ما هي إدارة البيانات الرئيسية؟ لماذا يجب أن تهتم ، وما الذي تحتاج إلى معرفته

تعد إدارة البيانات الرئيسية بمثابة تغيير لقواعد اللعبة عندما يتعلق الأمر بمعالجة البيانات وتحليلها. تعلم كل شيء عن ذلك هنا.

وفقًا لـ Hype Cycle من Gartner ، فإن إدارة البيانات الرئيسية على بعد سنتين إلى خمس سنوات للوصول إلى مستوى ثابت ومتسق من الاستخدام لمؤسسات التعليم العالي (المحتوى الكامل متاح لعملاء Gartner). إذا لم يتبن مشروعك الصغير هذه المبادرة المدعومة بالتكنولوجيا بعد ، فستحتاج إلى وضع خطط للانضمام قريبًا.

إذا كنت جديدًا في إتقان إدارة البيانات ، أو MDM ، فقد تم تصميم هذا الدليل لمساعدتك على السرعة.

ما هي إدارة البيانات الرئيسية؟

تشير إدارة البيانات الرئيسية إلى شبكة الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا التي تعمل معًا للحفاظ على أصول البيانات الرئيسية للشركة والتأكد من أنها متسقة ودقيقة وآمنة. يمكن تعريف أصل البيانات الرئيسية ، المعروف أيضًا باسم كيان البيانات الرئيسية ، على أنه أي عميل أو موظف أو مورد أو مورد أو حساب أو منتج أو موقع في معاملة تجارية. ببساطة ، إنه أي شخص أو مكان أو شيء مشترك في تشغيل مؤسستك.

MDM مهم لأنه يمنح المؤسسات القدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة مدعومة ببيانات وتحليلات محدثة ومنظمة. كما أنه يمنع مستودعات البيانات حيث يمكن الوصول إلى بيانات معينة لمجموعة واحدة فقط في المؤسسة.

يعمل برنامج إدارة البيانات الرئيسية كمستودع مركزي لبيانات المؤسسة التي يتم جمعها من أنظمة متعددة. يستخدم التعلم الآلي لتنظيف تلك البيانات والتحقق منها وتنظيمها بطريقة تساعد على ضمان جودة البيانات بالإضافة إلى ربط نقاط البيانات المشتتة معًا بحيث يمكن لمؤسستك أن تثق في مصدر واحد للبيانات الرئيسية.

لوحة القيادة لـ Informatica MDM ( المصدر )

تتضمن ميزات برنامج MDM الشائعة ما يلي:

• إخفاء البيانات ، والذي يحمي البيانات الحساسة.
• إدارة التسلسل الهرمي ، والتي تنظم البيانات في مستويات (على سبيل المثال ، فريق ، قسم ، مقر وطني ، مقر عالمي).
• تعيين العلاقة ، الذي يتتبع الارتباطات بين أصول البيانات.
• تصور سير العمل ، والذي يسمح للمستخدمين بمشاهدة سلسلة من المشاريع والمهام بالإضافة إلى المكلفين بهم ومراحل الإنجاز.

يقدم عدد قليل من بائعي MDM إصدارات مجانية من أنظمتهم الأساسية ، لكن الإصدارات التجريبية المجانية أكثر معيارًا.

يمكن أن يؤدي الاستثمار في برنامج MDM إلى مزيد من الشفافية وزيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء ونمو الشركة المستدام. بعد ذلك سنناقش كيف يمكن لشركتك الصغيرة الاستفادة من إدارة البيانات الرئيسية.

كيف يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من إدارة البيانات الرئيسية؟

في حين أن مكدسات إدارة البيانات الرئيسية مناسبة بشكل أفضل للمؤسسات الكبيرة ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تتطلع إلى الأنظمة الأساسية التي تسمح ببناء التطبيقات. بهذه الطريقة ، يمكنك البدء من خلال اعتماد مجموعة صغيرة من الميزات ، مثل تكوين ملفات تعريف البيانات ، ثم الترقية عندما تكون جاهزًا.

يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة بناء أساس لبرنامج MDM ناجح من خلال:

• قم بالتسجيل للحصول على إصدار تجريبي لمنصة إدارة البيانات الرئيسية لتتعلم كيف يمكنك تنفيذ ميزات مختلفة مثل تنقية البيانات أو إنشاء ملفات تعريف.
• تحديد نتائج الأعمال التي تريد تحقيقها بوضوح من أي أداة إدارة بيانات رئيسية تخطط لاعتمادها.

يمكن أن تغير إدارة البيانات الرئيسية قواعد اللعبة لأصحاب الأعمال الصغيرة عندما يتعلق الأمر بالطرق التي يجمعون بها البيانات وينظمونها ويعالجونها ويحللونها ، ولكنك سترغب في التأكد من التعامل مع أصحاب المصلحة في وقت مبكر ، وإلا فسوف تكافح من أجل الاجتماع توقعات القيمة.

طرائف تستفيد من إدارة البيانات الرئيسية

ستستفيد مؤسستك بشكل خاص من حل MDM إذا كانت تتعامل مع البيانات الضخمة. تشير البيانات الضخمة إلى كميات كبيرة من أصول البيانات التي تتطلب طرقًا أكثر تقدمًا للمعالجة والتحليل.

سواء كانت أصول البيانات الخاصة بك تتضمن سجلات الطلاب أو السجلات الطبية أو مخزون المنتجات أو بيانات العملاء ، يمكن لإدارة البيانات الرئيسية الحفاظ على ملفاتك منظمة وموحدة وآمنة.

لإعطائك فكرة أفضل عن الشكل الذي تبدو عليه إدارة البيانات الرئيسية أثناء العمل ، إليك بعض الأمثلة على المجالات التي تستفيد من تطبيق أداة MDM.

تعليم عالى

تعتمد الكليات والجامعات على شبكة من المكاتب والأقسام لمعالجة المعلومات والحفاظ عليها. يتضمن ذلك التسجيل والجداول الزمنية والنصوص والدرجات والمدفوعات الدراسية ورسوم الطلاب الأخرى. هناك أيضًا منح دراسية وخطط وجبات وترتيبات إسكان واتفاقيات مساعدات رياضية. هناك الكثير لتتبعه ، وهذا فقط جانب الطالب من البيانات.

لقطة شاشة لميزة إدارة بيانات الطلاب من Intellimas ، مأخوذة من قبل المؤلف ( المصدر )

إذا كنت قد التحقت أو عملت في كلية أو جامعة ، فأنت تعلم أن الكثير من أنظمة حفظ السجلات هذه يمكن أن تكون قديمة. يوفر MDM للتعليم العالي طريقة لدمج عدد لا يحصى من الأنظمة المستخدمة بحيث يمكن الوصول إلى هذه البيانات بسهولة أكبر من قبل أولئك الذين يحتاجون إليها:

• يمكن دمج بيانات أعضاء هيئة التدريس والطلاب لتسهيل جدولة الدورة التدريبية.
• يمكن تنبيه أعضاء هيئة التدريس والمستشارين عند انخفاض درجات الطالب أو حضوره ، مما يساعد في جهود الاحتفاظ به.
• يمكن لـ MDM مساعدة إدارة المرافق في صيانة الأصول المادية مثل أجهزة الكمبيوتر والحافلات المكوكية أو حتى الغسالات في مساكن الطلبة لمنع الانقطاعات في الموارد التي يعتمد عليها الطلاب لتحقيق نجاحهم.

إدارة علاقات العملاء

وفقًا لـ Gartner ، يعتمد نجاح أي برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) على إدارة البيانات الرئيسية (المحتوى الكامل متاح لعملاء Gartner). هذا لأنه يكاد يكون من المستحيل تلبية مجموعة متنوعة من احتياجات العملاء والاستجابة لها بدون وجود مصدر واحد لبيانات العملاء يتم صيانته جيدًا.

ميزة تجزئة الجمهور على الطيار الآلي ( المصدر )

يمكن أن تساعد MDM في تعزيز مشاركة العملاء ورضاهم بالطرق التالية:

• ضمان أن تكون جميع اتصالات العملاء في الوقت المناسب وذات صلة من خلال الحفاظ على معرفة دقيقة ومتعمقة بتاريخ الشراء وأنماطها.
• منع الممثلين من الاتصال بالعملاء عدة مرات حول نفس المشكلة.
• منح جميع الإدارات (مثل التسويق والمبيعات) نفس الوصول إلى بيانات العملاء.

رعاية صحية

الرعاية الصحية هي مجال آخر حيث تكون دقة البيانات واتساقها وأمنها مهمة للغاية. تشمل أصول البيانات في مجال الرعاية الصحية المرضى ومقدمي الخدمات والممارسات وخطط التأمين والوصفات الطبية والمزيد.

لقطة شاشة من منصة MDM Profisee ، تم التقاطها بواسطة المؤلف ( المصدر )

نظرًا لقوانين سرية المريض ، فإن إدارة البيانات والمشرفين مهمين بشكل خاص عندما يتعلق الأمر باستخدام إدارة البيانات الرئيسية في الرعاية الصحية.

يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الاستفادة من MDM بالطرق التالية:

• رعاية منسقة بشكل أفضل بين العديد من مقدمي الخدمة ، مع جميع ملاحظات الطبيب والاختبارات المعملية والنتائج للمريض في مكان واحد.
• نقل أكثر بساطة للمعلومات من الأطباء إلى مقدمي خدمات التأمين.
• إعداد أكثر سلاسة للموظفين الجدد.

قائمة أنظمة البرامج التي تدعم إدارة البيانات الرئيسية

عادةً ما تكون إدارة البيانات الرئيسية أقل ميزة وأكثر من الطريقة التي تستخدمها الأنظمة الأساسية الموجودة بالفعل لمساعدة الشركات على جمع بياناتها وتنظيمها. ومع ذلك ، يمكن تقديم إدارة البيانات كميزة مستقلة للمنصات التي تلبي احتياجات أسواق أكثر تحديدًا ، مثل تلك التي ناقشناها في القسم السابق. إذا كنت مهتمًا بالحلول البرمجية التي تم إنشاؤها مع وضع مجالك المحدد في الاعتبار ، فراجع أنظمة البرامج التالية.

برنامج نظام معلومات الطالب

يساعد برنامج نظام معلومات الطلاب (SIS) المؤسسات التعليمية على أتمتة توزيع المهام والدرجات وغيرها من الاتصالات مع الطلاب وأولياء أمورهم. يعمل هذا البرنامج أيضًا كمستودع للوثائق المتعلقة بفترة عمل الطلاب في المؤسسة.

برنامج CRM

يتيح برنامج CRM التفاعل مع العملاء والدعم وإدارة العلاقات. إنه يحتفظ بجميع معلومات الاتصال في مكان واحد ، ويتتبع اتصالات العملاء ، ويتكامل مع خدمات البريد الإلكتروني ، من بين ميزات أخرى.

برنامج السجلات الطبية الإلكترونية

يسمح برنامج السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) للممارسات الطبية ومنشآت الرعاية الصحية بتسجيل وتنظيم وإدارة السجلات الطبية للمرضى. السجلات الطبية الإلكترونية هي البصمات الرقمية للوصفات والمخططات وتفاصيل العلاج الكاملة للمرضى. يستخدم هذا البرنامج أكواد معتمدة من الصناعة لتسجيل وتبسيط إدخال البيانات.

يساعد برنامج EMR الممارسين على الترقية من نهج القلم والورقة التقليدي إلى نظام التسجيل الإلكتروني. حتى أنها تساعدهم على التسجيل في حوافز الاستخدام الهادف (MU) التي تقدمها حكومة الولايات المتحدة.

يرتبط برنامج EMR ارتباطًا وثيقًا ببرنامج السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وغالبًا ما يتم بيعه كجزء لا يتجزأ من مجموعة برامج إدارة الممارسة.

/ هل تريد مساعدة في العثور على برنامج إدارة البيانات الرئيسي؟

تحقق من قائمتنا لأنظمة برامج إدارة البيانات الرئيسية. قم بالتصفية حسب الميزات أو التكلفة ، وقارن خيارات البرامج المختلفة ، واقرأ مئات المراجعات من أصحاب الأعمال مثلك تمامًا للعثور على أفضل ما يناسب احتياجاتك.

خذني هناك