리드 검증을 위한 단계별 가이드: 리드 검증이란 무엇이며 10X 결과로 자동화하는 방법

오늘은 잠재 고객 확보를 개선하고, 이상적인 고객을 찾고, 영업 팀에 더 많은 자격을 갖춘 리드를 제공할 수 있도록 리드 자격을 자동화하는 방법을 보여 드리겠습니다.

현실을 직시하자. 수많은 잠재 고객이 있을 수 있지만 영업 팀이 리드를 검증할 충분한 리소스나 역량이 없다면 당나귀 상황에 처하게 됩니다.

MobileMonkey와 같은 자동화된 리드 생성 도구를 사용하면 훨씬 더 효율적으로 Unicorn Land로 가는 길을 열 수 있습니다. 리드 검증을 자동화하면 능률적인 프로세스를 설정하여 유니콘과 당나귀를 분리할 수 있으므로 영업 팀은 유니콘 고객과의 거래를 성사시키는 데 집중할 수 있습니다.

도로를 달리고 빠른 차선을 타고 유니콘 랜드로 갑시다. 지도는 다음과 같습니다.

• 리드 자격이란 무엇입니까?
• 리드 자격이 왜 중요한가요?
• 리드 자격 단계별 자습서를 자동화하는 방법

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리드 자격이란 무엇입니까?

리드 자격은 비즈니스에서 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 식별하는 프로세스입니다. 즉, 진지한 잠재 고객을 선별하여 캐주얼 윈도우 쇼핑객과 분리합니다.

잠재 고객을 검증하기 위해 대부분의 영업 담당자는 확립된 프레임워크와 리드 스코어링 시스템을 사용합니다. 그들은 질문을 하거나 연구를 수행하여 각 응답 또는 데이터 포인트를 기반으로 점수를 할당합니다.

그런 다음 총점을 사용하여 잠재 고객이 SQL(Sales-Qualified Lead)인지 여부를 결정합니다. 그렇게 하면 어떤 잠재 고객을 추구할지에 대해 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

리드 자격이 왜 중요한가요?

평균적인 판매 유입 경로는 다양한 잠재 고객을 끌어들입니다. 이들 모두를 전환할 것으로 기대할 수는 없지만 리드 육성 노력을 어디에 할당해야 하는지 알아야 합니다.

안정적이고 반복 가능한 리드 검증 워크플로를 통해 팀은 보다 현명한 결정을 내리고 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. 자동화된 워크플로를 통해 프로세스를 간소화하고 비용을 절감하면서 더 많은 영업 리드를 제공할 수 있습니다.

리드 검증을 자동화하는 방법: 단계별 가이드

MobileMonkey를 사용하여 샘플 리드 자격 프로세스를 구축해 보겠습니다. 판매 프로세스와 이상적인 고객 프로필에 맞게 아래 단계를 사용자 지정할 수 있습니다.

• 1단계: 리드 자석 만들기
• 2단계: 자동화된 리드 캡처 양식 설정
• 3단계: 자격을 갖춘 질문하기
• 4단계: 고품질 유니콘 리드 플래그 지정
• 5단계: 영업 팀에 적격 리드 제공

리드 검증을 자동화하는 방법 1단계: 리드 자석 만들기

잠재 고객을 유치하고 판매 유입경로로 끌어들이려면 가치 있는 리드 자석을 제공하십시오.

비즈니스 유형에 따라 리드 자석은 다음을 제공할 수 있습니다.

• 혁신적인 연구를 담은 보고서
• 주요 고객 불만 사항을 해결하기 위한 가이드
• 첫 고객을 위한 할인 코드

이 예에서 우리의 리드 마그넷은 MobileMonkey CEO Larry Kim이 주최하는 새로운 웨비나입니다. 메시징 자동화를 통해 Instagram의 10배 성장을 원하는 리드를 유치하기 위해 설계했습니다.

리드 검증을 자동화하는 방법 2단계: 자동화된 리드 캡처 양식 설정

다음으로 잠재 고객이 리드 자석에 액세스할 수 있는 방법을 제공하십시오. 소셜 미디어를 사용하여 리드 생성을 자동화함으로써 마케팅 팀이 수동으로 요청을 처리할 필요 없이 잠재 고객을 유입경로에 추가하고 리드 자격 프로세스를 거치도록 할 수 있습니다.

MobileMonkey를 사용하면 단 몇 분 만에 자동화된 메시징 워크플로를 설정할 수 있습니다. 자동화 인터페이스로 이동하여 새로운 무료 전자책/백서 다운로드 제안 을 만드십시오.

이 예에서는 Instagram을 메시징 채널로 사용합니다. 또한 Facebook 또는 SMS를 선택할 수 있는 옵션이 있으며 초기 설정 후에 여러 입력을 구성할 수 있습니다.

그런 다음 입력 추가 버튼을 클릭하여 트리거를 선택합니다. Instagram 라이브 채팅, 게시물 참여, 스토리 멘션 또는 DM을 기반으로 메시징을 자동화할 수 있습니다.

이 예에서는 자동화된 DM을 요청하는 Instagram 키워드 를 사용합니다. 기본적으로 자동화 템플릿은 3가지 적격한 질문을 하기 전에 잠재 고객의 이메일과 전화 번호를 수집합니다. 이는 이 예에 이상적입니다.

다음으로 자동화를 트리거할 키워드를 지정합니다. 자동화를 통해 DM을 보내는 많은 사람들의 참여를 유도하려면 비교적 일반적인 키워드를 선택하거나 고유한 키워드를 선택하여 보다 독점적인 유입경로를 설정하십시오.

리드 검증을 자동화하는 방법 3단계: 검증된 질문하기

키워드를 추가한 후 잠재 고객으로부터 연락처 데이터를 수집하는 워크플로를 설정합니다. 템플릿은 자동으로 잠재 고객의 이메일 주소와 전화 번호를 요구하지만 연락처 위젯을 추가 또는 제거하거나 브랜드 보이스로 변경할 수 있습니다.

그런 다음 SQL을 식별하기 위해 몇 가지 한정 질문을 설정합니다. 이상적인 고객을 기반으로 다음과 같은 정보를 요청하는 질문 목록을 만듭니다.

• 비즈니스 역할 또는 직위
• 회사 규모 또는 산업
• 제품 또는 서비스에 대한 예산
• 구매 결정을 위한 시간 프레임

이 예에서는 메시징 자동화를 사용하여 Instagram을 10배 성장시키려는 잠재 고객을 찾고 있습니다. 따라서 우리는 회사 이름과 규모, 비즈니스 역할, 소셜 미디어 계정 크기에 대해 질문하여 그들이 의사 결정자인지 , 적합한지 판단할 것입니다.

잠재 고객을 검증하는 데 필요한 모든 데이터를 수집한 후 리드 마그넷을 보내십시오. DM으로 보내주시거나 이메일 주소나 전화번호로 SMS나 이메일로 보내주시면 됩니다.

리드 마그넷을 받은 잠재 고객을 자동으로 태그하는 것도 유용합니다. 그렇게 하면 나중에 리드를 자동으로 육성하거나 동일한 자산을 두 번 보내는 것을 방지할 수 있습니다.

리드 검증을 자동화하는 방법 4단계: 고품질 유니콘 리드에 플래그 지정

이제 수집한 리드를 처리하고 유니콘을 식별할 차례입니다. Unicorn Detector 설정을 열어 사용자 정의 필터를 설정하십시오.

우리는 우리의 이상적인 고객 프로필에 적합하고 구매할 가능성이 높기 때문에 자격을 갖춘 잠재 고객 유니콘 리드를 고려합니다. 다른 모든 당나귀 리드는 이 기회에 적합하지 않으므로 고려합니다.

이 예에서는 Instagram 사용자가 상대적으로 많은 더 큰 회사를 찾고 있다고 가정합니다. 검증 질문에서 설정한 속성을 사용하여 이 프로필에 적합한 잠재 고객을 식별할 수 있습니다.

리드 검증을 자동화하는 방법 5단계: 검증된 리드를 영업 팀에 전달

마지막으로, 영업 팀을 순환하고 적격한 리드를 식별하면 자동으로 알릴 수 있습니다. 알림을 설정하려면 입력 트리거(이 경우 Instagram Keywords )로 돌아갑니다.

워크플로가 끝나면 클릭하여 새 위젯을 추가합니다. 목록에서 알림 을 선택합니다.

이메일 을 선택하고 영업 팀의 제목과 이메일 주소를 추가합니다. 고객 및 회사 이름과 같은 관련 속성을 본문에 추가합니다. 위젯은 대화에 대한 링크를 자동으로 추가합니다.

알림 이메일에 대한 조건을 구성하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 화살표 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 속성 을 클릭하고 이상적인 고객과 일치하는 속성을 선택하십시오. 이 예에서는 Unicorn Detector 필터로 추가한 속성을 선택합니다.

또한 워크플로에 재참여 순서를 추가하여 팀에서 리드를 자동으로 육성할 수 있습니다. 예를 들어 SMS 마케팅을 사용하여 유니콘 리드와 다시 연결하고 리드 자석에 대한 경험에 대해 후속 조치를 취할 수 있습니다.

자동화된 리드 검증을 통해 적격한 유니콘 잠재 고객 찾기

들어봐? 자동화된 리드 자격 워크플로에서 식별한 모든 유니콘 잠재 고객을 추적하는 영업 팀의 소리입니다.

또는 위의 단계에 따라 리드 생성 자동화를 시작하는 경우 일 수 있습니다. 지금 MobileMonkey 무료 평가판을 받고 판매 프로세스를 간소화하십시오.

리드 자격에 대한 FAQ

잠재 고객이 적격한 것으로 간주되기 위한 5가지 요구 사항은 무엇입니까?

영업 팀은 일반적으로 잠재 고객을 평가하기 위해 4개, 5개 또는 6개의 특성 세트를 사용합니다. 이러한 프레임워크는 영업 담당자가 객관적인 평가가 아닌 표준 질문 세트를 기반으로 잠재 고객을 검증하는 데 도움이 됩니다.

리드 자격 프레임워크란 무엇입니까?

아래 5가지 프레임워크 중 하나를 사용하여 데이터를 수집하고 리드를 검증하십시오. 누구에게 판매하고 무엇을 판매하는지에 따라 일부는 다른 것보다 더 잘 작동합니다.

ANUM

ANUM 프레임워크는 권위, 필요, 긴급성 및 돈을 고려합니다. 구매 결정을 내리는 잠재 고객의 권한을 우선시합니다.

반트

BANT 프레임워크는 예산, 권한, 필요 및 일정을 살펴봅니다. 예산을 가장 중시하기 때문에 고가의 제품과 서비스에 적합합니다..

챔피언

CHAMP 프레임워크는 잠재 고객의 도전, 권한, 돈 및 우선 순위를 평가합니다. 솔루션이 리드의 문제점을 진정으로 해결하고 인지도가 낮은 잠재 고객에게 도움이 될 수 있는지 여부에 중점을 둡니다.

희미한

FAINT 프레임워크는 잠재 고객의 자금, 권한, 관심, 필요 및 타이밍을 검토합니다. 관심을 고려하는 유일한 기술이므로 콜드 리드 및 새로운 잠재 고객에게 이상적입니다.

메딕

MEDDIC 프레임워크는 가장 복잡한 경향이 있으며 다음 특성을 평가합니다.

• 메트릭 또는 잠재 고객이 제품 또는 서비스로 달성하려는 목표는 무엇입니까?
• 경제적 구매자 또는 구매 의사결정자는 누구입니까?
• 결정 기준 또는 잠재 고객이 구매를 결정할 때 고려하는 것은 무엇입니까?
• 결정 프로세스 또는 잠재 고객이 결정하는 데 사용하는 기술은 무엇입니까?
• 문제점 식별 또는 잠재 고객이 해결하고자 하는 문제는 무엇입니까?
• 챔피언, 아니면 조직에 이미 귀하의 제품이나 서비스를 믿는 사람이 있습니까?

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접근성을 얻다

중요한 다음 단계

• 지금 MobileMonkey에서 자신만의 자동화된 판매 유입경로를 만드십시오. 오늘 무료로 시작하세요.
• 다른 애호가들과 챗봇에 대해 이야기하고 배우십시오. 귀하를 지원할 준비가 된 40,000명의 마케팅 담당자 및 기업가로 구성된 Facebook 그룹인 MobileMonkey Island에 가입하십시오.
• 채팅 마케터를 위한 무료 챗봇 튜토리얼 및 교육 공간인 Chatbot University를 통해 마케팅 성과를 향상시키십시오.