Сторителлинг в социальных сетях: как это работает

Знаете ли вы, что 57,6% населения мира пользуются социальными сетями? Вот почему маркетологи разработали так много инструментов и стратегий маркетинга в социальных сетях, которые помогают им добиться успеха. От влиятельного маркетинга до пользовательского контента — все это творит чудеса для брендов, стремящихся повысить осведомленность и привлечь больше клиентов. И рассказывание историй в социальных сетях — один из самых сильных инструментов маркетинга оружия, которые малый бизнес, бренды и влиятельные лица используют для установления этой важной связи.

Таким образом, рассказывание историй в социальных сетях должно быть одним из ключевых элементов вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях, особенно на такой мощной платформе, как Instagram. Это может помочь вам достичь ряда целей, включая повышение узнаваемости бренда, установление прочных связей с целевой аудиторией и увеличение продаж. Однако вам нужно знать, как работает сторителлинг и каковы наилучшие стратегии его применения.

В этой статье рассказывается о сторителлинге в социальных сетях, рассказывается, как это работает и как использовать это для вашего бизнеса. Вот как это сделать правильно!

В чем сила сторителлинга в социальных сетях?

Прежде чем мы углубимся в применение сторителлинга в социальных сетях для ваших маркетинговых усилий, мы должны сначала более подробно рассмотреть, что такое сторителлинг и почему он такой мощный.

Итак, что же такое сторителлинг в социальных сетях?

Сторителлинг в социальных сетях — это маркетинговый инструмент, основанный на следующих принципах:

• Рассказывать истории, которые вращаются вокруг бренда и его типичных целевых клиентов.
• Вызов эмоций у клиентов
• Представление бренда как нечто большее, чем просто бренд
• Придание бренду индивидуальности и голоса
• Вдохновляйте людей становиться клиентами
• Дайте своему бренду цель и поделитесь своим видением

Социальные сети сильны, потому что они выделяют бренд среди остальных и придают ему более глубокий смысл. Это поможет вам показать, что на самом деле представляет собой ваш бренд и какова история ваших продуктов, услуг и отношений с вашими клиентами.

Итак, сила сторителлинга в социальных сетях заключается в следующем:

• Это вызывает эмоции
• Это дает бренду голос
• Это делает бренд более реальным и узнаваемым.

Теперь давайте посмотрим, как лучше всего использовать сторителлинг в социальных сетях мудро и успешно.

Лучшие стратегии для рассказывания историй в социальных сетях, которые вы можете использовать

1. Отражайте свою аудиторию

Первый шаг в создании успешной кампании по рассказыванию историй — это знание и вовлечение вашей аудитории. И это означает больше, чем сосредоточение внимания на их возрасте, поле или местоположении.

Чтобы по-настоящему узнать свою аудиторию, вы должны убедиться, что понимаете их:

• Проблемы и болевые точки
• Интересы
• Реальные проблемы и динамика

Если вы это знаете, вы сможете рассказывать истории, отражающие их жизнь и которые они могут понять. Например, Dove — это бренд, известный отличным рассказыванием историй. Вот что делает его отличным:

• Они изображают «настоящих» людей.
• Они решают связанные проблемы
• Они дают своим клиентам право голоса

Таким образом, их целевая аудитория становится главным героем их историй, что делает их более эффективными.

2. Вызывайте эмоции

Согласно Forbes, история должна « делиться вашей правдой, говорить о ваших жизненных препятствиях и создавать отношения и взаимопонимание между вами и вашей аудиторией ».

История должна воздействовать на человека, который ее читает. Это не должно быть чем-то драматичным, вроде эмоциональных американских горок, меняющих жизнь, но это должно что-то значить.

Итак, определитесь с типом эмоций, которые вы хотите вызвать. Вы хотите, чтобы они чувствовали себя меланхоличными, взволнованными, мотивированными, сильными? Он должен согласовываться с индивидуальностью вашего бренда.

Вот отличный пример от Airbnb.

Airbnb — это бренд, который в значительной степени полагается на рассказывание историй. Для каждого объекта аренды, который они показывают в своем аккаунте в Instagram, они создают мини-историю, которая помогает потенциальным гостям представить, каково это — оставаться там. В примере выше они создали образ теплых вечеров с наблюдением за звездами и вкусняшками. Это заставляет читателя чувствовать ностальгию, сентиментальность или даже романтику. Это, безусловно, заставляет их хотеть остаться в этом красивом домике.

3. Вдохновляйте людей

Следующая важная вещь, которую вы хотите сделать, рассказывая истории в социальных сетях, — это вдохновлять людей. Дать людям надежду, мотивацию и силы, чтобы что-то изменить или осмелиться сделать что-то, — это огромно. Итак, постарайтесь сделать ваши истории вдохновляющими.

Вот как:

• Поместите близкого вам человека в центр истории
• Напишите об их мужестве, силе, успехе
• Призывайте других быть такими же и следовать их примеру
• Сделайте свой бренд другим фокусом истории

Это именно то, чем Nike занимается годами. В приведенном ниже примере они подчеркивают важность семьи и упорного труда для тех, кого мы любим больше всего. Если это не вдохновит вас, мы не знаем, что вдохновит!

Тем не менее, убедитесь, что все ваши истории в социальных сетях вычитаны и написаны в стиле, который легко поймет ваша целевая аудитория. Найдите лучшие службы корректуры, чтобы проверить свои истории перед их публикацией.

4. Перекрестное продвижение

Рассказывание историй в социальных сетях можно использовать для перекрестного продвижения других ваших маркетинговых платформ и контента. Это может помочь вам показать вашей аудитории в социальных сетях совершенно новую сторону вас и вдохновить их на более активное участие в вашем бренде.

Вы можете использовать сторителлинг в социальных сетях для перекрестного продвижения:

• Интернет сайт
• Блог
• портфолио
• Аккаунт в другой социальной сети

Например, Square — это компания, предоставляющая финансовые услуги и цифровые платежи, которая использует сторителлинг, чтобы привлечь больше клиентов и заинтересоваться чтением их блога. Вот история, которой они недавно поделились в Instagram.

Они приглашают людей прочитать остальную часть истории по ссылке в биографии, которая приведет их прямо к их блогу. Там они продолжают еще более сильное повествование, которое привлекает людей и заставляет их воспринимать бренд как часть своей повседневной жизни.

5. Повышение социальной осведомленности

Люди заботятся о своих сообществах, окружающей среде, психическом здоровье и многом другом. Бренды могут использовать эту привязанность, чтобы стать ближе к своей аудитории и укрепить связи.

Это означает, что бренды должны создавать истории, повышающие общественную осведомленность. Они должны занять определенную позицию и пригласить своих последователей и клиентов присоединиться к ним.

Always — один из брендов, которые пытаются изменить ситуацию с помощью своей кампании #StopPeriodPoverty. Они делятся историями о девушках со всего мира, которые заслуживают поддержки.

Тем самым Always достигает нескольких целей:

• Показывая, что они социально сознательны
• Демонстрация их сочувствия и участия в мировом сообществе
• Заставить людей смотреть на них как на нечто большее, чем просто еще один бренд товаров для женщин.
• Вдохновлять людей становиться их клиентами

Важные социальные проблемы создают отличные истории для Instagram. Используйте их, чтобы увеличить ваши усилия по рассказыванию историй.

6. Имейте сильных героев

Рассказывание историй в социальных сетях можно сочетать с другими маркетинговыми инструментами и стратегиями. Маркетинг влияния может творить чудеса с вашими историями, поскольку, согласно исследованиям, 49% потребителей зависят от рекомендаций лидеров мнений.

Чтобы маркетинг влияния стал частью ваших стратегий сторителлинга, вам необходимо:

• Сильный главный герой, который может быть понятен вашей аудитории
• Настоящая, реальная история
• Представление этого человека как обычного человека

Это то, что Under Armour любит делать со своей стратегией повествования в Instagram.

Здесь они поделились историей о Брайсе Харпере и его участии в камденском сообществе и их молодежной бейсбольной команде. История восходит к 2019 году, а в 2021 году мальчики хотели поделиться своей благодарностью и поддержать своего любимого игрока.

Under Armour и их влиятельный партнер тронули множество сердец рассказом о том, как важно помогать нуждающимся, но при этом никогда не забывать о людях, которые вас поддержали.

7. Используйте визуальные эффекты

В социальных сетях, и особенно в Instagram, визуальный аспект повествования имеет решающее значение. Это то, что заставляет людей перестать прокручивать страницу и сосредоточиться на вашем посте. Если вы привлечете их внимание визуальными эффектами, вы можете заставить их прочитать вашу историю и начать смотреть на вас по-другому.

Таким образом, вы можете использовать рассказывание историй в социальных сетях, чтобы продемонстрировать свой продукт и сделать его более привлекательным для ваших подписчиков. Кроме того, 54% пользователей социальных сетей используют социальные сети для поиска продуктов, так почему бы не дать им то, что они ищут?

Вот что лучше всего работает в историях в социальных сетях:

• Изображения, изображающие типичного члена целевой аудитории
• Портреты
• Ваш продукт в реальных условиях

Как только вы добавите историю для визуальной поддержки, у вас будет полный пакет.

Ikea известна тем, что использует сильные визуальные эффекты, чтобы рассказать истории о своих продуктах и ​​помочь вам представить, что в вашем доме есть предмет их мебели.

Вы можете сделать то же самое. Создайте историю о своем продукте, подкрепите ее потрясающими визуальными эффектами и поделитесь ею в Instagram в виде поста или серии историй.

Последние мысли

Рассказывание историй в социальных сетях — это не пони с одним приемом, а сложный маркетинговый инструмент, который позволяет вам проявлять творческий подход и ставить свои цели все выше и выше. Использование этого маркетингового метода эффективно для достижения множества целей для вашего бренда или бизнеса.

Надеемся, что советы и объяснения, которыми мы поделились выше, помогли вам осознать потенциальную силу сторителлинга в социальных сетях. Если да, начните работать над своей историей сегодня!

Биография автора

Николь Гаррисон — менеджер социальных сетей и блоггер. Она работает профессиональным писателем, оказывая помощь в написании эссе. Николь также пишет о создании контента для социальных сетей и рассказывает обо всем, от поиска ключевых слов до создания потрясающих визуальных эффектов.