2022년 최고의 소셜 미디어 마케팅 트렌드 7가지

Darrel Rios의 게스트 기사

2022년, 사람들 은 대부분의 온라인 활동에 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니다. 따라서 비즈니스를 운영하는 경우 Twitter, Instagram, Facebook 등에 브랜드를 표시하는 것이 매우 유용합니다. 이를 수행하는 데 도움이 되는 주요 마케팅 트렌드는 다음과 같습니다.

현재 소셜 미디어 마케팅의 7가지 주요 트렌드

소비자는 소셜 미디어 네트워크를 서로 상호 작용하는 것부터 쇼핑 근처의 라이브 이벤트 찾기에 이르기까지 거의 모든 온라인 활동에 사용하는 것을 좋아합니다.

따라서 모든 비즈니스는 가장 인기 있는 플랫폼에 존재하는 이점을 누릴 수 있습니다. 소프트웨어 도구를 제공하든 침대 시트를 판매하든 브랜드는 재미있고 매력적이며 효율적인 방식으로 고객에게 다가갈 수 있습니다.

그러나 Twitter, Instagram, Facebook 등의 광범위한 사용은 또한 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 유사한 회사가 많이 있음을 의미합니다.

귀하의 소셜 미디어 마케팅(SMM)이 2022년에 청중이 기대하는 혁신과 창의성 수준에 있도록 어떻게 눈에 띄고 보장합니까? 모든 것은 최신의 가장 인기 있는 트렌드를 따르는 것에서 시작됩니다.

다음은 귀하의 캠페인이 주목받을 수 있도록 올바른 방향으로 안내해 줄 2022년 소셜 미디어 마케팅 트렌드 7가지 목록입니다. 여기 우리가 간다.

1. 소셜 커머스의 성장

2022년의 소셜 미디어 캠페인은 새롭고 매력적인 도구와 기능으로 사용자 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 개선 사항은 또한 쇼핑을 더 쉽고 빠르게 만듭니다.

예를 들어 Facebook을 사용하면 비즈니스 페이지에서 Shop을 열 수 있습니다. 이제 고객은 플랫폼을 떠나지 않고도 신제품을 탐색하고 구매할 수 있습니다.

인스타그램에도 비슷한 기능이 있습니다. 잠재 고객은 제품 태그를 추가한 다음 플랫폼의 자체 결제 페이지를 통해 항목을 구입할 수 있습니다.

페이스북과 인스타그램이 제품을 조사하는 인기 사이트가 되었기 때문에 이러한 유형의 소셜 미디어 매장을 설정하는 것은 모든 브랜드에서 작동할 수 있습니다.

따라서 이미 귀하의 항목에 대해 읽고 있는 사람들이 구매 프로세스를 최대한 편리하게 만들 수 있지 않겠습니까? 잠재 고객이 귀하의 웹페이지로 이동하여 원하는 제품을 검색해야 하는 경우 불편함 때문에 구매 의도를 포기할 수 있습니다.

멋진 점은 이러한 소셜 미디어 트렌드를 따르는 데 특별한 지식이나 코딩 기술이 필요하지 않다는 것입니다. 페이지와 게시물에 구매 버튼을 설치하여 쇼핑 가능하게 만들 수 있습니다. 청중이 이미 이 옵션을 볼 것으로 예상할 가능성이 높으므로 시도해 보십시오.

2. 소셜 미디어 캠페인의 투명성 유지

오늘날 소비자들은 브랜드가 비즈니스를 운영하고 제품을 제조하는 방법에 대해 투명하게 유지되기를 원합니다. 그리고 당신은 절반의 진실을 가지고 벗어날 수 없습니다. 잠재 고객이 당신의 기업을 신뢰하기를 원한다면 그들에게 완전히 정직해야 합니다.

다행히 소셜 미디어 콘텐츠는 진정한 커뮤니케이션에 적합합니다. 실수를 한 경우에 진심으로 사과하는 메시지를 보내거나 고객이 문제를 표현할 수 있도록 할 수 있습니다.

소셜 미디어 게시물을 통해 누구나 귀하의 뉴스 및 업데이트에 댓글을 달 수 있습니다. 그리고 일부 댓글은 매우 비판적일 것입니다. 괜찮습니다. 삭제하지 마세요.

반응을 클라이언트를 괴롭히는 문제에 대해 논의할 기회로 보아야 합니다. 그것은 당신이 당신에게서 구매하는 사람들에 대해 관심을 가지고 있음을 보여줍니다.

그건 그렇고, 실수에 대해 이야기하지 않고 실수를 제거하려고하면 도움이되지 않습니다. 2022년의 청중은 사회적이고 기술에 정통합니다. 그들은 당신이 깔개 아래로 청소하려고 시도하기 전에 당신의 실수를 공유했을 가능성이 큽니다.

3. 소셜 미디어는 모든 것을 포괄합니다.

마케팅에 포함시키는 것은 모든 브랜드가 관련성을 유지하기 위해 노력해야 하는 것입니다. 현대의 청중은 자신이 관심을 갖고 있는 동일한 커뮤니티에 대한 투자를 입증하는 기업에 기꺼이 돈을 기부합니다.

청중과 더 깊은 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 그리고 수동적인 상태를 유지하고 다양한 문제에 대한 대상 소비자의 열정을 무시하는 브랜드는 경쟁자에게 빠르게 고객을 잃게 됩니다.

따라서 시대에 뒤쳐지지 않고 다양성과 포괄성을 홍보하는 소셜 미디어 메시지를 만드십시오. 그러나 마음에서 우러나온 노력이 필요하다는 점을 명심하십시오.

사람들은 가짜 행동을 쉽게 발견하고 중요한 사회적 문제가 단순한 마케팅 행위로 바뀌는 것을 인식하지 못합니다. 소셜 미디어 마케팅 전략에 포괄성을 추가하려면 귀하의 기여가 충분한 정보와 의미를 갖고 있는지 확인해야 합니다.

다음은 제대로 된 몇 가지 예입니다.

길레트

Guilette의 광고에는 트랜스젠더 아들이 면도를 하는 것을 돕는 아버지의 모습이 담겨 있습니다. 다른 브랜드가 무시했던 잠재 구매자의 첫 면도 경험을 보여주는 진정한 미니 스토리입니다.

큐롤로지

Curology에는 고객 중 한 명이 자사 제품을 사용하는 모습을 보여주는 광고가 있습니다. 그러나 고객은 뷰티 브랜드에서 기대할 수 있는 젊은 여성이 아닙니다. 수컷입니다. 이 영상은 남성도 여성만큼 스킨케어에 고민이 많다는 사실에 주목합니다.

도시의 쇠퇴

화장품 브랜드인 어반디케이(Urban Decay)는 인스타그램 게시물 중 하나에 사업가이자 예술가인 그레이스 키(Grace Key)를 소개합니다. Grace는 다운 증후군을 가지고 태어났고 다운 증후군을 앓고 있는 다른 사람들을 지원하는 것으로 유명합니다. 이 게시물은 주류 언론이 종종 무시하는 이 커뮤니티에 대한 애정 어린 인정입니다.

4. 지원 목적 찾기

우리의 이전 조언과 2022년 소셜 미디어 모범 사례와 밀접하게 관련되어 지원해야 할 이유가 있습니다. 그리고 지금보다 더 좋은 시간은 없습니다.

대유행은 우리에게 지구의 취약성을 일깨워주었고 많은 새로운 문제를 야기했습니다. 세상은 모든 사람의 도움이 필요하며 기업은 가치 있는 대의를 위해 자원을 할당할 준비가 되어 있어야 합니다.

그리고 좋은 소식은 친절한 행동을 보여도 아무런 보상이 없다는 것입니다. 소비자는 역경 중에 도움의 손길을 내밀어주는 브랜드를 좋아합니다. 그리고 그 사랑은 곧 매출 증대로 이어집니다.

따라서 다음 소셜 미디어 캠페인을 구상하는 중이라면 목적에 따라 캠페인을 만드십시오. 예를 들어, 수익의 일부를 COVID-19에 가장 취약한 커뮤니티 구성원과 공유할 수 있습니다.

또는 지역 사회의 일선 직원에게 추가 보호 제품을 제공할 수 있습니다. 더 많은 노출이 필요하다고 생각하는 소수 집단의 목소리를 지원할 수도 있습니다.

그러나 추구하는 목적이 무엇이든 간에 진정성과 성실성은 노력의 근간이 되어야 합니다. 귀하의 비즈니스 및 귀하가 지지하는 것과 관련이 없는 민감한 문제에 관여해서는 안 됩니다.

당신의 행동이 금전적 이득을 위해 사회적 문제를 이용하는 것처럼 보이게 만들고 싶지 않습니다.

5. 증강 현실은 게시물을 더 매력적으로 만듭니다.

소셜 미디어 산업은 혁신으로 온라인 세상을 주도하고 있습니다. 따라서 그들이 기능에 증강 현실(AR)을 사용하는 최초의 회사 중 하나라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그리고 추가 하드웨어가 필요한 가상현실(VR) 기능과 달리 스마트폰만 있으면 AR을 즐길 수 있다. 또한 AR은 소셜 미디어를 사용하는 사람들에게 새로운 것이 아니며 브랜드는 이를 도입하기 위해 추가 노력을 기울일 필요가 없습니다.

다이내믹 포토 필터는 수년 동안 사용되어 왔으며 매우 유사한 경험을 제공합니다.

그러나 왜 맥도날드와 이케아 같은 대기업들도 AR을 사용하여 제안을 홍보할 정도로 인기 있는 트렌드가 된 것일까요? 첫째, 증강 현실 기능은 청중이 광고와 상호 작용하도록 하여 청중의 참여를 유도합니다.

이미지 출처: lvivity.com

그것은 재미있고 무엇보다 기억 에 남기 때문에 새로운 제품을 소개하는 훌륭한 방법입니다. 둘째, 전염병으로 인해 많은 오프라인 상점이 무기한 문을 닫습니다.

이는 쇼핑객이 제품을 만지고 보고 체험할 수 있는 꼭 필요한 기회를 얻지 못하기 때문에 판매를 방해합니다. 고맙게도 AR은 가상 대안을 제공합니다. 사람들은 이제 스마트폰 카메라를 통해 다양한 제품이 가정에 어떻게 들어맞는지 확인할 수 있습니다.

6. 최고의 콘텐츠는 스토리다

Instagram에서 활발하게 활동했다면 청중의 엄청난 참여를 이끌어내는 스토리를 보았을 것입니다. 이러한 스토리는 2021년 이미 1위 콘텐츠 형식이 되었으며 2022년에도 이러한 추세는 계속됩니다.

그렇다면 소셜 미디어와 브랜드는 왜 소셜 미디어 사용을 좋아할까요? 회사가 재미있는 면을 보여줄 수 있기 때문입니다. 스토리가 세련되고 완벽해 보일 필요는 없습니다. 비즈니스의 백스테이지를 보여주는 단순한 이미지는 소비자의 관심을 끌기에 충분합니다.

그러나 들어보셨을지 모르지만 소셜 미디어의 미래는 사진보다 비디오 콘텐츠를 선호하는 방향으로 이동하는 경향이 있습니다. 이것이 바로 일반 고객이 소비하기를 좋아하는 것이며, 고객으로 하여금 앞으로 나아가게 만듭니다(한 이야기에서 다른 이야기로 이동). 따라서 사진이 아닌 스마트폰으로 촬영한 간단한 비디오 클립에서 스토리를 연결하십시오.

7. 실시간 스트림이 계속됩니다.

사회적 관리는 2020년에 폐쇄가 갑자기 일상적인 현실이 되면서 글로벌 위기에 직면했습니다. 라이브 콘서트와 대면 모임은 사회적 거리를 유지하기 위해 밤새 취소되었습니다.

그러나 소셜 미디어 는 라이브 스트리밍 기능으로 상황을 완화하는 데 도움이 되었습니다. 사람들은 페이스북을 통해 영상 통화를 할 수 있고, 뮤지션들은 인스타그램 라이브를 통해 공연을 할 수 있습니다.

바이러스 확산을 억제하고 더 많은 공개 행사가 허용되었지만 라이브 스트리밍은 여전히 ​​인기가 있습니다. 사람들은 집에서 컴퓨터 화면을 통해 자신이 좋아하는 브랜드와 편리하게 상호 작용하는 것을 즐깁니다. 그렇다면 이 옵션 을 전체 마케팅 전략에 어떻게 포함할 수 있을까요?

가장 좋은 방법 중 하나는 문제에 대한 업계별 팁을 공유하는 것입니다. 예를 들어 웹사이트를 구축하는 경우 클릭률을 높이는 모범 사례에 대해 실시간으로 이야기할 수 있습니다. 또는 오토바이 부품을 판매하는 경우 수리 자습서를 스트리밍할 수 있습니다.

성공적인 온라인 이벤트를 위해 따라야 할 중요한 단계는 다음과 같습니다.

1. 토론할 내용과 순서에 대한 철저한 계획 을 세우십시오.
2. 플랫폼을 선택하십시오 . YouTube, Facebook, Instagram 및 TikTok Live 중에서 선택할 수 있습니다. 이러한 플랫폼마다 잠재고객이 다를 수 있으므로 콘텐츠에 가장 관심이 있는 사람이 누구인지 생각해 보세요.
3. 카메라 (스마트폰 카메라가 가능)를 꺼내서 전화 삼각대에 부착합니다.
4. 팔로워가 있는 모든 소셜 미디어 채널에서 다가오는 이벤트를 홍보 하세요.
5. 참가자들에게 시간을 내어 감사하고 다음 이벤트에 대해 알려주는 메시지로 라이브 스트림에 대한 후속 조치 를 취하세요.

요약하자면

소셜 미디어의 이점은 오늘날 대부분의 비즈니스에서 분명합니다. 플랫폼은 청중과의 직접적인 커뮤니케이션 채널을 제공하고 높은 수준의 참여를 약속합니다.

따라서 마케팅 활동에서 이 온라인 현상의 우선 순위를 지정하지 않았다면 이제 시작할 때입니다. 이 기사의 추세를 사용하면 곧 따라잡을 수 있을 것입니다. 그것은 당신의 사업이며 성공할 수 있는 최고의 기회를 가질 자격이 있습니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까? 의견에서 통찰력을 공유하십시오.

저자의 약력:

Darrell은 콘텐츠 제작과 관련된 주제에 대해 글을 쓰는 것을 좋아하는 블로거이자 콘텐츠 마케팅 담당자입니다. 그의 기사는 중소기업이 온라인에서 실제 돈을 버는 데 도움이 됩니다. 그는 업계에 관계없이 모든 회사가 팬을 위해 정기적으로 매력적인 콘텐츠를 게시해야 한다고 믿습니다. 마케터로서 Darrell은 주로 온라인 인지도를 높이려는 에이전시와 협력합니다.