活动有效性的技术。

A/B 测试通过创建多个版本的网站或营销活动来工作，每个版本的内容和设计都略有不同。 然后，您对这些不同版本运行 A/B 测试，查看哪个版本接收更多流量。

A/B 测试可以帮助您找出哪些设计和内容元素表现最佳，以及哪些根本不起作用。

有许多热图工具或拆分测试工具可用于测试哪个元素更有效。

常见问题

跳出率高是坏事吗？

这是一个很难回答的问题。 对于某些企业来说，跳出率可能只是一个需要解决的问题。 不过，这通常不是可以忽略的。

在确定网站的跳出率时，需要考虑许多因素。 它还取决于您的业务属于哪个细分市场以及它是什么类型的网站。

2%的跳出率好吗？

为了回答这个问题，我们需要了解 2% 的跳出率意味着什么以及它如何影响网站性能。

2% 的跳出率表明，每 10 个访问您网站的访问者中就有 2 个会离开而不再返回。 这可能是由于各种原因，包括没有找到他们正在寻找的内容、网站导航不佳或只是对您的网站设计感到恼火。

结论

跳出率是一个重要指标，您可以跟踪它以了解您的网站的表现如何。

为了提高跳出率，您需要了解人们离开的原因以及他们正在采取的行动。 这是我们关于跳出率的博客文章以及改进它的技巧。