为您的内容注入更多个性的 5 个技巧

已发表: 2016-10-26

营销人员制作的内容比以往任何时候都多，但统计数据显示，其中大部分内容并未被消费。这是正确的！ B2B 营销人员创建的内容中有多达 70% 是尘封而没有产生影响。但为什么？答案很简单：缺乏参与。

66% 的 B2B 营销人员声称让人们参与是他们面临的最大挑战之一。数字噪音很大。结果，营销人员在竞争中遇到了困难。那你怎么能扭转局面呢？

提高参与度的最快和最简单的方法是为您编写的每篇内容注入个性。但是你应该从哪里开始呢？今天有五个提示可以尝试。

1. 创造一个故事……真实的或假的。

讲故事之所以有效，是因为它对大脑有直接影响。事实上，研究人员发现，讲故事实际上会改变大脑的工作方式。阅读任何内容时，大脑的语言处理部分都会亮起。但是当你阅读一个故事时，如果你真的在经历这个事件，大脑中会被激活的部分也会被激活。您会着迷、投入并感觉自己是故事的一部分。

谷歌在创建品牌化的 YouTube 故事时使用了这种策略。它通过一个令人难忘的故事唤起了人们的情感，这个故事讲述了一个印度男人与他的孙女分享关于一位特殊儿时朋友的细节的故事。在故事中，他解释说，当巴基斯坦成为两个独立的国家时，亲密的朋友被迫分道扬镳。

被这个故事感动，孙女转向谷歌寻求帮助。她不仅找到了儿时的朋友，还协调了两个朋友的情感重逢。 [

观看视频后，您会记住这个故事。但您还会记得 Google 在促成这次重聚方面发挥的作用。

并非所有品牌都有令人惊叹的真实故事可讲。这没关系，因为故事不需要是真实的才能产生影响。你可以编一个。

例如，Zendesk 是一家能够加强客户关系的平台提供商。该品牌希望利用讲故事的力量来传达其品牌与众不同的原因。他们想说，“我们的品牌首屈一指。事实上，这家公司是如此之大，以至于唯一足以被贴上 Zendesk 替代品标签的乐队就是衰落的摇滚乐队“ZenDesk Alternative”。

这个故事是虚构的、幽默的，旨在传达公司独特的销售主张，同时也将个性注入故事中。

还没准备好创建一个虚构的故事情节？没关系，因为还有其他创造性的方法可以将个性注入您的内容。利用一些最有影响力的故事讲述者：您的客户。

例如，Airbnb 有一个专门介绍“Airbnb 社区故事”的页面。内容聚焦Airbnb的用户和他们的旅行故事。

例如，迈克尔是一位忙碌的纽约人，在卡内基音乐厅担任营销经理。为了向 2003 年死于癌症的已故父亲致敬，迈克尔参加了马拉松比赛。他还将自己在皇后区家中的闲置卧室出租给游客，成为他们游览这座他非常熟悉的城市的向导。

要点：无论是虚构的还是真实的——营销人员在讲述一个好故事时会立即吸引注意力。观众会感觉到与您的品牌有更深层次、更真实的联系。

2. 使用数据为您的内容注入情感。

与客户建立联系需要你说，“嘿，我们理解你的痛点——我们是来解决这些问题的。” 客户必须觉得他们与您的内容相关。通过将情感内容与令人信服的事实相结合来实现这一点。

例如，多芬的一项研究揭示了其目标市场痛点的一些令人震惊的事情。只有 2% 的受访女性认为自己很漂亮。他们还发现，十分之七的女性认为她们得到的赞美更多是关于她们的外表，而不是她们的专业成就。

该公司希望将这些统计数据转化为强大的功能来与目标受众建立联系。因此，发起了“按自己的方式美丽”运动，该运动利用这些事实来反对掩盖女性成就的判断。

要点：了解观众的痛点。然后使用该数据创建内容，在理解这些挑战时建立更牢固的联系。

3. 像客户说话一样写作。

有些内容吃起来很痛苦。如果您仔细阅读此内容，您可能会发现一些有趣的东西。人们根本不会谈论内容的编写方式。天干了；没有个性；并且感觉不相关。

撰写令人愉悦的阅读内容。像说话一样写作。因此，您的听众会在您的内容中看到自己，并感受到更牢固的联系。但是你怎么能做到这一点呢？这里有一些提示。

使用社交聆听来了解客户使用什么词来描述他们的挑战。
与您的客户服务人员交谈，询问客户如何描述他们的问题。他们用什么词？
了解您的受众正在阅读哪些数字出版物。然后阅读热门帖子的评论，了解客户在说什么。

一旦你掌握了所有这些有价值的信息，就可以开始写作，就像你在和一个值得信赖的朋友交谈一样。如果您正在与一位适合您买家角色的值得信赖的朋友交谈，您会使用什么词？你会说些什么来帮助他们理解这个话题？如果您以这种方式处理您的内容，您将情不自禁地为其注入个性。

要点： Jay Baer 最近说“如果听起来像写作，那就重写它。” 听取他的建议，确保你的写作听起来更人性化——符合你的目标受众的个性。

4. 制造悬念。

史蒂文·金 (Steven King) 的小说销量超过 2.5 亿册，并且这些故事被改编成故事片、电视节目和漫画书，这是有原因的。他知道如何让读者坐在座位的边缘。查看这些提示，通过为您的内容添加悬念来创造更多个性。

创造一个神秘的元素。 立即抓住听众的痛点，然后围绕解决方案展开神秘的讨论。你计划揭示他们最大问题的答案，但答案是什么？让他们着迷。

制造冲突。 每个伟大的悬疑故事都有一些冲突元素。例如，在上面的 Dove 示例中，这种冲突是女性正在与这样一个事实作斗争，即她们的成就常常被外表所掩盖。通过在乐曲的开头增加冲突来制造更多的悬念。

克制立即揭晓结局的冲动。 不要在第一段就透露你所有的秘密。引导您的读者浏览内容，并让他们坐在座位的边缘直到最后。

要点：当你制造悬念时，读者会情不自禁地继续关注你的内容。尝试在您的内容中构建一些扣人心弦、曲折的内容，然后衡量结果。

5. 使用“幕后”方法。

担心客户与您的品牌无关？如果是这样，请尝试幕后方法。通过这种策略，您可以揭示客户通常不会看到的有关您品牌的一些信息。

一些品牌正在使用 Snapchat 等社交媒体应用程序来实现这一目标。 CISCO 发布了对事件的报道，例如得克萨斯州的年度员工 Crawfish Boil、办公地点参观和其他幕后花絮。当客户觉得他们正在深入了解公司时，他们自然会对您的品牌产生更多的兴趣。而且您可能会吸引非常适合您公司文化的新员工。

要点：通过为客户提供对贵公司各个部分的内部访问权限，与客户建立融洽关系。当他们观看员工在日常工作中享受乐趣的原始镜头时，观众会情不自禁地觉得该品牌更人性化、更容易产生共鸣。

保持读者参与

营销人员正在创建内容以提高品牌知名度、产生潜在客户并最终产生结果。然而，要取得这些成功的结果，首先要以让客户觉得您是值得信赖的朋友的方式与客户建立联系。他们必须在您生产的所有产品中感受到个性。在发布任何新内容之前，请问自己几个简单的问题：

此内容读起来是否像具有独特声音的特定人写的？
如果您的听众可以阅读任何内容，他们会选择这段内容吗？
他们会仅根据这篇文章注册接收您的更多内容吗？
这段内容是否与观众相关并唤起某种情感？

在发布任何内容之前询问这些问题将确保您制作的每个项目都具有个性。因此，它不会最终出现在您客户的垃圾堆中，而您的竞争对手生产的内容中有将近 70% 就是这种情况。读者将真正参与其中。