家具营销:促进销售的 6 个行之有效的想法

已发表: 2023-01-24

众所周知,零售家具市场目前是一个有趣的行业。 在花很多钱购买被视为投资的大件家具之前,人们总是去陈列室亲自检查、测试并亲手感受材料。

越来越多的家具销售转移到网上,客户根据数字营销做出决定,而不是去陈列室亲自测试家具。 没有利用其行业电子商务浪潮的家具零售商可能会落后,因此他们必须遵循一些家具营销理念才能相应发展。

在此博客中,我重点介绍了一些家具营销理念,如果您不确定如何推广在线销售的家具产品,这些理念可以作为您的自助餐。 继续阅读以了解有关每种营销技巧的更多信息(以及它如何与您的整个营销计划联系起来),这样您就可以决定它是否是您家具营销盛宴的理想菜肴。 1个

想在竞争中保持领先地位? 从我们之前的相关博客中了解最新的家具营销策略。

家具营销理念

我知道营销您的家具业务可能具有挑战性。 但如果采用正确的方法,它也可以带来极大的回报。 在这里,我将为您提供最新的家具营销理念和技巧,助您成功。

可以帮助您进行家具营销的策略如下:

  1. 针对新客户的营销
  2. 营销以建立与客户的忠诚度
  3. 内容营销
  4. 社交媒体市场营销
  5. 视频营销
  6. 移动营销

1. 针对新客户的营销

您想扩大客户群,但不确定如何去做; 在这里,我提到了一些你可以用来实现这个目标的想法;

  1. 利基广告
  2. 铅磁铁
  3. 联盟营销

1. 利基广告

在很多人会看到的地方做广告似乎是个好主意,但通常对吸引新客户收效甚微。 更有效的方法是确定您想要进入的客户类型,然后通过他们最有可能搜索的渠道进行推广。

如果您销售某种家具,例如质朴的木制家具,这可能会吸引拥有小木屋和农场的人,您可以将广告定位到该市场。

2.铅磁铁

报价,称为铅磁铁,说服客户选择您的业务而不是您的竞争对手。 折扣、免费赠品、供应受限的独家商品或可下载的目录都是铅磁铁的例子。

这些优惠增加了价值,并具有吸引新客户访问您的网站的好处,因此他们可以利用这些优惠。 它们也可以成为有效的销售助推器。

家具营销理念(铅磁铁示例)
图片来源:唤起

3. 联盟营销

您知道电子商务零售商可以经常通过第三方网站上的链接来宣传他们的商品和网站。 因此,他们能够接触和定位更多的客户。

毕竟,实施联属网络营销的主要好处之一是您只需在买家使用联属网络营销代码完成购买时付费。 因此,这种营销策略可以获得非常高的投资回报率。

家具营销理念(附属程序示例)
图片来源:数字营销世界

2. 建立客户忠诚度的营销

据统计,现有客户占公司收入的 65%,而不是新客户。 因此,建立客户忠诚度应该是每个零售商营销计划的重要组成部分。 2个

如果您想提高客户忠诚度并带回老客户,可以使用这些策略;

  1. 高效的客户服务
  2. 电子邮件活动
  3. 忠诚度计划和调查

1.高效的客户服务

在建立客户忠诚度方面,没有什么比优秀的老式客户服务更好的了。 客户对品牌有很高的期望; 因此,在提供服务时,您的目标应该是超越他们的期望。 如果您为客户提供卓越的服务,客户将再次光顾您的商店。

2. 电子邮件活动

电子邮件活动可以在家具企业中建立客户忠诚度方面发挥关键作用。 通过定期与客户沟通并为他们提供有价值的信息和优惠,企业可以提高客户参与度并与客户建立牢固的关系。

家具营销理念(电子邮件营销示例)
图片来源:Cylindo

3. 忠诚度计划和调查

忠诚度计划是鼓励回头客的另一种有效方式。 您可以通过为退货提供奖励来激励客户继续在您的企业购物。 这可以很简单,例如为下次购买提供折扣或为每次购买提供积分以兑换奖励。

发送客户满意度调查是获得有关您的产品和客户服务的反馈的好方法。 您可以通过使用此反馈来改进您的产品和客户服务来提高客户忠诚度。

家具营销理念(忠诚度计划示例)
图片来源:CleverTap

3.内容营销

内容营销是一种策略,涉及创建和共享有价值的、相关的和一致的内容,以吸引和吸引特定的目标受众。 在家具行业,内容营销可用于教育和告知潜在客户所提供的产品和服务、建立品牌知名度以及推动网站流量和销售。 3个

以下是家具公司如何在其营销计划中包含重要内容的一些想法;

  1. 拥有一个引人入胜的网站
  2. 建立有效的视觉效果
  3. 通过帖子讲故事

1. 有一个引人入胜的网站

假设您自己是一名买家,您想要在线购买家具。 但是,如果您在浏览网站时遇到麻烦,这会让您感到沮丧。 就像那样,当您的客户访问您的网站时,他们希望它简单且引人入胜,以便他们可以轻松满足他们的购买需求。

为此,请投资拥有专业设计的一流网站。 它可以包括可靠的电子商务平台、引人注目的照片和详细的产品信息,以便您的买家准确了解他们购买的商品。

为此,产品信息管理 (PIM) 软件是必要的,因为它将维护所有产品信息的结构化、最新和准备好推送到您的网站以及您营销和销售家具的任何其他渠道。

家具营销理念(引人入胜的网站示例)
图片来源:Agente

2. 建立有效的视觉效果

一个人家中的家具通常是任何特定空间的视觉亮点。 因此,从历史上看,顾客参观陈列室选择大件物品至关重要,这样他们才能亲自看到它们并了解它们如何适合房间。

电子商务的家具经销商没有那么奢侈,因此他们必须寻找其他方式来帮助客户实现可视化。 您出售的每件物品都应该包括一些优秀的专业图像,从各个角度展示家具,理想情况下,在多个不同的空间展示这件作品。

通过使用高质量、具有视觉吸引力的照片、生活方式图像、3D 渲染、视频、信息图表、品牌和交互式视觉效果,家具企业可以有效地展示其产品并帮助吸引和转化潜在客户。

家具营销理念(有效的视觉效果示例)
图片来源:存放照片

3.通过帖子讲故事

在每篇文章中讲述一个故事是与家具企业的潜在客户互动和联系的有效方式。

通过使用客户评价、分享品牌故事、展示前后图片、在社交媒体和广告中讲故事以及创建一系列帖子,家具企业可以与潜在客户建立情感联系、建立信任并增加机会进行销售。

这样做将有助于家具企业在竞争中脱颖而出,并建立忠实的客户群,从而实现稳定和可持续的业务。

家具营销理念(通过帖子示例讲述故事)
图片来源:Flowbox

4.社交媒体营销

社交媒体营销是一种策略,涉及使用社交媒体平台来推广企业的产品或服务。 在家具行业,社交媒体营销可用于展示产品、与客户互动以及推动网站流量和销售。

以下是一些可用于营销的社交媒体平台;

  1. YouTube
  2. Instagram的
  3. Facebook
  4. 平特雷斯特
  5. 即时聊天

1.优酷

YouTube 是一个有价值的家具营销平台,因为它可以创建引人入胜且信息丰富的内容,从而覆盖广泛的受众。

制作产品演示视频、分享幕后花絮、制作操作视频、与有影响力的人合作以及利用 YouTube 的广告选项等策略都是推广家具和吸引潜在客户的有效方式。

通过正确的方法,YouTube 可以成为任何希望扩大影响力和推动销售的家具企业的强大工具。

视频来源:Paton Marketing

2. Instagram

Instagram 可以成为营销家具的强大工具。 企业可以通过分享具有视觉吸引力的照片和视频、使用相关主题标签、与有影响力的人和设计师合作、利用 Instagram 购物以及投放 Instagram 广告来提高知名度并推动销售。

关键是要以引人入胜的方式展示家具,并利用 Instagram 的功能来吸引更广泛的受众。

家具营销理念(Instagram 帖子示例)
图片来源:Vecteezy

3.脸书

Facebook 是家具营销的重要工具。 通过共享高质量的图像和视频,利用 Facebook 群组、Facebook Live、Facebook 广告、Facebook Marketplace 以及与有影响力的人和设计师合作,企业可以提高知名度、与潜在客户建立联系并推动销售。

重要的是使用 Facebook 的功能来定位特定受众并在视觉上吸引人地展示家具。 此外,使用 Facebook Marketplace 可以帮助您接触当地社区,这对家具企业来说非常有效。

家具营销理念(Facebook 帖子示例)
图片来源:Freepik

4.品特雷斯特

对于家具营销商而言,Pinterest 可以成为展示其产品和接触更广泛受众的宝贵工具。 使用 Pinterest 进行家具营销的一些方法包括为不同的产品线创建图板,使用关键字和主题标签来提高知名度,以及与有影响力的人或业内其他企业合作。

家具营销理念(Pinterest 帖子示例)
图片来源:Pinterest

5. 快照

对于希望吸引年轻受众的家具营销人员来说,Snapchat 是一个很有价值的工具。 使用 Snapchat 进行家具营销的一些方法包括创建展示新产品的 snap 故事、与客户举行问答环节以及向 Snapchat 关注者提供独家促销或折扣。

此外,Snapchat 的地理过滤器和镜头可用于创建有趣且引人入胜的内容,以独特地展示您的产品。 在 Snapchat 上与业内有影响力的人或其他企业合作也有助于提高知名度和影响力。

家具营销理念(snapchat 帖子示例)
图片来源:商业

5.视频营销

它是家具营销人员的强大工具,因为它允许他们以动态和引人入胜的方式展示他们的产品。 有几种方法可以使用视频营销来推广家具,包括:

  1. 动画影片
  2. 客户评价
  3. 虚拟游览

1. 动画影片

动画视频可用于使用动画展示不同风格和设置的家具。 您可以使用此视频媒体来吸引更广泛的受众,并创造一种有趣且引人入胜的方式来展示您的产品。 动画视频可以在社交媒体和您的网站上共享。

视频来源:视频出租车

2. 客户评价

客户推荐视频可用于通过展示真实客户分享他们对您的家具的积极体验来建立信任和信誉。 这些视频可以在您的网站、社交媒体上分享,也可以与零售商和分销商分享。

视频来源:家居家具加床上用品

3.虚拟旅游

它可以让顾客看到房间里的家具,让他们了解这些家具在自己家里的样子。 这些视频可以用来展示不同的风格和设置,也可以用来突出一个系列中的不同家具。

虚拟游览可以在社交媒体和您的网站上共享。

视频来源:Bogari Furniture

6.移动营销

它是一种数字营销形式,针对使用智能手机和平板电脑等移动设备的客户。 移动营销旨在在客户移动时接触到他们,并使他们能够轻松地与品牌互动、了解产品和服务以及进行购买。

一些最流行的移动营销形式包括:

  1. 短信
  2. 手机网站

1. 短信

家具营销商可以使用 SMS 短信向选择接收的客户发送促销信息或优惠券。 这可以以低成本有效地快速到达客户,但重要的是要确保消息是相关的、及时的并且对客户有价值。

家具营销理念(短信示例)
图片来源:Tatango

2. 移动网站

家具营销商可以针对移动设备优化他们现有的网站,让客户可以轻松地随时随地浏览和购买产品。

这可以通过创建移动响应网站或创建单独的移动网站来完成。 确保移动网站加载速度快且易于浏览非常重要。

家具营销理念(手机网站示例)
图片来源:Next Big Technology

家具企业整合营销

要想在家具电子商务市场取得成功,企业需要制定全面整合的营销计划,其中包括全渠道战略。 该计划的一个重要方面是使用产品信息管理 (PIM) 系统。

PIM 集中和管理产品信息,确保其在所有渠道(包括网站、移动应用程序和印刷目录)中准确、一致和最新。

通过使用 PIM,公司可以改进其整体产品管理流程并在行业中保持竞争力。 4个

结论

有效的家具营销理念使家具营销人员能够以动态且引人入胜的方式展示他们的产品,在客户移动时吸引他们,增加网站流量,并最终增加销售额。 重要的是要制定明确的战略和目标,并持续衡量和分析活动的绩效,以优化和提高其有效性。

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  • 另外,请阅读我们关于“家具营销策略”的相关博客。
  • 想知道 PIM 将如何帮助家具行业发展吗? 前往我们的博客“PIM 为家具的未来提供动力”。
  • 如果您有任何疑问或问题,请联系我们的支持。
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常见问题

1. 有哪些利用社交媒体进行家具营销的有效方式?

Pinterest 和 Instagram 等平台允许家具营销人员以视觉上吸引人的方式展示他们的产品,并接触到更广泛的受众。 与业内有影响力的人或其他企业合作也有助于提高知名度。

2. 如何为家具打造整合营销活动?

要创建集成营销活动,您应该首先定义目标受众,设定具体且可衡量的目标,创建一致的信息和视觉标识,确定正确的渠道,创建引人入胜的内容,以及衡量和分析活动的绩效。

参考:
  1. 家具销售/https://marketing.sfgate.com/blog/furniture-store-marketing-how-to-advertise-your-next-sale [↩]
  2. 客户统计/https://www.fundera.com/resources/brand-loyalty-statistics [↩]
  3. 内容营销/https://blog.prosemedia.com/post/6-content-marketing-writing-tips-home-furnishings-brands [↩]
  4. 整合营销/https://www.fox10gulfcoast.com/blog/how-to-sell-more-furniture-with-an-integrated-marketing-campaign [↩]