6個有助於提高參與度的互動內容創意

內容營銷是最好的數字營銷技術之一。 企業使用它來建立品牌知名度、客戶關係和忠誠度。

該技術非常流行，幾乎每個現代企業都在使用它。 很難找到一個不使用內容營銷的行業。 但問題就在於此。 您如何創建在人群中脫穎而出的內容？

一些消費者幾乎已經對大多數形式免疫。 所以，你需要下一個層次。 吸引註意力的創意內容。 您需要交互式內容。

我們將帶您了解 6 個超越典型類型的交互式內容創意。 這種高質量的內容將幫助您推動更多的客戶參與。 並且（希望）為您贏得更多銷售額：

1. 互動視頻
2. 用戶生成內容
3. 民意調查和調查
4. 計算器
5. 測驗
6. 聊天機器人

1.互動視頻內容規則

2018 年，消費者每周平均觀看 10.5 小時的視頻內容。 但這個數字多年來一直在增加。 幾乎翻了一番。 如今，人們每周平均觀看 19 小時的在線視頻內容。

資料來源：Wyzowl

但它會變得更好。 人們分享視頻內容的可能性是任何其他類型內容的 2 倍。 大約 54% 的消費者表示他們想要更多來自品牌的視頻內容。

資料來源：HubSpot

我們甚至不必提及 TikTok 的瘋狂增長來推動這一點。

現代消費者迫切需要視頻內容。 這就是為什麼這麼多品牌都在創造它的原因。 但這就是轉折點。 與其製作通用視頻內容，不如使用交互式視頻？

互動視頻就像普通視頻一樣。 除了它們允許觀眾播放剪輯。 查看器可以滾動、拖動和單擊其中的各種交互元素。

宜家喜歡創造互動內容。 多年來，他們製作了許多不同類型的產品。 就像下面的例子。

它允許用戶點擊視頻中顯示的項目。 這將觀眾引導至產品頁面，他們可以在其中查看價格併購買商品。

交互式視頻內容的應用

不過，這不僅僅是點擊。 您可以嘗試交互式內容創意，例如 360 度視頻。

這有很多視覺內容的用例。 尤其是在電子商務中。 例如，家具店可以讓用戶在視頻中滾動瀏覽一件家具。 這有助於感興趣的消費者從各個角度查看商品。

互動視頻還可以讓觀眾輸入數據。 你可以提出一個問題，讓人們輸入他們的答案。 然後觀眾可以根據他們輸入的數據看到特定類型的視頻。

這些視頻是吸引潛在客戶的好方法。 因為他們引入了遊戲化元素。 這使它們變得有趣且更具吸引力。

互動視頻的點擊率也很高。 比被動視頻高 10 倍。 這些指標遠遠領先於 YouTube 註釋、谷歌展示和橫幅廣告。

資料來源：Interactive4video

查看您當前的視頻內容和整體內容營銷策略。 您如何通過交互式視頻改進它？

你可以：

1. 讓觀眾規劃自己的道路
2. 提供 360 度瀏覽以展示您的產品
3. 添加可點擊的 CTA（號召性用語）以將查看者引導至您的目標網頁

交互式視頻格式是一個尚未開發的領域。 它有很大的潛力。 但很少有品牌使用它。 因此，提出一些想法並開始測試您自己的想法。 Wyzowl 和 Wideo 等工具可以幫助您。

2.讓你的用戶說話（用戶生成的內容）

您知道 49% 的用戶信任評論嗎？ 就像家人和朋友的推荐一樣。 大約 89% 的消費者在購買產品之前會閱讀評論。

因此，如果您的內容營銷活動不包含用戶生成的內容 (UGC)，那麼您就是在賣空自己。 這是客戶創建的內容。 不是品牌。 它是最久經考驗的交互式內容創意之一。

使用 UGC 的一個好地方是在您的登錄頁面上。 評論、推薦和其他類型將為您的產品或服務提供社會證明。 然後，這將幫助您提高參與度並提高轉化率。

Shopify 在這方面做得很好。 另外，請注意 CTA 是如何緊挨推薦書的。

來源： Shopify

您還可以將 UGC 納入您的社交媒體營銷策略。 Apple 和 GoPro 是該部門的王者。

他們鼓勵客戶分享他們使用產品的時刻。 然後他們將這些重新發佈到他們的官方賬戶上。 將創作者展示給數百萬的追隨者。

您的品牌需要類似的內容策略。 嘗試創建品牌標籤並鼓勵您的客戶使用它。 蘋果使用#ShotoniPhone。

資料來源：蘋果 Instagram

然後考慮使用影響者營銷來提高您的品牌標籤的知名度。 確保跟踪主題標籤以查看使用它的人。 然後編譯最好的帖子並在您的活動中使用它們。

您還可以使用社交聆聽工具來查看客戶對您的評價。 聯繫提及您的品牌或產品的人，詢問您是否可以使用他們的帖子。

當然，他們應該以積極的方式談論您的品牌。 如果它是負面的，請在這些問題病毒傳播之前找到解決這些問題的方法。

快速查看評論和推薦可以向您展示您需要定位的關鍵字類型。 即使是提及豐富關鍵字的產品評論也可以改善您的搜索引擎優化。 這就是為什麼它對 SaaS 和其他行業的 SEO 如此有益的原因。

如何鼓勵用戶生成內容

擴展 UGC 活動的另一種簡單方法是鼓勵用戶對您的產品發表評論。 以下是如何做到這一點：

• 直接向您的客戶詢問評論
• 輕鬆評價您的產品
• 自動詢問
• 簡要指出為什麼評論很重要
• 回复所有評論
• 在 G2 和 Yelp 等第三方評論平台上設置個人資料
• 考慮參與獎勵或贈品

用戶生成的內容還可以為您提供出色的博客文章創意。

查看客戶在您的評論、評論部分和社交媒體中談論的問題。 然後，策劃提供解決方案的引人入勝的內容。 它可以是博客文章、白皮書、信息圖表或播客。 然後，您可以使用 Quuu Promotion 等內容平台推廣帖子。

這是解決客戶問題的好方法。 並建立您作為思想領袖的個人資料作為獎勵。

3. 民意調查和調查記錄反應

另一種吸引目標受眾的簡單方法是通過民意調查和調查。 除了提高用戶參與度外，民意調查還可以幫助您更多地了解您的客戶。

當您想要快速簡單的答案時，強烈推薦它們。 例如，您可以向用戶詢問他們正在閱讀的文章的反饋。 然後，您可以使用反饋來創建樣式指南。 這將幫助您保持內容的一致性和質量。

您還可以詢問潛在客戶他們為什麼不購買商品。 將這些交互式內容創意部署為退出意圖彈出窗口。 例如，當您即將離開 VideoForm 網站時，會顯示以下民意調查。

來源：VideoForm

您可以使用類似的退出意圖民意調查來發現用戶放棄購物車的原因。

社交媒體平台還支持民意調查等互動帖子。 無論是在 Instagram 故事、Facebook 還是 Twitter 上。 創建一個簡單的民意調查以吸引您的觀眾。

社交媒體民意調查也不必很嚴肅。 可以就隨機有趣的東西對您的聽眾進行民意調查。

資料來源：Hootsuite

當您想從受眾那裡收集更多數據時，調查會派上用場。 您可以在您的網站上或通過電子郵件分發它們。 然後，使用社交媒體來告知您的聽眾。

嘗試 Hotjar、QuestionPro 或 Lucky Orange 來創建網站民意調查和調查。 對於社交媒體，請使用內置工具。

4.創建解決問題的計算器

交互式電子書可以回答很多問題。 但並不是每個人都有時間去經歷一個。 那麼，解決方案是什麼？

另一個真正有價值的交互式內容創意，速度要快得多。 一個計算器。 根據您的利基市場，有很多不同的選擇。

讓我們以 Healthline 和 Mayo Clinic 為例。 這兩個品牌都屬於健康和保健領域。 該利基市場最明智的選擇之一是卡路里計算器。 兩者都有一個在他們的網站上。

該計算器要求用戶輸入以下數據：

• 年齡
• 性別
• 重量
• 高度

然後它計算每日卡路里的數量以實現某些體重目標。

資料來源：梅奧診所

各種 B2B 品牌也使用計算器。 例如，看看 HubSpot。 這家 SaaS 巨頭有幾個可以幫助營銷人員處理不同的查詢。 ROI 計算器向內容營銷人員顯示他們在投放廣告後可能會看到的回報。

它們可以幫助展示您的產品或服務的價值。 同時也為您的業務產生潛在客戶。 您可以提供下載完整報告的選項以換取電子郵件地址。 然後，用戶將盡快完成電子郵件營銷序列。

計算器會影響 SEO

創建計算器的另一個意想不到的好處是什麼？ 它可以提高您的 SEO 結果。 它是智能品牌用來建立反向鏈接的免費互動工具。 就像 Ahrefs 一樣。 他們有一個反向鏈接和網站權限檢查器。

如果您創建了一個準確且有價值的計算器，您可以打賭其他企業會鏈接到它。 這些免費的反向鏈接會提高您在 SERP（搜索引擎結果頁面）上的排名。

Mayo Clinic 計算器目前有 10,459 個反向鏈接。 其中 58% 是 dofollow。

資料來源：Ahrefs

交互式計算器吸引用戶是因為他們激起了他們的興趣。 他們還提供有價值的數據，可以幫助潛在客戶解決問題。

讓您的開發人員和營銷團隊參與進來，為您的受眾創建一個有價值的計算器。 Calconic 和 Ucalc 等在線建設者可以提供幫助。 讓我們看看你想出了什麼。

5.建立一個測驗來了解你的觀眾

交互式信息圖表以有趣的方式獲取信息。 但是，如果您想從客戶那裡獲得信息怎麼辦？

評估是娛樂人們的交互式內容創意。 但它們也讓您有機會更多地了解您的受眾。 根據它們的創建方式，它們還可以幫助客戶了解他們自己。

教師和培訓師使用它們使課程具有互動性。 未評分的測驗也被證明可以“提高記憶力、提高參與度並讓學習變得有趣”。

除了吸引用戶之外，交互式測驗還支持個性化。 他們也（你猜對了）非常適合潛在客戶。 你可以了解人。 然後向他們推薦相關產品。

這就是絲芙蘭使用其 Skincare Finder 所做的事情。 在提出一系列問題後，該工具將推薦符合客戶需求的產品。

來源：絲芙蘭

B2B 品牌在測驗方面也很受歡迎。 Rock Content 使用一個來讓營銷人員了解他們的銷售策略。

資料來源：搖滾內容

Buzzfeed 是另一個通過互動測驗使參與度飆升的品牌。 他們現在有一整頁專門用於他們。

資料來源：Buzzfeed

那麼，如何創建自己的呢？ 好吧，從選擇與您的品牌相關的主題開始。 然後從流行的格式開始，例如“你是哪個（空白）？” 或“你是什麼類型的（空白）？” 或者發揮創造力，做任何你想做的事。

您可以使用 Typeform、Survey Anyplace 和 Survey Monkey 來提供幫助。 有大量的模板可以讓它變得簡單。 為了獲得更好的結果，請確保測驗是可共享的。

重要提示：記得進行 A/B 測試，以找到產生最多參與度的最佳性能選項。

6. 聰明的聊天機器人接管客戶支持

聊天機器人可能看起來不像常規的交互式內容創意。 但它們通過模擬人類對話來激發參與度。

到 2027 年，聊天機器人市場預計將達到 12.5 億美元。這是一個天文數字的增長。 考慮到它在 2016 年的價值僅為 1.9 億美元。

資料來源：Statista

人氣的上升來自各種因素。 但隨著人工智能和機器學習技術的進步，聊天機器人變得更加聰明。 這使它們更具吸引力。

如何在您的網站和社交媒體上使用聊天機器人

有很多方法可以在您的網站上使用它們。 從漂移中獲取靈感。 他們使用聊天機器人幫助網站訪問者提供一般常見問題解答。

資料來源：漂移

您還可以使用聊天機器人提供 24/7 的客戶支持。 這是確保您的潛在客戶始終得到照顧的好方法。 如果您擁有國際客戶群，這將特別有用。 您還將節省更多現金（最多 30%）使用它們來補充人。

聊天機器人的其他一些潛在用例包括：

• 快速獲得答案
• 尋找人類客戶服務代表
• 解決投訴
• 預訂
• 獲取購買想法

除了網站聊天機器人，您還可以在社交媒體上啟動 AI 版本。 這是許多 B2C 和 B2B 品牌使用的技術。 它適用於 Facebook Messenger、Twitter、WhatsApp 和其他平台。

Polysleep 是一家加拿大公司，擁有一個名為“Snooz”的 Facebook Messenger “catbot”。 Snooz 引導潛在客戶找到他們想要的物品。

資料來源：Polysleep Facebook

Chatfuel、Tidio 甚至 HubSpot 都是一些可以幫助您構建自己的工具。 但請記住，聊天機器人永遠不應取代人類體驗。

您仍然需要真人提供客戶支持。 用戶應該能夠退出對話並與人交談。 出色的聊天機器人營銷創建了無縫集成。 在人工智能、您的客戶支持以及銷售和營銷之間。

結論

您無需重新發​​明輪子即可使您的內容脫穎而出並更具吸引力。 有時，解決方案很簡單，就是採用已經有效的方法並將用戶放在中心位置。

換句話說，您需要獲取靜態內容並使其具有交互性以獲得身臨其境的體驗。 我們討論的 6 個交互式內容創意可以幫助您實現這一目標：

1. 互動視頻
2. 用戶生成內容
3. 民意調查和調查
4. 計算器
5. 測驗
6. 聊天機器人

您可能還想嘗試其他類型。 像交互式地圖、信息圖表、電子書或社交帖子。 基本上，嘗試任何提供互動體驗的內容格式。

這些都是相對容易實現的交互內容類型。 但如果做得好，它們都可以改善用戶體驗並提高參與度。 試一試！

您最近使用過您喜歡的任何互動內容嗎？ 哪些品牌正在釘它？ 在下面的評論中讓我們知道！