5 Kolay Adımda Temizlik İşletmeniz için Dijital Pazarlama

Temizlik işiniz için dijital pazarlama hakkındaki bu makale Elevation Marketing Strateji ve Pazarlama Hizmetleri Başkan Yardımcısı Ryan Gould'a aittir.

Tutarlı müşterileri olmayan bir temizlik işi gerçekten ne kadar sürecek? Bu soruyu cevaplamak için bir pazarlama dehası olmaya gerek yok. İnsanların %92'si tanıdıklarından gelen önerilere güvendiğinden, ağızdan ağza iletişim hala çok sayıda olası satış elde etmenin harika bir yolu gibi görünüyor. Bununla birlikte, bir işletme sahibi olarak, tutarlı olası satışlar elde etmek için tek kaynağınız olarak kulaktan kulağa yayılma riskini alamayacağınızı biliyorsunuz.

Bunun yerine, olası satış yaratma çabalarınızı birkaç farklı yöne yönlendirmek en iyisidir. Özellikle dijital pazarlama, İnternet'in gücünü kullanarak size yepyeni yollarla müşteri adaylarını çekebilir. Temizlik işinizde dönüşümlerinizi artırmak için göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler şunlardır:

1. Temizlik İşletmeniz İçin Hangi Tür Müşterileri İstediğinizi Bilin

Kabul edelim, dünya çapında yaklaşık 4 milyar İnternet kullanıcısıyla, hedef kitlenizin yolunuza çıkmasını sağlamanın tek yolu, tüm temizlik ihtiyaçları için doğru seçim olduğunuzu açıkça gösteren hassas hedefli bir dijital pazarlama kampanyası oluşturmaktır . agresif rekabet.

Çevrimiçi potansiyel müşterileri çekmek için tavsiyeye geçmeden önce, satış huninize ne tür müşteriler çekmek istediğinizi bilmek önemlidir. Birçok farklı temizlik işletmesi türü vardır ve işletme sahipleri, konut sahipleri, mülk yöneticileri gibi çok çeşitli insanlara hitap ederler - liste uzayıp gidiyor.

Alıcı Kişileri Oluşturma

Bu kadar geniş bir hedef kitleyle, ideal müşterilerinizin eskizlerini çizerek bir Alıcı Kişisi oluşturmak önemlidir. Bir alıcı kişiliği önemlidir, çünkü en iyi etkiye sahip olmalarını istiyorsanız, iletişiminizin hassas bir şekilde ayarlanması ve hedeflenmesi gerekir.

İdeal müşteri adayınızın yılda 150 bin dolardan fazla kazandığını, geçmişte ortalama üç temizlik şirketi ile çalıştığını ve henüz saygın, güvenilir ve premium hizmetleriyle tutarlı birini bulamamış olduğunu bilerek, tam olarak nasıl ulaşacağınızı bileceksiniz. tam olarak hedeflenmiş mesajlaşmaya sahip olanlar gibi potansiyel müşterilere ulaşın.

Kişiliğinizi adlandırmaktan ve ona bir fotoğraf atamaktan çekinmeyin. Ardından kişinin hobilerini, satın alma alışkanlıklarını, gelirini, zorluklarını, hayallerini ve ideal müşteri adayınızı tam olarak tasavvur etmenize yardımcı olabilecek diğer her şeyi listeleyin.

Düzenli olarak ortaya çıkacak bir ofis temizlik ekibi bulma sorunu gibi, kişilerinizin yaşadığı sorunlara odaklanın.

Alıcı kişiliğiniz için bir başlık, "Sonunda, Güvenebileceğiniz Güvenilir Bir Yönetici Temizlik Hizmeti" şeklinde olabilir.
Tüm pazarlama mesajlarınızı oluşturmak için alıcı kişiliğinizi kullanın ve her yıl birkaç alıcı kişiliği sabit kaldığından, kişiliğinizi zaman içinde güncellediğinizden emin olun. Altı ayda bir veya yılda bir tazeleme, pazarlama kampanyalarınızın ilgi çekici olmasına ve uzun süre geleceğe dönüşmesine yardımcı olacaktır.

2. Google Adwords

İnternet kullanıcılarının %80'i bir satın alma kararı vermeden önce küçük bir işletmeyi aradığında, "sıcak" anahtar kelime terimleriniz için Google'ın ilk sayfasında yer almakta fayda var. Bunlar, "Austin, Teksas'ta Temizlik Hizmeti" veya "Boston'da haftalık hizmet için Kapıcı" gibi ifadelerdir - tam da beklentilerinizin toparlayacak bir profesyonel bulmak için bilgisayarlarına ve telefonlarına yazacağı ve konuşacağı terimlerdir.

İnsanların kullandığı terimleri bulmak için Google'ın Anahtar Kelime Planlayıcı'yı kullanabilirsiniz, ancak nasıl performans gösterdiklerini görmek için çeşitli terimleri de test edebilirsiniz. Kullanacağınız anahtar terimleri diğer pazarlama çalışmalarınızdan zaten biliyor olabilirsiniz. Adwords, bu terimler için hızlı bir şekilde birinci sayfada çıkmanıza yardımcı olabilir.

Google'da ilk sayfada çıkmanın temelde iki yolu vardır. Trafiğiniz, içeriğinizin kalitesi ve sizinkine bağlanan diğer sitelerin kalitesi gibi bir dizi faktörü hesaba katan organik arama motoru optimizasyonu (SEO) vardır. Organik olarak sıralamalarda yükselmek biraz zaman alabilir. Ve Google Adwords var - doğru anahtar kelimeleri kullanmanız ve göze çarpan yerleşim için yeterince yüksek teklif verecek bütçeye sahip olmanız koşuluyla, sizi tek bir günde birinci sayfaya çıkarabilir.

Reklamlarınıza gelince , işletmenizin özelliklerine değil, faydalarına odaklanın . Başka bir deyişle, bir hademe ekibiniz olup olmadığı veya yüksek kaliteli temizleyiciler kullanıp kullanmadığınız kimsenin umurunda değil. Pencerelerinin pırıl pırıl temiz olacağını, paralarının karşılığını en iyi şekilde aldıklarını ve evlerini, ofislerini veya endüstriyel alanlarını tüm yıl boyunca düzenli tutmak için parmaklarını kıpırdatmak zorunda olmadıklarını bilmek istiyorlar. Örneğin, “Pırıl pırıl Temiz Bir Ofis mi İstiyorsunuz? Ücretsiz Tahmin Edin!”

Hepsinden önemlisi, aynı alanı işgal eden rakiplerinizden ne kadar farklı olduğunuzu öğrenin ve bu avantajları Adwords reklamlarınızla listeleyerek hedef kitlenizin dikkatini çekin.

Ucuz olmasa da, Adwords anında potansiyel müşteriler sağlayabilir ve çabalarınız tamamen izlenebilir. Adwords potansiyel müşterilerinizi, daha sonra onları aramalarını veya e-posta adreslerini almalarını sağlayan bir açılış sayfasına gönderebilirsiniz, böylece potansiyel müşterilerinizle her zaman iletişime geçilebilir.

3. Facebook Reklamları

Hedef kitleniz Google'da bir temizlik işi aramıyorsa, ideal temizlik işini bulmak için Facebook'u kullanıyor olabilirler. Reklamlarınız açıkça reklam olarak işaretlenecek olsa da, doğrudan hedef kitlenizin haber akışlarında görünecekler ve reklamlarınızı Facebook'ta hassas bir şekilde hedeflemek çocuk oyuncağı .

Reklamlarınızı çeşitli demografik bilgileri kullanarak insanlara hedefleyebilirsiniz.

Adwords gibi, reklamlarınız da anında gösterilebilir ve yayınlandıkları anda potansiyel müşterileri çekmeye başlayabilir. Ayrıca Google'ın reklam platformu gibi sonuçlarınızı takip edebilir ve test edebilirsiniz. Adwords gibi dezavantajı, ne yaptığınızı bilmiyorsanız Facebook reklamlarının öğle yemeğinizi çabucak yiyebilmesidir. Bu yüzden yavaş başlamanız ve yol boyunca sonuçlarınızı takip etmeniz önerilir. Neyin işe yaradığını bulduğunuzda, daha fazla potansiyel müşteri yaratma etkisi için çabalarınızı çoğaltın.

4. Çevrimiçi İtibarınızı Artırın

Halihazırda bir Google My Business girişiniz olmalıdır , çünkü bu, bir temizlik işletmesi için hızlı bir şekilde organik giriş almanın harika bir yoludur. Tamamlandığında, girişiniz ilgili potansiyel müşterilere işletme adınızı, adresinizi, çalışma saatlerinizi, telefon numaranızı, sık sorulan soruları ve daha fazlasını tek bir bakışta gösterecektir.

Girişiniz ayrıca işletmenizin Google Haritalar'da listelenmesini sağlar ve bu da insanların ihtiyaçlarını karşılayacak kadar yakın olup olmadığınıza karar vermelerine yardımcı olur. En önemlisi, girişiniz, yıldız puanınızla birlikte Google incelemelerinizi sergileyecektir.

Ne kadar çok Google incelemesi alırsanız, o kadar çok potansiyel müşteri çekersiniz . Ne de olsa, bir yıldızla bir yıldızla bir beş yıldız arasında bir seçim yapma şansı verildiğinde, potansiyel müşterilerinizin hangisini seçeceğini düşünüyorsunuz?

Çevrimiçi incelemeler toplamak için, memnun müşterilerinizi Google listelemenize gönderin ve onlara düşüncelerini bırakmalarını söyleyin. İnsanları "olumlu" incelemeler için tazmin ederken dikkatli olun, çünkü bu sizi FTC'ye kaptırabilir. Ancak, incelemeyi veya yıldız derecelendirmesini herhangi bir şekilde doğrudan etkilemediğiniz sürece, inceleme istemek tamamen kabul edilebilir.

Yeterince olumlu Google incelemesi aldığınızda, memnun kalan müşterileri Facebook'a, ardından Yelp'e ve diğer inceleme sitelerine göndermeye başlamaktan çekinmeyin, ancak insanların %70'inden fazlası Google incelemelerine bir başkasının tavsiyesi kadar güvendiği için önceliğiniz Google olmalıdır. arkadaş veya meslektaşım.

5. Organik SEO

Bir Google My Business Listeniz olduğunda, bazı anahtar kelime terimleri için bölgenizde zaten sıralama yapıyor olmalısınız. Organik SEO ile amaç, web sitenizin birincil anahtar kelime terimleriniz için Google'ın ilk sayfasında yer almasını sağlamaktır.

Her sayfanın başlık etiketleri ve açıklamaları olduğundan emin olun. Bunlar, Google'ın arama sonuçlarının başlıkları ve açıklamaları olarak görünecektir. İçeriğiniz yeni, ilgi çekici ve biçimlendirilmiş olmalıdır, böylece gözleri yormaz. Web siteniz mobil cihazlar için optimize edilmeli ve insanların olumlu bir satın alma kararı vermesi için ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri içermelidir.

Google, kullanıcılarının arama yaptıklarında en iyi içeriği almalarını sağlamakla ilgilenmektedir. Temizlik şirketi web siteniz çekici, benzersiz bilgilerle dolu ve okuması keyifli olmalıdır. Bunu yönetin ve bolca ziyaretçiniz olacak. Ardından, temizlik işinizi daha önce hiç olmadığı gibi artırmak için web sitenizdeki bu potansiyel müşterileri yakalayabilirsiniz.
Çevrimiçi rezervasyon daha da iyidir - müşterinin rezervasyonu kendisinin tamamlamasına olanak tanır.

Çözüm

İşletmenizin aşağıdaki durumlarda hızla ölçekleneceğinden emin olabilirsiniz:

• Kime pazarlama yaptığınız konusunda netsiniz
• Oyunda Adwords ve Facebook reklamlarınız var
• Çevrimiçi itibarınızı geliştirdiniz
• Hareket halinde organik bir SEO kampanyanız var

Ancak kaliteden asla ödün vermediğinizden emin olun.

Dünyanın en iyi dijital pazarlama kampanyası, kötü hizmeti telafi edemez .

Ölçeklendirirken, her zaman kaliteye dikkat edin. Ardında bir memnun müşteri ordusu bırakırken, kesinlikle ölçekleneceksiniz. Ayrıca, dijital pazarlamanızı sizin yerinize yapması için birini işe alma olasılığını asla azaltmayın. Bölgenizdeki müşterilere mümkün olan en iyi temizlik hizmetlerini sağlayarak en iyi yaptığınız şeye odaklanabilirsiniz.

Ryan Gould, Yükseklik Pazarlama Strateji ve Pazarlama Hizmetleri Başkan Yardımcısıdır. Stratejik bir pazarlama ve marka bilinci oluşturma uzmanı olan Ryan, Elevation'ın müşterilerinin sorunlarını çözmelerine ve iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. Bunu araştırma, hikaye anlatımı, katılım ve dönüşüm ile ayırt edilen entegre pazarlama çözümleri aracılığıyla yapar. Ryan, enerji veren markalar konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir ve çeşitli Fortune 500 şirketleri ile çalışmıştır. Ryan, yaratıcı tasarım, düşündürücü anlatılar ve yenilikçi problem çözme yoluyla tutarlı sonuçlar elde etme konusunda saygın bir uzmandır.

Temizlik iş yazılımının işinizi ölçeklendirmenize ve sizi daha karlı hale getirmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek ister misiniz? Vonigo'nun ücretsiz, özel demosu için rezervasyon yapın.