电子邮件自动化如何使您的业务受益？

已发表: 2022-06-22

改善客户互动、潜在客户生成、将电子邮件转化为点击以及将点击转化为客户是任何电子邮件营销人员的理想口头禅。但是当被问到怎么做时，我们会从不同的角度得到不同的答案。但是，电子邮件营销行业和企业中已经发展了各种实践。结果，经常出现独特的趋势，行业也随之而来。

电子邮件自动化在几乎每个业务领域的普及就是这种趋势的一种。让我们讨论一下。

什么是电子邮件自动化？

当听到“自动化”这个词时，人们会认为它只不过是安排电子邮件并在触发时间自动发送它们。这是真的，但部分是。电子邮件自动化概念不仅仅是发送邮件；它围绕着带来更好交互的客户体验。

电子邮件自动化允许起草以独特方式吸引观众的个性化电子邮件。它提供了潜在客户想要阅读的定制内容，从而提高了点击率。此外，它还节省了营销人员的时间，因为手动创建引人入胜的定制电子邮件可能需要很长时间。

电子邮件是根据客户对企业的特定行为量身定制的。例如，如果客户在网站上注册，则会向他发送一封欢迎电子邮件。如果他进行购买，则会提供类似产品的推荐。正如每个电子商务企业所做的那样，当用户将产品添加到购物车但没有购买时，提醒会通过电子邮件发送。不仅限于此，自动电子邮件还可用于许多其他目的，例如：

订单确认
运输更新
生日祝词
废弃购物车的通知
新订户的欢迎电子邮件
交叉销售和追加销售通知

因此，电子邮件自动化处理重复性任务并改善整体客户交互。它为企业带来了许多优势；让我们一一介绍。

企业可以从电子邮件自动化中受益的方式

节省时间

可能任何公司都认为电子邮件自动化的最大好处是其节省时间的功能。通过安排自动化工作流程，您不必担心设置计时器和起草数百封电子邮件。相反，业务主管可以将宝贵的时间用于其他重要任务。电子邮件自动化不仅有利于营销人员，而且公司的其他部门或不同角色的人员也可以利用它来简化工作。

无论行业如何，任何人都可以使电子邮件有效地工作。所需要的只是一些努力来设置一个工作流，通过该工作流将根据预定义的操作将触发的电子邮件发送给用户。

更个性化的电子邮件

电子邮件自动化基于用户的行为和他们提供的信息，因此基本上，它生成的内容将与潜在客户相关。因此，接收者很有可能对邮件感兴趣。因此，它还可以提高点击率和潜在客户生成率。根据 Campaign Monitor 的数据，带有个性化主题行的电子邮件被打开的几率比其他电子邮件高 26%。

如果这些电子邮件与用户的兴趣无关并且对他们没有帮助，那么他们肯定会取消订阅。个性化能力会处理这方面的问题，并使用户与品牌保持互动。

细分联系人的能力

在起草电子邮件之前，营销人员最关键的任务是细分受众。每个用户群可能有不同的兴趣，因此必须对客户/潜在客户进行分类。如果出现问题，用户可能会因为收到特定用户不感兴趣的不相关电子邮件而停止从公司购买。电子邮件自动化帮助营销团队根据他们的行为和兴趣制作不同的用户细分。

电子邮件自动化让企业可以自动将用户信息分割成不同的部分，例如性别、国家、位置、年龄等。

减少错误的可能性

在语法/拼写或句子格式中犯错误会降低潜在客户对品牌的信任。它反映了对细节缺乏关注。它经常发生在手动工作流程中，公司面临更高的流失率。然而，电子邮件自动化在这个地方也扮演着重要的角色。电子邮件自动化软件允许发件人仔细检查和校对内容，因此可以在将其发送给用户之前识别和删除潜在错误。

此外，电子邮件自动化工具还提供改进内容的建议，因此可以以引起客户注意的方式交付。

提供更多的投资回报和价值

尽管许多公司在营销实践中采用社交媒体，但成功的机会并不一定。另一方面，电子邮件每花费 1 美元可产生 38 美元；根据 emailMonday 的说法，投资回报率高达 3800%。另一方面，社交媒体仅提供平均 28% 的投资回报率。

此外，电子邮件营销成本非常低。在社交媒体营销中，开展活动和进行合作的成本很高。虽然自动化服务可能会在电子邮件营销实践中收取一些额外费用，但它提供了最佳回报价值。

提高品牌知名度

当工作流程自动化时，创建的内容在质量和专业上都是一致的。它减少了人为错误和违规行为。因此，企业看起来更有条理和反应灵敏，并创造了更好的品牌形象。此外，强大的演示文稿和有用的电子邮件可以更好地了解客户心目中的公司。

电子邮件自动化可帮助组织在市场上创造结构化和预期的价值。最终，所有努力都会提高品牌知名度。

精心策划的电子邮件策略

在开始电子邮件营销实践之前，企业需要一个应该遵循的有效策略。策略是任何业务实践的路线图，可以轻松实现目标。电子邮件自动化帮助组织根据其行业类型制定实用策略，并使公司目标可实现。

此外，电子邮件自动化提高了营销活动的效率并获得了高质量的结果。

更详细的报告

制定策略并执行它们并不足以获得成功。应跟踪活动的进展，以确保努力实现预期结果。电子邮件自动化使团队更加负责，并为企业提供及时的报告。

电子邮件自动化工具可帮助管理人员跟踪公司的发展方向以及应改进的领域。它使他们能够协调营销和销售工作以实现预期的增长。

要考虑的提示

图片（来源）

由于图像通过自动化电子邮件工作流程显示了企业的成功，因此公司必须通过实施不同的实践来提高电子邮件的有效性。但是怎么做还是个问题；因此，这里有一些提示供企业考虑：

了解你的目标

所有的商业实践最终都有一个目的，那就是实现目标。因此，理解和集中目标是任何企业的一项基本任务。目标应与战略保持一致。甚至起草电子邮件的目标也应该很明确。例如，如果正在编写一封电子邮件以向用户更新有关运输确认的信息，则它应该是直接的并且在大小上是有限的。不应添加任何促销元素或其他产品信息。

在您的广告系列中争取出色的内容

只关注点击率和打开率是不够的，因为它不能确保客户忠诚度或转化率。还应强调内容，以推动可以更好地完成交易的高质量潜在客户。电子邮件自动化工具为制作定性内容提供了更好的建议，内容指标定义了读者可能如何参与其中。订阅者应该需要这些内容，因为它显示了更高的转化机会。它应该被精心设计，以便用户喜欢它，发现它有帮助，并且想要得到它。

花时间在你的主题行上

主题行可能是电子邮件中发件人姓名之后的第二个因素，有人会考虑并确定是否打开邮件。尽管如此，各种组织都忽略了这一点，并且在主题行上花费的时间非常少。它们在电子邮件自动化实践中发挥着重要作用，因为如果以正确的方式完成，电子邮件可能会被打开和单击，否则，它也可能会进入垃圾邮件文件夹。个性化主题行可能是个好主意；此外，它吸引了更多的开放率。

从过去的工作流程中学习

成功的战略总是建立在考虑失败的基础上，无论失败是别人的还是公司自己的。某些努力失败背后的原因有助于管理者以避开特定标准的方式制定战略。电子邮件营销活动的成功通常由打开率、点击率、订阅和转化率来定义；因此，应不断评估这些因素。它有助于对策略进行必要的更改并提供过去的数据以识别错误。在制定未来计划时，应考虑过去的错误，以便在下一次尝试中获得更好的结果。例如，如果营销人员发现大部分电子邮件都被用户打开，但点击链接的人很少，这意味着内容质量不足以吸引用户。因此，有必要对其进行一些更改。这样，可以通过分析过去的数据来提高活动的效率。

总结

电子邮件自动化是一种出色的解决方案，可以让受众参与并了解业务的最新情况。它还为公司带来了各种其他好处，从而实现了整体增长。市场上推出了许多软件和移动应用程序，可帮助营销人员轻松实现流程自动化，并将时间分配给其他重要活动。