5个简单步骤为您的清洁业务进行数字营销

这篇关于清洁业务数字营销的文章由 Elevation Marketing 战略和营销服务副总裁 Ryan Gould 撰写。

没有稳定客户的清洁业务真的能持续多久？ 回答这个问题不需要营销天才。 口碑似乎仍然是获得大量潜在客户的绝佳方式，因为 92% 的人相信他们认识的人的推荐。 但是，作为企业主，您知道不能冒险将口碑作为产生一致潜在客户的唯一来源。

相反，最好将您的潜在客户开发工作分散在几个不同的方向上。 具体而言，数字营销可以利用互联网的力量以全新的方式吸引潜在客户。 以下是您需要考虑的一些事项，以增加您在清洁业务中的转化率：

1.了解您的清洁业务需要哪些类型的客户

让我们面对现实吧，全球有近 40 亿互联网用户，让您的观众以您的方式汇集的唯一方法是创建一个精准定位的数字营销活动，让您清楚地表明您是满足他们所有清洁需求的正确选择，尽管激烈的竞争。

在我们获得吸引在线潜在客户的建议之前，重要的是要了解您希望将哪些类型的客户吸引到您的销售漏斗中。 有许多不同类型的清洁业务，它们吸引了广泛的人，例如企业主、住宅业主、物业经理——名单不胜枚举。

创建买方角色

拥有如此庞大的目标受众，通过绘制理想客户的草图来创建买家角色非常重要。 买方角色很重要，因为如果您希望它们具有最佳效果，则需要对您的沟通进行微调和定位。

知道您理想的潜在客户每年收入超过 15 万美元，过去平均与三家清洁公司合作过，但尚未找到一家信誉良好、可靠且与他们的优质服务一致的公司，您将确切知道如何接触走出去并接触潜在客户，例如那些具有精确目标信息的潜在客户。

随意命名您的角色并为他或她分配一张照片。 然后列出此人的爱好、购买习惯、收入、挑战、梦想以及任何其他可以帮助您充分构想理想客户的内容。

专注于你的角色正在经历的问题，例如找不到定期出现的办公室清洁人员。

然后，您的买家角色的标题可能会显示为“终于，您可以信赖的可靠执行清洁服务”。
使用您的买家角色来制作您的所有营销信息，并确保随着时间的推移更新您的角色，因为很少有买家角色每年保持不变。 每六个月或每年一次的复习将有助于您的营销活动在未来很长一段时间内保持吸引力和转化。

2. 谷歌广告词

80% 的互联网用户在做出购买决定之前会搜索小型企业，因此在 Google 的首页上搜索您的“热门”关键字词是值得的。 这些是诸如“德克萨斯州奥斯汀的清洁服务”或“波士顿每周服务的清洁工”之类的短语——您的潜在客户将在他们的电脑和手机上输入和说话以寻找专业人士来整理这些术语。

您可以使用 Google 的关键字规划器来查找人们正在使用的字词，但您也可以测试各种字词以了解它们的效果。 您可能已经知道其他营销工作中要使用的关键术语。 Adwords 可以帮助您快速进入这些条款的第一页。

基本上有两种方法可以进入 Google 的首页。 有有机搜索引擎优化 (SEO)，它考虑了许多因素，例如您的流量、内容的质量以及链接到您的其他网站的质量。 有机地晋升可能需要一些时间。 还有 Google Adwords——只要您使用正确的关键字并有足够高的预算为突出的展示位置出价，它可以让您在一天内进入第一页。

至于您的广告，请关注收益，而不是您的业务特点。 换句话说，没有人真正关心你是否拥有一支看门人团队，或者你是否使用高质量的清洁剂。 他们想知道他们的窗户会闪闪发光，物超所值，而且他们不需要动一根手指就能让他们的家、办公室或工业空间全年保持井然有序。 例如，“想要一个闪闪发光的干净办公室？ 获得免费估价！”

最重要的是，通过在 Adwords 广告中列出这些优势，找出您与占据相同空间的竞争对手有何不同，并吸引受众的注意力。

虽然不便宜，但 Adwords 可以提供即时潜在客户，并且您的努力是完全可追踪的。 您可以将 Adwords 潜在客户发送到登录页面，然后让他们致电或获取他们的电子邮件地址，以便随时联系您的潜在客户。

3. Facebook 广告

如果您的受众不是在 Google 上搜索清洁业务，他们可能会使用 Facebook 来寻找理想的清洁业务。 虽然您的广告会被清楚地标记为广告，但它们会直接显示在受众的新闻源中，并且在 Facebook 上精确定位您的广告是轻而易举的事。

您可以使用各种人口统计数据将您的广告定位于人们。

与 Adwords 一样，您的广告可以立即展示并在它们上线的那一刻开始吸引潜在客户。 您还可以跟踪和测试您的结果，就像 Google 的广告平台一样。 像 Adwords 一样的缺点是，如果你不知道自己在做什么，Facebook 广告会很快吃掉你的午餐。 这就是为什么建议您慢慢开始并在此过程中跟踪您的结果。 当您找到有效的方法时，复制您的努力以获得更大的潜在客户生成效果。

4. 提高您的在线声誉

您应该已经有一个 Google 我的商家列表，因为这是快速获得清洁业务有机列表的好方法。 完成后，您的列表将一目了然地显示感兴趣的潜在客户您的公司名称、地址、营业时间、电话号码、常见问题等。

您的商家信息还将在 Google 地图上列出您的商家，这将帮助人们确定您是否离他们足够近，可以满足他们的需求。 最重要的是，您的商家信息将展示您的 Google 评论以及您的星级。

您拥有的 Google 评论越多，您吸引的潜在客户就越多。 毕竟，如果要在一星企业和五星企业之间进行选择，您认为您的潜在客户会选择哪一个？

要收集在线评论，请将您满意的客户发送到您的 Google 列表并告诉他们留下他们的想法。 小心补偿人们的“正面”评论，因为这会让你在 FTC 中陷入困境。 但是，要求评论是完全可以接受的，只要您不以任何方式直接影响评论或星级。

当您获得足够积极的 Google 评论时，请随时开始将一些满意的客户发送到 Facebook、Yelp 和其他评论网站，但 Google 应该是您的首要任务，因为超过 70% 的人信任 Google 评论就像来自朋友或同事。

5.有机搜索引擎优化

一旦你有一个谷歌我的企业列表，你应该已经在你所在地区的一些关键词排名。 使用有机搜索引擎优化，目标是让您的网站在 Google 的第一页上为您的主要关键字词排名。

确保每个页面都有标题标签和描述。 这些将显示为 Google 搜索结果的标题和描述。 您的内容应该是新鲜的、引人入胜的，并且格式要易于阅读。 您的网站应针对移动设备进行优化，并应包含人们做出积极购买决定所需的所有信息。

确保用户在搜索时获得最佳内容是谷歌的既得利益。 您的清洁业务网站应该很有吸引力，充满独特的信息，并且阅读起来很愉快。 管理好它，你就会有大量的访客。 然后，您可以在您的网站上捕获这些潜在客户，以前所未有的方式提升您的清洁业务。
在线预订更好——它允许客户自己完成预订。

结论

在以下情况下，您的业务一定会迅速扩展：

• 你很清楚你的营销对象
• 你有 Adwords 和 Facebook 广告在玩
• 您提高了在线声誉
• 您正在进行有机 SEO 活动

但是，请确保您从不牺牲质量。

世界上最好的数字营销活动无法弥补糟糕的服务。

在扩展时，请始终关注质量。 您一定会扩大规模，同时留下一大批满意的客户。 此外，永远不要低估雇用某人为您进行数字营销的可能性。 您可以专注于您最擅长的事情——为您所在地区的客户提供最好的清洁服务。

Ryan Gould 是 Elevation Marketing 战略和营销服务副总裁。 作为战略营销和品牌专家，Ryan 帮助 Elevation 的客户解决他们的问题并实现他们的业务目标。 他通过以研究、讲故事、参与和转化为特色的整合营销解决方案来做到这一点。 Ryan 在为品牌注入活力和与多家财富 500 强公司合作方面有着良好的记录。 Ryan 是一位受人尊敬的专家，他通过创造性的设计、发人深省的叙述和创新的问题解决方案来实现一致的结果。

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