為您的內容注入更多個性的 5 個技巧

已發表: 2016-10-26

營銷人員製作的內容比以往任何時候都多，但統計數據顯示，其中大部分內容並未被消費。這是正確的！ B2B 營銷人員創建的內容中有多達 70% 是塵封而沒有產生影響。但為什麼？答案很簡單：缺乏參與。

66% 的 B2B 營銷人員聲稱讓人們參與是他們面臨的最大挑戰之一。數字噪音很大。結果，營銷人員在競爭中遇到了困難。那你怎麼能扭轉局面呢？

提高參與度的最快和最簡單的方法是為您編寫的每篇內容注入個性。但是你應該從哪裡開始呢？今天有五個提示可以嘗試。

1. 創造一個故事……真實的或假的。

講故事之所以有效，是因為它對大腦有直接影響。事實上，研究人員發現，講故事實際上會改變大腦的工作方式。閱讀任何內容時，大腦的語言處理部分都會亮起。但是當你閱讀一個故事時，如果你真的在經歷這個事件，大腦中會被激活的部分也會被激活。您會著迷、投入並感覺自己是故事的一部分。

谷歌在創建品牌化的 YouTube 故事時使用了這種策略。它通過一個令人難忘的故事喚起了人們的情感，這個故事講述了一個印度男人與他的孫女分享關於一位特殊兒時朋友的細節的故事。在故事中，他解釋說，當巴基斯坦成為兩個獨立的國家時，親密的朋友被迫分道揚鑣。

被這個故事感動，孫女轉向谷歌尋求幫助。她不僅找到了兒時的朋友，還協調了兩個朋友的情感重逢。 [

觀看視頻後，您會記住這個故事。但您還會記得 Google 在促成這次重聚方面發揮的作用。

並非所有品牌都有令人驚嘆的真實故事可講。這沒關係，因為故事不需要是真實的才能產生影響。你可以編一個。

例如，Zendesk 是一家能夠加強客戶關係的平台提供商。該品牌希望利用講故事的力量來傳達其品牌與眾不同的原因。他們想說，“我們的品牌首屈一指。事實上，這家公司是如此之大，以至於唯一足以被貼上 Zendesk 替代品標籤的樂隊就是衰落的搖滾樂隊“ZenDesk Alternative”。

這個故事是虛構的、幽默的，旨在傳達公司獨特的銷售主張，同時也將個性注入故事中。

還沒準備好創建一個虛構的故事情節？沒關係，因為還有其他創造性的方法可以將個性注入您的內容。利用一些最有影響力的故事講述者：您的客戶。

例如，Airbnb 有一個專門介紹“Airbnb 社區故事”的頁面。內容聚焦Airbnb的用戶和他們的旅行故事。

例如，邁克爾是一位忙碌的紐約人，在卡內基音樂廳擔任營銷經理。為了向 2003 年死於癌症的已故父親致敬，邁克爾參加了馬拉鬆比賽。他還將自己在皇后區家中的閒置臥室出租給遊客，成為他們遊覽這座他非常熟悉的城市的嚮導。

要點：無論是虛構的還是真實的——營銷人員在講述一個好故事時會立即吸引註意力。觀眾會感覺到與您的品牌有更深層次、更真實的聯繫。

2. 使用數據為您的內容注入情感。

與客戶建立聯繫需要你說，“嘿，我們理解你的痛點——我們是來解決這些問題的。” 客戶必須覺得他們與您的內容相關。通過將情感內容與令人信服的事實相結合來實現這一點。

例如，多芬的一項研究揭示了其目標市場痛點的一些令人震驚的事情。只有 2% 的受訪女性認為自己很漂亮。他們還發現，十分之七的女性認為她們得到的讚美更多是關於她們的外表，而不是她們的專業成就。

該公司希望將這些統計數據轉化為強大的功能來與目標受眾建立聯繫。因此，發起了“按自己的方式美麗”運動，該運動利用這些事實來反對掩蓋女性成就的判斷。

要點：了解觀眾的痛點。然後使用該數據創建內容，在理解這些挑戰時建立更牢固的聯繫。

3. 像客戶說話一樣寫作。

有些內容吃起來很痛苦。如果您仔細閱讀此內容，您可能會發現一些有趣的東西。人們根本不會談論內容的編寫方式。天干了；沒有個性；並且感覺不相關。

撰寫令人愉悅的閱讀內容。像說話一樣寫作。因此，您的聽眾會在您的內容中看到自己，並感受到更牢固的聯繫。但是你怎麼能做到這一點呢？這裡有一些提示。

使用社交聆聽來了解客戶使用什麼詞來描述他們的挑戰。
與您的客戶服務人員交談，詢問客戶如何描述他們的問題。他們用什麼詞？
了解您的受眾正在閱讀哪些數字出版物。然後閱讀熱門帖子的評論，了解客戶在說什麼。

一旦你掌握了所有這些有價值的信息，就可以開始寫作，就像你在和一個值得信賴的朋友交談一樣。如果您正在與一位適合您買家角色的值得信賴的朋友交談，您會使用什麼詞？你會說些什麼來幫助他們理解這個話題？如果您以這種方式處理您的內容，您將情不自禁地為其註入個性。

要點： Jay Baer 最近說“如果聽起來像寫作，那就重寫它。” 聽取他的建議，確保你的寫作聽起來更人性化——符合你的目標受眾的個性。

4. 製造懸念。

史蒂文·金 (Steven King) 的小說銷量超過 2.5 億冊，並且這些故事被改編成故事片、電視節目和漫畫書，這是有原因的。他知道如何讓讀者坐在座位的邊緣。查看這些提示，通過為您的內容添加懸念來創造更多個性。

創造一個神秘的元素。 立即抓住聽眾的痛點，然後圍繞解決方案展開神秘的討論。你計劃揭示他們最大問題的答案，但答案是什麼？讓他們著迷。

製造衝突。 每個偉大的懸疑故事都有一些衝突元素。例如，在上面的 Dove 示例中，這種衝突是女性正在與這樣一個事實作鬥爭，即她們的成就常常被外表所掩蓋。通過在樂曲的開頭增加衝突來製造更多的懸念。

克制立即揭曉結局的衝動。 不要在第一段就透露你所有的秘密。引導您的讀者瀏覽內容，並讓他們坐在座位的邊緣直到最後。

要點：當你製造懸念時，讀者會情不自禁地繼續關注你的內容。嘗試在您的內容中構建一些扣人心弦、曲折的內容，然後衡量結果。

5. 使用“幕後”方法。

擔心客戶與您的品牌無關？如果是這樣，請嘗試幕後方法。通過這種策略，您可以揭示客戶通常不會看到的有關您品牌的一些信息。

一些品牌正在使用 Snapchat 等社交媒體應用程序來實現這一目標。 CISCO 發布了對事件的報導，例如得克薩斯州的年度員工 Crawfish Boil、辦公地點參觀和其他幕後花絮。當客戶覺得他們正在深入了解公司時，他們自然會對您的品牌產生更多的興趣。而且您可能會吸引非常適合您公司文化的新員工。

要點：通過為客戶提供對貴公司各個部分的內部訪問權限，與客戶建立融洽關係。當他們觀看員工在日常工作中享受樂趣的原始鏡頭時，觀眾會情不自禁地覺得該品牌更人性化、更容易產生共鳴。

保持讀者參與

營銷人員正在創建內容以提高品牌知名度、產生潛在客戶並最終產生結果。然而，要取得這些成功的結果，首先要以讓客戶覺得您是值得信賴的朋友的方式與客戶建立聯繫。他們必須在您生產的所有產品中感受到個性。在發布任何新內容之前，請問自己幾個簡單的問題：

此內容讀起來是否像具有獨特聲音的特定人寫的？
如果您的聽眾可以閱讀任何內容，他們會選擇這段內容嗎？
他們會僅根據這篇文章註冊接收您的更多內容嗎？
這段內容是否與觀眾相關並喚起某種情感？

在發布任何內容之前詢問這些問題將確保您製作的每個項目都具有個性。因此，它不會最終出現在您客戶的垃圾堆中，而您的競爭對手生產的內容中有將近 70% 就是這種情況。讀者將真正參與其中。