คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อรับรองคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย: การรับรองลูกค้าเป้าหมายคืออะไร & วิธีทำให้เป็นอัตโนมัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ 10 เท่า

วันนี้ผมจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการทำให้การรับรองลูกค้าเป้าหมายเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงการหาลูกค้าเป้าหมาย หาลูกค้าที่เหมาะสม และส่งมอบลีดที่เข้าเกณฑ์ให้กับทีมขายของคุณได้

มาเผชิญหน้ากัน คุณอาจมีผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจำนวนมาก แต่ถ้าทีมขายของคุณไม่มีทรัพยากรหรือความสามารถเพียงพอที่จะคัดเลือกผู้มุ่งหวัง แสดงว่าคุณมีสถานการณ์ลามกอยู่ในมือ

ด้วยเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติ เช่น MobileMonkey คุณสามารถปูทางสู่ Unicorn Land ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การทำให้คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่ากระบวนการที่คล่องตัวเพื่อแยกยูนิคอร์นออกจากลา เพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปิดข้อตกลงกับลูกค้ายูนิคอร์น

มาตีถนนและใช้ช่องทางด่วนไปยังยูนิคอร์นแลนด์ นี่คือแผนที่ของคุณ:

• คุณสมบัตินำคืออะไร?
• เหตุใดคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายจึงมีความสำคัญ
• วิธีการสร้างบทแนะนำแบบทีละขั้นตอนโดยอัตโนมัติ

เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!

หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ จาก MobileMonkey โดยเน้นที่เครื่องมือในการมี ส่วนร่วมกับ Instagram 10 เท่า และเปลี่ยน Instagram ให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ

บันทึกที่นั่งฟรีของฉัน!

คุณสมบัตินำคืออะไร?

คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการระบุผู้มีแนวโน้มว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากธุรกิจของคุณมากที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเลือกกลุ่มเป้าหมายที่จริงจังและแยกพวกเขาออกจากนักช็อปทั่วไป

เพื่อคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวแทนขายส่วนใหญ่ใช้กรอบงานที่กำหนดไว้และระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย พวกเขาถามคำถามหรือดำเนินการวิจัย กำหนดคะแนนตามคำตอบหรือจุดข้อมูลแต่ละรายการ

จากนั้นจะใช้คะแนนรวมเพื่อพิจารณาว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง (SQL) หรือไม่ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใด

เหตุใดคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายจึงมีความสำคัญ

ช่องทางการขายโดยเฉลี่ยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผสมกัน คุณไม่สามารถคาดหวังที่จะเปลี่ยนพวกเขาทั้งหมด—แต่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะจัดสรรความพยายามในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายของคุณที่ใด

ด้วยเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบคุณสมบัติลีดที่เชื่อถือได้และทำซ้ำได้ ทีมของคุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเวิร์กโฟลว์ อัตโนมัติ คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณและลดค่าใช้จ่ายในขณะที่นำเสนอโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น

วิธีทำให้การรับรองลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ: คำแนะนำทีละขั้นตอน

มาสร้างตัวอย่างกระบวนการรับรองลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ MobileMonkey คุณสามารถปรับแต่งขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้เหมาะสมกับกระบวนการขายและโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ

• ขั้นตอนที่ #1: สร้างแม่เหล็กนำ
• ขั้นตอนที่ #2: ตั้งค่าแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ
• ขั้นตอนที่ #3: ถามคำถามที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• ขั้นตอนที่ #4: ตั้งค่าสถานะโอกาสในการขายยูนิคอร์นคุณภาพสูงของคุณ
• ขั้นตอนที่ #5: ส่งลีดที่ผ่านการรับรองไปยังทีมขายของคุณ

วิธีทำให้การรับรองลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ ขั้นตอนที่ #1: สร้างแม่เหล็กนำ

เพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและนำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการขาย ให้เสนอแม่เหล็กนำที่มีค่า

ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ แม่เหล็กนำของคุณอาจเสนอ:

• รายงานที่มีการวิจัยเชิงนวัตกรรม
• แนวทางแก้ไข Pain Point ของลูกค้าคนสำคัญ
• โค้ดส่วนลดสำหรับลูกค้าครั้งแรก

สำหรับตัวอย่างนี้ แม่เหล็กนำของเราคือเว็บบินาร์ใหม่ที่โฮสต์โดย Larry Kim CEO ของ MobileMonkey เราออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการเพิ่มการเติบโต 10 เท่าของ Instagram ด้วยการส่งข้อความอัตโนมัติ

วิธีทำให้การตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ ขั้นตอนที่ #2: ตั้งค่าแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ

ขั้นต่อไป ให้โอกาสผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการเข้าถึงแม่เหล็กนำของคุณ ด้วยการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างลีดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในช่องทางของคุณและนำพวกเขาไปสู่กระบวนการรับรองลูกค้าเป้าหมาย — โดยไม่ต้อง ให้ทีมการตลาดของคุณจัดการคำขอด้วยตนเอง

ด้วย MobileMonkey คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การส่งข้อความอัตโนมัติได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ไปที่อินเทอร์เฟซการ ทำงานอัตโนมัติ และสร้าง ข้อเสนอดาวน์โหลด E-book/สมุดปกขาว ฟรี

สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะใช้ Instagram เป็นช่องทางการรับส่งข้อความของเรา คุณยังมีตัวเลือกในการเลือก Facebook หรือ SMS และกำหนดค่าอินพุตหลายรายการได้หลังจากการตั้งค่าเริ่มต้น

จากนั้นคลิกปุ่ม เพิ่มอินพุต เพื่อเลือกทริกเกอร์ คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติตามแชท Instagram Live, โพสต์การมีส่วนร่วม, การกล่าวถึงเรื่องราวหรือ DM

สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะใช้ คำหลักของ Instagram ซึ่งจะแจ้ง DM อัตโนมัติ โดยค่าเริ่มต้น เทมเพลตการทำงานอัตโนมัติจะรวบรวมอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก่อนที่จะถามคำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามข้อ ซึ่งเหมาะสำหรับตัวอย่างนี้

ถัดไป กำหนดคำสำคัญเพื่อทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติ เลือกคีย์เวิร์ดที่ใช้บ่อย หากคุณต้องการให้ระบบอัตโนมัติมีส่วนร่วมกับผู้คนจำนวนมากที่ DM หาคุณ หรือเลือกคีย์เวิร์ดที่ไม่ซ้ำเพื่อตั้งค่าช่องทางพิเศษเฉพาะ

วิธีทำให้การรับรองลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ ขั้นตอนที่ #3: ถามคำถามที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์

หลังจากเพิ่มคำสำคัญแล้ว ให้ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์เพื่อรวบรวมข้อมูลการติดต่อจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เทมเพลตจะถามที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเพิ่มหรือลบวิดเจ็ตผู้ติดต่อหรือเปลี่ยนคำในเสียงของแบรนด์ได้

จากนั้นตั้งค่าคำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อระบุ SQL สร้างรายการคำถามตามลูกค้าในอุดมคติของคุณ ขอข้อมูลเช่น:

• บทบาททางธุรกิจหรือตำแหน่งงาน
• ขนาดบริษัทหรืออุตสาหกรรม
• งบประมาณสำหรับสินค้าหรือบริการ
• กรอบเวลาในการตัดสินใจซื้อ

สำหรับตัวอย่างนี้ เรากำลังมองหาผู้มีแนวโน้มที่ต้องการเพิ่มการเติบโตของ Instagram 10 เท่าโดยใช้ระบบส่งข้อความอัตโนมัติ ดังนั้น เราจะถามเกี่ยวกับชื่อและขนาดบริษัท บทบาททางธุรกิจ และขนาดบัญชีโซเชียลมีเดีย เพื่อพิจารณาว่าพวกเขาเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจหรือไม่ และ เหมาะสมหรือไม่

หลังจากรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้มีคุณสมบัติตามที่กำหนด ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ให้ส่งแม่เหล็กนำพวกเขาไปให้พวกเขา คุณสามารถส่งทาง DM หรือใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อส่งทาง SMS หรืออีเมล

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการติดแท็กผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ได้รับแม่เหล็กนำของคุณโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายได้โดยอัตโนมัติในภายหลังหรือหลีกเลี่ยงการส่งเนื้อหาเดิมซ้ำ 2 ครั้ง

วิธีทำให้การรับรองลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ ขั้นตอนที่ #4: ตั้งค่าสถานะโอกาสในการขายยูนิคอร์นคุณภาพสูงของคุณ

ตอนนี้ได้เวลาประมวลผลลีดที่คุณรวบรวมและระบุยูนิคอร์นแล้ว เปิดการตั้งค่าตัวตรวจจับยูนิคอร์นเพื่อตั้งค่าตัวกรองที่คุณกำหนดเอง

เราพิจารณาว่าที่ลูกค้าเป้าหมายของยูนิคอร์นที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เนื่องจากเหมาะสมกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของเราและมีแนวโน้มที่จะซื้อ เราถือว่าลาตัวอื่น ๆ ทั้งหมดเป็นลาเนื่องจากไม่เหมาะกับโอกาสนี้

สำหรับตัวอย่างนี้ สมมติว่าเรากำลังหาบริษัทขนาดใหญ่ที่มีผู้ชม Instagram ค่อนข้างมาก การใช้คุณลักษณะที่เราตั้งค่าไว้ในคำถามที่มีคุณสมบัติทำให้เราสามารถระบุผู้มีแนวโน้มที่เหมาะสมกับโปรไฟล์นี้ได้

วิธีทำให้การรับรองลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ ขั้นตอนที่ #5: ส่งลีดที่ผ่านการรับรองไปยังทีมขายของคุณ

สุดท้าย คุณสามารถวนลูปในทีมขายของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพบลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน ให้กลับไปที่ทริกเกอร์อินพุตของคุณ ในกรณีนี้คือ คำหลักของ Instagram

ที่ส่วนท้ายของเวิร์กโฟลว์ คลิกเพื่อเพิ่มวิดเจ็ตใหม่ จากรายการ เลือก การแจ้งเตือน

เลือก อีเมล และเพิ่มหัวเรื่องและที่อยู่อีเมลสำหรับทีมขายของคุณ เพิ่มแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องในเนื้อหา เช่น ชื่อลูกค้าและบริษัท วิดเจ็ตจะเพิ่มลิงก์ไปยังการสนทนาโดยอัตโนมัติ

ในการกำหนดค่าเงื่อนไขสำหรับอีเมลแจ้งเตือน ให้คลิกไอคอนลูกศรที่มุมขวาบน จากนั้นคลิก แอตทริบิวต์ แล้วเลือกแอตทริบิวต์ที่สอดคล้องกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะเลือกแอตทริบิวต์ที่เราเพิ่มเป็นตัวกรองตัวตรวจจับยูนิคอร์น

คุณยังสามารถเพิ่มลำดับการมีส่วนร่วมอีกครั้งให้กับเวิร์กโฟลว์ของคุณ ทำให้ทีมของคุณสามารถดูแลลีดได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การตลาดทาง SMS เพื่อเชื่อมต่อกับลีดยูนิคอร์นอีกครั้งและติดตามประสบการณ์ของพวกเขากับแม่เหล็กนำของคุณ

ค้นหาอนาคตยูนิคอร์นที่ผ่านการรับรองของคุณด้วยคุณสมบัติโอกาสในการขายอัตโนมัติ

ได้ยินไหม? นี่คือเสียงของทีมขายของคุณที่ติดตามผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นยูนิคอร์นเหล่านั้นเวิร์กโฟลว์คุณสมบัติผู้มุ่งหวังแบบอัตโนมัติของคุณที่ระบุ

หรือ อาจ เป็น— หาก คุณทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเปิดใช้ระบบอัตโนมัติของการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ไปทดลองใช้งาน MobileMonkey ฟรี และเริ่มปรับปรุงกระบวนการขายของคุณวันนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย

ข้อกำหนด 5 ข้อสำหรับโอกาสในการขายเพื่อพิจารณาว่าเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติมีอะไรบ้าง

ทีมขายมักใช้ชุดคุณลักษณะสี่ ห้า หรือหกรายการเพื่อประเมินลูกค้าเป้าหมาย กรอบงานเหล่านี้ช่วยให้ตัวแทนขายคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายตามชุดคำถามมาตรฐานมากกว่าการประเมินตามวัตถุประสงค์

กรอบการรับรองลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?

ใช้หนึ่งในห้ากรอบงานด้านล่างเพื่อรวบรวมข้อมูลและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย ขึ้นอยู่กับว่าคุณขายให้ใครและขายอะไร บางคนทำงานได้ดีกว่าคนอื่นๆ

ANUM

กรอบงาน ANUM พิจารณาถึงอำนาจ ความจำเป็น ความเร่งด่วน และเงิน จัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ

แบน

กรอบงาน BANT จะพิจารณาที่งบประมาณ อำนาจหน้าที่ ความต้องการ และไทม์ไลน์ เนื่องจากให้ความสำคัญกับงบประมาณมากที่สุด จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีราคาสูง..

แชมป์

กรอบงาน CHAMP จะประเมินความท้าทาย อำนาจหน้าที่ เงิน และการจัดลำดับความสำคัญของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โดยเน้นว่าโซลูชันสามารถแก้ไขจุดบอดของลีดได้จริงหรือไม่ และมีประโยชน์ต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าน้อยกว่า

เป็นลม

กรอบงาน FAINT จะตรวจสอบเงินทุน อำนาจหน้าที่ ดอกเบี้ย ความต้องการ และระยะเวลาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป็นเทคนิคเดียวที่พิจารณาถึงความสนใจ ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับลีดที่เย็นชาและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่

เมดดิค

กรอบงาน MEDDIC มีแนวโน้มที่จะซับซ้อนที่สุด และประเมินลักษณะดังต่อไปนี้:

• ตัวชี้วัด หรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายเพื่อบรรลุผลสำเร็จด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคืออะไร?
• ผู้ซื้อทางเศรษฐกิจหรือใครเป็นผู้ตัดสินใจซื้อ?
• เกณฑ์การตัดสินใจหรือสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพิจารณาเมื่อตัดสินใจซื้อ
• กระบวนการตัดสินใจ หรือเทคนิคใดที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใช้ตัดสินใจ?
• การระบุจุดปวดหรือปัญหาใดที่ผู้มุ่งหวังต้องการแก้ไข?
• Champion หรือองค์กรมีบุคคลที่เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่แล้ว?

รับเครื่องมือหมั้นใหม่เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณใน INSTAGRAM & FACEBOOK จาก MOBILEMONKEY

เพิ่มผู้ติดตาม Instagram และ Facebook และการมีส่วนร่วมด้วยเครื่องมือใหม่สำหรับผู้สร้าง ผู้มีอิทธิพล ศิลปิน แบรนด์ และธุรกิจ D2C ลงชื่อสมัครใช้เพื่อเป็นคนแรกที่ใช้เครื่องมือที่สร้างการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่าน Instagram DM

ได้รับการเข้าถึง

ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญ

• สร้างช่องทางการขายอัตโนมัติของคุณเองวันนี้ใน MobileMonkey เริ่มต้นใช้งานฟรีวันนี้
• พูดคุยและเรียนรู้เกี่ยวกับแชทบอทกับผู้ที่ชื่นชอบคนอื่นๆ เข้าร่วม MobileMonkey Island กลุ่ม Facebook ของเราที่มีนักการตลาดและผู้ประกอบการ 40K ที่พร้อมสนับสนุนคุณ
• พัฒนาประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณด้วย Chatbot University ซึ่งเป็นพื้นที่ฝึกสอนและฝึกอบรมแชทบอทฟรีสำหรับนักการตลาดผ่านแชท