5 fundamentos de uma estratégia eficaz de otimização da taxa de conversão

Algumas décadas atrás, anúncios estavam pendurados em quase todos os prédios de onde você mora. Esses anúncios são apenas um dos muitos meios utilizados para atrair a atenção do público para promover um negócio ou um evento futuro. Eles podem chamar a atenção de qualquer pessoa com escolhas de design cuidadosamente elaboradas, ao mesmo tempo em que fornecem as informações necessárias ao seu público-alvo. No entanto, o que costumava ser eficaz pode não ser aplicável hoje.

Com a tecnologia dominando a maior parte da sociedade hoje em dia, os empreendedores percebem o quão bem ela atrai a multidão. Por causa disso, eles estão gradualmente migrando para fora dos meios tradicionais e para os meios digitais. Assim como um anúncio tradicional, ainda há elementos que você precisa estar ciente ao se tornar digital, especialmente se estiver usando um site. Caso contrário, sua negligência será mostrada em sua taxa de conversão em declínio.

O que é taxa de conversão?

Embora a criação de um site possa parecer uma tarefa extrema, será mais fácil de entender quando você incorporar seus elementos. Ao fazer isso, fique atento à sua taxa de conversão, porque a palavra 'conversão' raramente se afasta de qualquer coisa relacionada a dinheiro, então você pode confundi-la com isso. No entanto, embora não haja conexão entre eles, pode-se dizer que eles têm uma relação indireta.

A taxa de conversão refere-se à quantidade de tráfego em seu site. Antes de ficar confuso, ter tráfego em um site é melhor do que o tráfego encontrado na estrada. Porque, ao contrário do tráfego da vida real, se muitos usuários visitam seu site, isso só pode significar que você manipulou seus diferentes elementos perfeitamente.

Como você pode otimizá-lo de forma eficaz?

No entanto, se você estiver utilizando seu site como um mercado, perceberá como a otimização do CRO ou da taxa de conversão é mais importante do que nunca. Afinal, para cada 100 visitantes que você recebe, cerca de dois provavelmente comprarão seu produto. Apesar de seu pequeno número, já é um começo decente porque existem sites que só conseguiam um cliente para 1.000 visitantes. Felizmente, existem muitas maneiras de melhorar seu tráfego e atrair clientes em potencial. Estes são os seguintes:

1. Seja fácil de navegar

Se eles têm muito pouco tempo em suas mãos ou sua atenção dura apenas alguns minutos, é raro que os usuários permaneçam em uma página da Web para ler blocos de texto, a menos que não haja outro lugar para obter essas informações. Independentemente do que os empurre, a experiência será extremamente frustrante. Como resultado, você provavelmente não terá usuários recorrentes verificando seu site.

Você precisa garantir que seu site seja "fácil para os olhos". Isso pode ser possível aperfeiçoando sua página de destino deve ser uma prioridade. Como o nome indica, a página de destino é o que dá as boas-vindas aos usuários do seu site. Portanto, para que eles permaneçam tempo suficiente para rolar para baixo e ir abaixo da área de dobra, é altamente recomendável que você implemente o minimalismo em seu site.

Ter muito em seu rosto pode sobrecarregar e entediar os visitantes imediatamente. Com o minimalismo, você estará encadeando seu tráfego e capturando alguns clientes em potencial enquanto estiver nisso. Da mesma forma, como você está buscando o minimalismo, as informações inseridas devem ser complexas e atraentes ao mesmo tempo, aplicando esses elementos acima da dobra (também considerada a primeira área que você vê na página de destino):

• Títulos e subtítulos
• Visuais relacionados ao seu produto
• Comentários e muito mais

Um ótimo exemplo disso são os 10 principais títulos que a Netflix exibiu em seu site todas as semanas. A popularidade da Netflix como serviço de streaming já é difícil de superar desde o início. Portanto, com apenas o título exibido, qualquer programa anunciado em seu 'Top 10' certamente atrairá seus usuários.

2. Seja amigável ao cliente

Como você está procurando clientes em potencial, você deve chamar a atenção deles, mesmo quando eles visitam sem nenhum objetivo claro a princípio. A melhor maneira de fazer isso é adicionando um chatbot automatizado. Com isso, você não precisa estar trabalhando no site 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode programá-lo com perguntas frequentes sobre seus produtos para responder a consultas de vários visitantes. É provável que isso os mova ainda mais para verificar seus produtos.

3. Seja persuasivo

Apesar do seu minimalismo, a capacidade de atenção das pessoas ainda é uma coisa inconstante. Então, para continuar chamando a atenção, certifique-se de ter um anúncio aparecendo de vez em quando. Dessa forma, você está apresentando um produto no qual eles podem estar interessados ​​com base em suas atividades no site.

No entanto, 'pop up' significa apenas isso: uma breve aparição. Mesmo que você tenha colocado os anúncios precisos no momento perfeito, se eles forem persistentes demais e todos demorarem muito para desaparecer, é assim que você perde um cliente em potencial. Assim, certifique-se de que todos eles tenham o tempo limite esgotado adequadamente.

4. Garanta a conveniência

A tecnologia deve oferecer conveniência. Portanto, faz sentido que seu site tenha a mesma qualidade. Você pode mostrar isso fornecendo uma introdução fácil de entender em seu site (a partir de inscrições de terceiros) ou apresentando aos visitantes diferentes métodos de pagamento.

Embora não se aplique a todos, é melhor considerar quão breve é ​​a atenção. Criar uma conta preenchendo um formulário pode parecer entediante para muitos. No entanto, se o seu site oferece a opção de conectar os visitantes a uma conta pré-existente, é menos provável que a experiência do usuário seja prejudicada. O mesmo vale para ter uma variedade de métodos de pagamento.

5. Apontar para a velocidade do site

Como mencionado anteriormente, qualquer projeto tecnológico sempre tem a conveniência em mente. Assim, cada segundo conta quanto mais tempo os visitantes permanecem em seu site. No entanto, eles provavelmente perderão o interesse se isso for devido a quanto tempo as informações estão sendo carregadas. Lembre-se de sempre praticar o minimalismo, apesar dos muitos recursos necessários para o CRO. Portanto, coloque apenas o necessário e ajuste o restante dos recursos do site adequadamente. Se isso não for suficiente, use ferramentas para aumentar a velocidade de carregamento do seu site.

Por que você deve priorizar o CRO?

CRO é uma estratégia de marketing para empreendedores digitais. Afinal, o que o CRO está fazendo é como cada elemento encontrado no site serve para melhorar a experiência do usuário. Isso aumenta a probabilidade de seus visitantes produzirem mais clientes curiosos sobre seus produtos.