효과적인 전환율 최적화 전략의 5가지 필수 요소

수십 년 전만 해도 당신이 살고 있는 곳의 거의 모든 건물에 광고가 걸려 있었습니다. 이러한 광고는 비즈니스 또는 다가오는 이벤트를 홍보하기 위해 대중의 관심을 모으는 데 사용되는 많은 매체 중 하나일 뿐입니다. 대상 청중에게 필요한 정보를 제공하면서 신중하게 제작된 디자인 선택으로 모든 사람의 관심을 끌 수 있습니다. 그러나 예전에 효과적이었던 것이 오늘날에는 적용되지 않을 수도 있습니다.

오늘날 사회의 대부분을 차지하는 기술로 기업가는 기술이 군중을 얼마나 잘 끌어들이는지 깨닫습니다. 그 때문에 그들은 점차적으로 전통적인 매체에서 디지털 매체로 전환하고 있습니다. 기존 광고와 마찬가지로 디지털로 전환할 때 특히 웹사이트를 사용하는 경우 여전히 인식해야 하는 요소가 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 태만은 감소하는 전환율로 나타납니다.

전환율이란 무엇입니까?

웹 사이트를 만드는 것은 극단적인 작업처럼 들릴 수 있지만 웹 사이트의 요소를 통합하면 이해하기가 더 쉬울 것입니다. 그렇게 할 때 '전환'이라는 단어가 돈과 관련된 모든 것에서 벗어나는 경우가 거의 없으므로 전환율에 유의하십시오. 그러나 그들 사이에는 아무런 관련이 없지만 간접적 인 관계가 있다고 말할 수 있습니다.

전환율은 사이트의 트래픽 양과 관련이 있습니다. 혼란스러워지기 전에 웹사이트의 트래픽이 도로의 트래픽보다 낫습니다. 실제 트래픽과 달리 많은 사용자가 웹사이트를 방문하면 웹사이트의 다양한 요소를 완벽하게 조작할 수 있기 때문입니다.

어떻게 효과적으로 최적화할 수 있습니까?

그러나 웹사이트를 마켓플레이스로 활용하는 경우 CRO 또는 전환율 최적화가 그 어느 때보다 중요하다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 결국 방문자 100명당 약 2명이 귀하의 제품을 구매할 가능성이 있습니다. 적은 수에도 불구하고 1,000명의 방문자에 대해 한 명의 고객만 얻을 수 있는 사이트가 있기 때문에 이미 괜찮은 시작입니다. 운 좋게도 트래픽을 개선하고 잠재 고객을 유치할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 다음과 같습니다.

1. 탐색하기 쉬움

손에 시간이 너무 적거나 주의 집중 시간이 몇 분 밖에 되지 않더라도 사용자가 이 정보를 얻을 수 있는 다른 곳이 없는 한 텍스트 블록을 읽기 위해 웹 페이지에 머무르는 경우는 드뭅니다. 무엇을 강요하든 그 경험은 극도로 실망스러운 경험이 될 수밖에 없습니다. 결과적으로 귀하의 사이트에서 확인하는 재방문 사용자가 없을 것입니다.

귀하의 사이트가 '보기 쉬운' 사이트인지 확인해야 합니다. 랜딩 페이지를 완성하는 것이 최우선 과제여야 가능합니다. 이름에서 알 수 있듯이 방문 페이지는 사용자가 사이트를 방문하는 것을 환영하는 페이지입니다. 따라서 아래로 스크롤하여 접힌 부분 아래로 이동할 수 있을 만큼 오래 유지하려면 웹사이트에서 미니멀리즘을 구현하는 것이 좋습니다.

얼굴에 너무 많이 바르면 방문자를 즉시 ​​압도하고 지루할 수 있습니다. 미니멀리즘을 사용하면 트래픽을 유도하고 거기에 있는 동안 일부 잠재 고객을 잡을 수 있습니다. 마찬가지로, 미니멀리즘을 목표로 하기 때문에 다음 요소를 스크롤 없이 볼 수 있는 부분(방문 페이지에서 첫 번째로 표시되는 영역으로 간주됨)에 적용하여 입력하는 정보가 복잡하면서도 매력적이어야 합니다.

• 제목 및 소제목
• 제품과 관련된 비주얼
• 리뷰 및 기타

이에 대한 좋은 예는 Netflix가 매주 웹사이트에 선보인 상위 10개 타이틀입니다. 스트리밍 서비스로서의 넷플릭스의 인기는 시작부터 이미 따라잡기 어렵다. 따라서 제목만 표시되면 'Top 10' 아래에 광고하는 프로그램이 무엇이든 사용자의 관심을 끌 수밖에 없습니다.

2. 고객 친화적

잠재 고객을 찾고 있기 때문에 처음에는 명확한 목적 없이 방문하더라도 관심을 끌어야 합니다. 가장 좋은 방법은 자동화된 챗봇을 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 웹 사이트에서 24시간 연중무휴로 작업할 필요가 없습니다. 여러 방문자의 질문을 처리하기 위해 제품에 대한 FAQ로 프로그래밍할 수 있습니다. 이것은 그들이 당신의 제품을 체크아웃하도록 더 움직일 가능성이 있습니다.

3. 설득력 있게

당신의 미니멀리즘에도 불구하고 사람들의 주의 집중 시간은 여전히 ​​변덕스럽습니다. 따라서 계속해서 관심을 끌기 위해 가끔씩 광고 팝업을 띄워야 합니다. 이렇게 하면 현장 활동을 기반으로 관심을 가질 만한 제품을 소개할 수 있습니다.

그러나 '팝업'은 단지 짧은 등장을 의미합니다. 완벽한 순간에 정확한 광고를 배치하더라도 너무 끈질기고 사라지는 데 너무 오래 걸리면 잠재 고객을 잃게 됩니다. 따라서 모든 시간이 적절하게 초과되었는지 확인하십시오.

4. 편의성 보장

기술은 편리함을 제공해야 합니다. 따라서 귀하의 웹사이트가 동일한 품질을 제공하는 것이 합리적입니다. 이해하기 쉬운 사이트 소개(타사 가입)를 제공하거나 방문자에게 다양한 지불 방법을 제시하여 이를 보여줄 수 있습니다.

모든 사람에게 적용되는 것은 아니지만 주의 집중 시간이 얼마나 짧은지 고려하는 것이 가장 좋습니다. 양식을 작성하여 계정을 만드는 것은 많은 사람들에게 지루하게 보일 수 있습니다. 그러나 웹사이트에서 방문자를 기존 계정과 연결하는 옵션을 표시하면 방문자의 사용자 경험이 방해받을 가능성이 줄어듭니다. 다양한 결제 수단이 있는 경우에도 마찬가지입니다.

5. 웹사이트 속도를 목표로

앞서 언급했듯이 모든 기술 설계에는 항상 편의성이 있습니다. 따라서 1초마다 방문자가 웹사이트에 머무는 시간이 길어집니다. 그러나 정보가 로드된 시간 때문에 관심을 잃는 경우가 많습니다. CRO에 필요한 많은 기능에도 불구하고 항상 미니멀리즘을 연습하는 것을 잊지 마십시오. 따라서 필요한 부분만 배치하고 웹사이트의 나머지 기능을 적절하게 조정하십시오. 그것으로 충분하지 않다면 도구를 사용하여 웹사이트 로딩 속도를 높이십시오.

왜 CRO를 우선시해야 합니까?

CRO는 디지털 기업가를 위한 마케팅 전략입니다. 결국, CRO가 수행하는 것은 웹사이트에서 발견된 모든 요소가 사용자 경험을 향상시키기 위해 어떻게 제공되는지입니다. 그렇게 하면 방문자가 귀하의 제품에 대해 궁금해하는 더 많은 고객을 생성할 가능성이 높아집니다.