7 melhores tendências de marketing de mídia social em 2022
Publicados: 2022-05-06Artigo convidado por Darrel Rios
É 2022, e as pessoas usam plataformas de mídia social para a maioria das atividades online. Portanto, se você administra qualquer negócio, é imensamente benéfico tornar sua marca visível no Twitter, Instagram, Facebook etc. Aqui estão as principais tendências de marketing que o ajudam a fazer isso.
7 principais tendências em marketing de mídia social agora
Os consumidores adoram usar as redes de mídia social para praticamente todas as atividades on-line, desde interagir uns com os outros até encontrar eventos ao vivo nas proximidades e fazer compras.
Assim, todas as empresas podem se beneficiar de ter uma presença nas plataformas mais populares. Quer forneçam ferramentas de software ou vendam roupa de cama, permite que as marcas alcancem os clientes de uma forma divertida, envolvente e eficiente.
Mas o uso generalizado do Twitter, Instagram, Facebook, etc., também significa que haverá muitas empresas semelhantes competindo pela atenção dos clientes potenciais.
Como você se destaca e garante que seu marketing de mídia social (SMM) esteja no nível de inovação e criatividade que seu público em 2022 espera? Tudo começa seguindo as tendências mais recentes e populares.
Aqui está nossa lista das sete principais tendências de marketing de mídia social para 2022 para colocá-lo no caminho certo para que suas campanhas sejam notadas. Aqui vamos nós.
1. O comércio social está em ascensão
As campanhas de mídia social em 2022 estão fazendo de tudo para melhorar a experiência do usuário com novas ferramentas e recursos envolventes. Essas melhorias também tornam as compras mais fáceis e rápidas.
O Facebook, por exemplo, permite que você abra uma Loja na sua página comercial. Agora, seus clientes podem navegar por novos produtos e fazer compras sem sair da plataforma.
E o Instagram tem um recurso semelhante. Os clientes em potencial podem adicionar tags de produtos e comprar os itens por meio da página de checkout da própria plataforma.
Configurar esses tipos de vitrines de mídia social pode funcionar para qualquer marca, porque o Facebook e o Instagram se tornaram sites populares para pesquisar produtos.
Então, por que não tornar o processo de compra o mais conveniente possível para as pessoas que já estão lendo sobre seus itens? Se os clientes em potencial precisarem acessar sua página e começar a pesquisar o produto desejado, o inconveniente pode fazer com que eles abandonem suas intenções de compra .
O legal é que seguir essa tendência de mídia social não requer nenhum conhecimento especial ou habilidades de codificação. Você pode instalar um botão de compra em sua página e posts para torná-los compráveis. Experimente porque seu público provavelmente já espera ver essa opção.
2. Mantendo a transparência em suas campanhas de mídia social
Atualmente, os consumidores querem que as marcas permaneçam transparentes sobre como administram seus negócios e fabricam produtos. E você não pode se safar com meias verdades. Se você deseja que clientes em potencial confiem em sua empresa, precisa ser completamente honesto com eles.
Felizmente, o conteúdo de mídia social é perfeito para uma comunicação autêntica. Você pode enviar mensagens de desculpas sinceras caso tenha cometido um erro ou permitir que seus clientes expressem seus problemas.
As postagens de mídia social também permitem que qualquer pessoa comente suas notícias e atualizações. E alguns comentários serão altamente críticos. Tudo bem, não os exclua.
Você deve ver as reações como uma oportunidade para discutir questões que incomodam seus clientes. Isso mostra que você se importa com as pessoas que compram de você.
A propósito, tentar remover os erros sem falar sobre eles não o ajudaria. O público em 2022 é social e conhecedor de tecnologia. Eles provavelmente compartilharam seus erros muito antes de você tentar varrê-los para debaixo do tapete.
3. A mídia social tem tudo a ver com inclusão
A inclusão no marketing é algo pelo qual todas as marcas devem se esforçar se quiserem permanecer relevantes. O público moderno está mais disposto a doar seu dinheiro para empresas que demonstram investimento nas mesmas comunidades com as quais se preocupam.
É uma ótima maneira de construir uma conexão mais profunda com seu público. E as marcas que permanecem passivas e ignoram a paixão de seus consumidores-alvo por diferentes questões perderão os clientes rapidamente para os concorrentes.
Portanto, acompanhe os tempos e faça pelo menos algumas de suas mensagens de mídia social promovendo a diversidade e a inclusão. No entanto, tenha em mente que seus esforços precisam ser sinceros.
As pessoas podem identificar facilmente o falso ativismo e não apreciam questões sociais vitais transformadas em mero ato de marketing. Para adicionar inclusão à sua estratégia de marketing de mídia social, você precisa garantir que sua contribuição seja bem informada e significativa.
Veja alguns exemplos que acertaram:
Guilette
O anúncio de Guilette mostra um pai ajudando seu filho adolescente trans a se barbear. É uma mini-história genuína que mostra a primeira experiência de barbear de um potencial comprador que outras marcas ignoraram amplamente.
Curologia
A Curology tem um anúncio mostrando um de seus clientes usando seus produtos. Mas o cliente não é uma mulher jovem, como seria de esperar de uma marca de beleza. É um macho. O vídeo chama nossa atenção para o fato de que os homens podem ter tantos problemas com seus cuidados com a pele quanto as mulheres.
Decadência urbana
Urban Decay, marca de cosméticos, apresenta Grace Key, empresária e artista, em uma de suas postagens no Instagram. Grace nasceu com Síndrome de Down e é conhecida por seu apoio a outras pessoas com a doença. O post é um reconhecimento amoroso desta comunidade que a grande mídia muitas vezes desconsidera.
4. Encontre um propósito para apoiar
Intimamente conectado aos nossos conselhos anteriores e entre as melhores práticas de mídia social para 2022, está apoiando uma causa para apoiar. E não há melhor momento para fazê-lo do que agora.
A pandemia nos lembrou da vulnerabilidade do nosso planeta e também criou muitos novos problemas. O mundo precisa da ajuda de todos, e as empresas devem se preparar para alocar alguns de seus recursos para causas nobres.
E a boa notícia é que demonstrar atos de bondade não ficará sem recompensa. Os consumidores adoram marcas que ajudam durante a adversidade. E esse amor se traduz diretamente em aumento de receita.
Portanto, se você estiver planejando sua próxima campanha de mídia social, faça-a com um propósito. Por exemplo, você pode compartilhar alguns de seus lucros com os membros da comunidade mais vulneráveis ao COVID-19.
Ou você pode fornecer aos trabalhadores da linha de frente em sua comunidade produtos de proteção adicionais. Você também pode apoiar vozes de grupos minoritários que você acha que precisam de mais exposição.
Mas seja qual for o propósito que você escolher perseguir, novamente, autenticidade e sinceridade devem ser a espinha dorsal de seus esforços. Você não deve se envolver com questões delicadas que não têm nada a ver com o seu negócio e com o que você representa.
Você não quer fazer com que suas ações pareçam estar explorando questões sociais para obter ganhos monetários.
5. A realidade aumentada torna suas postagens mais atraentes
A indústria de mídia social está liderando o mundo online com inovações. Portanto, não é à toa que eles estão entre os primeiros a usar Realidade Aumentada (AR) em seus recursos.
E, ao contrário das funções de Realidade Virtual (VR) que precisam de hardware adicional para experimentar, você só precisa de um smartphone para aproveitar a RA. Além disso, o AR não é novidade para as pessoas que usam as mídias sociais, e as marcas não precisam fazer um esforço extra para apresentá-lo.
Os filtros de fotos dinâmicos existem há anos, oferecendo uma experiência muito semelhante.
Mas o que torna a RA uma tendência tão popular que até grandes corporações como McDonald's e Ikea a estão usando para promover suas ofertas? Em primeiro lugar, os recursos de realidade aumentada envolvem o público, fazendo-o interagir com o anúncio.
Fonte da imagem: lvivity.com
É uma excelente maneira de apresentar novos produtos porque é divertido e, acima de tudo, memorável . Em segundo lugar, por causa da pandemia, muitas lojas físicas estão fechadas por tempo indeterminado.
Isso dificulta as vendas porque os compradores não têm a oportunidade tão necessária de tocar, ver e experimentar os produtos. Felizmente, o AR fornece uma alternativa virtual. As pessoas agora podem ver como diferentes produtos se encaixam em suas casas por meio de uma câmera de smartphone.
6. O melhor conteúdo é uma história
Se você é ativo no Instagram, deve ter notado seus Stories que obtêm um imenso nível de engajamento do público. Essas histórias se tornaram o formato de conteúdo número um já em 2021 e, em 2022, a tendência continua.
Então, por que as mídias sociais e as marcas adoram usá-las? Porque eles permitem que uma empresa mostre seu lado divertido. As Histórias não precisam ser polidas e com aparência perfeita. Uma simples imagem mostrando os bastidores do seu negócio é mais do que suficiente para despertar o interesse dos consumidores.
Mas, como você deve ter ouvido, o futuro das mídias sociais tende a preferir conteúdo de vídeo a fotos. Isso é o que os clientes médios gostam de consumir, e isso os faz avançar (passar de uma história para outra). Então, junte suas histórias a partir de videoclipes simples filmados em smartphones, em vez de fotos.
7. As transmissões ao vivo vieram para ficar
A gestão social enfrentou uma crise global em 2020, quando os bloqueios de repente se tornaram uma realidade cotidiana. Concertos ao vivo e reuniões presenciais foram cancelados durante a noite para manter o distanciamento social e.
Mas, novamente, a mídia social ajudou a aliviar a situação com seus recursos de transmissão ao vivo. As pessoas podiam fazer videochamadas pelo Facebook e os músicos se apresentavam pelo Instagram Live.
E embora tenhamos conseguido conter a propagação do vírus e mais eventos públicos sejam permitidos, a transmissão ao vivo continua popular. As pessoas gostam de interagir com suas marcas favoritas convenientemente por meio de telas de computador em suas casas. Então, como você poderia incluir essa opção em sua estratégia geral de marketing?
Uma das melhores maneiras é começar a compartilhar dicas específicas do setor sobre um problema. Por exemplo, se você cria sites, pode fazer uma transmissão ao vivo falando sobre as práticas recomendadas para aumentar a taxa de cliques. Ou, se você vende peças de motocicleta, pode transmitir um tutorial de reparo.
Aqui estão os passos vitais a seguir para um evento online de sucesso:
- Faça um plano completo do que você vai discutir e em que ordem.
- Escolha uma plataforma . Você pode escolher entre YouTube, Facebook, Instagram e TikTok Live. Você provavelmente tem públicos diferentes em cada uma dessas plataformas, então pense em quem estaria mais interessado em seu conteúdo.
- Pegue sua câmera (uma câmera de smartphone serve) e conecte-a a um tripé de telefone.
- Promova seu próximo evento em todos os canais de mídia social onde você tem seguidores.
- Acompanhe a transmissão ao vivo com uma mensagem agradecendo aos participantes por seu tempo e informando sobre o próximo evento.
Resumindo
Os benefícios das mídias sociais são evidentes para a maioria das empresas nos dias de hoje. As plataformas oferecem um canal de comunicação direto com seu público e prometem altos níveis de engajamento.
Portanto, se você ainda não priorizou esse fenômeno online em seus esforços de marketing, é hora de começar a fazê-lo. Use as tendências deste artigo e você poderá se atualizar rapidamente. É o seu negócio e merece as melhores chances de sucesso.
Quais plataformas de mídia social funcionam melhor para o seu negócio e por quê? Compartilhe seus insights nos comentários.
Biografia do autor:
Darrell é um blogueiro e um profissional de marketing de conteúdo que adora escrever sobre tópicos relacionados à criação de conteúdo. Seus artigos ajudam pequenas empresas a ganhar dinheiro online. Ele acredita que toda empresa, independentemente do setor, deve postar conteúdo atraente regularmente para seus fãs. Como profissional de marketing, Darrell trabalha principalmente com agências que buscam aumentar sua presença online.