6个有助于提高参与度的互动内容创意

内容营销是最好的数字营销技术之一。 企业使用它来建立品牌知名度、客户关系和忠诚度。

该技术非常流行，几乎每个现代企业都在使用它。 很难找到一个不使用内容营销的行业。 但问题就在于此。 您如何创建在人群中脱颖而出的内容？

一些消费者几乎已经对大多数形式免疫。 所以，你需要下一个层次。 吸引注意力的创意内容。 您需要交互式内容。

我们将带您了解 6 个超越典型类型的交互式内容创意。 这种高质量的内容将帮助您推动更多的客户参与。 并且（希望）为您赢得更多销售额：

1. 互动视频
2. 用户生成内容
3. 民意调查和调查
4. 计算器
5. 测验
6. 聊天机器人

1.互动视频内容规则

2018 年，消费者每周平均观看 10.5 小时的视频内容。 但这个数字多年来一直在增加。 几乎翻了一番。 如今，人们每周平均观看 19 小时的在线视频内容。

资料来源：Wyzowl

但它会变得更好。 人们分享视频内容的可能性是任何其他类型内容的 2 倍。 大约 54% 的消费者表示他们想要更多来自品牌的视频内容。

资料来源：HubSpot

我们甚至不必提及 TikTok 的疯狂增长来推动这一点。

现代消费者迫切需要视频内容。 这就是为什么这么多品牌都在创造它的原因。 但这就是转折点。 与其制作通用视频内容，不如使用交互式视频？

互动视频就像普通视频一样。 除了它们允许观众播放剪辑。 查看器可以滚动、拖动和单击其中的各种交互元素。

宜家喜欢创造互动内容。 多年来，他们制作了许多不同类型的产品。 就像下面的例子。

它允许用户点击视频中显示的项目。 这将观众引导至产品页面，他们可以在其中查看价格并购买商品。

交互式视频内容的应用

不过，这不仅仅是点击。 您可以尝试交互式内容创意，例如 360 度视频。

这有很多视觉内容的用例。 尤其是在电子商务中。 例如，家具店可以让用户在视频中滚动浏览一件家具。 这有助于感兴趣的消费者从各个角度查看商品。

互动视频还可以让观众输入数据。 你可以提出一个问题，让人们输入他们的答案。 然后观众可以根据他们输入的数据看到特定类型的视频。

这些视频是吸引潜在客户的好方法。 因为他们引入了游戏化元素。 这使它们变得有趣且更具吸引力。

互动视频的点击率也很高。 比被动视频高 10 倍。 这些指标远远领先于 YouTube 注释、谷歌展示和横幅广告。

资料来源：Interactive4video

查看您当前的视频内容和整体内容营销策略。 您如何通过交互式视频改进它？

你可以：

1. 让观众规划自己的道路
2. 提供 360 度浏览以展示您的产品
3. 添加可点击的 CTA（号召性用语）以将查看者引导至您的目标网页

交互式视频格式是一个尚未开发的领域。 它有很大的潜力。 但很少有品牌使用它。 因此，提出一些想法并开始测试您自己的想法。 Wyzowl 和 Wideo 等工具可以帮助您。

2.让你的用户说话（用户生成的内容）

您知道 49% 的用户信任评论吗？ 就像家人和朋友的推荐一样。 大约 89% 的消费者在购买产品之前会阅读评论。

因此，如果您的内容营销活动不包含用户生成的内容 (UGC)，那么您就是在卖空自己。 这是客户创建的内容。 不是品牌。 它是最久经考验的交互式内容创意之一。

使用 UGC 的一个好地方是在您的登录页面上。 评论、推荐和其他类型将为您的产品或服务提供社会证明。 然后，这将帮助您提高参与度并提高转化率。

Shopify 在这方面做得很好。 另外，请注意 CTA 是如何紧挨推荐书的。

来源： Shopify

您还可以将 UGC 纳入您的社交媒体营销策略。 Apple 和 GoPro 是该部门的王者。

他们鼓励客户分享他们使用产品的时刻。 然后他们将这些重新发布到他们的官方账户上。 将创作者展示给数百万的追随者。

您的品牌需要类似的内容策略。 尝试创建品牌标签并鼓励您的客户使用它。 苹果使用#ShotoniPhone。

资料来源：苹果 Instagram

然后考虑使用影响者营销来提高您的品牌标签的知名度。 确保跟踪主题标签以查看使用它的人。 然后编译最好的帖子并在您的活动中使用它们。

您还可以使用社交聆听工具来查看客户对您的评价。 联系提及您的品牌或产品的人，询问您是否可以使用他们的帖子。

当然，他们应该以积极的方式谈论您的品牌。 如果它是负面的，请在这些问题病毒传播之前找到解决这些问题的方法。

快速查看评论和推荐可以向您展示您需要定位的关键字类型。 即使是提及丰富关键字的产品评论也可以改善您的搜索引擎优化。 这就是为什么它对 SaaS 和其他行业的 SEO 如此有益的原因。

如何鼓励用户生成内容

扩展 UGC 活动的另一种简单方法是鼓励用户对您的产品发表评论。 以下是如何做到这一点：

• 直接向您的客户询问评论
• 轻松评价您的产品
• 自动询问
• 简要指出为什么评论很重要
• 回复所有评论
• 在 G2 和 Yelp 等第三方评论平台上设置个人资料
• 考虑参与奖励或赠品

用户生成的内容还可以为您提供出色的博客文章创意。

查看客户在您的评论、评论部分和社交媒体中谈论的问题。 然后，策划提供解决方案的引人入胜的内容。 它可以是博客文章、白皮书、信息图表或播客。 然后，您可以使用 Quuu Promotion 等内容平台推广帖子。

这是解决客户问题的好方法。 并建立您作为思想领袖的个人资料作为奖励。

3. 民意调查和调查记录反应

另一种吸引目标受众的简单方法是通过民意调查和调查。 除了提高用户参与度外，民意调查还可以帮助您更多地了解您的客户。

当您想要快速简单的答案时，强烈推荐它们。 例如，您可以向用户询问他们正在阅读的文章的反馈。 然后，您可以使用反馈来创建样式指南。 这将帮助您保持内容的一致性和质量。

您还可以询问潜在客户他们为什么不购买商品。 将这些交互式内容创意部署为退出意图弹出窗口。 例如，当您即将离开 VideoForm 网站时，会显示以下民意调查。

来源：VideoForm

您可以使用类似的退出意图民意调查来发现用户放弃购物车的原因。

社交媒体平台还支持民意调查等互动帖子。 无论是在 Instagram 故事、Facebook 还是 Twitter 上。 创建一个简单的民意调查以吸引您的观众。

社交媒体民意调查也不必很严肃。 可以就随机有趣的东西对您的听众进行民意调查。

资料来源：Hootsuite

当您想从受众那里收集更多数据时，调查会派上用场。 您可以在您的网站上或通过电子邮件分发它们。 然后，使用社交媒体来告知您的听众。

尝试 Hotjar、QuestionPro 或 Lucky Orange 来创建网站民意调查和调查。 对于社交媒体，请使用内置工具。

4.创建解决问题的计算器

交互式电子书可以回答很多问题。 但并不是每个人都有时间去经历一个。 那么，解决方案是什么？

另一个真正有价值的交互式内容创意，速度要快得多。 一个计算器。 根据您的利基市场，有很多不同的选择。

让我们以 Healthline 和 Mayo Clinic 为例。 这两个品牌都属于健康和保健领域。 该利基市场最明智的选择之一是卡路里计算器。 两者都有一个在他们的网站上。

该计算器要求用户输入以下数据：

• 年龄
• 性别
• 重量
• 高度

然后它计算每日卡路里的数量以实现某些体重目标。

资料来源：梅奥诊所

各种 B2B 品牌也使用计算器。 例如，看看 HubSpot。 这家 SaaS 巨头有几个可以帮助营销人员处理不同的查询。 ROI 计算器向内容营销人员显示他们在投放广告后可能会看到的回报。

它们可以帮助展示您的产品或服务的价值。 同时也为您的业务产生潜在客户。 您可以提供下载完整报告的选项以换取电子邮件地址。 然后，用户将尽快完成电子邮件营销序列。

计算器会影响 SEO

创建计算器的另一个意想不到的好处是什么？ 它可以提高您的 SEO 结果。 它是智能品牌用来建立反向链接的免费互动工具。 就像 Ahrefs 一样。 他们有一个反向链接和网站权限检查器。

如果您创建了一个准确且有价值的计算器，您可以打赌其他企业会链接到它。 这些免费的反向链接会提高您在 SERP（搜索引擎结果页面）上的排名。

Mayo Clinic 计算器目前有 10,459 个反向链接。 其中 58% 是 dofollow。

资料来源：Ahrefs

交互式计算器吸引用户是因为他们激起了他们的兴趣。 他们还提供有价值的数据，可以帮助潜在客户解决问题。

让您的开发人员和营销团队参与进来，为您的受众创建一个有价值的计算器。 Calconic 和 Ucalc 等在线建设者可以提供帮助。 让我们看看你想出了什么。

5.建立一个测验来了解你的观众

交互式信息图表以有趣的方式获取信息。 但是，如果您想从客户那里获得信息怎么办？

评估是娱乐人们的交互式内容创意。 但它们也让您有机会更多地了解您的受众。 根据它们的创建方式，它们还可以帮助客户了解他们自己。

教师和培训师使用它们使课程具有互动性。 未评分的测验也被证明可以“提高记忆力、提高参与度并让学习变得有趣”。

除了吸引用户之外，交互式测验还支持个性化。 他们也（你猜对了）非常适合潜在客户。 你可以了解人。 然后向他们推荐相关产品。

这就是丝芙兰使用其 Skincare Finder 所做的事情。 在提出一系列问题后，该工具将推荐符合客户需求的产品。

来源：丝芙兰

B2B 品牌在测验方面也很受欢迎。 Rock Content 使用一个来让营销人员了解他们的销售策略。

资料来源：摇滚内容

Buzzfeed 是另一个通过互动测验使参与度飙升的品牌。 他们现在有一整页专门用于他们。

资料来源：Buzzfeed

那么，如何创建自己的呢？ 好吧，从选择与您的品牌相关的主题开始。 然后从流行的格式开始，例如“你是哪个（空白）？” 或“你是什么类型的（空白）？” 或者发挥创造力，做任何你想做的事。

您可以使用 Typeform、Survey Anyplace 和 Survey Monkey 来提供帮助。 有大量的模板可以让它变得简单。 为了获得更好的结果，请确保测验是可共享的。

重要提示：记得进行 A/B 测试，以找到产生最多参与度的最佳性能选项。

6. 聪明的聊天机器人接管客户支持

聊天机器人可能看起来不像常规的交互式内容创意。 但它们通过模拟人类对话来激发参与度。

到 2027 年，聊天机器人市场预计将达到 12.5 亿美元。这是一个天文数字的增长。 考虑到它在 2016 年的价值仅为 1.9 亿美元。

资料来源：Statista

人气的上升来自各种因素。 但随着人工智能和机器学习技术的进步，聊天机器人变得更加聪明。 这使它们更具吸引力。

如何在您的网站和社交媒体上使用聊天机器人

有很多方法可以在您的网站上使用它们。 从漂移中获取灵感。 他们使用聊天机器人帮助网站访问者提供一般常见问题解答。

资料来源：漂移

您还可以使用聊天机器人提供 24/7 的客户支持。 这是确保您的潜在客户始终得到照顾的好方法。 如果您拥有国际客户群，这将特别有用。 您还将节省更多现金（最多 30%）使用它们来补充人。

聊天机器人的其他一些潜在用例包括：

• 快速获得答案
• 寻找人类客户服务代表
• 解决投诉
• 预订
• 获取购买想法

除了网站聊天机器人，您还可以在社交媒体上启动 AI 版本。 这是许多 B2C 和 B2B 品牌使用的技术。 它适用于 Facebook Messenger、Twitter、WhatsApp 和其他平台。

Polysleep 是一家加拿大公司，拥有一个名为“Snooz”的 Facebook Messenger “catbot”。 Snooz 引导潜在客户找到他们想要的物品。

资料来源：Polysleep Facebook

Chatfuel、Tidio 甚至 HubSpot 都是一些可以帮助您构建自己的工具。 但请记住，聊天机器人永远不应取代人类体验。

您仍然需要真人提供客户支持。 用户应该能够退出对话并与人交谈。 出色的聊天机器人营销创建了无缝集成。 在人工智能、您的客户支持以及销售和营销之间。

结论

您无需重新发明轮子即可使您的内容脱颖而出并更具吸引力。 有时，解决方案很简单，就是采用已经有效的方法并将用户放在中心位置。

换句话说，您需要获取静态内容并使其具有交互性以获得身临其境的体验。 我们讨论的 6 个交互式内容创意可以帮助您实现这一目标：

1. 互动视频
2. 用户生成内容
3. 民意调查和调查
4. 计算器
5. 测验
6. 聊天机器人

您可能还想尝试其他类型。 像交互式地图、信息图表、电子书或社交帖子。 基本上，尝试任何提供互动体验的内容格式。

这些都是相对容易实现的交互内容类型。 但如果做得好，它们都可以改善用户体验并提高参与度。 试一试！

您最近使用过您喜欢的任何互动内容吗？ 哪些品牌正在钉它？ 在下面的评论中让我们知道！