Ana Veri Yönetimi Nedir? Neden Bakım Yapmalısınız ve Bilmeniz Gerekenler

Yayınlanan: 2022-05-07

Ana veri yönetimi, veri işleme ve analizi söz konusu olduğunda oyunun kurallarını değiştirir. Burada her şeyi öğrenin.

Gartner'ın Hype Cycle'ına göre, ana veri yönetiminin yüksek öğretim kurumları için istikrarlı ve tutarlı bir kullanım düzeyine ulaşmasına iki ila beş yıl kaldı (Gartner müşterileri için tam içerik mevcuttur). Küçük işletmeniz bu teknoloji destekli girişimi henüz benimsemediyse, yakında dahil olmak için planlar yapmak isteyeceksiniz.

Ana veri yönetimi veya MDM konusunda yeniyseniz, bu kılavuz sizi hızlandırmak için tasarlanmıştır.

Ana veri yönetimi nedir?

Ana veri yönetimi, bir şirketin ana veri varlıklarını korumak ve bunların tutarlı, doğru ve güvenli olmasını sağlamak için birlikte çalışan kişiler, süreçler ve teknoloji ağı anlamına gelir. Ana veri varlığı olarak da bilinen bir ana veri varlığı, bir ticari işlemdeki herhangi bir müşteri, çalışan, satıcı, tedarikçi, hesap, ürün veya site olarak tanımlanabilir. Basitçe söylemek gerekirse, kuruluşunuzun işleyişine dahil olan herhangi bir kişi, yer veya nesnedir.

MDM, kuruluşlara güncellenmiş, organize edilmiş veriler ve analitiklerle desteklenen bilinçli kararlar verme yeteneği verdiği için önemlidir. Ayrıca, bir kuruluştaki belirli verilere yalnızca bir grubun erişebildiği veri silolarını da önler.

MDM, veri yönetimi süreçleriyle ilgilenirken, veri yönetişimi, bu süreçlerin hakları ve kurallarıyla ilgilenir: Kim, verilerle, ne zaman ve nerede ne yapabilir. Bu terimi ileride daha fazla göreceğimiz halde, veri yönetişiminin veri sorumluluklarının uygun kişilere atanmasını sağladığını bilmek önemlidir.

Ana veri yönetimi yazılımı, birden çok sistemden toplanan kurumsal veriler için merkezi bir havuz görevi görür. Bu verileri veri kalitesini sağlamaya yardımcı olacak şekilde temizlemek, doğrulamak ve düzenlemek için makine öğrenimini kullanır ve ayrıca kuruluşunuzun tek bir ana veri kaynağına güvenebilmesi için dağınık veri noktalarını birbirine bağlar.

Informatica MDM için Pano

Informatica MDM için Pano ( Kaynak )

Ortak MDM yazılım özellikleri şunları içerir:

  • Hassas verileri koruyan veri maskeleme.
  • Verileri katmanlar halinde organize eden hiyerarşi yönetimi (ör. ekip, departman, ulusal genel merkez, küresel genel merkez).
  • Veri varlıkları arasındaki ilişkileri izleyen ilişki eşleme.
  • Kullanıcıların bir dizi proje ve görevin yanı sıra atananları ve tamamlama aşamalarını görmelerine olanak tanıyan iş akışı görselleştirme.

Birkaç MDM satıcısı, platformlarının ücretsiz sürümlerini sunar, ancak ücretsiz denemeler daha standarttır.

MDM yazılımına yatırım yapmak daha fazla şeffaflık, daha fazla operasyonel verimlilik, daha iyi müşteri deneyimi ve sürdürülebilir şirket büyümesi sağlayabilir. Ardından, küçük işletmenizin ana veri yönetiminden nasıl yararlanabileceğini tartışacağız.

KOBİ'ler ana veri yönetiminden nasıl yararlanabilir?

Ana veri yönetimi yığınları genellikle daha büyük kuruluşlar için daha uygun olsa da, KOBİ'ler uygulama oluşturmaya izin veren platformlara bakabilir. Bu şekilde, veri profili oluşturma gibi küçük bir dizi özelliği benimseyerek başlayabilir ve ardından hazır olduğunuzda yükseltme yapabilirsiniz.

KOBİ'ler aşağıdakileri yaparak başarılı bir MDM programı için bir temel oluşturabilir:

  • Veri temizleme veya profil oluşturma gibi farklı özellikleri nasıl uygulayabileceğinizi öğrenmek için bir ana veri yönetimi platformunun deneme sürümüne kaydolmak.
  • Kullanmayı planladığınız herhangi bir ana veri yönetimi aracından elde etmek istediğiniz iş sonuçlarını net bir şekilde tanımlayın.

Ana veri yönetimi, küçük işletme sahipleri için veri toplama, organize etme, işleme ve analiz etme yöntemlerine gelince oyunun kurallarını değiştirebilir, ancak paydaşlarla erkenden etkileşim kurduğunuzdan emin olmak isteyeceksiniz, aksi takdirde bir araya gelmekte zorlanacaksınız. değer beklentileri.

Ana veri yönetiminden yararlanan bir alan

Kuruluşunuz, büyük verilerle ilgileniyorsa, özellikle bir MDM çözümünden yararlanacaktır. Büyük veri, daha gelişmiş işleme ve analiz yöntemleri gerektiren yüksek hacimli veri varlıklarını ifade eder.

Veri varlıklarınız ister öğrenci kayıtları, tıbbi kayıtlar, ürün envanteri, ister müşteri verileri olsun, ana veri yönetimi dosyalarınızı düzenli, tek tip ve güvenli tutabilir.

Ana veri yönetiminin çalışırken nasıl göründüğü hakkında size daha iyi bir fikir vermek için, burada bir MDM aracının uygulanmasından yararlanan alanlara ilişkin bazı örnekler verilmiştir.

Yüksek öğretim

Kolejler ve üniversiteler, bilgileri işlemek ve sürdürmek için bir ofis ve departman ağına güvenirler. Buna kayıt, programlar, transkriptler, notlar, öğrenim ödemeleri ve diğer öğrenci ücretleri dahildir. Ayrıca burslar, yemek planları, barınma düzenlemeleri ve atletik yardım anlaşmaları da var. İzlenecek çok şey var ve bu sadece verilerin öğrenci tarafı.

Intellimas'tan öğrenci veri yönetimi özelliğinin yazar tarafından alınan ekran görüntüsü

Intellimas'tan öğrenci veri yönetimi özelliğinin yazar tarafından alınan ekran görüntüsü ( Kaynak )

Daha önce bir kolejde veya üniversitede okuduysanız veya çalıştıysanız, bu kayıt tutma sistemlerinin çoğunun eskimiş olabileceğini bilirsiniz. MDM, yüksek öğrenime, ihtiyaç duyanların bu verilere daha kolay erişebilmesi için kullanımda olan sayısız sistemi birleştirmenin bir yolunu sunar:

  • Fakülte ve öğrenci verileri, daha kolay ders planlaması için birleştirilebilir.
  • Fakülte ve danışmanlar, bir öğrencinin notları veya devamı düştüğünde uyarılabilir ve bu da elde tutma çabalarına yardımcı olur.
  • MDM, öğrencilerin başarıları için bağımlı oldukları kaynakların kesintiye uğramasını önlemek için yurtlardaki bilgisayarlar, servis otobüsleri ve hatta çamaşır makineleri gibi fiziksel varlıkların bakımında tesis yönetimine yardımcı olabilir.
Anahtar paket servisi

MDM'yi yüksek öğretimde kullanmanın amacı, öğrencilerin üniversite deneyimlerinin tüm yönlerine daha bütünsel bir bakış sunarak öğrencilerin kayıt tutmasını geliştirmek ve şeffaflığı artırmaktır.

Müşteri ilişkileri yönetimi

Gartner'a göre, herhangi bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) programının başarısı, ana veri yönetimine bağlıdır (Gartner müşterilerine sunulan tüm içerik). Bunun nedeni, bakımlı, tek bir müşteri verisi kaynağı olmadan çeşitli müşteri ihtiyaçlarını ele almanın ve bunlara yanıt vermenin neredeyse imkansız olmasıdır.

Autopilot'ta kitle segmentasyonu özelliği

Autopilot'ta ( Kaynak ) Kitle segmentasyonu özelliği

MDM, müşteri katılımını ve memnuniyetini aşağıdaki şekillerde artırmaya yardımcı olabilir:

  • Satın alma geçmişleri ve kalıpları hakkında doğru ve derinlemesine bilgi sağlayarak tüm müşteri iletişimlerinin zamanında ve ilgili olmasını sağlamak.
  • Temsilcilerin aynı sorun hakkında müşterilerle birden çok kez iletişim kurmasını önleme.
  • Tüm departmanlara (yani pazarlama, satış) müşteri verilerine aynı erişimi verme.
Anahtar paket servisi

CRM'de ana veri yönetimini kullanmanın amacı, tüm kuruluşun müşterilerini 360 derecelik bir görüşe sahip olmasını sağlayarak daha tutarlı bir müşteri deneyimi sağlamaktır.

Sağlık hizmeti

Sağlık, verilerin doğruluğunun, tutarlılığının ve güvenliğinin son derece önemli olduğu başka bir alandır. Sağlık hizmetlerindeki veri varlıkları, hastaları, sağlayıcıları, uygulamaları, sigorta planlarını, reçeteleri ve daha fazlasını içerir.

Yazar tarafından alınan MDM platformu Profisee'den ekran görüntüsü

Yazar tarafından alınan MDM platformu Profisee'den ekran görüntüsü ( Kaynak )

Hasta gizliliği yasaları nedeniyle, sağlık hizmetlerinde ana veri yönetiminin kullanımı söz konusu olduğunda, veri yönetişimi ve görevliler özellikle kritik öneme sahiptir.

Sağlık hizmeti sağlayıcıları MDM'den aşağıdaki şekillerde yararlanabilir:

  • Tek bir yerde bir hasta için tüm doktor notları, laboratuvar testleri ve sonuçları ile birden fazla sağlayıcı arasında daha iyi koordineli bakım.
  • Hekimlerden sigorta sağlayıcılarına daha düzenli bilgi aktarımı.
  • Yeni çalışanlar için daha sorunsuz işe alım.
Anahtar paket servisi

Sağlık hizmetlerinde ana veri yönetiminin kullanılmasının amacı, hassas verilerin güvenliğini sağlamak ve hastalar, doktorlar ve personel arasındaki iletişimi geliştirmektir.

Ana veri yönetimini destekleyen yazılım sistemlerinin listesi

Ana veri yönetimi, genellikle daha az özellik ve halihazırda mevcut platformların şirketlerin verilerini toplamasına ve düzenlemesine yardımcı olmak için kullandığı bir yöntemdir. Ancak veri yönetimi, önceki bölümde tartıştığımız gibi daha spesifik pazarların ihtiyaçlarını karşılayan platformların bağımsız bir özelliği olarak sunulabilir. Özel sektörünüz göz önünde bulundurularak oluşturulmuş yazılım çözümleriyle ilgileniyorsanız, aşağıdaki yazılım sistemlerine göz atın.

Öğrenci bilgi sistemi yazılımı

Öğrenci bilgi sistemi (SIS) yazılımı, eğitim kurumlarının ödev dağıtımını, not vermeyi ve öğrenciler ve aileleri ile diğer iletişimleri otomatikleştirmesine yardımcı olur. Bu yazılım aynı zamanda öğrencilerin bir kurumdaki görev süreleri ile ilgili belgelerin bir deposu olarak da hizmet eder.

CRM yazılımı

CRM yazılımı, müşteri etkileşimi, destek ve ilişki yönetimi sağlar. Tüm iletişim bilgilerini tek bir yerde tutar, müşteri iletişimlerini takip eder ve diğer özelliklerin yanı sıra e-posta hizmetleriyle bütünleşir.

Elektronik tıbbi kayıt yazılımı

Elektronik tıbbi kayıtlar (EMR) yazılımı, tıbbi uygulamaların ve sağlık tesislerinin hastaların tıbbi kayıtlarını kaydetmesine, düzenlemesine ve yönetmesine olanak tanır. EMR'ler, reçetelerin, çizelgelerin ve hastaların tüm tedavi ayrıntılarının dijital baskılarıdır. Bu yazılım, veri girişini kaydetmek ve kolaylaştırmak için endüstri tarafından onaylanmış kodları kullanır.

EMR yazılımı, uygulayıcıların geleneksel kalem ve kağıt yaklaşımından elektronik kayıt sistemine geçmelerine yardımcı olur. Hatta Amerika Birleşik Devletleri hükümeti tarafından sunulan Anlamlı Kullanım (MU) teşviklerine kaydolmalarına yardımcı olur.

EMR yazılımı, elektronik sağlık kayıtları (EHR) yazılımıyla yakından ilişkilidir ve genellikle uygulama yönetimi yazılım paketinin ayrılmaz bir parçası olarak satılmaktadır.

Ana veri yönetimi yerine kullanılacak alternatifler


Ana veri yönetiminin faydaları stratejik olarak uygulandığında sayısız olmakla birlikte, özellikle KOBİ'ler için yine de emek yoğun ve maliyetli olabilir. Ve çoğu durumda, veri stratejisti Eric Mack'in işaret ettiği gibi, veri sahibi veri yönetişimi ekibiniz tarafından belirlenen kurallara katılmayabilir.

İşletmeniz MDM için tam olarak hazır değilse, işte birkaç alternatif:

Manuel veri girişi: Birçok kuruluşun, birincil sorumluluğu manuel veri girişi olan bir yöneticisi vardır. Sıkıcı ve insan hatasına yatkın olsa da, küçük işletme sahipleri için bir bütçeyle çalışır. Erişilmesi ve paylaşılması kolay düzenli veri girişi için Google E-Tablolar veya Microsoft Excel gibi bulut tabanlı bir elektronik tablo uygulamasını seçin.

Form otomasyon yazılımı: Manuel veri girişinden bir adım ötede, belgelerin elektronik olarak işlenmesini otomatikleştiren form otomasyon yazılımıdır. Sağlık sektöründe çalışıyorsanız, hasta ve ziyaretçi bilgilerini toplamak için bu araçları kullanabilirsiniz. İK'da çalışıyorsanız, çalışan geri bildirimlerini toplamak için kullanabilirsiniz. Perakendeciler bunu fatura oluşturmak ve ürün verilerini düzenlemek için kullanabilir ve müşteri hizmetleri ekipleri bunu destek biletleri oluşturmak için kullanabilir. Verilerinizi ana veri yönetimi yazılımıyla aynı şekilde temizlemez ve birleştirmez, ancak size ve ekibinize veri girişinde zaman kazandırır ve verilerinize okunması kolay bir biçimde erişmenizi sağlar.

/ Ana veri yönetimi yazılımı bulma konusunda yardım mı istiyorsunuz?
Ana veri yönetimi yazılım sistemleri listemize göz atın. Özelliklere veya maliyete göre filtreleyin, farklı yazılım seçeneklerini karşılaştırın ve ihtiyaçlarınıza en uygun olanı bulmak için tıpkı sizin gibi işletme sahiplerinden gelen yüzlerce incelemeyi okuyun.
beni oraya götür
Not: Bu makalede bahsedilen uygulamalar, bir özelliği bağlam içinde göstermeye yönelik örneklerdir ve onay veya öneri olarak tasarlanmamıştır. Yayınlandığı tarihte güvenilir olduğuna inanılan kaynaklardan elde edilmiştir.