5 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อแปลห่วงโซ่อุปทานอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นภาษาท้องถิ่น

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก การผลิตและจำหน่ายในต่างประเทศเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานของพวกเขามานานหลายปี แต่หลังจากการหยุดชะงักที่เกิดจากโรคระบาดและเหตุการณ์อื่นๆ ในโลก หลายคนกำลังพิจารณานำซัพพลายเชนเข้ามาใกล้บ้านมากขึ้น

ความคิดที่ถูกต้องคือคุณจะได้รับการควบคุมมากขึ้น เสี่ยงน้อยลง และอาจสร้างความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อมน้อยลงในกระบวนการ

Henry Guyver ผู้ก่อตั้งอีคอมเมิร์ซ ผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชน และสมาชิกทีม Juni Business Development เตือนว่า “สำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นซึ่งเปิดสายการผลิตเดียวกันมาระยะหนึ่งแล้ว แม้จะปะปนกันเพียงเล็กน้อยก็ตาม สร้างความตกใจอย่างมากต่ออัตรากำไรขั้นต้นของพวกเขา”

ผลตอบแทน?

“ความแน่นอน อะไรแพงกว่ากัน สินค้าราคาแพง หรือสินค้าที่ไม่เคยปรากฏ?”

เราจะตรวจสอบว่าผลตอบแทนนั้นคุ้มค่าหรือไม่ และให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการปรับห่วงโซ่อุปทานของคุณให้เข้ากับท้องถิ่น

พบกับผู้เชี่ยวชาญ

Henry มีประวัติอันยาวนานในการทำงานด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน นอกเหนือจากการก่อตั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่งแล้ว เขาใช้เวลาสามปีทำงานในประเทศจีนในฐานะที่ปรึกษาและผู้จัดการโครงการสำหรับบริษัทเทคโนโลยีและโรงงานของจีน จัดการวงจรชีวิตของโครงการตั้งแต่การออกแบบแนวคิด การจัดหาและการสุ่มตัวอย่าง ไปจนถึงการควบคุมคุณภาพ การผลิตจำนวนมาก และการบรรจุหีบห่อ และการจัดจำหน่าย

‍

เหตุใดธุรกิจจึงพยายามแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ควบคุมได้มากขึ้น เสี่ยงน้อยลง

มีการรับรู้ถึงความเสี่ยงที่เข้าใจได้กับซัพพลายเออร์ในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อโรคระบาดได้สร้างความหายนะให้กับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก การปิดโรงงานและท่าเรือในต่างประเทศทำให้เกิดความล่าช้าอย่างมาก สินค้าค้างส่ง และราคาที่เพิ่มขึ้นในการขนส่งและการจัดเก็บ จนถึงจุดหนึ่ง ค่าใช้จ่ายในการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์จากจีนไปยังสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นจาก 1,000 ดอลลาร์เป็น 14,000 ดอลลาร์ แม้ว่าการแพร่ระบาดที่เลวร้ายที่สุดจะคลี่คลายลง แต่โลกยังคงผันผวน เป็นผลให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากยังคงหวาดกลัวอย่างเหมาะสมและกำลังพิจารณาที่จะทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในประเทศ (เรียกว่า Localising หรือ Reshoring) – หรือแม้กระทั่งผู้ที่อยู่ใกล้กว่าเล็กน้อย (Nearshoreing) – เพื่อลดความเสี่ยงและให้ตนเองมองเห็นและควบคุมการจัดหาได้มากขึ้น โซ่.

ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น

ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่แน่นแฟ้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันที่ผันผวน การสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เป็นที่รู้จักพร้อมศักยภาพในการเยี่ยมชมไซต์อย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมาสามารถทำได้ง่ายกว่ามาก นอกจากนี้ยังทำให้ง่ายต่อการดำเนินการอย่างรวดเร็วหากเกิดข้อผิดพลาด

ลดค่าขนส่ง

การขนส่งสินค้าภายในประเทศเดียวกันหรือใกล้บ้านมักจะถูกกว่าการขนส่งในต่างประเทศมาก โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาจากภาษีและค่าธรรมเนียมการนำเข้า การมีสินค้าของคุณอยู่ใกล้ ๆ ยังช่วยให้สามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็วในกรณีที่สินค้าหมดสต๊อกได้ง่ายและถูกกว่า

ยั่งยืนและมีจริยธรรมมากขึ้น

การย้ายซัพพลายเชนของคุณเข้ามาใกล้คุณมากขึ้นสามารถลดรอยเท้าคาร์บอนของคุณได้อย่างมาก ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณมองเห็นสภาพการทำงานได้ดีขึ้นด้วย สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่การตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาดด้วย การวิจัยจาก Shopify แสดงให้เห็นว่า 44% ของลูกค้าทั่วโลกมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่มีความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนต่อความยั่งยืน

‍

ธุรกิจของฉันควรโลคัลไลซ์ซัพพลายเชนหรือไม่

ไม่มีคำตอบง่าย ๆ ว่าใช่หรือไม่ใช่สำหรับสิ่งนี้ ธุรกิจใหม่ที่ยังคงอยู่ในกระบวนการจัดตั้งห่วงโซ่อุปทานมีโอกาสที่จะพิจารณาต้นทุนเหล่านี้ในส่วนต่าง อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้ว ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นในการทำให้ซัพพลายเชนทั้งหมดของคุณเข้ามาใกล้บ้านมากขึ้นนั้นอาจมีขนาดใหญ่มาก

สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจในปี 2566 อาจไม่เอื้ออำนวยต่อผู้ที่ต้องการเปลี่ยน อัตราดอกเบี้ยและอัตราเงินเฟ้อที่สูงจะทำให้ราคาการผลิตสูงขึ้น โดยเฉพาะในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป ในทางตรงกันข้าม ค่าขนส่งและค่าขนส่งในต่างประเทศกำลังกลับสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาด และราคาค่าขนส่งทางอากาศก็ลดลงอย่างมากเช่นกัน ก่อนเกิดโรคระบาด ราคาเฉลี่ยในการเคลื่อนย้ายสินค้าทางอากาศสูงกว่าทางทะเลประมาณ 13 ถึง 15 เท่า แต่ตอนนี้เพิ่มขึ้นเพียงสามถึงห้าเท่า ทั้งหมดนี้ช่วยผลักดันราคาของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นให้สูงขึ้นในขณะเดียวกันก็มอบความได้เปรียบทางการแข่งขันที่เป็นไปได้ให้กับธุรกิจเหล่านั้นที่ดูแลห่วงโซ่อุปทานของตนในต่างประเทศ

กะยังใช้เวลานาน คุณจำเป็นต้องค้นหาซัพพลายเออร์ สร้างความสัมพันธ์ จัดหาวัตถุดิบและสิ่งอำนวยความสะดวก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นสมบูรณ์แบบ อาจใช้เวลาหลายปี

แต่นั่นไม่ใช่ความหายนะและความเศร้าโศกทั้งหมด และผลประโยชน์ก็ชัดเจน การศึกษาหนึ่งเกี่ยวกับธุรกิจในสหราชอาณาจักรพบว่า 70% ของผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานที่เปลี่ยนกล่าวว่าซัพพลายเออร์ในประเทศมีความน่าเชื่อถือมากกว่า

สำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้ว การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นหรือพื้นที่ใกล้เคียงยังคงมีบทบาทสำคัญในฐานะผู้กระจายความหลากหลายในห่วงโซ่อุปทานหลังการแพร่ระบาดที่ปรับปรุงใหม่ นอกจากนี้ เรายังเข้าใจด้วยว่าการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นไม่ได้เป็นเพียงการตัดสินใจทางการเงินสำหรับธุรกิจจำนวนมาก มันเป็นศีลธรรมอย่างหนึ่ง ในด้านนั้น การปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นสามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ซัพพลายเชนของคุณมีความยั่งยืนมากขึ้น (แต่ยังมีอะไรอีกมากมายสำหรับซัพพลายเชนที่ยั่งยืนมากกว่าแค่ตัดการเดินทางออกไป - ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบล็อกเกี่ยวกับซัพพลายเชนที่ยั่งยืนของเรา)

‍

เริ่มต้นในห้าขั้นตอน

1. ระบุช่องโหว่ของคุณ

หากการตัดสินใจของคุณในการโลคัลไลซ์นั้นเกี่ยวกับความปลอดภัยและการหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก Henry แนะนำให้คุณ “เริ่มต้นด้วยการคิดว่าจุดเปราะบางของคุณอยู่ที่ไหน คิดว่าความปลอดภัยมาก่อนและการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นอันดับสอง” หากคุณตรงไปหาตัวเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดและถูกที่สุด คุณจะเสี่ยงกับค่าใช้จ่ายจำนวนมากโดยได้รับความน่าเชื่อถือเพียงเล็กน้อย ก่อนตัดสินใจ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

• ทำไมคุณทำเช่นนี้? เช่น ความมั่นคง ความยั่งยืน หรือคุณภาพ?
• อะไรคือช่องโหว่ในห่วงโซ่อุปทานของคุณ? ระบุว่าขั้นตอนใดในห่วงโซ่อุปทานที่ทำให้เกิดปัญหา เช่น สถานที่เฉพาะ โรงงาน หรือวัสดุ
• คุณยินดีรับส่วนแบ่งกำไรเท่าไหร่?
• คุณยินดีจ่ายล่วงหน้าเท่าไหร่สำหรับสวิตช์
• ถ้าเพื่อความยั่งยืนนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดหรือไม่? การปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ การจัดส่ง การส่งคืน และการจัดเก็บยังส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย
• บริการและวัสดุที่คุณต้องการมีอยู่ในประเทศหรือใกล้เคียงหรือไม่?

2. เลือกจุดเริ่มต้นเล็กๆ

การย้ายห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณไม่สามารถทำได้สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น เฮนรี่แนะนำให้ “เริ่มเคลื่อนไหวทีละน้อย สร้างความสัมพันธ์ตามที่คุณทำ จากนั้น เมื่อคุณมีความมั่นใจมากขึ้น คุณก็สามารถเริ่มเคลื่อนไหวได้มากขึ้น” หากเป้าหมายของคุณคือการลดความเสี่ยง เพียงลองเปลี่ยนส่วนเล็กๆ ประมาณ 10% ของการผลิตของคุณไปยังซัพพลายเออร์ในประเทศ ซึ่งหมายความว่าคุณมีซัพพลายเออร์ในบริเวณใกล้เคียงพร้อมระยะเวลาดำเนินการที่สั้นลงมากในกรณีฉุกเฉิน

3. ยืนยันว่าเป็นไปได้

คุณต้องค้นคว้าและค้นพบว่าเป็นไปได้จริงหรือไม่ที่จะหาสิ่งทดแทนในท้องถิ่นสำหรับพื้นที่ที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง การศึกษาหนึ่งเกี่ยวกับธุรกิจในสหราชอาณาจักรพบว่า 21% ที่พยายามเปลี่ยนไปใช้ซัพพลายเออร์ในประเทศไม่พบ หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจต้องประนีประนอมเรื่องสถานที่หรือปรับเกณฑ์ของคุณ

4. เริ่มสร้างความสัมพันธ์ในท้องถิ่น

เมื่อคุณยืนยันตำแหน่งที่ตั้งของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นได้

ติดต่อสมาคมอุตสาหกรรมในพื้นที่ พวกเขาจะสามารถติดต่อคุณกับซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ หรือหากคุณไม่ได้ผลิตสินค้าด้วยตนเอง ตลาดค้าส่งส่วนใหญ่ เช่น Shopify's Handshake สามารถกรองตามตำแหน่งที่ตั้งได้

ค่าใช้จ่ายในการทำงานในประเทศหรือใกล้บ้านอาจเป็นเรื่องที่น่าตกใจในตอนแรก แต่ด้วยการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น และ Henry แนะนำว่า “การเสนอโรงงานที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานจำนวนมาก คุณจะสามารถลดฐานต้นทุนของคุณได้มาก”

5. Hyper-localize ไมล์สุดท้าย

ไมล์สุดท้ายคิดเป็นประมาณ 41% ของต้นทุนห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด จากข้อมูลของ Shopify ธุรกิจจำนวนมากกำลังดำเนินการขั้นตอนนี้ด้วยมือของพวกเขาเอง – หรือที่เรียกว่าการเติมเต็มขนาดเล็ก – และจัดการการเติมเต็มโดยตรงกับวัสดุสิ้นเปลืองจากคลังสินค้าในพื้นที่ นอกจากนี้ยังสามารถให้เวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้นสำหรับลูกค้าในพื้นที่

‍

ดังนั้นฉันควรแปลเป็นภาษาท้องถิ่นหรือไม่

การโลคัลไลเซชันซัพพลายเชนอาจไม่ใช่สำหรับทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม ในโลกที่ผันผวนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งการกระจายห่วงโซ่อุปทานเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อลดความเสี่ยง ก็อาจเป็นส่วนสำคัญของพอร์ตโฟลิโอนั้น

กุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่ต้องการหาชายฝั่งหรือใกล้ฝั่งคือการเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น จากนั้น ทุกอย่างเกี่ยวกับการค้นคว้า การสร้างความสัมพันธ์ และการเริ่มต้นเล็กๆ