Bercerita di Media Sosial: Cara Kerjanya

Tahukah Anda bahwa 57,6% populasi dunia menggunakan media sosial? Inilah sebabnya mengapa pemasar telah mengembangkan begitu banyak alat dan strategi pemasaran media sosial yang membantu mereka meningkatkan kesuksesan mereka. Dari pemasaran influencer hingga konten yang dibuat pengguna, semuanya bekerja dengan sangat baik bagi merek yang ingin meningkatkan kesadaran dan menarik lebih banyak pelanggan. Dan, penceritaan media sosial adalah salah satu pemasar senjata terkuat, usaha kecil, merek, dan influencer yang digunakan untuk membuat hubungan penting itu.

Dengan demikian, penceritaan media sosial harus menjadi salah satu elemen kunci dari strategi pemasaran media sosial Anda, terutama pada platform yang kuat seperti Instagram. Ini dapat membantu Anda mencapai sejumlah tujuan, termasuk meningkatkan kesadaran merek, mengembangkan ikatan yang kuat dengan audiens target, dan meningkatkan penjualan. Namun, Anda perlu tahu bagaimana mendongeng bekerja dan apa strategi terbaik untuk menerapkannya.

Artikel ini memecah cerita media sosial, mengajarkan Anda tentang cara kerjanya, dan cara menggunakannya untuk bisnis Anda. Inilah cara melakukannya dengan benar!

Apa Kekuatan Mendongeng Media Sosial?

Sebelum kita menggali lebih dalam tentang penerapan storytelling media sosial untuk upaya pemasaran Anda, pertama-tama kita harus melihat lebih dekat apa itu storytelling dan mengapa storytelling begitu kuat.

Jadi, apa sebenarnya media sosial mendongeng?

Bercerita di media sosial adalah alat pemasaran yang didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:

• Menceritakan kisah yang berputar di sekitar merek dan target pelanggannya yang khas
• Membangkitkan emosi pada pelanggan
• Menggambarkan merek sebagai lebih dari sekadar merek
• Memberi merek kepribadian dan suara
• Menginspirasi orang untuk menjadi pelanggan
• Memberi merek Anda tujuan dan membagikan visinya

Media sosial sangat kuat karena membuat merek menonjol dari yang lain dan memberinya makna yang lebih dalam. Ini membantu Anda menunjukkan tentang apa merek Anda sebenarnya dan apa cerita di balik produk, layanan, dan hubungan Anda dengan pelanggan Anda.

Jadi, kekuatan mendongeng media sosial adalah sebagai berikut:

• Itu membangkitkan emosi
• Ini memberi merek suara
• Itu membuat merek lebih nyata dan relatable

Sekarang, mari kita lihat apa saja strategi terbaik untuk menggunakan media sosial mendongeng dengan bijak dan berhasil.

Strategi Teratas Untuk Mendongeng Media Sosial yang Dapat Anda Gunakan

1. Refleksikan Audiens Anda

Langkah pertama dalam menyiapkan kampanye mendongeng yang sukses adalah mengetahui dan melibatkan audiens Anda. Dan, itu berarti lebih dari sekadar berfokus pada usia, jenis kelamin, atau lokasi mereka.

Untuk benar-benar mengenal audiens Anda, Anda harus memastikan bahwa Anda memahami mereka:

• Masalah dan poin rasa sakit
• Minat
• Masalah dan dinamika kehidupan nyata

Jika Anda mengetahui hal ini, Anda akan dapat menceritakan kisah yang mencerminkan kehidupan mereka dan yang dapat mereka hubungkan. Misalnya, Dove adalah merek yang terkenal dengan penceritaan yang hebat. Inilah yang membuatnya hebat:

• Mereka menggambarkan orang-orang "nyata"
• Mereka mengatasi masalah yang berhubungan
• Mereka memberi pelanggan mereka suara

Dengan cara ini, audiens target mereka adalah karakter utama dari cerita mereka, yang membuat mereka lebih berdampak.

2. Membangkitkan Emosi

Menurut Forbes, sebuah cerita perlu " membagikan kebenaran Anda, berbicara tentang rintangan hidup Anda, dan menciptakan relatabilitas dan hubungan baik antara Anda dan audiens Anda ."

Sebuah cerita perlu membuat dampak pada orang yang membacanya. Itu tidak harus menjadi sesuatu yang dramatis seperti roller-coaster emosional yang mengubah hidup, tetapi itu perlu berarti sesuatu.

Jadi, putuskan jenis emosi yang ingin Anda bangkitkan. Apakah Anda ingin membuat mereka merasa melankolis, bersemangat, termotivasi, diberdayakan? Itu harus sesuai dengan kepribadian merek Anda.

Ini contoh bagus dari Airbnb.

Airbnb adalah merek yang sangat bergantung pada penceritaan. Untuk setiap persewaan yang mereka tampilkan di akun Instagram mereka, mereka merancang cerita mini yang membantu calon tamu membayangkan bagaimana rasanya tinggal di sana. Pada contoh di atas, mereka membuat gambar malam yang hangat dengan melihat bintang dan s'mores. Itu membuat pembaca merasa nostalgia, sentimental, atau bahkan romantis. Hal itu tentu membuat mereka ingin menginap di kabin cantik ini.

3. Menginspirasi Orang

Hal besar berikutnya yang ingin Anda lakukan dengan cerita media sosial Anda adalah menginspirasi orang. Memberi orang harapan, motivasi, dan kekuatan untuk melakukan perubahan atau berani melakukan sesuatu sangat besar. Jadi, cobalah membuat cerita Anda menginspirasi.

Berikut caranya:

• Tempatkan orang yang berhubungan di tengah cerita
• Tulis tentang keberanian, kekuatan, kesuksesan mereka
• Undang orang lain untuk menjadi sama dan ikuti jejak mereka
• Jadikan merek Anda sebagai titik fokus cerita lainnya

Inilah yang telah dilakukan Nike selama bertahun-tahun. Dalam contoh di bawah ini, mereka menekankan pentingnya keluarga dan bekerja keras untuk orang yang paling kita cintai. Jika itu tidak menginspirasi Anda, kami tidak tahu apa yang akan terjadi!

Namun, pastikan semua cerita media sosial Anda dikoreksi dan ditulis dengan gaya yang mudah dipahami audiens target Anda. Temukan layanan proofreading terbaik untuk memeriksa cerita Anda sebelum Anda menerbitkannya.

4. Promosi Lintas

Penceritaan media sosial dapat digunakan untuk mempromosikan lintas platform dan konten pemasaran Anda yang lain. Ini dapat membantu Anda menunjukkan sisi baru Anda kepada audiens media sosial dan menginspirasi mereka untuk lebih terlibat dengan merek Anda.

Anda dapat menggunakan cerita media sosial untuk mempromosikan silang:

• Situs web
• Blog
• Portofolio
• Akun platform media sosial yang berbeda

Misalnya, Square adalah perusahaan layanan keuangan dan pembayaran digital yang menggunakan storytelling untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan tertarik untuk membaca blog mereka. Inilah kisah yang baru saja mereka bagikan di Instagram.

Mereka mengundang orang untuk membaca cerita selanjutnya melalui link di bio, yang membawa mereka langsung ke blog mereka. Di sana, mereka melanjutkan dengan cerita yang lebih kuat, yang melibatkan orang dan membuat mereka melihat merek sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari mereka.

5. Tingkatkan Kesadaran Sosial

Orang-orang peduli dengan komunitas, lingkungan, kesehatan mental, dan banyak topik serupa lainnya. Merek dapat menggunakan keterikatan ini untuk lebih dekat dengan audiens mereka dan membangun ikatan yang lebih kuat.

Artinya, merek harus membuat cerita yang meningkatkan kesadaran sosial. Mereka harus mengambil sikap dan mengundang pengikut dan pelanggan mereka untuk bergabung dengan mereka.

Always adalah salah satu merek yang mencoba membuat perbedaan melalui kampanye #StopPeriodPoverty mereka. Mereka berbagi cerita tentang gadis-gadis dari seluruh dunia yang layak mendapat dukungan.

Dengan demikian, Always mencapai beberapa tujuan:

• Menunjukkan bahwa mereka sadar sosial
• Menunjukkan empati dan keterlibatan mereka dalam komunitas global
• Membuat orang melihat mereka lebih dari sekadar merek produk feminin lainnya
• Menginspirasi orang untuk menjadi pelanggan mereka

Isu-isu sosial yang penting membuat cerita yang bagus untuk diceritakan di Instagram. Gunakan mereka untuk meningkatkan upaya mendongeng Anda.

6. Memiliki Protagonis yang Kuat

Cerita media sosial dapat dikombinasikan dengan alat dan strategi pemasaran lainnya. Pemasaran influencer dapat menghasilkan keajaiban untuk cerita Anda karena 49% konsumen bergantung pada rekomendasi influencer menurut penelitian.

Agar pemasaran influencer berfungsi sebagai bagian dari strategi mendongeng Anda, Anda perlu:

• Protagonis kuat yang dapat dihubungkan dengan audiens Anda
• Kisah nyata dan nyata
• Menggambarkan orang ini sebagai individu biasa

Inilah yang disukai Under Armour dengan strategi mendongeng mereka di Instagram.

Di sini, mereka berbagi cerita tentang Bryce Harper dan keterlibatannya dalam komunitas Camden dan tim bisbol remaja mereka. Ceritanya kembali ke tahun 2019 dan pada tahun 2021 para anak laki-laki ingin berbagi rasa terima kasih mereka kembali dan mendukung pemain favorit mereka.

Under Armour dan mitra influencer mereka menyentuh banyak hati dengan kisah betapa pentingnya membantu mereka yang membutuhkan, tetapi juga tidak pernah melupakan orang-orang yang mendukung Anda.

7. Gunakan Visual

Di media sosial, dan terutama di Instagram, aspek visual dari mendongeng sangat penting. Itulah yang membuat orang berhenti menggulir dan fokus pada posting Anda. Jika Anda menarik perhatian mereka dengan visual, Anda bisa membuat mereka membaca cerita Anda dan mulai melihat Anda secara berbeda.

Dengan cara ini, Anda dapat menggunakan penceritaan media sosial untuk memamerkan produk Anda dan membuatnya lebih menarik bagi pengikut Anda. Selain itu, 54% browser sosial menggunakan media sosial untuk meneliti produk, jadi mengapa tidak memberikan apa yang mereka cari?

Inilah yang paling berhasil dalam cerita media sosial:

• Gambar yang menggambarkan anggota audiens target yang khas
• Potret
• Produk Anda dalam pengaturan kehidupan nyata

Setelah Anda menambahkan cerita untuk mendukung visual, Anda akan memiliki paket lengkap.

Ikea dikenal menggunakan visual yang kuat untuk menceritakan kisah tentang produk mereka dan membantu Anda membayangkan memiliki perabot mereka di rumah Anda.

Anda dapat melakukan hal yang sama. Bangun cerita seputar produk Anda, dukung dengan visual yang memukau, dan bagikan di Instagram sebagai pos atau rangkaian cerita.

Pikiran Akhir

Bercerita di media sosial bukanlah satu trik, tetapi alat pemasaran kompleks yang memungkinkan Anda untuk menjadi kreatif dan menetapkan tujuan Anda lebih tinggi dan lebih tinggi. Menggunakan metode pemasaran ini efisien untuk mencapai berbagai tujuan untuk merek atau bisnis Anda.

Semoga tips dan penjelasan yang kami bagikan di atas membantu Anda menyadari potensi kekuatan mendongeng di media sosial. Jika demikian, mulailah mengerjakan cerita Anda hari ini!

Biodata Penulis

Nicole Garrison adalah seorang manajer media sosial dan seorang blogger. Dia bekerja sebagai penulis profesional yang memberikan bantuan penulisan esai masuk. Nicole juga menulis tentang pembuatan konten media sosial dan mencakup semuanya mulai dari menemukan kata kunci hingga membuat visual yang memukau.