7 meilleures tendances du marketing des médias sociaux en 2022

Article invité par Darrel Rios

Nous sommes en 2022 et les gens utilisent les plateformes de médias sociaux pour la plupart des activités en ligne. Donc, si vous dirigez une entreprise, il est extrêmement avantageux de rendre votre marque visible sur Twitter, Instagram, Facebook, etc. Voici les principales tendances marketing qui vous aident à le faire.

7 principales tendances du marketing des médias sociaux en ce moment

Les consommateurs adorent utiliser les réseaux sociaux pour pratiquement toutes les activités en ligne, qu'il s'agisse d'interagir entre eux, de trouver des événements en direct à proximité ou de faire du shopping.

Ainsi, chaque entreprise peut bénéficier d'une présence sur les plateformes les plus populaires. Qu'elles fournissent des outils logiciels ou vendent du linge de lit, cela permet aux marques d'atteindre les clients de manière amusante, attrayante et efficace.

Mais l'utilisation généralisée de Twitter, Instagram, Facebook, etc. signifie également qu'il y aura de nombreuses entreprises similaires en concurrence pour attirer l'attention des prospects.

Comment vous démarquer et vous assurer que votre marketing des médias sociaux (SMM) est au niveau d'innovation et de créativité que votre public en 2022 attend ? Tout commence par suivre les tendances les plus récentes et les plus populaires.

Voici notre liste des sept principales tendances du marketing des médias sociaux en 2022 pour vous mettre sur la bonne voie pour faire remarquer vos campagnes. Nous y voilà.

1. Le commerce social a le vent en poupe

Les campagnes sur les réseaux sociaux en 2022 font tout pour améliorer l'expérience utilisateur avec de nouveaux outils et fonctionnalités attrayants. Ces améliorations rendent également les achats plus faciles et plus rapides.

Facebook, par exemple, vous permet d'ouvrir une boutique sur votre page d'entreprise. Désormais, vos clients peuvent parcourir de nouveaux produits et effectuer des achats sans quitter la plateforme.

Et Instagram a une fonctionnalité similaire. Les prospects peuvent ajouter des balises de produit, puis acheter les articles via la propre page de paiement de la plateforme.

La mise en place de ces types de vitrines de médias sociaux peut fonctionner pour n'importe quelle marque, car Facebook et Instagram sont devenus des sites populaires pour rechercher des produits.

Alors pourquoi ne pas rendre le processus d'achat aussi pratique que possible pour les personnes qui lisent déjà vos articles ? Si les prospects doivent se rendre sur votre page Web et commencer à rechercher le produit souhaité, le désagrément peut les faire abandonner leurs intentions d'achat .

Ce qui est cool, c'est que suivre cette tendance des médias sociaux ne nécessite aucune connaissance particulière ni compétence en matière de codage. Vous pouvez installer un bouton d'achat sur votre page et vos publications pour les rendre achetables. Essayez-le, car votre public s'attend probablement déjà à voir cette option.

2. Maintenir la transparence dans vos campagnes sur les réseaux sociaux

De nos jours, les consommateurs veulent que les marques restent transparentes sur la façon dont elles gèrent leur entreprise et fabriquent leurs produits. Et vous ne pouvez pas vous en sortir avec des demi-vérités. Si vous voulez que des clients potentiels fassent confiance à votre entreprise, vous devez être totalement honnête avec eux.

Heureusement, le contenu des médias sociaux est parfait pour une communication authentique. Vous pouvez envoyer des messages d'excuses sincères au cas où vous auriez commis une erreur ou permettre à vos clients d'exprimer leurs problèmes.

Les publications sur les réseaux sociaux permettent également à quiconque de commenter vos actualités et mises à jour. Et certains commentaires seront très critiques. C'est bon, ne les supprimez pas.

Vous devriez voir les réactions comme une occasion de discuter des problèmes qui préoccupent vos clients. Cela montre que vous vous souciez des personnes qui achètent chez vous.

Soit dit en passant, essayer de supprimer les faux pas sans en parler ne vous aiderait pas. Le public en 2022 est à la fois social et féru de technologie. Ils ont probablement partagé vos bévues bien avant que vous n'essayiez de les balayer sous le tapis.

3. Les médias sociaux sont synonymes d'inclusivité

L'inclusion dans le marketing est quelque chose que toutes les marques devraient rechercher si elles veulent rester pertinentes. Les publics modernes sont plus disposés à donner leur argent aux entreprises qui démontrent un investissement dans les mêmes communautés qui les intéressent.

C'est un excellent moyen d' établir une connexion plus profonde avec votre public. Et les marques qui restent passives et ignorent la passion de leurs consommateurs cibles pour différents problèmes perdront rapidement les clients au profit de leurs concurrents.

Alors suivez l'actualité et diffusez au moins certains de vos messages sur les réseaux sociaux pour promouvoir la diversité et l'inclusivité. Cependant, gardez à l'esprit que vos efforts doivent être sincères.

Les gens peuvent facilement repérer le faux activisme et n'apprécient pas les problèmes sociaux vitaux transformés en un simple acte de marketing. Pour ajouter de l'inclusivité à votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, vous devez vous assurer que votre contribution est bien informée et significative.

Voici quelques exemples qui ont bien fonctionné :

Guilette

La publicité de Guilette montre un père aidant son fils adolescent trans à se raser le visage. C'est une véritable mini-histoire qui montre la première expérience de rasage d'un acheteur potentiel que d'autres marques ont largement ignoré.

Curologie

Curology a une publicité montrant un de ses clients utilisant ses produits. Mais la cliente n'est pas une jeune femme, comme on pourrait s'y attendre d'une marque de beauté. C'est un mâle. La vidéo attire notre attention sur le fait que les hommes peuvent avoir autant de mal avec leurs soins de la peau que les femmes.

La dégradation urbaine

Urban Decay, une marque de cosmétiques, présente Grace Key, une entrepreneure et une artiste, dans l'une de ses publications Instagram. Grace est née avec le syndrome de Down et est connue pour son soutien aux autres personnes atteintes de la maladie. Le message est une reconnaissance affectueuse de cette communauté que les médias grand public ignorent souvent.

4. Trouvez un objectif à soutenir

Étroitement lié à nos conseils précédents et parmi les meilleures pratiques des médias sociaux pour 2022, s'engager derrière une cause à soutenir. Et il n'y a pas de meilleur moment pour le faire que maintenant.

La pandémie nous a rappelé la vulnérabilité de notre planète et a également créé de nombreux nouveaux problèmes. Le monde a besoin de l'aide de tous et les entreprises doivent se préparer à allouer une partie de leurs ressources à des causes valables.

Et la bonne nouvelle est que la démonstration d'actes de gentillesse ne restera pas sans récompense. Les consommateurs aiment les marques qui donnent un coup de main dans l'adversité. Et cet amour se traduit directement par une augmentation des revenus.

Donc, si vous êtes en train de concevoir votre prochaine campagne sur les réseaux sociaux, rendez-la axée sur un objectif. Par exemple, vous pouvez partager une partie de vos bénéfices avec les membres de la communauté les plus vulnérables au COVID-19.

Ou, vous pouvez fournir aux travailleurs de première ligne de votre communauté des produits de protection supplémentaires. Vous pouvez également soutenir les voix des groupes minoritaires qui, selon vous, devraient avoir besoin de plus d'exposition.

Mais quel que soit le but que vous choisissez de poursuivre, encore une fois, l'authenticité et la sincérité devraient être la colonne vertébrale de vos efforts. Vous ne devez pas vous engager sur des questions sensibles qui n'ont rien à voir avec votre entreprise et ce que vous représentez.

Vous ne voulez pas donner l'impression que vos actions exploitent les problèmes sociaux à des fins monétaires.

5. La réalité augmentée rend vos publications plus attrayantes

L'industrie des médias sociaux est à la tête du monde en ligne avec des innovations. Il n'est donc pas étonnant qu'ils soient parmi les premiers à utiliser la réalité augmentée (RA) dans leurs fonctionnalités.

Et contrairement aux fonctions de réalité virtuelle (VR) qui nécessitent du matériel supplémentaire pour être expérimentées, vous n'avez besoin que d'un smartphone pour profiter de la réalité augmentée. De plus, la RA n'a rien de nouveau pour les utilisateurs des médias sociaux, et les marques n'ont pas besoin de faire un effort supplémentaire pour l'introduire.

Les filtres photo dynamiques existent depuis des années, offrant une expérience très similaire.

Mais qu'est-ce qui fait de la réalité augmentée une tendance si populaire que même de grandes entreprises comme McDonald's et Ikea l'utilisent pour promouvoir leurs offres ? Premièrement, les fonctionnalités de réalité augmentée engagent le public en le faisant interagir avec l'annonce.

Source de l'image : lvivivity.com

C'est un excellent moyen de présenter de nouveaux produits car c'est divertissant et surtout mémorable . Deuxièmement, à cause de la pandémie, de nombreux magasins physiques sont fermés indéfiniment.

Cela entrave les ventes parce que les acheteurs n'ont pas l'occasion dont ils ont tant besoin de toucher, de voir et d'essayer les produits. Heureusement, AR fournit une alternative virtuelle. Les gens peuvent désormais voir comment différents produits s'intègrent dans leur maison via la caméra d'un smartphone.

6. Le meilleur contenu est une histoire

Si vous avez été actif sur Instagram, vous avez peut-être remarqué ses histoires qui obtiennent un immense niveau d'engagement de la part du public. Ces histoires sont devenues le format de contenu numéro un dès 2021, et en 2022, la tendance se poursuit.

Alors pourquoi les médias sociaux et les marques aiment-ils les utiliser ? Parce qu'ils permettent à une entreprise de montrer son côté fun. Les histoires n'ont pas besoin d'être polies et d'être parfaites. Une simple image montrant les coulisses de votre entreprise suffit amplement à susciter l'intérêt des consommateurs.

Mais comme vous l'avez peut-être entendu, l'avenir des médias sociaux tend à privilégier le contenu vidéo aux photos. C'est ce que les clients moyens aiment consommer, et cela les fait avancer (passer d'une histoire à l'autre). Assemblez donc vos histoires à partir de simples clips vidéo filmés sur smartphone plutôt qu'à partir d'images.

7. Les flux en direct sont là pour rester

La gestion sociale a fait face à une crise mondiale en 2020 lorsque les confinements sont soudainement devenus une réalité quotidienne. Les concerts en direct et les réunions en face à face ont été annulés du jour au lendemain pour maintenir la distance sociale et.

Mais encore une fois, les médias sociaux ont contribué à apaiser la situation grâce à leurs fonctionnalités de diffusion en direct. Les gens pouvaient passer des appels vidéo via Facebook et les musiciens se produire via Instagram Live.

Et bien que nous ayons réussi à freiner la propagation du virus et que davantage d'événements publics soient autorisés, la diffusion en direct reste populaire. Les gens aiment interagir facilement avec leurs marques préférées via des écrans d'ordinateur depuis leur domicile. Alors, comment pourriez-vous inclure cette option dans votre stratégie marketing globale ?

L'un des meilleurs moyens est de commencer à partager des conseils spécifiques à l'industrie sur un problème. Par exemple, si vous créez des sites Web, vous pouvez parler en direct des meilleures pratiques pour augmenter le taux de clics. Ou, si vous vendez des pièces de moto, vous pouvez diffuser un tutoriel de réparation.

Voici les étapes essentielles à suivre pour un événement en ligne réussi :

1. Faites un plan détaillé de ce dont vous allez discuter et dans quel ordre.
2. Choisissez une plate-forme . Vous pouvez choisir entre YouTube, Facebook, Instagram et TikTok Live. Vous avez probablement des publics différents sur chacune de ces plateformes, alors réfléchissez à qui serait le plus intéressé par votre contenu.
3. Sortez votre appareil photo (un appareil photo pour smartphone fera l'affaire) et fixez-le à un trépied de téléphone.
4. Faites la promotion de votre événement à venir sur tous les canaux de médias sociaux où vous avez des abonnés.
5. Suivez la diffusion en direct avec un message remerciant les participants pour leur temps et les informant du prochain événement.

En résumé

Les avantages des médias sociaux sont évidents pour la plupart des entreprises de nos jours. Les plateformes vous offrent un canal de communication direct avec votre public et promettent des niveaux d'engagement élevés.

Donc, si vous n'avez pas encore donné la priorité à ce phénomène en ligne dans vos efforts de marketing, il est temps de commencer à le faire. Utilisez les tendances de cet article et vous pourrez vous rattraper en un rien de temps. C'est votre affaire, et elle mérite les meilleures chances de réussir.

Quelles plateformes de médias sociaux fonctionnent le mieux pour votre entreprise et pourquoi ? Partagez vos idées dans les commentaires.

Biographie de l'auteur :

Darrell est un blogueur et un spécialiste du marketing de contenu qui aime écrire sur des sujets liés à la création de contenu. Ses articles aident les petites entreprises à gagner de l'argent réel en ligne. Il pense que chaque entreprise, quel que soit son secteur d'activité, devrait publier régulièrement du contenu engageant pour ses fans. En tant que spécialiste du marketing, Darrell travaille principalement avec des agences qui cherchent à renforcer leur présence en ligne.