رواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي: كيف تعمل

هل تعلم أن 57.6٪ من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟ هذا هو السبب في أن المسوقين طوروا العديد من أدوات واستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تساعدهم على تعزيز نجاحهم. من التسويق عبر المؤثرين إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، كل هذا يعمل معجزة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى زيادة الوعي وجذب المزيد من العملاء. وسرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد أقوى مسوقي الأسلحة والشركات الصغيرة والعلامات التجارية والمؤثرين الذين يستخدمهم لإنشاء هذا الاتصال المهم.

وبالتالي ، يجب أن يكون سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي أحد العناصر الرئيسية لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصةً على منصة قوية مثل Instagram. يمكن أن يساعدك في الوصول إلى عدد من الأهداف ، بما في ذلك زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتطوير روابط قوية مع الجمهور المستهدف ، وزيادة المبيعات. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية عمل سرد القصص وما هي أفضل الاستراتيجيات لتطبيقه.

تفصل هذه المقالة سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتعلمك كيفية عملها ، وكيفية استخدامها في عملك. إليك كيفية القيام بذلك بشكل صحيح!

ما هي قوة رواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي؟

قبل أن نتعمق في تطبيق أسلوب سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي لجهودك التسويقية ، يجب علينا أولاً أن نلقي نظرة فاحصة على ماهية سرد القصص وسبب قوته.

إذن ، ما هو بالضبط سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي؟

رواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويقية تقوم على المبادئ التالية:

• رواية القصص التي تدور حول العلامة التجارية وعملائها المستهدفين النموذجيين
• إثارة المشاعر لدى العملاء
• تصوير العلامة التجارية على أنها أكثر من مجرد علامة تجارية
• إضفاء شخصية وصوت للعلامة التجارية
• إلهام الناس ليصبحوا عملاء
• إعطاء هدف علامتك التجارية ومشاركة رؤيتها

وسائل التواصل الاجتماعي قوية لأنها تجعل العلامة التجارية تبرز عن البقية وتعطيها معنى أعمق. يساعدك على إظهار ما تدور حوله علامتك التجارية حقًا وما هي القصة وراء منتجاتك وخدمتك وعلاقاتك مع عملائك.

إذن ، تكمن قوة رواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي في ما يلي:

• يثير المشاعر
• يمنح العلامة التجارية صوتًا
• إنه يجعل العلامة التجارية أكثر واقعية وقابلة للارتباط

الآن ، دعنا نلقي نظرة على أفضل الاستراتيجيات لاستخدام سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة ونجاح.

أفضل الإستراتيجيات لرواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها

1. تعكس جمهورك

تتمثل الخطوة الأولى في إعداد حملة رواية قصص ناجحة في معرفة جمهورك وإشراكه. وهذا يعني أكثر من التركيز على العمر أو الجنس أو الموقع.

لكي تعرف جمهورك حقًا ، عليك التأكد من فهمك لما يلي:

• المشاكل ونقاط الألم
• الإهتمامات
• قضايا الحياة الواقعية ودينامياتها

إذا كنت تعرف هذا ، فستتمكن من سرد القصص التي تعكس حياتهم والتي يمكن أن يرتبطوا بها. على سبيل المثال ، Dove هي علامة تجارية معروفة بسرد القصص الرائعة. إليك ما يجعلها رائعة:

• إنهم يصورون أشخاصًا "حقيقيين"
• يعالجون المشاكل ذات الصلة
• إنهم يمنحون عملائهم صوتًا

بهذه الطريقة ، يكون جمهورهم المستهدف هو الشخصية الرئيسية في قصصهم ، مما يجعلها أكثر تأثيرًا.

2. إثارة المشاعر

وفقًا لـ Forbes ، تحتاج القصة إلى " مشاركة حقيقتك ، والتحدث إلى عقبات حياتك ، وإنشاء علاقة وثيقة بينك وبين جمهورك ".

يجب أن يكون للقصة تأثير على الشخص الذي يقرأها. لا يجب أن يكون أي شيء دراميًا مثل الأفعوانية العاطفية التي تغير الحياة ، ولكن يجب أن تعني شيئًا ما.

لذلك ، حدد نوع المشاعر التي تريد استحضارها. هل تريد أن تجعلهم يشعرون بالحزن ، والحماس ، والدافع ، والتمكين؟ يجب أن تتفق مع شخصية علامتك التجارية.

إليك مثال رائع من Airbnb.

Airbnb هي علامة تجارية تعتمد بشكل كبير على سرد القصص. لكل من الإيجارات التي يعرضونها على حساب Instagram الخاص بهم ، يقومون بتصميم قصة صغيرة تساعد الضيوف المحتملين على تخيل ما سيكون عليه البقاء هناك. في المثال أعلاه ، قاموا بإعداد صورة للأمسيات الدافئة مع النجوم و s'mores. يجعل القارئ يشعر بالحنين والعاطفة وحتى الرومانسية. إنه بالتأكيد يجعلهم يرغبون في الإقامة في هذه المقصورة الجميلة.

3. إلهام الناس

الشيء الكبير التالي الذي تريد القيام به في سرد ​​القصص على وسائل التواصل الاجتماعي هو إلهام الناس. إن منح الناس الأمل والتحفيز والقوة لإجراء تغيير أو الجرأة على القيام بشيء أمر ضخم. لذا ، حاول أن تجعل قصصك ملهمة.

إليك الطريقة:

• ضع شخصًا مرتبطًا في منتصف القصة
• اكتب عن شجاعتهم وقوتهم ونجاحهم
• ادعُ الآخرين ليكونوا على نفس المنوال واتباع خطواتهم
• اجعل علامتك التجارية هي النقطة المحورية الأخرى في القصة

هذا هو بالضبط ما كانت Nike تفعله لسنوات. في المثال أدناه ، يؤكدون على أهمية الأسرة والعمل الجاد لمن نحبهم أكثر. إذا لم يكن ذلك مصدر إلهام لك ، فنحن لا نعرف ما هي الإرادة!

ومع ذلك ، تأكد من مراجعة جميع قصصك على وسائل التواصل الاجتماعي وكتابتها بأسلوب يسهل على جمهورك المستهدف فهمه. ابحث عن أفضل خدمات التدقيق اللغوي للتحقق من قصصك قبل نشرها.

4. الترويج المشترك

يمكن استخدام سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج المتبادل لأنظمة ومحتوى منصات التسويق الأخرى. يمكن أن يساعدك في إظهار جانب جديد تمامًا لجمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي وإلهامهم للمشاركة بشكل أكبر في علامتك التجارية.

يمكنك استخدام سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج المتبادل لما يلي:

• موقع الكتروني
• مدونة او مذكرة
• مَلَفّ
• حساب منصة وسائط اجتماعية مختلفة

على سبيل المثال ، Square هي شركة خدمات مالية ومدفوعات رقمية تستخدم أسلوب سرد القصص لجذب المزيد من العملاء على متنها ومهتمين بقراءة مدونتهم. هذه قصة شاركوها مؤخرًا على Instagram.

إنهم يدعون الناس لقراءة بقية القصة من خلال الرابط الموجود في السيرة الذاتية ، والذي يأخذهم مباشرة إلى مدونتهم. هناك ، يستمرون في سرد ​​القصص بشكل أقوى ، والذي يشرك الناس ويجعلهم يرون العلامة التجارية كجزء من حياتهم اليومية.

5. رفع مستوى الوعي الاجتماعي

يهتم الناس بمجتمعاتهم وبيئتهم وصحتهم العقلية والعديد من الموضوعات الأخرى المماثلة. يمكن للعلامات التجارية استخدام هذا المرفق للاقتراب من جمهورها وبناء روابط أقوى.

هذا يعني أن العلامات التجارية يجب أن تخلق قصصًا ترفع الوعي الاجتماعي. يجب عليهم اتخاذ موقف ودعوة متابعيهم وعملائهم للانضمام إليهم.

دائمًا هي إحدى العلامات التجارية التي تحاول إحداث فرق من خلال حملة #StopPeriodPoverty. يشاركون قصصًا عن فتيات من جميع أنحاء العالم يستحقن الدعم.

من خلال القيام بذلك ، تحقق دائمًا عدة أهداف:

• إظهار أنهم واعون اجتماعيًا
• إظهار التعاطف والمشاركة في المجتمع العالمي
• جعل الناس ينظرون إليهم على أنهم أكثر من مجرد علامة تجارية لمنتجات نسائية
• إلهام الناس ليصبحوا عملاء لهم

تشكل القضايا الاجتماعية المهمة قصصًا رائعة ترويها على Instagram. استخدمها لتعزيز جهود سرد القصص.

6. أنصار قوية

يمكن دمج سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي مع أدوات واستراتيجيات التسويق الأخرى. يمكن للتسويق المؤثر أن يصنع العجائب لقصصك لأن 49 ٪ من المستهلكين يعتمدون على توصيات المؤثرين وفقًا للبحث.

لجعل التسويق المؤثر يعمل كجزء من استراتيجيات سرد القصص ، فأنت بحاجة إلى:

• بطل رواية قوي يمكن أن يرتبط به جمهورك
• قصة حقيقية من واقع الحياة
• تصوير هذا الشخص على أنه فرد عادي

هذا ما يحب Under Armor فعله باستخدام إستراتيجية سرد القصص على Instagram.

هنا ، شاركوا قصة برايس هاربر ومشاركته في مجتمع كامدن وفريق الشباب للبيسبول. تعود القصة إلى عام 2019 وفي عام 2021 أراد الأولاد مشاركة امتنانهم ودعم لاعبهم المفضل.

لقد أثرت شركة Under Armor وشريكها المؤثر على العديد من القلوب بقصة مدى أهمية مساعدة المحتاجين ، ولكن أيضًا لا تنسى أبدًا الأشخاص الذين دعموك.

7. استخدام المرئيات

على وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة على Instagram ، يعد الجانب المرئي لسرد القصص أمرًا بالغ الأهمية. إنه ما يجعل الأشخاص يتوقفون عن التمرير ويركزون على منشورك. إذا جذبت انتباههم من خلال العناصر المرئية ، فيمكنك حملهم على قراءة قصتك والبدء في النظر إليك بشكل مختلف.

بهذه الطريقة ، يمكنك استخدام سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي لإظهار منتجك وجعله أكثر جاذبية لمتابعيك. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم 54٪ من المتصفحات الاجتماعية وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات ، فلماذا لا تمنحهم ما يبحثون عنه؟

إليك ما يعمل بشكل أفضل في قصص وسائل التواصل الاجتماعي:

• صور تصور عضو الجمهور المستهدف النموذجي
• صور
• منتجك في بيئة واقعية

بمجرد إضافة قصة لدعم الصورة المرئية ، ستحصل على الحزمة الكاملة.

تشتهر Ikea باستخدام عناصر مرئية قوية لسرد قصص عن منتجاتها وتساعدك على تخيل وجود قطعة من أثاثها في منزلك.

تستطيع فعل مثل الشيء. أنشئ قصة حول منتجك ، وادعمها بصور مذهلة ، وشاركها على Instagram كمنشور أو سلسلة من القصص.

افكار اخيرة

رواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد خدعة واحدة ، ولكنها أداة تسويقية معقدة تتيح لك أن تكون مبدعًا وتضع أهدافك أعلى وأعلى. يعد استخدام طريقة التسويق هذه فعالاً لتحقيق العديد من الأهداف لعلامتك التجارية أو عملك.

نأمل أن تساعدك النصائح والتوضيحات التي شاركناها أعلاه في إدراك القوة المحتملة لسرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان الأمر كذلك ، ابدأ العمل على قصتك اليوم!

المؤلف السيرة الذاتية

نيكول جاريسون هي مديرة وسائل التواصل الاجتماعي ومدونة. تعمل ككاتبة محترفة تساعد في كتابة مقال القبول. تكتب نيكول أيضًا عن إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية وتغطي كل شيء بدءًا من العثور على الكلمات الرئيسية إلى إنشاء صور مذهلة.