Metaverse และการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ครั้งต่อไปในอีคอมเมิร์ซส่วนบุคคล

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-16

การซื้อของใหม่ในเทรนด์ metaverse นั้นจำเป็นต้องให้ข้อมูลแก่คุณในทุกแง่มุมก่อนที่คุณจะเข้าใจมัน! อีคอมเมิร์ซยังให้ความเร็วสูงและความสะดวกสบายในระดับสูงแก่คุณ ในขณะที่การขายปลีกจริงยังให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่คุณอีกด้วย เมื่อรวมกันทั้งสองสิ่งนี้ทำให้เกิดการค้าแบบอภิธรรม บริษัทหลายแห่งประกอบด้วย Samsung, Gucci, Coca-Cola, Nike และอื่นๆ แบรนด์เหล่านี้มีหลายอย่างที่เหมือนกัน และพวกเขาทั้งหมดได้เปรียบผู้เสนอญัตติในระยะแรกในพื้นที่ metaverse เราสามารถพูดได้ว่า Metaverse กำลังเข้ายึดครองอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลทุกคนต่างจับตามองเรื่องนี้ ดังนั้นทุก หน่วยงาน Ecommerce SEO ที่เชี่ยวชาญ ได้เตรียมการเพื่อช่วยคุณในด้านการตลาดของ Metaverse

Metaverse นำอะไรมาสู่โต๊ะ?

นึกถึงสิ่งที่ดีกว่าการรับสินค้าในวันถัดไปหรือการจัดส่งในวันเดียวกัน คุณอาจพูดได้ว่าแนวคิดของธุรกิจ D2C ช่วยให้คุณจัดส่งได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที แต่คุณจะต้องพิจารณาบางสิ่ง เวลาไม่ดีนักหากลูกค้าเลือกใช้แนวคิดการจัดส่งชั้นยอดเพื่อมอบประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเมื่อคลิกปุ่มซื้อ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องออกแรงมาก นอกจากนี้ ให้นึกถึงสิ่งที่คุณคาดหวังเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะต้องมีในเร็วๆ นี้เมื่อคุณใช้เวลามากใน Metaverse

ช่องทางใหม่นี้ช่วยคุณดูแลแนวทางปฏิบัติด้านอีคอมเมิร์ซต่างๆ ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราซื้อทางออนไลน์ได้ ซึ่งหมายความว่าเรากำลังเปลี่ยนจากการ "คลิกและซื้อ" เป็น "ประสบการณ์และการซื้อ" ที่ช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์จริงก่อนตัดสินใจซื้อ คำจำกัดความ metaverse ปรากฏขึ้นทุกหนทุกแห่งในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ตอนนี้คุณสามารถดูได้:

ต่อไปนี้คือคำมั่นสัญญาบางประการของ Metaverse ที่คุณต้องพิจารณา เหมาะสำหรับบริษัทที่จะมอบประสบการณ์นักช้อปที่เหมาะสมให้คุณ ช่วยให้คุณใช้เวลาหลายปีในการสร้างสถานที่ในการเปิดตัวตลาดใหม่ ช่วยในการออกแบบ CX ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งมีอยู่ในสถานการณ์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่

นักธุรกิจจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ของ Metaverse สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเข้าใจ blockchain Web 3.0 NFTs พวกเขาเป็นรากฐานของ Metaverse ที่ทำหน้าที่เป็นรากฐาน metaverse คุณต้องพิจารณาหลายๆ อย่างเพื่อแชร์แอปพลิเคชันบล็อคเชนที่เกี่ยวข้องกับ metaverse ไปหาโอกาสใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Metaverse Commerce เพื่อสนุกกับตัวเอง!

พฤติกรรมของลูกค้าใน Metaverse

การวิจัยของ Gartner ยังระบุด้วยว่าภายในปี 2026 ผู้คน 25% จะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงทุกวันใน Metaverse สำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น:

  • งาน
  • ช้อปปิ้ง
  • การศึกษา
  • สื่อสังคม

และความบันเทิง

ลองนึกภาพสถานการณ์ของการทำงานจากที่บ้าน แต่สวมแว่นตา AR หากคุณอยู่ในสำนักงาน Metaverse ของบริษัทระหว่างการประชุมกับเพื่อนร่วมงาน คุณอาจบอกว่าคุณจะไปไกล ในกรณีนี้ คุณต้องดูแลอย่างอื่น

Microsoft ประกาศว่าจะเปิดตัวองค์กรที่คล้ายคลึงกับ Metaverse ในปี 2565 ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือทางธุรกิจเช่น MS Excel และ PowerPoint ดังนั้น คุณต้องระวัง metaverse ในการประชุมทางธุรกิจตอนเที่ยงเพื่อพบเพื่อนเก่าของคุณเพื่อสนทนากาแฟเสมือนจริงในภายหลัง คุณต้องใช้เวลาอย่างมากใน Metaverse (คอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณ) ที่ iGlasses เข้ามาแทนที่ในไม่ช้า คุณยังสามารถไปช้อปปิ้งทุกวันเพื่อรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ตามด้วยการเล่นเกมที่เต็มอิ่ม มันให้แบบจำลองชีวิตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นจริงในการสร้างแบบจำลองของโลกทางกายภาพของคุณใน Metaverse ของคุณ

ไปหาปฏิกิริยาของลูกค้าที่สำคัญซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนโลกเสมือนจริงได้ พิจารณาวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนไซต์ที่ก่อกวนสูงสำหรับอีคอมเมิร์ซ Web2.0 ที่มีชื่อเสียงควบคู่ไปกับยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ปรับตัว

จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้ข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการใช้ Metaverse อย่างจริงจังจากการสำรวจของ Google เนื่องจากพบว่า 66% ของผู้คนต้องการใช้ AR เพื่อใช้ในการช็อปปิ้ง Shopify ยังแสดงให้เห็นว่าการโต้ตอบผ่านผลิตภัณฑ์ที่มีเนื้อหา 3 มิติเผยให้เห็นอัตรา Conversion ที่สูงกว่าเกือบ 94% เมื่อเทียบกับสิ่งที่ไม่มีเหมือนกัน

ต้นแบบปี 2017 ของ Walmart แสดงให้เห็นว่าการช็อปปิ้งของ Metaverse เปลี่ยนอีคอมเมิร์ซจากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์แบบคงที่ 2 มิติ คุณสามารถสัมผัสประสบการณ์แบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคไปทั่วทั้งร้านของคุณได้ คุณสามารถเพลิดเพลินกับการแสดงร้านค้าที่แสดงผลแบบ 3 มิติ นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการเติมเต็มช่องว่างระหว่างประสบการณ์จริงของการขายปลีกจริงควบคู่ไปกับการซื้อของออนไลน์ที่ง่ายและสะดวก

Jared Spataro รองประธานของ Microsoft กล่าวว่าคุณสามารถสัมผัสประสบการณ์ร้าน Best Buy ใน Metaverse ของคุณและค้นหาจอภาพและอุปกรณ์ต่างๆ ได้ เว็บไซต์ไม่ได้เชื่อมต่อกับประสบการณ์ทางกายภาพของสิ่งที่คุณจะได้สัมผัสเป็นอย่างดี

Metaverse มีความสำคัญต่อการเติมเต็มช่องว่าง เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าใน Metaverse สามารถข้ามร้านค้าเพื่อเพลิดเพลินกับการจัดแสดงผลิตภัณฑ์สำหรับการซื้อสินค้าในลักษณะที่พวกเขามักจะต้องการทำ สามารถทำได้ในบ้านของพวกเขาอย่างสะดวกสบาย Metaverse เป็นการผสมผสานที่ลงตัวของธรรมชาติเพื่อการค้าปลีกแบบจริง ช่วยให้คุณช็อปปิ้งออนไลน์ได้ง่าย

คุณต้องใช้แอพพลิเคชั่นหลายตัวเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบาย Metaverse ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงแนวทางปฏิบัติของอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร คุณต้องเข้าใจแนวคิดบางอย่างที่ Metaverse สามารถปฏิวัติได้

  1. ประสบการณ์เฉพาะบุคคล: อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งจะหยุดอยู่ที่จุดลดราคาหรือคำแนะนำของผลิตภัณฑ์ ใน Metaverse แบรนด์ต่างๆ มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูงให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ขจัดเหตุผลทั้งหมดที่ต้องกังวลเกี่ยวกับอุปสรรคต่างๆ ของโลกทางกายภาพ
  1. การมี ส่วนร่วมของชุมชนที่เข้มแข็งยิ่งขึ้น: Metaverse คือการสนับสนุนให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมของแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณมีความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกันที่ช่วยให้คุณติดต่อกับสิ่งที่แฟนๆ ต้องการจากแบรนด์ของคุณ คุณสามารถไปที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์สุดพิเศษใน Metaverse ซึ่งจะเปิดให้แฟนๆ ที่คลั่งไคล้ที่สุดของคุณบางคนเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างครอบคลุม
  1. ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าระดับบนสุด: การตลาดหมายความว่าคุณจำเป็นต้องดูแลลูกค้าของคุณ นักการตลาดยังต้องสร้างเนื้อหาสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า พิจารณาสิ่งต่าง ๆ ที่กระตุ้นให้ลูกค้าของคุณค้นพบและโต้ตอบผ่านคอลเลกชันเสมือนจริง Metaverse ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทดสอบการเจาะผลิตภัณฑ์แม้กระทั่งก่อนการผลิต
  1. ความสามารถใน การทำกำไรที่เพิ่มขึ้น: คุณจะทึ่งเมื่อรู้ว่าลูกค้าสามารถจ่ายเพิ่มได้ถึง 40% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสามารถทดสอบในแบบ 3 มิติได้ ลองใช้ความสามารถในการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ขั้นสูงใน Metaverse ของคุณ ดังนั้น ผู้บริโภคจึงต้องตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูลมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ผลกำไรสำหรับแบรนด์ที่สูงขึ้น
  1. ประสบการณ์ลูกค้า: ไปจัดเตรียมประสบการณ์ดิจิทัลในชีวิตจริงใน Metaverse ของคุณ นอกเหนือจากการเพิ่มอินเทอร์เฟซ 2D ของประสบการณ์อีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม Metaverse ช่วยให้คุณครอบคลุมช่องว่างระหว่างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซและการช็อปปิ้งในร้านค้า

ลองนึกดูว่าผู้บริโภค 70% นี้ใช้ความสามารถในการสัมผัสและค้นหาสินค้าที่จับต้องได้ซึ่งให้ประสบการณ์ในร้านค้าที่ยอดเยี่ยมแก่คุณ ตามการศึกษาล่าสุดของ Shopkick

  1. อัตราผลตอบแทนที่ต่ำกว่า: ไปหาประสบการณ์เสมือนจริงซึ่งจำเป็นสำหรับผู้ค้าที่ขายสินค้าที่ซับซ้อนตามอัตภาพเพื่อซื้อทางออนไลน์และไม่มีอัตราผลตอบแทนที่สูงเพราะไม่สามารถตัดสินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ได้ สินค้าประเภทนี้มีอะไรบ้าง?
  • ของตกแต่งบ้าน
  • เครื่องสำอาง
  • รองเท้า
  • และแฟชั่นในหมู่น้อย

คุณต้องวางแผนการเดินทางของลูกค้าระดับบนสุดใน Metaverse ซึ่งอาจไม่จำลองร้านค้าออนไลน์ให้กลายเป็นร้านค้าเสมือนจริง ผู้นำบางคนสามารถคิดหาวิธีที่แปลกใหม่ของอีคอมเมิร์ซได้ในขณะนี้ การสร้างประสบการณ์แบรนด์ชั้นยอดกับลูกค้าและชุมชนของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

  1. การเข้าถึงทั่วโลก: ร้าน metaverse จะต้องพร้อมสำหรับการช็อปปิ้งเสมือนจริงสำหรับลูกค้าของคุณที่อยู่ที่ใดก็ได้ทั่วโลก!
  1. โบนัส: สิ่งที่คุณต้องมีก็คือการจัดทำแผนภูมิที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมทั้งบริษัทในเครือ (บล็อกเชน) และบริษัทนอกเครือข่ายที่ใช้ Metaverse คุณอาจลงเอยด้วยการมีบริษัท metaverse on-chain ที่คุณโปรดปรานซึ่งให้ประสบการณ์ metaverse แบบ on-chain ที่แท้จริงแก่คุณ แบรนด์อื่นๆ อีกมากมายยังให้ประสบการณ์แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมใน Metaverse แก่คุณ เรามีบริษัทที่กำลังดำเนินการสร้าง Metaverse ต่อไปโดยใช้ Artificial Intelligence NFT ในท้ายที่สุด พวกเขาจะบรรลุความฉลาดระดับมนุษย์ใน Metaverse ในที่สุด

บทสรุป

คุณสามารถแทนที่วลี "the metaverse" ด้วย "cyberspace" ยิ่งกว่านั้น คำนี้ไม่จำกัดเฉพาะเทคโนโลยีประเภทใดประเภทหนึ่ง แต่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างในวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับเทคโนโลยี เป็นไปได้อย่างยิ่งที่คำนี้ในที่สุดอาจกลายเป็นของเก่าในลักษณะที่เทคโนโลยีเฉพาะอธิบายว่ากลายเป็นเรื่องธรรมดา เอเจนซี่อีคอมเมิร์ซ SEO ที่ดีที่สุดที่ดูแลให้สอดคล้องกับเทคนิคและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลล่าสุดสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก metaverse เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Metaverse สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณดึงดูดผู้ชมได้โดยพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ Visibility Gurus