คำถามที่ต้องตอบเมื่อเขียนรายละเอียดสินค้า

การเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในหลายๆ ด้าน เมื่อคุณมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดี ผู้คนสามารถค้นหารายการของคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น คุณยังสามารถใช้คำอธิบายของคุณเพื่อเพิ่มการแปลงและรับเงินมากขึ้น

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ต้องการมากกว่าการให้ข้อมูลพื้นฐานแก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ บริการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมถามคำถามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นักเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดบางคนเริ่มต้นโครงการโดยถามคำถามต่อไปนี้

ผู้ซื้อจะใช้คำหรือคำใดในการค้นหาผลิตภัณฑ์นี้

ก่อนเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้บริโภคจะใช้คำใดในการค้นหาสินค้าและคู่แข่ง เครื่องมือค้นหาจะไม่เชื่อมโยงผู้คนกับผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณไม่ได้ใช้คำและวลีที่ถูกต้อง

เมื่อเขียนคำอธิบายของคุณ ให้นึกถึงผลิตภัณฑ์จากมุมมองของผู้ซื้อในอุดมคติ คนที่ต้องการซื้อหมอนใหม่อาจใช้คำเช่น:

• หมอนบัควีท
• เมมโมรี่โฟม
• หมอนขนเป็ด
• ปราศจากสารก่อภูมิแพ้
• หมอนรองร่างกาย
• เจ็บคอ
• รองรับเอว
• ความสบายใจ
• อ่อน
• สนับสนุน

คุณอาจเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เช่น: ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของหมอนของคุณ

• หมอนเมมโมรี่โฟมปลอดสารก่อภูมิแพ้ของเรารองรับเอวที่ช่วยป้องกันอาการปวดหลังและคอได้
• หมอนขนเป็ดที่ผสมผสานความสบายและการรองรับที่ลงตัวจะช่วยให้คุณนอนหลับสบายตลอดคืน
• หมอนรองร่างกายเมมโมรี่โฟมของเรารองรับร่างกายของคุณและควบคุมอุณหภูมิของคุณเพื่อการพักผ่อนอย่างสบายตลอดคืน

การรวมคำหลักในคำอธิบายเชิงบวกจะทำให้เครื่องมือค้นหามองเห็นผลิตภัณฑ์มากขึ้นและกระตุ้นให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

รายละเอียดสินค้าตรงกับเสียงแบรนด์ของลูกค้าหรือไม่?

คำอธิบายผลิตภัณฑ์อยู่ร่วมกับความพยายามทางการตลาด การโฆษณา และการสร้างแบรนด์อื่นๆ ของบริษัท คำอธิบายของคุณต้องตรงกับเสียงของแบรนด์เพื่อให้เสียงที่แท้จริงและโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อ หากคุณหลงทางจากเสียงแบรนด์ของลูกค้ามากเกินไป คุณอาจสร้างความเสียหายด้านอื่น ๆ ของงานของบริษัท

ลูกค้าบางรายให้แนวทางการใช้เสียงของแบรนด์เมื่อจ้างบริการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ หลักเกณฑ์อาจรวมถึงรายการคำที่ต้องการให้คุณใช้ กำหนดกลุ่มเป้าหมาย หรือให้ตัวอย่างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้ดีสำหรับพวกเขาในปัจจุบัน

สำหรับลูกค้าบางราย คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจเสียงของแบรนด์

ประเภทของเสียงแบรนด์ทั่วไปที่คุณคาดหวังได้ ได้แก่:

• เป็นมิตรและให้ข้อมูล (กำลังมองหาหมอนที่ปราศจากสารก่อภูมิแพ้ที่จะช่วยให้คุณมี Zs หรือไม่ หมอนเมมโมรีโฟมของเรารองรับสรีระได้ดีและให้ความสบาย)
• เพิ่มพลัง (“เตรียมพร้อมสำหรับวันพรุ่งนี้ด้วยการนอนหลับอย่างเต็มอิ่มด้วยหมอนเมมโมรี่โฟมที่ปราศจากสารก่อภูมิแพ้!”)
• มืออาชีพ (“เพิ่มความสะดวกสบายให้กับห้องพักในโรงแรมของคุณด้วยหมอนเมมโมรี่โฟมปลอดสารก่อภูมิแพ้ที่เปลี่ยนนักเดินทางให้เป็นแขกประจำ”)

หากคุณไม่แน่ใจว่าลูกค้าต้องการเสียงใด ให้ติดต่อโดยเร็วที่สุดเพื่อความชัดเจน

อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์นี้โดดเด่นกว่าสินค้าที่คล้ายคลึงกัน

ไม่ว่าธุรกิจจะขายอะไร คนอื่นก็มักจะทำสินค้าที่คล้ายคลึงกัน ไม่ว่าคุณจะกำลังอธิบายหมอน เครื่องมือจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) หรือโทรทัศน์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งใดที่แยกสินค้าของลูกค้าออกจากสินค้าที่คู่แข่งขาย

ในบางกรณี ลูกค้าของคุณอาจบอกคุณเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างสินค้าที่พวกเขาขายและคู่แข่ง บ่อยครั้ง คุณจะต้องทำวิจัยโดยเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และให้ความสนใจกับสิ่งที่โดดเด่น

จากตัวอย่างหมอน คุณอาจสังเกตเห็นว่าลูกค้าของคุณทำหมอนมังสวิรัติ ในขณะที่บริษัทส่วนใหญ่ขายหมอนที่ทำจากขนนก ในกรณีนี้ คุณสามารถเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เน้นคุณลักษณะนี้ ("หมอนวีแกนเมมโมรี่โฟม 100 เปอร์เซ็นต์ที่ไม่มีขนนก") ผลิตภัณฑ์อื่นๆ อาจได้รับประโยชน์จากสิ่งที่ตรงกันข้าม บางทีผู้ผลิตหมอนก็ภูมิใจที่ใช้ขนห่าน ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เช่น "หมอนขนห่านที่มีสารก่อภูมิแพ้ซึ่งให้ความสบายที่ไม่มีวัสดุอื่นใดเทียบได้"

ย้ำอีกครั้ง ให้ติดต่อลูกค้าเมื่อคุณไม่สามารถระบุคุณลักษณะที่ทำให้รายการโดดเด่นได้ ต้องใช้มุมมองของคนวงในเพื่อดูคุณค่าของผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

รายละเอียดสินค้าจะปรากฏที่ใด?

การรู้ว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์จะปรากฏที่ใด ช่วยให้คุณวางแผนได้ว่าจะใส่รายละเอียดได้มากเพียงใด หากคำอธิบายผลิตภัณฑ์ปรากฏบนหน้าเว็บที่มีรายการอื่นๆ อีกหลายสิบหรือหลายร้อยรายการ คุณอาจต้องทำให้คำอธิบายสั้นที่สุด (“หมอนขนห่าน 100 เปอร์เซ็นต์”)

สมมติว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์จะปรากฏบนหน้า Landing Page ซึ่งให้พื้นที่คุณมากขึ้น ในกรณีนั้น คุณสามารถลงรายละเอียดเพิ่มเติมและใช้ภาษาที่สื่ออารมณ์ได้ซึ่งช่วยเปลี่ยนผู้คนที่ท่องอินเทอร์เน็ต (“ตื่นนอนพรุ่งนี้รู้สึกผ่อนคลายและตื่นตัวหลังจากนอนหลับตอนกลางคืนบนหมอนขนห่าน 100 เปอร์เซ็นต์ที่ช่วยควบคุมอุณหภูมิและรองรับคอของคุณ ”

หากคุณมีหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ คุณสามารถเขียนหลายประโยคและใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อเน้นคุณลักษณะที่สำคัญ:

"คุณต้องสัมผัสประสบการณ์ความสบายของหมอนขนห่าน 100 เปอร์เซ็นต์ เราใช้เฉพาะซอฟต์แวร์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับความสบายและการรองรับที่คุณสมควรได้รับ หากคุณได้นอนบนหมอนใบอื่น คุณจะไม่เชื่อแน่ คุณรู้สึกดีขึ้นมากหลังจากเพลิดเพลินกับหมอนใบนี้:

• วัสดุไฮโปอัลเลอร์เจนิก
• ผ้าคอตตอน.
• ความสูงที่สมบูรณ์แบบ

รายละเอียดสินค้า บริการจาก Scripted

คุณได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการจากบริการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? จ้างนักเขียนมืออาชีพจาก Scripted เพื่อรับเนื้อหาที่ดีขึ้นซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ การแชร์บนโซเชียลมีเดีย และคอนเวอร์ชั่นของคุณ

Scripted ช่วยให้คุณเลือกผู้เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้ง่าย โดยให้คุณเข้าถึงโปรไฟล์นักเขียน ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม และบทวิจารณ์ของลูกค้า คุณยังสามารถรวบรวมทีมนักเขียนเพื่อจัดเตรียมเนื้อหาต่อเนื่องสำหรับเว็บไซต์ บล็อก และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

เริ่มต้นตอนนี้โดย เรียกดูนักเขียนบท และเลือกนักเขียนคำอธิบายผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจอุตสาหกรรมและแบรนด์ของคุณ