กรอบงานใดดีที่สุดสำหรับการออกแบบและประสบการณ์

กรอบงานคือแนวปฏิบัติด้านการพัฒนาที่ช่วยในด้านนวัตกรรมและการเรียนรู้ เป็นชุดของเทคนิคที่มีความสามารถในการแก้ปัญหา และเครื่องมือหรือเทคนิคเหล่านี้ให้แนวคิดในการออกแบบองค์ประกอบเฉพาะตามทางเลือก นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเป็นไดอะแกรมอย่างง่ายที่กำหนดโครงการของตนได้อย่างสมบูรณ์

กระบวนการใดๆ ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญการตลาดอย่างง่ายหรือการพัฒนาโปรแกรมไฮเทค งานที่มีโครงสร้างช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่มากขึ้น ในทำนองเดียวกัน ผลิตภัณฑ์สามารถเป็นอะไรก็ได้ที่คุณเลือก แต่การปฏิบัติตามกรอบงานบางอย่างจบลงด้วยการออกแบบและประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น นี่คือวิธีที่กรอบงานมีประโยชน์

แบรนด์เทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น Apple และ Samsung ได้เปิดตัวกรอบการทำงานมากมายสำหรับการออกแบบและประสบการณ์

ต้องการกรอบงาน

ทำไมเราต้องมีกรอบงานสำหรับการออกแบบและประสบการณ์? คำตอบนั้นค่อนข้างง่าย โครงการออกแบบที่ไม่มีโครงสร้างอาจส่งผลให้เกิดภัยพิบัติทั้งหมด ขั้นตอนการออกแบบและพัฒนาในตัวเองค่อนข้างยากและท้าทาย ทีมงานที่ทำงานเกี่ยวกับเรื่องนี้จำเป็นต้องมีโครงสร้างที่ชัดเจนในการผลิต กำหนดและทดสอบแนวคิดใหม่

เมื่อพวกเขาสร้างกรอบงาน พวกเขามีมุมมองที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่แนวคิด/โครงการ/การออกแบบต้องเผชิญ และง่ายต่อการก้าวไปข้างหน้าสู่การแก้ไขปัญหาที่เน้น การเพิ่มอัตราความสำเร็จของการออกแบบและประสบการณ์

กรอบงานให้ชุดความคิดหรือข้อเท็จจริงพื้นฐานเกี่ยวกับโครงการและเป็นแกนหลักของกระบวนการสร้างสรรค์ เป็นประโยชน์สำหรับทั้งนักออกแบบและผู้บริโภคเพราะแก้ปัญหาให้กับคนจริงและให้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ด้วย

กรอบงานถูกสร้างขึ้นโดยการรวบรวมข้อมูลดิบผ่านการวิจัย เมื่อคุณเริ่มสร้างกรอบการทำงานรอบ ๆ ปัญหา คุณจะสัมภาษณ์ผู้คน ถามพวกเขาเกี่ยวกับความคิดและประสบการณ์ของพวกเขา ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจถึงวิธีการดำเนินการเกี่ยวกับกรอบงานได้ดียิ่งขึ้น การสร้างแนวคิดตามกระแสความคิดในปัจจุบันในหมู่ประชาชนทั่วไป . การวิจัยเป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในการตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในโครงการของคุณ และสร้างการออกแบบที่ทันสมัยและน่าพึงพอใจ มันไม่ได้ใช้เฉพาะในโลกของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ในโลกของการค้าปลีกด้วย

กรอบงาน UX

User Experience (UX) คือปฏิสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ผู้บริโภคมีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท กรอบงาน UX เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาที่มีโครงสร้างซึ่งกำหนดพื้นฐานสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ส่วนหน้า UX ทำงานร่วมกับปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับมนุษย์คนอื่นๆ หรือปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับเครื่องจักรอัจฉริยะ กรอบงาน UX แบ่งออกเป็นสาขาวิชาต่างๆ เพื่อสร้างการพัฒนาการออกแบบที่ง่าย สาขาวิชาเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ การโน้มน้าวใจ พฤติกรรม การออกแบบภาพ การใช้งาน การโต้ตอบ และเนื้อหา

มีการแนะนำเฟรมเวิร์ก UX มากมายสำหรับการออกแบบและประสบการณ์ที่สามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานเฟรมเวิร์กของคุณเองได้ บางส่วนของพวกเขาจะกล่าวถึงที่นี่ในบทความนี้

เพชรคู่

ดับเบิลไดมอนด์ขยายการสำรวจปัญหาและช่วยในการบรรลุนวัตกรรม มันถูกเสนอในปี 1996 โดย Bela H. แต่เป็นที่นิยมโดย British Design Council ในปี 2005 เพื่อสนับสนุนให้นักออกแบบใช้ Double Diamond เพื่อสร้างกรอบงานและแก้ไขปัญหา

ตามชื่อที่แนะนำ กรอบประกอบด้วยเพชรสองเม็ด โดยมีหลักการที่แตกต่างกันในแต่ละเม็ด สี่ขั้นตอนของกรอบงานนี้ ได้แก่ ค้นพบ กำหนด พัฒนา และส่งมอบ เฟรมเวิร์กแนะนำลำดับในการออกแบบซึ่งก็คือการค้นพบประสบการณ์ของผู้ใช้ กำหนดปัญหาที่จะกำจัด พัฒนาการออกแบบที่เป็นนวัตกรรมและน่าพึงพอใจ แล้วสุดท้ายก็ส่งมอบผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จให้กับผู้ใช้

ออกแบบความคิด

กรอบงาน UX นี้มีห้าขั้นตอน พวกเขาเอาใจใส่ กำหนด คิด สร้างต้นแบบ และทดสอบ ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยผ่านห้าขั้นตอนเหล่านี้หรือชุดของหลักการ กรอบนี้เสนอโดยเฮอร์เบิร์ต ไซมอนในช่วงปลายยุค 60

เฟรมเวิร์กนี้ได้รับความนิยมในหมู่บริษัทเทคโนโลยี เช่น Google, Apple และ Samsung เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ มันไม่มีลำดับดังนั้นจึงเรียกว่าเฟรมเวิร์กที่ไม่เป็นเชิงเส้น Design Thinking เป็นกรอบการทำงานที่สร้างผลลัพธ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ไม่ว่าคุณจะจัดการกับขั้นตอนไหนก่อน

ตะขอรุ่น

Hook Model เป็นเฟรมเวิร์ก UX ที่ออกแบบมาสำหรับพฤติกรรมระยะยาว มันพัฒนาผลิตภัณฑ์สร้างนิสัย ลักษณะพิเศษของกรอบรูปแบบนี้คือผลิตโดยนักจิตวิทยาผู้บริโภค Nir Eyal ซึ่งมีคุณสมบัติที่จะเข้าใจพฤติกรรมทางจิตวิทยาของมนุษย์ในฐานะผู้บริโภค

Hook Model เปลี่ยนโลกของเฟรมเวิร์ก UX ให้เป็นวิธีที่มีจริยธรรมและมีประโยชน์สำหรับผู้คนมากขึ้น หากเราต้องการสร้างหรือทำลายนิสัย โมเดลของ hook คือกรอบงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม เป้าหมายสูงสุดของโมเดลนี้คือการสร้างเทคโนโลยีที่สร้างนิสัย ด้วยการสร้างนิสัยหรือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในผู้บริโภค จึงสามารถรับประกันการใช้ผลิตภัณฑ์เป็นเวลานานได้

สี่ขั้นตอนที่สำคัญของ Hook Model ได้แก่ Trigger, Action, Variable Reward และ Investment เมื่อผู้ใช้จะทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ข้างต้น พวกเขาจะก่อให้เกิดนิสัยที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบซึ่งจะเป็นการเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) ผู้บริโภคเหล่านี้จะรู้สึกโล่งใจเมื่อเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

กรอบงานยอดนิยมอื่น ๆ

• ยัน UX
• หลักการ
• Google Ventures Design Sprints
• เราอาจจะ
• สมมติฐาน

กรอบการทำงานทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นใช้สำหรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีหรือการออกแบบผลิตภัณฑ์

บทสรุป

แอพที่ดึงดูดลูกค้าได้เพิ่มการบริโภคผลิตภัณฑ์อยู่เสมอในแนวการตลาดในปัจจุบัน แต่ในปัจจุบันนี้ ผู้คนมีความคาดหวังต่อตลาดดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ดังนั้นจึงน่าจะเป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะจัดลำดับความสำคัญของการใช้งานการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เพราะแบรนด์ที่พยายามแข่งขันโดยพิจารณาจากราคาและการทำงานเพียงอย่างเดียวไม่สามารถเอาชนะผู้ที่ใช้ UX Frameworks ได้

เฟรมเวิร์กประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ดีกว่าสำหรับการออกแบบและประสบการณ์ในโลกสมัยใหม่ในปัจจุบัน และได้รับการพิสูจน์ครั้งแล้วครั้งเล่า หากคุณคงสถานะดิจิทัลเกี่ยวกับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ คุณไม่ควรละเลย UX ของเว็บไซต์หรือแอป ในช่วงเวลาของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ UX เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการปรับปรุงการออกแบบของคุณโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของลูกค้า ส่งผลให้ประสบความสำเร็จอย่างหาที่เปรียบไม่ได้ด้วยวิธีการออกแบบแบบดั้งเดิม