5 สิ่งสำคัญของกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่มีประสิทธิภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-28

เมื่อสองสามทศวรรษก่อน โฆษณาแขวนอยู่เกือบทุกอาคารที่คุณอาศัยอยู่ โฆษณาเหล่านี้เป็นเพียงหนึ่งในสื่อจำนวนมากที่ใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชนเพื่อส่งเสริมธุรกิจหรืองานกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น พวกเขาสามารถดึงดูดความสนใจของทุกคนด้วยตัวเลือกการออกแบบที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันในขณะที่ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่กลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เคยใช้ได้ผลอาจไม่สามารถใช้ได้ในปัจจุบัน

ด้วยเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนสังคมส่วนใหญ่ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการตระหนักดีว่าเทคโนโลยีนี้ดึงดูดฝูงชนได้ดีเพียงใด ด้วยเหตุนี้ พวกเขากำลังค่อยๆ เปลี่ยนจากสื่อดั้งเดิมและไปสู่สื่อดิจิทัล เช่นเดียวกับโฆษณาทั่วไป ยังมีองค์ประกอบต่างๆ ที่คุณต้องระวังเมื่อเข้าสู่โลกดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้เว็บไซต์ หากไม่เป็นเช่นนั้น การละเลยของคุณจะแสดงในอัตราการแปลงที่ลดลงของคุณ

อัตราการแปลงคืออะไร?

แม้ว่าการสร้างเว็บไซต์อาจดูเหมือนเป็นภารกิจสุดโต่ง แต่จะเข้าใจได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณรวมองค์ประกอบต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน ในขณะที่คุณทำอย่างนั้น ให้คำนึงถึงอัตราการแปลงของคุณเพราะคำว่า 'การแปลง' ไม่ค่อยจะเบี่ยงเบนจากสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเงิน ดังนั้นคุณอาจสับสนกับสิ่งนั้น อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างกัน แต่คุณสามารถพูดได้ว่าพวกเขามีความสัมพันธ์ทางอ้อม

อัตราการแปลงเกี่ยวข้องกับปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ ก่อนที่คุณจะสับสน การมีปริมาณการใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์นั้นดีกว่าปริมาณการใช้งานที่พบบนท้องถนน เพราะไม่เหมือนกับการเข้าชมในชีวิตจริง หากผู้ใช้จำนวนมากเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ นั่นก็หมายความว่าคุณจัดการองค์ประกอบต่างๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

905542

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นตลาดกลาง คุณจะรู้ว่า CRO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion มีความสำคัญเพียงใด หลังจากที่ทุก ๆ 100 ผู้เข้าชมที่คุณได้รับ ประมาณสองมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้ว่าจะมีจำนวนน้อย แต่ก็เป็นการเริ่มต้นที่ดี เพราะมีไซต์ที่สามารถรับลูกค้าได้เพียงรายเดียวต่อผู้เข้าชม 1,000 คน โชคดีที่มีหลายวิธีในการปรับปรุงการเข้าชมของคุณและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เหล่านี้มีดังนี้:

  1. ง่ายต่อการนำทาง

ไม่ว่าพวกเขาจะมีเวลาอยู่ในมือน้อยเกินไปหรือช่วงความสนใจเพียงไม่กี่นาทีก็เป็นเรื่องยากที่ผู้ใช้จะอ้อยอิ่งอยู่บนเว็บเพจเพื่ออ่านข้อความเว้นแต่จะไม่มีที่อื่นที่จะรับข้อมูลนี้ ไม่ว่าอะไรจะผลักดันพวกเขา ประสบการณ์นี้ก็เป็นสิ่งที่น่าผิดหวังอย่างยิ่ง ด้วยเหตุนี้ คุณอาจไม่มีผู้ใช้ที่กลับมาตรวจสอบไซต์ของคุณ

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณ 'มองเห็นได้ง่าย' สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการทำให้หน้า Landing Page ของคุณสมบูรณ์แบบต้องมีความสำคัญสูงสุด ตามความหมายของชื่อ หน้า Landing Page คือสิ่งที่ยินดีต้อนรับผู้ใช้สู่ไซต์ของคุณ ดังนั้น เพื่อให้พวกเขาอยู่นานพอที่จะเลื่อนลงมาและไปด้านล่างพื้นที่ครึ่งหน้า ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้ความเรียบง่ายในเว็บไซต์ของคุณ

การมีใบหน้ามากเกินไปอาจทำให้ผู้เข้าชมเบื่อหน่ายในทันที ด้วยความเรียบง่าย คุณจะดึงการเข้าชมของคุณพร้อมและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะที่คุณอยู่ที่นั่น ในทำนองเดียวกัน เนื่องจากคุณมุ่งเป้าไปที่ความเรียบง่าย ข้อมูลที่คุณป้อนจะต้องซับซ้อนและน่าดึงดูดไปพร้อม ๆ กันโดยใช้องค์ประกอบเหล่านี้ในครึ่งหน้าบน (ถือเป็นพื้นที่แรกที่คุณเห็นในหน้า Landing Page ด้วย):

  • หัวเรื่องและหัวเรื่องย่อย
  • ภาพที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • รีวิวและอื่นๆอีกมากมาย

ตัวอย่างที่ดีคือ 10 อันดับแรกที่ Netflix นำเสนอบนเว็บไซต์ทุกสัปดาห์ ความนิยมของ Netflix ในฐานะบริการสตรีมมิ่งนั้นยากที่จะเอาชนะได้ตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้น ด้วยการแสดงเฉพาะชื่อ การแสดงโฆษณาใด ๆ ภายใต้ '10 อันดับแรก' จะต้องดึงดูดผู้ใช้

  1. เป็นมิตรกับลูกค้า

เนื่องจากคุณกำลังมองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณควรดึงดูดความสนใจของพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะเข้าชมโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในตอนแรกก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดคือการเพิ่มแชทบอทอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำงานบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถตั้งโปรแกรมด้วยคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อตอบคำถามจากผู้เยี่ยมชมหลายคน สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้พวกเขาตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น

  1. จงโน้มน้าวใจ

แม้ว่าคุณจะเป็นแบบเรียบง่าย แต่ช่วงความสนใจของผู้คนก็ยังเป็นสิ่งที่ไม่แน่นอน ดังนั้น เพื่อดึงดูดความสนใจต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีโฆษณาปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ด้วยวิธีนี้ คุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจสนใจโดยพิจารณาจากกิจกรรมในสถานที่ของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม 'ป๊อปอัป' หมายความว่า: การปรากฏตัวโดยสังเขป แม้ว่าคุณจะวางโฆษณาอย่างแม่นยำในช่วงเวลาที่เหมาะสม แต่หากโฆษณาเหล่านั้นขัดขืนเกินไปและใช้เวลานานเกินไปกว่าจะหาย นั่นเป็นวิธีที่คุณสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไป ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมดเวลาอย่างเหมาะสม

  1. รับรองความสะดวกสบาย

เทคโนโลยีควรจะอำนวยความสะดวก ดังนั้น เว็บไซต์ของคุณจึงควรมีคุณภาพเหมือนกัน คุณสามารถแสดงสิ่งนี้ได้โดยให้การแนะนำที่เข้าใจง่ายบนเว็บไซต์ของคุณ (จากการลงชื่อสมัครใช้โดยบุคคลที่สาม) หรือนำเสนอวิธีการชำระเงินต่างๆ แก่ผู้เยี่ยมชม

แม้ว่าจะใช้ไม่ได้กับทุกคน แต่ควรพิจารณาว่าช่วงความสนใจของคนๆ หนึ่งสั้นเพียงใด การสร้างบัญชีโดยการกรอกแบบฟอร์มอาจดูน่าเบื่อสำหรับหลายๆ คน อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ของคุณมีตัวเลือกในการเชื่อมต่อผู้เข้าชมกับบัญชีที่มีอยู่แล้ว ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ก็มักจะถูกขัดขวางน้อยลง เช่นเดียวกับการมีวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย

  1. มุ่งสู่ความเร็วของเว็บไซต์

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การออกแบบทางเทคโนโลยีใดๆ ก็ตามคำนึงถึงความสะดวกอยู่เสมอ ดังนั้น ทุก ๆ วินาทีจึงนับว่าผู้เยี่ยมชมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะสูญเสียความสนใจหากเป็นเพราะการโหลดข้อมูลนานเท่าใด อย่าลืมฝึกฝนความเรียบง่ายอยู่เสมอ แม้จะมีคุณสมบัติมากมายที่คุณต้องการสำหรับ CRO ดังนั้น ให้วางเฉพาะที่จำเป็นและปรับคุณสมบัติอื่นๆ ของเว็บไซต์ให้เหมาะสม หากยังไม่เพียงพอ ให้ใช้เครื่องมือเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ

ทำไมคุณควรจัดลำดับความสำคัญ CRO

CRO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผู้ประกอบการดิจิทัล ท้ายที่สุด สิ่งที่ CRO กำลังดำเนินการก็คือองค์ประกอบทุกองค์ประกอบที่พบในเว็บไซต์มีไว้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ การทำเช่นนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะผลิตลูกค้าที่อยากรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น