Etkili Bir Dönüşüm Oranı Optimizasyon Stratejisinin 5 Temeli

Birkaç on yıl önce, reklamlar yaşadığınız yerdeki neredeyse tüm binalardan sarkıyordu. Bu reklamlar, bir işletmeyi veya yaklaşan bir etkinliği tanıtmak için halkın dikkatini çekmek için kullanılan birçok araçtan yalnızca biridir. Hedef kitlelerine gerekli bilgileri sağlarken, özenle hazırlanmış tasarım seçimleriyle herkesin dikkatini çekebilirler. Ancak, eskiden etkili olan, bugün geçerli olmayabilir.

Günümüzde toplumun çoğunu teknoloji yönetirken, girişimciler kalabalığı ne kadar iyi çektiğini fark ediyor. Bu nedenle, yavaş yavaş gelenekselin dışına ve dijital ortamlara geçiş yapıyorlar. Geleneksel bir reklama çok benzer şekilde, özellikle bir web sitesi kullanacaksanız, dijitale geçerken dikkat etmeniz gereken unsurlar vardır. Aksi takdirde, ihmaliniz azalan dönüşüm oranınızda görünecektir.

Dönüşüm Oranı Nedir?

Bir web sitesi oluşturmak aşırı bir girişim gibi görünse de, öğelerini dahil ettiğinizde anlamak daha kolay olacaktır. Bunu yaparken, dönüşüm oranınıza dikkat edin çünkü 'dönüşüm' kelimesi nadiren parayla ilgili herhangi bir şeyden sapar, bu yüzden onu bununla karıştırabilirsiniz. Ancak aralarında hiçbir bağlantı olmasa da dolaylı bir ilişkisi olduğunu söyleyebiliriz.

Dönüşüm oranı, sitenizdeki trafik miktarıyla ilgilidir. Kafanız karışmadan önce, bir web sitesinde trafik olması, yolda bulunan trafikten daha iyidir. Çünkü, gerçek hayattaki trafiğin aksine, web sitenizi çok sayıda kullanıcı ziyaret ederse, bu yalnızca farklı öğelerini mükemmel bir şekilde manipüle ettiğiniz anlamına gelebilir.

Nasıl Etkili Bir Şekilde Optimize Edebilirsiniz?

Ancak, web sitenizi bir pazar yeri olarak kullanıyorsanız, CRO veya dönüşüm oranı optimizasyonunun her zamankinden ne kadar önemli olduğunu anlayacaksınız. Ne de olsa, aldığınız her 100 ziyaretçi için, ürününüzü satın alma olasılığı yaklaşık iki kişidir. Az sayıda olmasına rağmen, bu zaten iyi bir başlangıç ​​çünkü 1.000 ziyaretçi için yalnızca bir müşteri alabilen siteler var. Neyse ki, trafiğinizi iyileştirmenin ve potansiyel müşterileri çekmenin birçok yolu var. Bunlar aşağıdaki gibidir:

1. Gezinmesi Kolay Olun

Ellerinde çok az zaman olsa da, dikkat süreleri yalnızca birkaç dakika sürse de, bu bilgiyi alacak başka bir yer olmadıkça, kullanıcıların metin bloklarını okumak için bir web sayfasında oyalanmaları nadirdir. Onları neyin ittiğine bakılmaksızın, deneyim son derece sinir bozucu olmaya mahkumdur. Sonuç olarak, muhtemelen sitenizi kontrol eden geri dönen kullanıcılarınız olmayacaktır.

Sitenizin 'gözleri yormayan' olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, açılış sayfanızı mükemmelleştirerek mümkün olabilir, en önemli öncelik olmalıdır. Adından da anlaşılacağı gibi, kullanıcıları sitenize davet eden şey açılış sayfasıdır. Bu nedenle, aşağı kaydırıp katlama alanının altına inecek kadar uzun kalmalarını sağlamak için web sitenizde minimalizm uygulamanız şiddetle tavsiye edilir.

Yüzünüzde çok fazla olması ziyaretçileri hemen bunaltabilir ve sıkabilir. Minimalizm ile, trafiğinizi ilerletecek ve bu sırada bazı potansiyel müşterileri yakalayacaksınız. Benzer şekilde, minimalizmi hedeflediğiniz için, bu öğeleri ekranın üst kısmına uygulayarak girdiğiniz bilgiler aynı zamanda karmaşık ve çekici olmalıdır (aynı zamanda açılış sayfasında gördüğünüz ilk alan olarak da kabul edilir):

• Başlıklar ve alt başlıklar
• Ürününüz ile ilgili görseller
• İncelemeler ve daha fazlası

Buna harika bir örnek, Netflix'in her hafta web sitesinde sergilediği En İyi 10 başlıktır. Netflix'in bir akış hizmeti olarak popülaritesini en baştan yenmek zaten zor. Bu nedenle, yalnızca başlık görüntülendiğinde, 'En İyi 10' altında reklamını yaptığı program ne olursa olsun, kullanıcılarına hitap etmek zorundadır.

2. Müşteri Dostu Olun

Potansiyel müşteriler aradığınız için, ilk başta net bir hedef olmadan ziyaret ettiklerinde bile dikkatlerini çekmelisiniz. Bunu yapmanın en iyi yolu, otomatik bir sohbet robotu eklemektir. Bununla, 7/24 web sitesinde çalışmanıza gerek yok. Birden fazla ziyaretçiden gelen sorguları ele almak için ürünlerinizde SSS ile programlayabilirsiniz. Bu, onları ürünlerinizi kontrol etmeye daha da yöneltebilir.

3. ikna edici olun

Minimalizminize rağmen, insanların dikkat süresi hala kararsız bir şey. Bu nedenle, dikkat çekmeye devam etmek için arada bir reklamınızın göründüğünden emin olun. Bu şekilde, yerinde aktivitelerine dayalı olarak ilgilenebilecekleri bir ürün ortaya çıkarmış olursunuz.

Ancak, 'pop-up' sadece şu anlama gelir: kısa bir görünüm. Kesin reklamları mükemmel zamanda yerleştirmiş olsanız bile, çok ısrarcıysalar ve hepsinin kaybolması çok uzun sürüyorsa, potansiyel bir müşteriyi bu şekilde kaybedersiniz. Bu nedenle, hepsinin uygun şekilde zaman aşımına uğradığından emin olun.

4. Kolaylık Sağlayın

Teknolojinin kolaylık sağlaması gerekiyordu. Bu nedenle, web sitenizin aynı kaliteye sahip olması mantıklıdır. Bunu, sitenizde (üçüncü taraf kayıtlarından) anlaşılması kolay bir giriş sağlayarak veya ziyaretçilere farklı ödeme yöntemleri sunarak gösterebilirsiniz.

Herkes için geçerli olmasa da, kişinin dikkat süresinin ne kadar kısa olduğunu düşünmek en iyisidir. Form doldurarak hesap oluşturmak birçok kişiye sıkıcı gelebilir. Bununla birlikte, web siteniz ziyaretçileri önceden var olan bir hesaba bağlama seçeneği sunarsa, kullanıcı deneyimlerinin engellenmesi daha az olasıdır. Aynı şey, çeşitli ödeme yöntemlerine sahip olmak için de geçerlidir.

5. Web Sitesi Hızını Hedefleyin

Daha önce de belirtildiği gibi, herhangi bir teknolojik tasarım her zaman akılda kolaylık sağlar. Böylece, her saniye, ziyaretçilerin web sitenizde ne kadar uzun süre kaldıklarını sayar. Bununla birlikte, bu, bilgilerin ne kadar süredir yüklendiği nedeniyle ilgilerini kaybetmek zorundadırlar. CRO için ihtiyaç duyduğunuz birçok özelliğe rağmen her zaman minimalizmi uygulamayı unutmayın. Bu nedenle, yalnızca gerekli olanı yerleştirin ve web sitesinin geri kalan özelliklerini uygun şekilde ayarlayın. Bu yeterli değilse, web sitenizin yükleme hızını artırmak için araçlar kullanın.

Neden CRO'ya Öncelik Vermelisiniz?

CRO, dijital girişimciler için bir pazarlama stratejisidir. Sonuçta, CRO'nun yürüttüğü şey, web sitesinde bulunan her öğenin kullanıcının deneyimini iyileştirmeye nasıl hizmet ettiğidir. Bunu yapmak, ziyaretçilerinizin ürünlerinizi merak eden daha fazla müşteri üretme olasılığını artırır.