7 เทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในปี 2022

บทความแขกโดย Darrel Rios

มันคือปี 2022 และผู้คนใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สำหรับกิจกรรมออนไลน์ส่วนใหญ่ ดังนั้น หากคุณทำธุรกิจใดๆ การแสดงแบรนด์ของคุณให้ปรากฏบน Twitter, Instagram, Facebook และอื่นๆ เป็นประโยชน์อย่างมาก ต่อไปนี้คือแนวโน้มทางการตลาดอันดับต้นๆ ที่ช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้

7 เทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียตอนนี้

ผู้บริโภคชอบใช้ เครือข่าย โซเชียลมีเดีย สำหรับกิจกรรมออนไลน์เกือบทั้งหมด ตั้งแต่การโต้ตอบกันไปจนถึงการค้นหากิจกรรมสดในบริเวณใกล้เคียงไปจนถึงการช็อปปิ้ง

ดังนั้นทุกธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากการมีตัวตนบนแพลตฟอร์มยอดนิยมที่สุด ไม่ว่าพวกเขาจะจัดหาเครื่องมือซอฟต์แวร์ หรือขายชุดเครื่องนอน ก็ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้อย่างสนุกสนาน มีส่วนร่วม และมีประสิทธิภาพ

แต่การใช้ Twitter, Instagram, Facebook และอื่นๆ อย่างแพร่หลาย ก็หมายความว่าจะมีบริษัทที่คล้ายกันจำนวนมากแข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

คุณโดดเด่นและมั่นใจได้อย่างไรว่าการตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) ของคุณอยู่ในระดับนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ที่ผู้ชมของคุณคาดหวังในปี 2565 ทุกอย่างเริ่มต้นจากการติดตาม เทรนด์ล่าสุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด

ต่อไปนี้คือรายการเทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียปี 2022 7 อันดับแรกที่จะช่วยให้คุณติดตามแคมเปญของคุณได้อย่างถูกต้อง ไปเลย.

1. Social commerce กำลังมาแรง

แคมเปญโซเชียลมีเดียในปี 2022 กำลังทำทุกอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยเครื่องมือและฟีเจอร์ใหม่ที่น่าดึงดูด การปรับปรุงเหล่านี้ยังทำให้การช้อปปิ้งง่ายขึ้นและเร็วขึ้นอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น Facebook ช่วยให้คุณสามารถเปิดร้านค้าบนหน้าธุรกิจของคุณได้ ดังนั้นตอนนี้ ลูกค้าของคุณสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ใหม่และซื้อสินค้า ได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม

และ Instagram ก็มีฟีเจอร์ที่คล้ายกัน ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถเพิ่มแท็กผลิตภัณฑ์แล้วซื้อสินค้าผ่านทางหน้าชำระเงินของแพลตฟอร์ม

การตั้งค่าหน้าร้านโซเชียลมีเดียประเภทนี้สามารถใช้ได้กับทุกแบรนด์ เนื่องจาก Facebook และ Instagram กลายเป็นเว็บไซต์ยอดนิยมในการค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์

เหตุใดจึงไม่ทำให้กระบวนการซื้อสะดวกที่สุดแก่ผู้ที่อ่านรายการของคุณอยู่แล้ว หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการไปที่หน้าเว็บของคุณและเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ความไม่สะดวกอาจ ทำให้พวกเขาละทิ้งความตั้งใจในการซื้อ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือการติดตามกระแสโซเชียลมีเดียนี้ไม่ต้องการความรู้พิเศษหรือทักษะการเขียนโค้ดใดๆ คุณสามารถติดตั้งปุ่มซื้อบนเพจและโพสต์ของคุณเพื่อทำให้สามารถซื้อได้ ลองใช้ดูเพราะผู้ชมของคุณมักคาดหวังที่จะเห็นตัวเลือกนี้อยู่แล้ว

2. รักษาความโปร่งใสในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

ผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์ทุกวันนี้มีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจและการผลิตผลิตภัณฑ์ และคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงความจริงครึ่งเดียวได้ หากคุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้วางใจในองค์กรของคุณ คุณต้องซื่อสัตย์กับพวกเขาอย่างเต็มที่

โชคดีที่เนื้อหาโซเชียลมีเดียนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการสื่อสารที่แท้จริง คุณสามารถส่งข้อความขอโทษอย่างจริงใจได้ในกรณีที่คุณทำผิดพลาดหรืออนุญาตให้ลูกค้าของคุณแสดงปัญหาของพวกเขา

โพสต์บนโซเชียลมีเดียยังอนุญาตให้ทุกคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข่าวสารและการอัปเดตของคุณได้ และความคิดเห็นบางส่วนจะมีความสำคัญอย่างมาก ไม่เป็นไร อย่าไปลบมัน

คุณควรมองว่าปฏิกิริยาดังกล่าวเป็นโอกาสในการหารือเกี่ยวกับปัญหาที่ลูกค้าของคุณต้องเผชิญ แสดงว่าคุณใส่ใจคนที่ซื้อจากคุณ

อย่างไรก็ตาม การพยายามลบขั้นตอนที่ผิดโดยไม่พูดถึงมันก็ไม่ช่วยอะไรคุณ ผู้ชมในปี 2022 มีทั้งผู้ที่คลั่งไคล้สังคมและเทคโนโลยี พวกเขาน่าจะแบ่งปันความผิดพลาดของคุณก่อนที่คุณจะพยายามกวาดมันไว้ใต้พรม

3. โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องของการรวมตัว

การรวมเข้ากับการตลาดเป็นสิ่งที่ทุกแบรนด์ควรมุ่งมั่นหากพวกเขาต้องการคงความเกี่ยวข้อง ผู้ชมยุคใหม่เต็มใจที่จะให้เงินกับธุรกิจที่แสดงการลงทุนในชุมชนเดียวกันกับที่พวกเขาสนใจมากขึ้น

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการ สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น กับผู้ชมของคุณ และแบรนด์ที่ยังคงเฉยเมยและเพิกเฉยต่อความหลงใหลในประเด็นต่างๆ ของผู้บริโภคเป้าหมายในประเด็นต่างๆ จะสูญเสียลูกค้าไปยังคู่แข่งอย่างรวดเร็ว

ดังนั้นให้ทันเวลาและสร้างข้อความโซเชียลมีเดียของคุณอย่างน้อยบางส่วนที่ส่งเสริมความหลากหลายและการรวมกลุ่ม อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่าความพยายามของคุณต้องมาจากใจจริง

ผู้คนสามารถตรวจพบการเคลื่อนไหวที่หลอกลวงได้ง่าย และไม่เห็นว่าประเด็นทางสังคมที่สำคัญที่กลายเป็นเพียงการดำเนินการทางการตลาด หากต้องการเพิ่มความครอบคลุมให้กับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องแน่ใจว่าการมีส่วนร่วมของคุณนั้นได้รับข้อมูลที่ดีและมีความหมาย

นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ทำให้ถูกต้อง:

Guilette

โฆษณาของกีเล็ตต์แสดงให้เห็นพ่อช่วยลูกชายวัยรุ่นข้ามเพศของเขาโกนหนวด เป็นเรื่องราวสั้นจริงที่แสดงประสบการณ์การโกนครั้งแรกของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แบรนด์อื่นมองข้ามไปเป็นส่วนใหญ่

วิทยาวิทยา

Curology มีโฆษณาที่แสดงลูกค้ารายหนึ่งที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน แต่ลูกค้าไม่ใช่หญิงสาวอย่างที่คุณคาดหวังจากแบรนด์ความงาม มันเป็นผู้ชาย วิดีโอนี้เปลี่ยนความสนใจของเราไปที่ความจริงที่ว่าผู้ชายสามารถมีปัญหากับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวได้มากเท่ากับผู้หญิง

การสลายตัวของเมือง

Urban Decay แบรนด์เครื่องสำอาง นำเสนอ Grace Key ผู้ประกอบการ และศิลปิน ในโพสต์ Instagram เกรซเกิดมาพร้อมกับดาวน์ซินโดรมและเป็นที่รู้จักจากการช่วยเหลือผู้อื่นที่เป็นโรคนี้ โพสต์นี้เป็นการยอมรับด้วยความรักของชุมชนนี้ที่สื่อกระแสหลักมักละเลย

4. หาเป้าหมายที่จะสนับสนุน

การเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับคำแนะนำก่อนหน้านี้ของเราและท่ามกลางแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียในปี 2022 กำลังอยู่เบื้องหลังเหตุที่ต้องสนับสนุน และไม่มีเวลาไหนดีไปกว่าตอนนี้

การระบาดใหญ่เตือนเราถึงความเปราะบางของโลกของเราและยังสร้างปัญหาใหม่มากมาย โลกต้องการความช่วยเหลือจากทุกคน และธุรกิจต่างๆ ควรเตรียมพร้อมที่จะจัดสรรทรัพยากรบางส่วนของตนสำหรับสาเหตุอันสมควร

และข่าวดีก็คือการแสดงความกรุณาจะไม่สูญเปล่า ผู้บริโภคชอบแบรนด์ที่ให้ความช่วยเหลือในช่วงที่ประสบภัย และความรักนั้นแปลตรงไปยังรายได้ที่เพิ่มขึ้น

ดังนั้น หากคุณกำลังวางแผนแคมเปญโซเชียลมีเดียครั้งต่อไป ให้ตั้งเป้าหมายเป็นเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งปันผลกำไรบางส่วนของคุณกับสมาชิกชุมชนที่เสี่ยงต่อ COVID-19 มากที่สุด

หรือคุณสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ป้องกันเพิ่มเติมให้กับพนักงานในชุมชนของคุณได้ คุณยังสามารถสนับสนุนเสียงจากชนกลุ่มน้อยที่คุณคิดว่าควรได้รับการเปิดเผยมากกว่านี้

แต่ไม่ว่าจุดประสงค์ใดก็ตามที่คุณเลือกที่จะไล่ตาม ความจริงใจและความจริงใจควรเป็นแกนหลักของความพยายามของคุณ คุณไม่ควรมีส่วนร่วมกับประเด็นละเอียดอ่อนที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณยืนหยัด

คุณคงไม่อยากทำให้การกระทำของคุณดูเหมือนกำลังเอาเปรียบประเด็นทางสังคมเพื่อหารายได้

5. Augmented Reality ทำให้โพสต์ของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น

อุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียเป็นผู้นำโลกออนไลน์ด้วยนวัตกรรม จึงไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ใช้ Augmented Reality (AR) ในฟีเจอร์ของพวกเขา

และไม่เหมือนกับฟังก์ชัน Virtual Reality (VR) ที่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมเพื่อสัมผัสประสบการณ์ คุณเพียงแค่ต้องมีสมาร์ทโฟนเพื่อสนุกกับ AR นอกจากนี้ AR ก็ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับผู้ที่ใช้โซเชียลมีเดีย และแบรนด์ต่างๆ ก็ไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการนำเสนอ

ฟิลเตอร์ภาพถ่ายแบบไดนามิกมีมานานหลายปี โดยให้ประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันมาก

แต่อะไรที่ทำให้ AR เป็นเทรนด์ยอดนิยมที่แม้แต่บริษัทใหญ่ๆ อย่าง McDonald's และ Ikea ก็ใช้มันเพื่อโปรโมตข้อเสนอของพวกเขา ประการแรก คุณลักษณะความเป็นจริงเสริมดึงดูดผู้ชมโดยทำให้พวกเขาโต้ตอบกับโฆษณา

ที่มาของภาพ: lvivity.com

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่เพราะให้ความบันเทิงและเหนือสิ่งอื่นใดคือ น่าจดจำ ประการที่สอง เนื่องจากการแพร่ระบาด ร้านค้าที่มีอิฐและปูนจำนวนมากปิดอย่างไม่มีกำหนด

ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการขายเนื่องจากผู้ซื้อไม่ได้รับโอกาสที่จำเป็นมากในการสัมผัส ดู และทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ โชคดีที่ AR ให้ทางเลือกเสมือน ผู้คนสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์ต่างๆ เข้ากับบ้านของตนได้อย่างไรผ่านกล้องของสมาร์ทโฟน

6. เนื้อหาที่ดีที่สุดคือเรื่องราว

หากคุณเคยใช้งาน Instagram คุณอาจสังเกตเห็นเรื่องราวของมันที่ได้รับการมีส่วนร่วมอย่างมากจากผู้ชม เรื่องราวเหล่านี้กลายเป็นรูปแบบเนื้อหาอันดับหนึ่งในปี 2564 และในปี 2565 เทรนด์ยังคงดำเนินต่อไป

เหตุใดโซเชียลมีเดียและแบรนด์จึงชอบใช้พวกเขา เพราะพวกเขาทำให้บริษัทสามารถแสดงด้านที่สนุกสนานได้ เรื่องราวไม่จำเป็นต้องขัดเกลาและดูสมบูรณ์แบบ ภาพธรรมดาๆ ที่แสดงเบื้องหลังธุรกิจของคุณก็เพียงพอที่จะสร้างความสนใจของผู้บริโภค

แต่อย่างที่คุณอาจเคยได้ยินมา อนาคตของโซเชียลมีเดียมีแนวโน้มที่จะมุ่งไปที่การ เลือกเนื้อหาวิดีโอมากกว่าภาพถ่าย นั่นคือสิ่งที่ลูกค้าทั่วไปชอบบริโภค และทำให้พวกเขาแตะไปข้างหน้า (ย้ายจากเรื่องหนึ่งไปอีกเรื่องหนึ่ง) ดังนั้นรวมเรื่องราวของคุณจากคลิปวิดีโอง่ายๆ ที่ถ่ายด้วยสมาร์ทโฟนแทนที่จะเป็นรูปภาพ

7. สตรีมสดอยู่ที่นี่แล้ว

การจัดการทางสังคมเผชิญกับวิกฤตระดับโลกในปี 2020 เมื่อการล็อกดาวน์กลายเป็นความจริงในชีวิตประจำวันอย่างกะทันหัน คอนเสิร์ตสดและการประชุมแบบเห็นหน้ากันถูกยกเลิกในชั่วข้ามคืนเพื่อรักษาระยะห่างทางสังคมและ

แต่อีกครั้ง โซเชียลมีเดียช่วยบรรเทาสถานการณ์ ด้วยคุณสมบัติการสตรีมสด ผู้คนสามารถโทรวิดีโอผ่าน Facebook และนักดนตรีดำเนินการผ่าน Instagram Live

และถึงแม้ว่าเราจะสามารถยับยั้งการแพร่กระจายของไวรัสได้ และอนุญาตให้มีกิจกรรมสาธารณะมากขึ้น แต่การสตรีมสดยังคงได้รับความนิยม ผู้คนเพลิดเพลินกับการโต้ตอบกับแบรนด์โปรดอย่างสะดวกสบายผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์จากที่บ้าน คุณจะรวมตัวเลือกนี้ ไว้ในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณได้อย่างไร

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือการเริ่มแบ่งปันเคล็ดลับเฉพาะอุตสาหกรรมในประเด็นหนึ่งๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างเว็บไซต์ คุณสามารถพูดคุยสดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ หรือหากคุณขายชิ้นส่วนรถจักรยานยนต์ คุณสามารถสตรีมการสอนซ่อมได้

ต่อไปนี้คือขั้นตอนสำคัญในการดำเนินกิจกรรมออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ:

1. วางแผนอย่างละเอียด ถึงสิ่งที่คุณจะพูดคุยและในลำดับใด
2. เลือกแพลตฟอร์ม คุณสามารถเลือกระหว่าง YouTube, Facebook, Instagram และ TikTok Live คุณอาจมีผู้ชมที่แตกต่างกันในแต่ละแพลตฟอร์ม ดังนั้นให้คิดว่าใครจะสนใจเนื้อหาของคุณมากที่สุด
3. นำ กล้องของคุณ ออกมา (กล้องสมาร์ทโฟนจะทำ) และติดตั้งเข้ากับขาตั้งกล้องของโทรศัพท์
4. โปรโมต กิจกรรมที่จะเกิดขึ้นของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่คุณมีผู้ติดตาม
5. ติดตามสตรีมแบบสด ด้วยข้อความขอบคุณผู้เข้าร่วมที่สละเวลาและแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับกิจกรรมครั้งต่อไป

สรุป

ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียนั้นชัดเจนสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบช่องทางการสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมของคุณและให้คำมั่นว่าจะมีการมีส่วนร่วมในระดับสูง

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของปรากฏการณ์ออนไลน์นี้ในความพยายามทางการตลาดของคุณ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มทำมัน ใช้แนวโน้มจากบทความนี้ และคุณจะสามารถตามทันในเวลาไม่นาน เป็นธุรกิจของคุณ และสมควรได้รับโอกาสที่ดีที่สุดในการประสบความสำเร็จ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และเพราะเหตุใด แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณในความคิดเห็น

ชีวประวัติของผู้แต่ง:

Darrell เป็นบล็อกเกอร์และนักการตลาดเนื้อหาที่รักการเขียนหัวข้อเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา บทความของเขาช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทำเงินได้จริงทางออนไลน์ เขาเชื่อว่าทุกบริษัท ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด ควรโพสต์เนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอสำหรับแฟนๆ ของพวกเขา ในฐานะนักการตลาด Darrell ทำงานร่วมกับเอเจนซีที่ต้องการเพิ่มสถานะออนไลน์เป็นหลัก