エンゲージメントの向上に役立つ 6 つのインタラクティブ コンテンツのアイデア

公開: 2022-05-28
読了時間： 10分

コンテンツ マーケティングは、最高のデジタル マーケティング手法の 1 つです。 企業はそれを使用して、ブランドの認知度、顧客関係、および忠誠心を構築します。

この手法は非常に人気があり、事実上すべての現代のビジネスで使用されています。 コンテンツ マーケティングが使用されていない業界を見つけるのは困難です。 しかし、そこに問題があります。 群を抜くコンテンツをどのように作成しますか?

一部の消費者は、ほとんどの形態に対してほとんど免疫を獲得しています。 したがって、次のレベルが必要です。 注目を集めるクリエイティブなコンテンツ。 インタラクティブなコンテンツが必要です。

典型的なタイプを超えた 6 つのインタラクティブなコンテンツのアイデアをご紹介します。 この質の高いコンテンツは、顧客エンゲージメントを促進するのに役立ちます。 そして（うまくいけば）より多くの売り上げを獲得できます：

  1. インタラクティブ動画
  2. ユーザー作成コンテンツ
  3. 投票と調査
  4. 電卓
  5. クイズ
  6. チャットボット

1.インタラクティブ動画コンテンツのルール

2018 年、消費者は 1 週間に平均 10.5 時間のビデオ コンテンツを視聴しました。 しかし、この数は年々増加しています。 ほぼ倍増。 今日、人々は毎週平均 19 時間のオンライン ビデオ コンテンツを視聴しています。

出典：ワイズール

しかし、それは良くなります。 人々がビデオ コンテンツを共有する可能性は、他のどのタイプのコンテンツよりも 2 倍高くなっています。 また、消費者の約 54% が、ブランドの動画コンテンツをもっと欲しいと言っています。

出典：ハブスポット

ポイントを強調するために、TikTokの非常識な成長について言及する必要さえありません.

現代の消費者はビデオ コンテンツを切望しています。 そのため、非常に多くのブランドがそれを作成しています。 しかし、ここにひねりがあります。 一般的なビデオ コンテンツを作成する代わりに、インタラクティブなビデオを使用してみませんか?

インタラクティブ動画は通常の動画と同じです。 視聴者がクリップで遊ぶことを許可することを除いて。 視聴者は、さまざまなインタラクティブな要素をスクロール、ドラッグ、クリックできます。

イケアは、インタラクティブなコンテンツを作成するのが大好きです。 彼らは何年にもわたってさまざまなタイプの負荷を作りました. 以下の例のように。

これにより、ユーザーはビデオに表示されているアイテムをクリックできるようになりました。 これにより、視聴者は価格を確認して商品を購入できる製品ページに誘導されました。

インタラクティブ動画コンテンツの応用

ただし、クリックするだけではありません。 360 度ビデオなどのインタラクティブなコンテンツのアイデアを試すことができます。

これには、視覚コンテンツの非常に多くのユースケースがあります。 特にeコマースでは。 たとえば、家具店では、ユーザーがビデオ内の家具をスクロールできるようにすることができます。 これにより、関心のある消費者がアイテムをあらゆる角度から見ることができます。

インタラクティブ動画では、視聴者がデータを入力することもできます。 質問をして、人々に回答を入力してもらうことができます。 視聴者は、入力したデータに基づいて特定の種類のビデオを見ることができます。

これらのビデオは、見込み客を引き付ける優れた方法です。 ゲーミフィケーションの要素を取り入れているからです。 これにより、それらは楽しく、より魅力的になります。

インタラクティブ動画も高いクリック率を誇っています。 パッシブ動画の 10 倍。 これらの指標は、YouTube アノテーション、Google ディスプレイ、バナー広告よりもはるかに優れています。


ソース: Interactive4video

現在の動画コンテンツと全体的なコンテンツ マーケティング戦略を見てみましょう。 インタラクティブなビデオでどのように改善できますか?

あなたは出来る：

  1. 視聴者に自分の道筋を描いてもらう
  2. 360 度ビューで製品をアピール
  3. クリック可能な CTA (行動を促すフレーズ) を追加して、視聴者をランディング ページに誘導します

インタラクティブなビデオ形式は未開拓の領域です。 それは非常に多くの可能性を秘めています。 しかし、それを使用しているブランドはほとんどありません。 ですから、いくつかのアイデアを考え出し、独自のテストを開始してください。 Wizowl や Wideo などのツールは、そのために役立ちます。

2. ユーザーに話してもらう (ユーザー生成コンテンツ)

ユーザーの 49% がレビューを信頼していることをご存知ですか? 家族や友人からの推薦と同じくらい。 また、消費者の約 89% が製品を購入する前にレビューを読みます。

したがって、コンテンツ マーケティング キャンペーンにユーザー生成コンテンツ (UGC) が含まれていない場合は、自分自身を空売りしていることになります。 お客様が作成したコンテンツです。 ブランドではありません。 これは、最も試行錯誤されたインタラクティブ コンテンツのアイデアの 1 つです。

UGC を使用するのに最適な場所の 1 つは、ランディング ページです。 レビュー、証言、およびその他のタイプは、製品またはサービスの社会的証明になります。 これにより、より多くのエンゲージメントを促進し、コンバージョン率を上げることができます.

Shopifyはこれをうまくやっています。 また、CTAが証言のすぐ隣にあることに注目してください。


ソース: Shopify

UGC をソーシャル メディア マーケティング戦略に組み込むこともできます。 Apple と GoPro は、その分野の王様です。

彼らは、顧客が製品を使用して瞬間を共有することを奨励しています. その後、彼らは公式アカウントにこれらを再投稿します。 クリエイターを何百万人ものフォロワーに公開します。

あなたのブランドにも同様のコンテンツ戦略が必要です。 ブランド ハッシュタグを作成して、顧客にそれを使用してもらいましょう。 Apple は #ShotoniPhone を使用しています。


出典：Apple Instagram

次に、インフルエンサー マーケティングを使用してブランド ハッシュタグの人気を高めることを検討してください。 ハッシュタグを追跡して、それを使用している人を確認してください。 次に、最高の投稿をまとめて、キャンペーンで使用します。

また、ソーシャル リスニング ツールを使用して、顧客があなたについて何を言っているかを確認することもできます。 あなたのブランドや製品について言及している人々に連絡を取り、彼らの投稿を使用できるかどうか尋ねます。

もちろん、彼らはあなたのブランドについて前向きに話すべきです。 否定的な場合は、問題が広まる前に解決する方法を見つけてください。

レビューやお客様の声をざっと見ると、ターゲットにする必要のあるキーワードの種類がわかります。 豊富なキーワードに言及している製品レビューでも、SEO を向上させることができます。 そのため、SaaS やその他の業界の SEO に非常に有益です。

ユーザー生成コンテンツを奨励する方法

UGC キャンペーンを拡大するもう 1 つの簡単な方法は、ユーザーに製品のレビューを残すよう促すことです。 その方法は次のとおりです。

  • 顧客に直接レビューを依頼する
  • 製品の評価を簡単にする
  • 質問を自動化する
  • レビューが重要な理由を簡単に指摘する
  • すべてのレビューに返信する
  • G2 や Yelp などのサードパーティのレビュー プラットフォームでプロファイルを設定する
  • 参加に対する報酬や景品を検討する

ユーザーが作成したコンテンツは、素晴らしいブログ投稿のアイデアを提供することもできます。

レビュー、コメント セクション、ソーシャル メディアで顧客が話している問題を確認します。 次に、ソリューションを提供する魅力的なコンテンツをキュレートします。 ブログ投稿、ホワイトペーパー、インフォグラフィック、ポッドキャストなどです。 その後、Quuu Promote などのコンテンツ プラットフォームを使用して投稿を宣伝できます。

お客様のお困りごとを解決するのに最適な方法です。 そしてボーナスとして、思想的リーダーとしてのプロフィールを構築してください。

3. 世論調査と調査で反応を記録する

ターゲット ユーザーを引き付けるもう 1 つの簡単な方法は、世論調査と調査です。 ユーザー エンゲージメントを高めるだけでなく、アンケートは顧客について詳しく知るのにも役立ちます。

迅速かつ簡単な回答が必要な場合に強くお勧めします。 たとえば、ユーザーが読んでいる記事についてフィードバックを求めることができます。 その後、フィードバックを使用してスタイル ガイドを作成できます。 これにより、コンテンツの一貫性と品質を維持できます。

また、商品を購入しなかった理由を見込み客に尋ねることもできます。 これらのインタラクティブなコンテンツのアイデアを、出口を意図したポップアップとして展開します。 たとえば、次の投票は、VideoForm Web サイトを離れようとしているときに表示されます。


ソース: ビデオフォーム

同様の終了意思調査を使用して、ユーザーがカートを放棄した理由を発見できます。

ソーシャル メディア プラットフォームは、投票などのインタラクティブな投稿もサポートしています。 Instagram のストーリー、Facebook、Twitter のいずれであっても。 簡単なアンケートを作成して、聴衆を引き付けます。

ソーシャル メディアの世論調査も真剣である必要はありません。 無作為に面白いものについて聴衆に投票しても問題ありません。

ソース: フートスイート

アンケートは、オーディエンスからより多くのデータを収集したい場合に役立ちます。 Web サイトまたは電子メールで配布できます。 次に、ソーシャル メディアを使用して視聴者にそのことを知らせます。

Hotjar、QuestionPro、または Lucky Orange を試して、Web サイトの投票とアンケートを作成してください。 ソーシャル メディアの場合は、組み込みのツールを使用します。

4. 問題を解決する電卓を作成する

インタラクティブな電子書籍は、多くの質問に答えることができます。 しかし、誰もがそれを経験する時間があるわけではありません。 それで、解決策は何ですか？

はるかに高速なもう 1 つの非常に価値のあるインタラクティブなコンテンツのアイデアです。 電卓。 そして、あなたのニッチに基づいて非常に多くの異なるオプションがあります.

Healthline と Mayo Clinic を例に取りましょう。 どちらのブランドも、健康とウェルネスのニッチ市場にあります。 そのニッチで最も賢明な選択肢の 1 つは、カロリー計算機です。 そして、どちらもサイトに1つあります。

電卓では、ユーザーは次のようなデータを入力する必要があります。

  • 年
  • 性別
  • 重さ
  • 身長

次に、特定の体重目標を達成するための 1 日のカロリー数を計算します。


出典：メイヨークリニック

さまざまな B2B ブランドも電卓を使用しています。 たとえば、HubSpot を見てください。 SaaS の巨人には、マーケティング担当者がさまざまなクエリを実行するのに役立つものがいくつかあります。 ROI 計算ツールは、コンテンツ マーケターが広告を掲載した後に得られるであろう利益を示します。

出典：ハブスポット

製品やサービスの価値を示すのに役立ちます。 また、ビジネスのリードを生成します。 電子メール アドレスと引き換えに、完全なレポートをダウンロードするオプションを提供できます。 その後、ユーザーはすぐに電子メール マーケティング シーケンスを実行します。

電卓は SEO に影響を与える可能性があります

計算機を作成することのもう 1 つの予想外の利点は? SEOの結果を高めることができます。 これは、賢いブランドがバックリンクを構築するために使用する無料のインタラクティブなツールです。 Ahrefsのように。 バックリンクとウェブサイトオーソリティチェッカーがあります。

正確で価値のある計算機を作成すれば、他の企業がそれにリンクすることは間違いありません。 これらの無料のバックリンクは、SERP (検索エンジンの結果ページ) でのランキングを上げます。

Mayo Clinic calculator には、現在 10,459 の被リンクがあります。 そのうちの 58% は dofollow です。

出典：Ahrefs

インタラクティブな電卓は、ユーザーが興味をそそられるため、ユーザーを惹きつけます。 また、潜在的な顧客が問題を解決するのに役立つ貴重なデータも提供します。

開発者とマーケティング チームを関与させ、視聴者にとって価値のある計算機を作成します。 Calconic や Ucalc などのオンライン ビルダーが役に立ちます。 あなたが思いついたものを見てみましょう。

5. 聴衆を知るためのクイズを作成する

インタラクティブなインフォグラフィックは、楽しく情報を伝えます。 しかし、顧客からの情報が必要な場合はどうでしょうか?

評価は、人々を楽しませるインタラクティブなコンテンツのアイデアです。 しかし、彼らはまた、あなたの聴衆についてもっと学ぶ機会を与えてくれます. 作成方法によっては、顧客が自分自身について何かを学ぶのにも役立ちます。

教師とトレーナーはそれらを使用して、レッスンをインタラクティブにします。 採点されないクイズは、「記憶保持力を高め、エンゲージメントを促進し、学習を楽しくする」ことも証明されています。

ユーザーを惹きつけるだけでなく、インタラクティブなクイズはパーソナライゼーションをサポートします。 また、（ご想像のとおり）リードジェネレーションにも最適です。 人について学べます。 次に、関連する製品をそれらに推奨します。

それが、Sephora が Skincare Finder で行っていることです。 一連の質問をした後、ツールは顧客のニーズに合った製品を推奨します。


出典：セフォラ

B2B ブランドはクイズにも力を入れています。 Rock Content は 1 つを使用して、販売戦略についてマーケティング担当者に働きかけます。


出典：ロックコンテンツ

Buzzfeed は、インタラクティブなクイズを通じてエンゲージメントを急上昇させたもう 1 つのブランドです。 彼らは今、彼ら専用のページ全体を持っています.


出典：バズフィード

では、どうすれば独自のものを作成できますか? まず、あなたのブランドに関連するトピックを選ぶことから始めましょう。 次に、「Which (Blank) Are You?」などの一般的なフォーマットから始めます。 または「あなたはどのタイプの（ブランク）ですか？」 または、創造性を発揮して、好きなことを何でもしてください。

Typeform、Survey Anyplace、Survey Monkey が役に立ちます。 シンプルにするためのテンプレートがたくさんあります。 さらに良い結果を得るには、クイズが共有可能であることを確認してください。

重要なヒント: A/B テストを行って、最も多くのエンゲージメントを生み出す最も効果的なオプションを見つけることを忘れないでください。

6. 賢いチャットボットがカスタマーサポートを引き継ぐ

チャットボットは、通常のインタラクティブなコンテンツのアイデアとは思えないかもしれません。 しかし、人間の会話をシミュレートすることでエンゲージメントを刺激します。

チャットボット市場は、2027 年までに 12 億 5000 万ドルに達すると予想されています。これは天文学的な成長です。 2016年の評価額が1億9000万ドルに過ぎなかったことを考えると.

出典：スタティスタ

人気の上昇にはさまざまな要因があります。 しかし、人工知能と機械学習技術が向上するにつれて、チャットボットはより賢くなります。 それは彼らをより魅力的にします。

サイトやソーシャル メディアでチャットボットを使用する方法

Web サイトでそれらを使用する方法はたくさんあります。 ドリフトからインスピレーションを得てください。 チャットボットを使用して、サイトの訪問者に一般的な FAQ を提供しています。


出典：ドリフト

チャットボットを使用して、24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供することもできます。 これは、見込み客に常に気を配るための優れた方法です。 これは、国際的な顧客ベースを持っている場合に特に役立ちます。 また、人々を補うためにそれらを使用すると、より多くの現金を節約できます (最大 30%)。

チャットボットのその他の潜在的なユースケースには、次のものがあります。

  • 迅速な回答の取得
  • 人間の顧客サービス担当者を見つける
  • 苦情の解決
  • 予約する
  • 購入のアイデアを得る

Web サイトのチャットボットに加えて、ソーシャル メディアで AI バージョンを起動できます。 これは、多くの B2C および B2B ブランドで使用されている手法です。 Facebook Messenger、Twitter、WhatsApp、その他のプラットフォームで動作します。

Polysleep はカナダの会社で、「Snooz」と呼ばれる Facebook Messenger の「キャットボット」を運営しています。 Snooz は、見込み客が欲しいアイテムを見つけられるように導きます。


出典：ポリスリープフェイスブック

Chatfuel、Tidio、さらには HubSpot など、独自のツールを構築するのに役立つツールがあります。 ただし、チャットボットが人間の経験に取って代わるべきではないことに注意してください。

カスタマーサポートには、やはり本物の人が必要です。 ユーザーは、会話を終了して人と話すことができる必要があります。 優れたチャットボット マーケティングにより、シームレスな統合が実現します。 AI、カスタマー サポート、セールス & マーケティングの間。

結論

コンテンツを目立たせ、より魅力的にするために一からやり直す必要はありません。 解決策が、すでに機能しているものを利用してユーザーを中心に据えるだけの簡単な場合もあります。

つまり、静的なコンテンツをインタラクティブにして、没入型のエクスペリエンスを実現する必要があります。 ここで説明した 6 つのインタラクティブなコンテンツのアイデアは、次のことを達成するのに役立ちます。

  1. インタラクティブ動画
  2. ユーザー作成コンテンツ
  3. 投票と調査
  4. 電卓
  5. クイズ
  6. チャットボット

他のタイプも試してみてください。 インタラクティブ マップ、インフォグラフィック、電子ブック、またはソーシャル ポストのように。 基本的に、インタラクティブな体験を提供するあらゆる種類のコンテンツ形式を試してください。

これらはすべて、比較的実装しやすいタイプのインタラクティブ コンテンツです。 しかし、正しく行えば、それらはすべてユーザー エクスペリエンスを向上させ、エンゲージメントを高めることができます。 試してみます！

最近気に入ったインタラクティブなコンテンツを使用しましたか? どのブランドがそれを釘付けにしていますか? 以下のコメントでお知らせください！