تسويق الأثاث: 6 أفكار مثبتة لزيادة المبيعات

كما نعلم جميعًا أن سوق أثاث التجزئة هو حاليًا صناعة مضحكة في الوقت الحالي. قبل إنفاق الكثير من المال على قطع أثاث كبيرة كان يُنظر إليها على أنها استثمارات ، كان الناس دائمًا يزورون صالات العرض لفحص الأشياء شخصيًا واختبارها وشعور المواد جسديًا.

ينتقل عدد متزايد من مبيعات الأثاث عبر الإنترنت ، حيث يتخذ العملاء قراراتهم بناءً على التسويق الرقمي بدلاً من الذهاب إلى صالة العرض واختبار الأثاث فعليًا. من المحتمل أن يتخلف تجار التجزئة للأثاث الذين لا يستخدمون التجارة الإلكترونية في صناعتهم ، لذلك يجب عليهم اتباع بعض أفكار تسويق الأثاث للنمو وفقًا لذلك.

في هذه المدونة ، قمت بتسليط الضوء على بعض أفكار تسويق الأثاث التي يمكن أن تكون بمثابة بوفيه خاص بك إذا كنت غير متأكد من كيفية الترويج لمنتجات الأثاث للمبيعات عبر الإنترنت. تابع القراءة لاكتشاف المزيد حول كل تقنية تسويقية (وكيف ترتبط بخطة التسويق بالكامل) ، حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان سيكون الطبق المثالي لعيد تسويق الأثاث الخاص بك. ¹

تريد البقاء في صدارة المنافسة؟ تعرف على أحدث استراتيجيات تسويق الأثاث من مدونتنا السابقة ذات الصلة.

أفكار تسويق الأثاث

أفهم أن تسويق أعمال الأثاث الخاصة بك يمكن أن يكون صعبًا. ولكن يمكن أيضًا أن يكون مجزيًا للغاية باستخدام النهج الصحيح. هنا ، سأقدم لك أحدث أفكار وتقنيات تسويق الأثاث لمساعدتك على النجاح.

التكتيكات التي يمكن أن تساعدك في تسويق الأثاث هي كما يلي:

1. التسويق لاستهداف عملاء جدد
2. التسويق لبناء الولاء مع العملاء
3. تسويق المحتوى
4. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
5. تسويق الفيديو
6. التسويق عبر الهاتف المحمول

1. التسويق لاستهداف عملاء جدد

تريد توسيع قاعدة عملائك ولكنك لست متأكدًا من كيفية القيام بذلك ؛ هنا ، أذكر بعض الأفكار التي يمكنك استخدامها لتحقيق هذا الهدف ؛

1. إعلان متخصص
2. مغناطيس الرصاص
3. التسويق بالتبعية

1. إعلان المتخصصة

قد يبدو الإعلان في المواقع التي يراها عدد كبير من الأشخاص فكرة جيدة ، ولكن غالبًا ما يكون له تأثير ضئيل على جذب عملاء جدد. ما هو أكثر فاعلية هو تحديد نوع العميل الذي ترغب في الحصول عليه ثم الترويج من خلال القنوات التي من المرجح أن يبحثوا فيها.

إذا كنت تبيع نوعًا معينًا من الأثاث ، مثل الأثاث الخشبي الريفي ، والذي من المرجح أن يجذب الأشخاص الذين يمتلكون الكبائن والمزارع ، فقد تستهدف هذا السوق بإعلاناتك.

2. مغناطيس الرصاص

العروض ، المعروفة باسم مغناطيس الرصاص ، تقنع العملاء باختيار عملك على منافسيك. الخصم ، الهدية الترويجية ، عنصر حصري بإمداد محدود ، أو كتالوج قابل للتنزيل كلها أمثلة على مغناطيس الرصاص.

تضيف هذه العروض قيمة ولها فائدة جذب عملاء جدد إلى موقع الويب الخاص بك حتى يتمكنوا من الاستفادة من العروض. يمكن أن تكون أيضًا معززات فعالة للمبيعات.

3. التسويق بالعمولة

أنت تعلم أنه يمكن لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الإعلان بشكل متكرر عن سلعهم ومواقعهم الإلكترونية من خلال روابط على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. وهم قادرون على الوصول إلى المزيد من العملاء واستهدافهم نتيجة لذلك.

بعد كل شيء ، تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لتنفيذ التسويق بالعمولة في أنك تدفع فقط عندما يستخدم المشتري رمزًا تابعًا لإكمال عملية شراء. نتيجة لذلك ، يمكن أن يكون لهذا الأسلوب التسويقي عائد استثمار مرتفع للغاية.

2. التسويق لبناء ولاء العملاء

وفقًا للإحصاءات ، يمثل العملاء الحاليون 65 في المائة من إيرادات الشركة بدلاً من العملاء الجدد. لذلك ، يجب أن يكون بناء ولاء العملاء مكونًا رئيسيًا في خطة تسويق كل بائع تجزئة. ²

هذه هي الاستراتيجيات التي يجب استخدامها إذا كنت ترغب في تعزيز ولاء العملاء واستعادة العملاء القدامى ؛

1. خدمة عملاء فعالة
2. حملات البريد الإلكتروني
3. برامج الولاء واستطلاعات الرأي

1. كفاءة خدمة العملاء

لا شيء يتفوق على خدمة العملاء الممتازة والقديمة عندما يتعلق الأمر ببناء ولاء العملاء. العملاء لديهم توقعات عالية من العلامات التجارية ؛ لذلك ، أثناء تقديم خدمة ، يجب أن تهدف إلى تجاوز توقعاتهم. سيعود العملاء إلى متجرك مرة أخرى إذا قدمت لهم خدمة تتعدى حدودها.

2. حملات البريد الإلكتروني

يمكن أن تلعب حملات البريد الإلكتروني دورًا مهمًا في بناء ولاء العملاء في أعمال الأثاث. من خلال التواصل المنتظم مع العملاء وتزويدهم بالمعلومات والعروض القيمة ، يمكن للشركات زيادة مشاركة العملاء وبناء علاقات قوية مع عملائهم.

3. برامج الولاء والدراسات الاستقصائية

تعد برامج الولاء طريقة فعالة أخرى لتشجيع المتسوقين العائدين. يمكنك تحفيز العملاء على مواصلة التسوق مع عملك من خلال تقديم مكافآت لمشتريات مرتجعة. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل تقديم خصم على عملية الشراء التالية أو منح نقاط مقابل كل عملية شراء يمكن استبدالها بالمكافآت.

يعد إرسال استبيانات رضا العملاء طريقة رائعة للحصول على تعليقات حول منتجاتك وخدمة العملاء. يمكنك زيادة ولاء العملاء باستخدام هذه التعليقات لتحسين منتجاتك وخدمة العملاء.

3. تسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى استراتيجية تتضمن إنشاء محتوى قيم ومناسب ومتسق ومشاركته لجذب جمهور مستهدف محدد وإشراكه. في مجال الأثاث ، يمكن استخدام تسويق المحتوى لتثقيف العملاء المحتملين وإبلاغهم بالمنتجات والخدمات المقدمة ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور والمبيعات على موقع الويب. ³

فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية قيام شركات الأثاث بتضمين محتوى رائع في خطة التسويق الخاصة بهم ؛

1. امتلك موقعًا جذابًا
2. بناء مرئيات فعالة
3. أخبر القصص من خلال المنشورات

1. احصل على موقع ويب جذاب

تخيل نفسك كمشتري وتريد شراء الأثاث عبر الإنترنت. ولكن إذا كنت تواجه مشكلة أثناء التنقل في موقع الويب ، فسيؤدي ذلك إلى إحباطك. تمامًا مثل ذلك ، عندما يزور عملاؤك موقع الويب الخاص بك ، فإنهم يريدون أن يكون بسيطًا وجذابًا حتى يتمكنوا من تلبية طلبات الشراء الخاصة بهم بسهولة.

لذلك ، استثمر في موقع ويب من الدرجة الأولى بتصميم احترافي. يمكن أن تتضمن منصة تجارة إلكترونية صلبة ، وصورًا جذابة ، ومعلومات مفصلة عن المنتج حتى يفهم المشترون ما يشترونه بالضبط.

يعد برنامج إدارة معلومات المنتج (PIM) ضروريًا لهذا لأنه سيحافظ على جميع معلومات المنتج منظمة وحديثة وجاهزة لإرسالها إلى موقع الويب الخاص بك وأي قنوات أخرى تقوم فيها بتسويق وبيع الأثاث.

2. بناء مرئيات فعالة

غالبًا ما يكون الأثاث في منزل الشخص هو أبرز ما يميز أي مساحة معينة. لهذا السبب ، كان من المهم تاريخيًا أن يزور العملاء صالة عرض لاختيار العناصر الكبيرة حتى يتمكنوا من رؤيتها شخصيًا ومعرفة مدى ملاءمتها للغرفة.

لا يمتلك تجار الأثاث في التجارة الإلكترونية هذا الفخامة ، لذلك يجب عليهم إيجاد طرق أخرى لمساعدة عملائهم في التصور. يجب أن يشتمل كل عنصر تبيعه على عدد من الصور الممتازة والخبيرة التي تُظهر الأثاث من جميع الزوايا ، ومن الناحية المثالية ، تعرض القطعة في عدد من المساحات المختلفة.

من خلال استخدام صور فوتوغرافية عالية الجودة وجذابة بصريًا وصور نمط الحياة والعروض ثلاثية الأبعاد ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية والعلامات التجارية والمرئيات التفاعلية ، يمكن لأعمال الأثاث أن تعرض منتجاتها بفعالية وتساعد في جذب العملاء المحتملين وتحويلهم.

3. سرد القصص من خلال المشاركات

يعد سرد قصة مع كل مشاركة طريقة فعالة للتواصل مع العملاء المحتملين والتواصل معهم في مجال صناعة الأثاث.

باستخدام شهادات العملاء ، ومشاركة قصة العلامة التجارية ، وعرض الصور قبل وبعد ، واستخدام سرد القصص في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات ، وإنشاء سلسلة من المنشورات ، يمكن لأعمال الأثاث إنشاء اتصال عاطفي مع العملاء المحتملين ، وبناء الثقة ، وزيادة الفرص من إجراء عملية بيع.

سيؤدي القيام بذلك إلى مساعدة أعمال الأثاث على التميز عن المنافسة وإنشاء قاعدة عملاء مخلصين ، مما سيؤدي إلى عمل مستقر ومستدام.

4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استراتيجية تتضمن استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجات أو خدمات الأعمال. في مجال الأثاث ، يمكن استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعرض المنتجات والتفاعل مع العملاء وزيادة حركة المرور والمبيعات على موقع الويب.

فيما يلي بعض منصات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك استخدامها للتسويق ؛

1. موقع YouTube
2. انستغرام
3. فيسبوك
4. بينتيريست
5. سناب شات

1. يوتيوب

يُعد YouTube نظامًا أساسيًا قيمًا لتسويق الأثاث لأنه يسمح بإنشاء محتوى جذاب وغني بالمعلومات يمكن أن يصل إلى جمهور عريض.

يمكن أن تكون الاستراتيجيات مثل إنشاء مقاطع فيديو توضيحية للمنتج ، ومشاركة لقطات من وراء الكواليس ، وإنشاء مقاطع فيديو إرشادية ، والتعاون مع المؤثرين ، واستخدام خيارات الإعلان على YouTube طرقًا فعالة للترويج للأثاث وجذب العملاء المحتملين.

من خلال النهج الصحيح ، يمكن أن يكون YouTube أداة قوية لأي شركة أثاث تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها وزيادة المبيعات.

2. Instagram

يمكن أن يكون Instagram أداة قوية لتسويق الأثاث. يمكن للشركات زيادة الرؤية وزيادة المبيعات من خلال مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الجذابة ، واستخدام علامات التصنيف ذات الصلة ، والتعاون مع المؤثرين والمصممين ، واستخدام Instagram Shopping ، وتشغيل إعلانات Instagram.

المفتاح هو عرض الأثاث بشكل جذاب والاستفادة من ميزات Instagram للوصول إلى جمهور أوسع.

3. الفيسبوك

Facebook هو أداة قيمة لتسويق الأثاث. من خلال مشاركة الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة ، واستخدام مجموعات Facebook ، و Facebook Live ، وإعلانات Facebook ، و Facebook Marketplace ، والتعاون مع المؤثرين والمصممين ، يمكن للشركات زيادة الرؤية والتواصل مع العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

من المهم استخدام ميزات Facebook لاستهداف جماهير محددة وعرض الأثاث بشكل جذاب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك استخدام Facebook Marketplace في الوصول إلى المجتمع المحلي ، والذي يمكن أن يكون فعالًا جدًا في صناعة الأثاث.

4. بينتيريست

بالنسبة إلى مسوقي الأثاث ، يمكن أن تكون Pinterest أداة قيمة لعرض منتجاتهم والوصول إلى جمهور أوسع. تتضمن بعض طرق استخدام Pinterest لتسويق الأثاث إنشاء لوحات لخطوط إنتاج مختلفة ، واستخدام الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف لزيادة الرؤية ، والتعاون مع المؤثرين أو الشركات الأخرى في الصناعة.

5. سناب شات

Snapchat هي أداة قيمة لمسوقي الأثاث الذين يتطلعون إلى الوصول إلى جمهور أصغر سنًا. تتضمن بعض طرق استخدام Snapchat لتسويق الأثاث إنشاء قصة سريعة تعرض منتجات جديدة ، وعقد جلسة أسئلة وأجوبة مع العملاء ، وتقديم عروض ترويجية أو خصومات حصرية لمتابعي Snapchat.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام المرشحات الجغرافية والعدسات في Snapchat لإنشاء محتوى ممتع وجذاب يعرض منتجاتك بشكل فريد. يمكن أن يساعد التعاون مع المؤثرين أو الشركات الأخرى في الصناعة على Snapchat أيضًا في زيادة الرؤية والوصول.

5. التسويق بالفيديو

إنها أداة قوية لمسوقي الأثاث لأنها تتيح لهم عرض منتجاتهم بطريقة ديناميكية وجذابة. هناك عدة طرق لاستخدام تسويق الفيديو للترويج للأثاث ، بما في ذلك ؛

1. فيديوهات متحركة
2. شهادات العملاء
3. جولات افتراضية

1. مقاطع فيديو متحركة

يمكن استخدام مقاطع الفيديو المتحركة لعرض الأثاث بأنماط وإعدادات مختلفة باستخدام الرسوم المتحركة. يمكنك استخدام وسيط الفيديو هذا لجذب جمهور أوسع وخلق طريقة ممتعة وجذابة لعرض منتجاتك. يمكن مشاركة مقاطع الفيديو المتحركة على وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك على موقع الويب الخاص بك.

2. شهادات العملاء

يمكن استخدام مقاطع فيديو شهادات العملاء لبناء الثقة والمصداقية من خلال إظهار عملاء حقيقيين يشاركون تجاربهم الإيجابية مع أثاثك. يمكن مشاركة مقاطع الفيديو هذه على موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي وتجار التجزئة والموزعين.

3. جولات افتراضية

يسمح للعملاء برؤية الأثاث في غرفة ما ، مما يمنحهم إحساسًا بالشكل الذي قد يبدو عليه في منازلهم. يمكن استخدام مقاطع الفيديو هذه لعرض أنماط وإعدادات مختلفة ويمكن أيضًا استخدامها لإبراز قطع أثاث مختلفة في مجموعة.

يمكن مشاركة الجولات الافتراضية على وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك على موقع الويب الخاص بك.

6. التسويق عبر الهاتف المتحرك

هو شكل من أشكال التسويق الرقمي يستهدف العملاء الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يهدف التسويق عبر الهاتف المحمول إلى الوصول إلى العملاء عندما يتنقلون ويسهل عليهم التفاعل مع العلامة التجارية والتعرف على المنتجات والخدمات وإجراء عمليات الشراء.

تتضمن بعض الأشكال الأكثر شيوعًا للتسويق عبر الأجهزة المحمولة ما يلي:

1. الرسائل النصية
2. مواقع المحمول

1. الرسائل النصية

يمكن لمسوقي الأثاث استخدام الرسائل النصية القصيرة لإرسال رسائل ترويجية أو قسائم للعملاء الذين اختاروا استلامها. يمكن أن يصل هذا إلى العملاء بشكل فعال بسرعة وبتكلفة منخفضة ، ولكن من المهم التأكد من أن الرسائل ذات صلة ، وفي الوقت المناسب ، وذات قيمة بالنسبة للعميل.

2. مواقع الجوال

يمكن لمسوقي الأثاث تحسين مواقعهم الإلكترونية الحالية للأجهزة المحمولة ، مما يسهل على العملاء تصفح المنتجات وشرائها أثناء التنقل.

يمكن القيام بذلك عن طريق إنشاء موقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة أو عن طريق إنشاء موقع ويب منفصل للجوال. من المهم التأكد من أن موقع الويب للجوال يتم تحميله بسرعة وسهولة التنقل فيه.

تسويق متكامل لأعمال الأثاث

لتحقيق النجاح في سوق التجارة الإلكترونية للأثاث ، تحتاج الشركات إلى خطة تسويق شاملة ومتكاملة تتضمن إستراتيجية قناة شاملة. أحد الجوانب المهمة لهذه الخطة هو استخدام أنظمة إدارة معلومات المنتج (PIM).

يقوم PIM بمركزية وإدارة معلومات المنتج ، مما يضمن أنها دقيقة ومتسقة ومحدثة عبر جميع القنوات ، بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة والكتالوجات المطبوعة.

باستخدام PIM ، يمكن للشركات تحسين عملية إدارة المنتجات الشاملة والحفاظ على قدرتها التنافسية في الصناعة. ⁴

استنتاج

تسمح أفكار تسويق الأثاث الفعالة لمسوقي الأثاث بعرض منتجاتهم بطريقة ديناميكية وجذابة ، والوصول إلى العملاء أثناء تنقلهم ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب ، وزيادة المبيعات في نهاية المطاف. من المهم أن يكون لديك إستراتيجية وأهداف واضحة وقياس أداء الحملة وتحليله باستمرار من أجل تحسين فعاليتها وتحسينها.

هل أنت على استعداد لزيادة مبيعاتك وإشراك المزيد من العملاء؟ حسنًا ، أنت على المنصة الصحيحة! يتيح لك Apimio PIM إدارة وتوزيع معلومات المنتج الدقيقة والمتسقة بسهولة عبر جميع قنواتك. هذا يعني أن عملائك سيتمكنون دائمًا من الوصول إلى أحدث المعلومات.

يساعدك Apimio PIM أيضًا في إنشاء محتوى المنتج وإدارته وتحسينه لمحركات البحث لزيادة الرؤية وحركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

ما العمل التالي؟

• اقرأ أيضًا مدونتنا ذات الصلة حول "استراتيجيات تسويق الأثاث".
• هل تريد أن تعرف كيف سيساعد PIM صناعة الأثاث على النمو؟ انتقل إلى مدونتنا ، "PIM تدعم مستقبل الأثاث."
• اتصل بدعمنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل.
• قم بإنشاء حساب لإدارة أعمال الأثاث الخاصة بك وفقًا لذلك. سجل هنا.

أسئلة وأجوبة

1. مبيعات الأثاث / https: //marketing.sfgate.com/blog/furniture-store-marketing-how-to-advertise-your-next-sale []
2. إحصائيات العملاء / https: //www.fundera.com/resources/brand-loyalty-statistics [↩]
3. تسويق المحتوى / https: //blog.prosemedia.com/post/6-content-marketing-writing-tips-home-furnishings-brands []
4. تسويق متكامل / https: //www.fox10gulfcoast.com/blog/how-to-sell-more-furniture-with-an-integrated-marketing-campaign []